Большое человеческое спасибо! Решили необычно отметить день рождения. Заказали экскурсию на Медовые водопады. Экскурсовод Елена очень интересно провела саму экскурсию, доходчиво объяснила как нам "объять необъятное", мы успели все: и на зиплайне покататься и к водопадам спуститься и с ДР поздравить и всем автобусом шампанское выпить, и хычины поесть и в чайном домике скупиться! Сын сказал, что это самый лучший день был! Однозначно, будем ездить только с Вами!
Show business's response
polinelav
Level 4 Local Expert
June 16
Спасибо за организацию индивидуальной экскурсии на джипе на Джилы Су. Ездили семьей 2 взр и 2 реб (9 и 11 лет), с нами был гид-водитель Валерий, очень интересно и познавательно провел экскурсию, тактичный и заботливый, посетили очень красивые места, гуляли, пили минеральную воду, кормили сусликов и даже увидели лису. На обратном пути попали в горах под сильный дождь и град, Валерий очень аккуратно и безопасно вел машину. Получилось настоящее приключение в этом красивом крае. Большое спасибо Валерию!
Show business's response
Викторовна
Level 11 Local Expert
May 7
Огромное спасибо экскурсоводу Александру за прекрасную поездку в Ингушетию. Было очень интересно, увлекательно, день пролетел незаметно, но навсегда остались красивые фотографии, незабываемые впечатления! Уже читаем книгу, по совету Александра "Из глубины веков". Вы настоящий профессионал, знаток истории, очень интересный человек. Слова благодарности и нашему водителю Дмитрию! С Вами были не страшны никакие "тёщины языки"!!!
1
Show business's response
Татьяна Т.
Level 4 Local Expert
July 15
Нам очень понравилась экскурсия на ферму Альпак (находится по пути к Медовым водопадам)! Рекомендуем для посещения с детьми (можно погладить и покормить животных!)Благодарим турфирму Лайт за комфортабельный микроавтобус (с кондиционером),опытного водителя Марата и замечательного экскурсовода Елену Анатольевну,которая очень интересно и познавательно преподносила информацию по теме экскурсии! Уже узнали,по каким маршрутам Елена Анатольевна возит туристов,надеемся в следующую поездку побывать в новых для себя местах с этим прекрасным экскурсоводом (и вообще очень приятным добрым человеком)!
Оксана Левина
Level 18 Local Expert
May 27
Мы всей организацией профсоюзов АО "Марка" очень благодарны за организацию и проведение нашей экскурсинной поездки по Северному Кавказу и городам: Пятигорск, Делезноволск, Минеральные воды, Есентуки...! Отдельная благодарность сотрудникам подобравшим такой замечательный бизнес-отель - "Марк ****" в котором нам так понравилось абсолютно все (номер отличный, персонал очень дружелюбный, душевный, компетентный и очень порадовала живая музыка на завтраках)! Так же отдельное спасибо нашему чудесному гиду Светлане Петровне за полнейшую информацию по региону нашего пребывания, душевное, дружеское, терпеливое и компетентное отношение к каждому из нашей группы, за любовь к своему делу и людям вообще))!!! Мы очень будем рады из-за всего этого посетить Ваш край и в будущем!!! Спасибо от всей души "Лайт"!!!
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
September 6
Брала здесь экскурсию в Домбай. Поездка прошла великолепно! Экскурсию нам проводила экскурсовод Генриетта, очень внимательный и ответственный человек, все подробно и понятно объясняла и во всем помогала, подсказывала и где что лучше посмотреть, куда сходить перекусить. И конечно вся поездка сопровождалась интересным рассказом о местных достопримечательностях! Мне очень понравилось, было интересно и безумно красиво! Осталась довольна. Была остановка в кафе, где можно было сытно перекусить по пути в горы, после подъема на канатке в горах также была возможность зайти поесть в кафе! Только берите обязательно теплую одежду, т.к. очень холодно и ветрено. Хочу еще отметить водителя Владимира, ехали на большом автобусе и водитель отлично справлялся со сложной дорогой Кавказа, поездка была комфортной! Спасибо за такой замечательно проведенный день! Впечатлений масса!
1
Анастасия Пугач
Level 5 Local Expert
March 28
Всем доброго времени суток ! Я с ребëнком отдыхала в санатории"Лесная Поляна "и турагент Эмма всегда очень доброжелательна, подбирала для нас подходящее время для экскурсий и всегда исходила из наших интересов и предпочтений. Водитель и гид Борис - профессионал с огромным сердцем и душой, открывал для нас завораживающие виды и красоты ущелья, карстовых водопадов. Экскурсовод Сергей прекрасно рассказывал о местах проведения экскурсий. Экскурсовод в Цей выше всяких похвал. Все сотрудники турагенства влюблены в своë дело. Обязательно обратимся в эту турфирму снова.
Show business's response
Мария М.
Level 4 Local Expert
September 2
Добрый день! Хочу поблагодарить экскурсовода Викторию. Вчера она проводила по святым местам. Грамотная, знающая свое дело и творческим подходом. Мы все были ей благодарны. Не знаю кто напишит, мы же народ ленивый! Успеха в ее дальнейшей работе, духовного и душевного благополучия! Таких ескурсоволов было бы по больше. Мы все слушали ее с большим интересом. Знает историю, искуство, культуру народов. Молодец! Супер! Здоровья крепкого! Еще раз спасибо за отлично проведенный выходной!
El'za
Level 3 Local Expert
April 7
Первый раз прилетела в Пятигорск,взяла сразу две экскурсии, в Домбай 06.04.2024 и Верхнюю Балкарию 07.04.2024. Осталась под большим впечатлением от красот,видов и невероятных пейзажев, воздуха,гор,чистейших рек.Автобусы комфортабельные,водители попались отличные,всегда вовремя,ждали,подвозили куда нужно,аккуратное вождение. Особенно хотелось выразить благодарность Анне,нашему гиду и сопровождающей. Невероятной души человек,всегда на позитиве,ответственная,доброжелательная,всех ждала,собирала (почти за руку каждого,потому что люди,к сожалению очень не организованные и не всегда ответственные). Слушать её было одно удовольствие,не перегружала ненужной информацией,шутила,переключала с одной темы на другую,чтоб было интересней,потому что дорога занимала много времени. Человек-профессиональный,интересный оратор. Я была очень рада,узнав,что в Балкарию поеду с ней же. Всегда подскажет,поможет,очень переживала,чтоб всем все понравилось. Информация по экскурсии доносилась и воспринималась очень легко,не заученным текстом. Обязательно прилечу ещё и очень хочу поехать на какую-нибудь экскурсию именно с ней.
1
Show business's response
Елена Еленовна
Level 3 Local Expert
April 29
Отдыхали в апреле в "Лесной поляне". Все хлопоты по организации экскурсий отдали в руки замечательного человека - Эммы. Эта доброжелательная, милая и очаровательная девушка подобрала нам именно то, что мы хотели. Экскурсовод Ирина-выше всяких похвал. Все 51 человек слушали, затаив дыхание и слушались. Было очень интересно и по организации-все чётко, отлажено, понятно. Спасибо большое за отличный отдых!!!
Show business's response
Виктория М.
Level 3 Local Expert
May 15
Прекрасный специалист на своём месте , знающий , умеющий работать с людьми и просто милая девушка Эмилия ! Она выслушала нас ( 57 человек) и подобрала замечательный совмещённый из двух экскурсий вариант- Чегемские водопады и термальные источники Гедуко. Оба места сильно впечатлили нас и доставили огромное удовольствие .Профессионал своего дела экскурсовод Ольга великолепно и очень интересно провела экскурсию . За день созвонилась, узнала возраст людей в группе , чем занимаемся , для того,чтобы нашим детям и взрослым было интересно. На обратной дороге провела интерактив , дети пели и отгадывали загадки , она работала на протяжении всего пути (9 часов) с любовью к детям и к нам . Дала нам много интересной информации о вашем замечательном гостеприимном крае . Хочется выразить благодарность водителю Сергею за комфортную дорогу и современный автобус, который снабжён зарядками, очень чистый с красивыми панорамными окнами и сплит системой . Мы так рады , что нашли именно ваше Турагенство на просторах интернета и услышали милый отзывчивый голос Эмилии, которая организовала для нас это замечательное приключение . Спасибо вашему руководству за грамотно подобранный персонал ,широкий спектр предлагаемых услуг , современный комфортный транспорт и гибкость при работе с самыми разными туристами . Если ещё мы приедем к вам в гости, обязательно придём к вам, чтобы скрасить наш досуг !
Show business's response
Галина Рябинина
Level 3 Local Expert
June 24
Очень хочется поблагодарить экскурсовода Галину Васильевну за её профессионализм и безграничную любовь к своему городу. Думаю , что выражу мнение всей группы экскурсантов /19 / чел. О том , что Галина Васильевна - человек на своем месте . Добродушие . Готовность помочь в любом , практически , вопросе , касающемся отдыха на КМВ. Ваша фирма может гордиться такими неравнодушными к проблемам города Человеком. Приятная атмосфера на протяжении всей 2,5 час очень познавательной и запоминающейся прогулке по Железноводску будет сопровождать нас на протяжении всего отдыха и далее. Еще раз огромная благодарность и аплодисменты профессионализму Галины Васильевны
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
May 23
Добрый день,
22 мая 2024 ездили от Турагентства Лайт на экскурсию в Ессентуки - Кисловодск. Экскурсовод Светлана, водитель Сергей. К водителю вопросов нет очень позитивный, доброжелательный мужчина. Что же касается экскурсовода и вообще экскурсии в целом. Прибыли мы в Ессентуки в бюветную за 5 минут до закрытия галереи. Почему нельзя было организовать экскурсию на 30 минут раньше не понятно. Причем данный вопрос скорее к организаторам. Далее подошли к санаторию Семашко постояли у него и со словами: Но мы туда не попадем внутрь мы пошли в автобус. Приехали в парк постояли
Show business's response
Роман Б
Level 3 Local Expert
August 3
Нам проводила экскурсию по Эльбрусу и Чегету Марина. Очень классная женщина, которая в любом месте, где мы проходили или проезжали могла рассказать историю о каком-то пригорке ити местных жителях. Она очень хороший рассказчик и прививает интерес к горам, по которым водит.
Отдельно понравилось, как Марина организует процесс: опоздавшие чувствуют на себе груз ответственности за общее время. Все может быть перестроено на лету исходя из обстановки так, чтобы как можно меньше времени тратилось на лишние действия. Например, наш водитель при нас ни разу не заправился. Я полагаю, что он ездил на заправку в то время, кюпока мы ходили по горам.
Впечатления положительные, рекомендую Марину 👍
Show business's response
Людмила Подкорытова
Level 10 Local Expert
June 5
Была в Пятигорске,купила путёвку на экскурсию. Приобрела поездку в санатории Дон у Елены.
Поехала в Грозный,Аргун,Шали
Экскурсоводом была Ирина
Экскурсию вела на высоком уровне,дала очень обьемный материал,рассказав про город Пятигорск и о Северном Кавказе,обычиях, как женятся,как хоронят, про горы и источники про Чечню и Грозный показала город и знаковые здания, вкусно поели осетинские пироги ,купили сувениры
Поездкой осталась довольна
Экскурсовод Ирина большой профессионал
На протяжении больше 11 часов что то рассказыаала
Впечатлений масса
Моя знакомая ездила в подобную поездку с др фирмой,,все скромнее было,больше времени провели в магазине,где сувениры
Спасибо за прекрасную экскурсию
Советую данную фирму для путешествий по интересным местам
Show business's response
Света
Level 5 Local Expert
August 12
Благодарю Турфирму Лайт за великолепную экскурсию в Грозный.
Экскурсоводу Ирине отдельная Благодарность за такой поток информации, который она нам давала. Было приятно слушать. Всю дорогу до Грозного она много рассказывала про соседние республики : Кабардино - Балгария, Осетия, Ингушетия.
Сам Грозный поразил красотой, своим нравом, бытом. Встретили экскурсию тепло. Все прошло организовано.
Наполнились Приятными, позитивными впечатлениями.
Рекомендую.... ❤️ от души ❤️
Show business's response
Шишова Наталья
Level 5 Local Expert
May 7
5 мая ездила из Пятигорска в Свято -Троицкий монастырь , который находится в Кабардино-Балкарии. Эта поездка была организована из санатория им. Кирова турфирмой Лайт-тур. Что касается экскурсовода по сопровождению. Юрий Николаевич, это человек, от которого мы много узнали по пути следования на автобусе. Мало того, что он прекрасно знает материал, вы не представляете , как этот материал подаётся им. Я была во многих поездках! Но такого профессионала своего дела, я не припомню. Водителя автобуса , на котором мы ехали, звали Владимир. Очень внимательный, культурный и аккуратный во всём. Выехали вовремя, сразу видно , что за автобусом он следит. Автомобиль чистый, просторный. Поездка была очень лёгкой. Путевку на поездку посоветовала менеджер турфирмы Марины в санатории им.Кирова. её стойка находится на 4 этаже при входе в верхний лечебный корпус. Очень доброжелательная и добрая девушка. Спасибо всем за организованную поездку. Только положительные эмоции и от людей и от Вашего края..
1
Show business's response
Кирюшина Ксения
Level 5 Local Expert
May 10
Доброго вечера) Обзорную экскурсию сегодня по Пятигорску проводила Анна. Мы узнали много интересных фактов о любимом поэте, любовались городом окружённым майской зеленью, пили минеральную воду. И даже мелкий дождик, не смог испортить настроение.
Анна - профессионал, увлеченный своим делом. Да и просто , душевный , искренний человек. Я буду рекомендовать компанию Лайт своим друзьям)
10.05.24
Show business's response
Сергей Горовой
Level 4 Local Expert
May 24
Уважаемые коллеги, большое спасибо за грамотно организованный рекламный тур "На водах" от туроператора Лайт. За три дня пребывания мы посмотрели всё: прекрасный Пятигорск, спокойные Ессентуки, дружелюбный Кисловодск и завораживающий Железноводск.В восторге от посещения Казачьего подворья.
Огромное спасибо Эмилии, сопровождающей по туру, эрудированным гидам, доброму отзывчивому водителю Борису. Спасибо что все наши пожелания были учтены. Рекомендую данного туроператора, бронируйте, не пожалеете.
1
Show business's response
Полина М.
Level 3 Local Expert
August 17
16 августа ездили на экскурсию на Медовые водопады. В программу входило также посещение горы Кольцо.
Плюсы: прекрасная природа, новый автобус и профессиональный водитель.
Минусы: их, к сожалению, немало. Начну с того, что у экскурсии неправильный тайминг: экскурсия начинается в 13:20 (40 минут из отведенного времени на поездку мы собирали всех экскурсантов по городу), мало времени на осмотр достопримечательностей, надо начинать такую экскурсию хотя бы в 12:00. Далее про время: на посещение горы Кольцо выделено всего 20 мин (за это время экскурсанту надо подняться, осмотреться, сфотографироваться, насладиться видом и спуститься), это невозможно все уместить в 20 мин, даже если поднимается молодой и здоровый человек, что уж говорить о людях среднего и старшего возраста, которые хотят увидеть красоты.
Также минус то, что мы почти час собирали экскурсантов по всем санаториям. Отправная точка - парк «Цветник», это центр Пятигорска. Думаю, что добраться до него может каждый, чтобы не тратить время от экскурсии на сбор группы. К сожалению, мы потратили немало времени, как писалось ранее, на сбор людей, из-за этого не смогли достаточно насладиться поездкой и локациями.
Еще минус: время на посещение Медовых водопадов. Все очень быстро, скомкано и набегу. Большее внимание экскурсовод Елена уделила рассказам о том, у кого и где купить сладости и сувениры. Лично я и моя компания ехали за природными достопримечательностями, хотелось посмотреть и послушать интересную информацию о водопадах, городах, а не о еде.
Впечатление стерто и очень неоднозначно. В свой первый приезд в КавМинВоды я хотела поехать на несколько организованных экскурсий, эта была первой и, к сожалению, последней, так как лучше путешествовать самому.
И еще один важный момент, экскурсовод в начале экскурсии попросила всех экскурсантов написать свои номера телефонов, но сама свой не предоставила, также на ней не было бейджика.
Все написанное мной выше - не просто отзыв обычного экскурсанта, я специалист в туристской индустрии, создающая экскурсии и туры, поэтому знаю, как это должно быть по правилам и с комфортом для людей.
Моя оценка 5/10.
Ирина К.
Level 2 Local Expert
April 1
31 марта ездила на экскурсию на Чегемские водопады. Поездка понравилась, экскурсовод Елена очень профессионально построила беседу, не было сухого изложения фактов, на протяжении всей поездки велась беседа. Мы задавали вопросы и получали развернутые ответы, и нам также задавались вопросы и мы отвечали в силу своих познаний. По прибытии на место с нами обсудили график нашего пребывания. Никто не потерялся, все вовремя собрались и на обед и на обратное отправление. Я думаю, что все экскурсанты остались довольны обслуживанием, еда была выше всяких похвал, заказала с собой на вынос, чтобы порадовать своих детей и внука, впервые попробовала традиционный напиток "айран", вкус - интересный, насыщенный, очень густой и питательный напиток, пожалела, что взяла только одну бутылку. А ещё пожалела, что взяла мало денег, во стольком себе пришлось отказать. Но есть стимул купить ещё одну поездку и больше своих ошибок не повторять. Спасибо огромное водителю Александру, очень аккуратно водит, где нужно притормаживал, чтобы мы могли всё рассмотреть и сделать фото. В общем я довольна.
1
1
Show business's response
Никита Р.
Level 3 Local Expert
August 1
Итак, поехали в Верхнюю Балкарию с этой фирмой. Так как набралось немного человек (всего семь), мы путешествовали на маленьком уютном и комфортном автобусе вольксвагене, что особенно нам понравилось. Чем меньше людей в составе экскурсии, тем больше комфорта и каких-то постепенно складывающихся дружеских отношений между всеми членами экскурсии.
Теперь об организации и самой экскурсии. Вёл автобус и рассказывал нам о всём приятный мужчина Николай, который на протяжении всей поездки удивлял нас новыми и новыми фактами, не только о Балкарии, местном климате и культуре, но в целом о жизни всего Северного Кавказа, о жизни людей, живущих здесь, множество историй из собственного опыта, описание сельского хозяйства и прочее. Очень много любопытных сведений, которые полезно и приятно запомнить. Рекомендую этого экскурсовода. По поводу этой экскурсии. Несмотря на длительные поездки на автомобиле, мы побывали в невероятно впечатляющей горной теснине, попутешествовали по просторам Кавказа, поели национальные блюда, увидели живописное горное озеро и поплавали в полезных минеральных водах. Это всё очень интересно и красиво, как в условной Швейцарии. Да, тут в основном небогатые посёлки, но природа и ландшафты очень грандиозные. Рекомендую от всей души эту экскурсию, это агентство и данного экскурсовода Николая!
1
Show business's response
Людмила Г.
Level 3 Local Expert
April 1
Прекрасная экскурсия Эльбрус-Чегет-Долина нарзанов!
Прекрасный экскурсовод Сергей Сергеевич! Эрудированный, внимательный, отличный рассказчик, знаток и умелец читать стихи!
Очень понравилось!👍
Show business's response
светлана стаценко
Level 2 Local Expert
April 12
6 апреля мы с сыном заказали путёвку на Эльбрус, через замечательную Светлану в санатории "Салют". Сказать что от поездки мы в восторге, ничего не сказать... Во первых всё динамично, помимо Эльбруса заезжали в Чегет, далее пили Нарзан, заехали в место силы, в медовый домик, где бесплатно угощали медом и медовухой, далее заехали в кафе домашнее, накормили вкусными кавказскими пирожками, большими за символические100 рублей. Вообщем для такой масштабной поездки цена очень приемлемая. А гид- экскурсовод всю дорогу рассказывал интересные моменты про Кавказ, что даже по времени не заметили как пролетела поездка. Водитель ехал очень аккуратно, в автобусе кондиционеры. Одним словом мы остались очень довольны!!!!Всем рекомендую обращаться в это агенство экскурсий. Сама приезжаю 6 раз на Кавказ, и всегда от поездок довольна, без опозданий, всё очень комфортно, где я только не побывала)) А Светлане огромное спасибо, она всё говорит по честному, где и что, все моменты обсудит, ещё есть и бесплатные поездки, вот собираюсь посетить женский монастырь
2
Алина Стеблий
Level 3 Local Expert
June 18
Благодаря турфирме "Лайт" группа школьников смогла познакомиться с городами Северного Кавказа, насладиться красивыми видами, попробовать местную кухню. Все остались очень довольны. Желаем турфирме процветания, новых маршрутов и благодарных клиентов.
Show business's response
Ekaterina Vasileva
Level 10 Local Expert
May 1
Приехав в Пятигорск нам посоветовали данного туроператора и мы ни капельки не пожалели что заказали 4 масштабные экскурсии у них. Комфортабельные автобусы, экскурсоводы настоящие мастера своего дела! Все организованно от начала до конца! Очень рады что обратились именно сюда! Туроператору Дарье отдельное спасибо за помощь в оформлении и выборе экскурсий!
Show business's response
Марина Орлова
Level 2 Local Expert
May 14
Я отдыхала в санатории им. Кирова г. Пятигорск в апреле 2024г.Лечение и отдых отличные! Ни разу не была в этих местах. Посетила много экскурсий. Хотелось отметить профессионализм, доброжелательность туроператора Марины Черняевой.С интересом слушали гида Людмилу при поездке на Эльбрус, гида- водителя Николая" Медовые водопады", узнали много ин тересных фактов. Огромное спасибо!!!
Show business's response
Женя Дорофеева
Level 5 Local Expert
July 6
Спасибо туроператору за прекрасную экскурсию в Кабардино-Балкарию! Экскурсовод Елена Анатольевна провела интереснейшую экскурсию-дружескую поездку! Водитель Вадим по горной местности вез аккуратно, внимательно!
Show business's response
Людмила Попова (Ламах) ZM
Level 3 Local Expert
May 31
Вчера посетили экскурсию на г.Чегет и г.Эльбрус. Все очень понравилось, это просто сказка в которую хочется приехать и на следующий год. Огромное спасибо экскурсоводу Татьяне Михайловне за прекрасно проведенную и организованную экскурсию. Профессионально и очень интересно раскрыла всю прелесть природы, а также за рассказанные легенды.
Show business's response
Людмила Маркова
Level 2 Local Expert
August 16
Мы с мужем хотим выразить огромную благодарность за чудесную пешеходную экскурсию по г. Железноводску гиду Галине. Было настолько интересно, познавательно и позитивно, что мы просто влюбились в этот город и в его достопримечательности и красоты.
Show business's response
Наталья Парфенова
Level 4 Local Expert
September 7
Пишу свой отзыв , ни как турист, а как специалист по туризму. Работаю с данной компанией уже на протяжении нескольких лет. Я всегда ценю в людях профессионализм, ответственность и самое главное гибкость в работе. И все это есть у сотрудников Туроператора «Лайт». Все люди разные , с разными запросами, виденьем и т.п. Я рада, что наши взгляды, критерии, понятия в работе совпали полностью. Сотрудничать с такими людьми всегда приятно. В этом году решила сама отдохнуть с семьей на Кавказе. Коллеги организовали нам экскурсионную программу в Пятигорске и Железноводске на обратной дороге. Экскурсоводом с нами работала Ольга Юрьевна, она влюбила нас в эти города, особенно Железноводск. Это было прекрасным завершением нашего отдыха. Желаю процветания, успехов и всегда благодарных туристов.
1
Ольга Йенсен
Level 2 Local Expert
March 15
Агентство Лайт проводило бесплатную экскурсию по городу Железноводску. Даже не представляла, как много можно рассказать об этом городе . Наш замечательный экскурсовод Ольга очень интересно , с душой и познавательно провела нам эксурсию, за что я и все другие участники были очень благодарны. Хочется также отметить сотрудника агентства Светлану, которая всегда рада ответить на наши вопросы об экскурсиях и предложить интересные поездки ,исходя из нашего запроса. Единственное пожелание с моей строны- использовать в названии этого замечательного турагентства наши русские слова, а не чуждые нам англицизмы. Ведь мы любим, гордимся и ценим наше родное русское.
1
Show business's response
Оксана Стрелкова
Level 3 Local Expert
August 5
29.07 2024 г по рекомендации туроператора Валентины , которая работает в Пятигорской клинике Би, мы с мужем отправились на джип тур в Джилы-су. Наш водитель-гид Мурад на уаз Патриот н389но провёл незабываемую красивую экскурсию, в ходе которой мы побывали в нереально красивых местах и узнали интересные исторические факты об Эльбрусе . Огромная ему благодарность за работу и за
безопасность путешествия по высоким горам! Процветания вашей турфирме!!!
Show business's response
MARIYA YA
Level 10 Local Expert
August 10, 2023
Заказывала экскурсии в санатории "искра" у Натальи Анатольевны. Женщина боевая, серьёзная, чёткая, быстрая. Продажница отличная! Без сюсюканий, чётко разложила по полочкам все аспекты и нюансы имеющихся направлений. Каждый вечер, накануне поездки высылает номер автобуса, указывает направление, дополнительную информацию. Итак, по поездкам через турфирму "Лайт" - сразу оговорюсь, что отметить хочу великолепных экскурсоводов, рассказчиков от Бога, профессионалов своего дела. Пожилой экскурсовод Александр- браво! Весь день водил нас по жаркой Ингушетии, не прятался в тень, не отлынивал. Человек широкой эрудиции, с чувством юмора. Особо хотелось бы отметить, что приветствовал любые наши вопросы-рассказывала, объяснял, расжевывал.... Выше всяких похвал!!! Борис Иванович водил нас на Эльбрус. В этот день произошла накладка - не работала канатная дорога, Борис Иванович не растерялся и бодро и динамично повёл нас на водопад Азау. Это не входило в программу, но человек быстро ориентировался в форс-мажорной ситуации!!! Отдельным специальным бонусом подарил нам посещение пчелинного офиса-магазина. Кабардинская семья Фатима и Анзор - вы навсегда в моем сердце❤️ ну и очаровательная брюнетка Ирина, с которой я провела два дня подряд-в Верхней Балкарии и Чечне. Это эталон профессии экскурсовод. 16 часовая экскурсия, тяжелейшие погодные условия - температура переваливала за +40, Ирина чётко, не прерываясь, не путаясь, как будто с листа читала, уверенно, с идеальной дикцией звучала из микрофона. Девушка просто потрясающая-стихи наизусть километровые, помочь поторговаться-пожалуйста, всем помогла, как мать буквально за руку отведет куда попросишь! Впечатления от знакомства с этими людьми самые благоприятные-они навсегда в моем сердце❤️отдельное спасибо за аккуратно вождение, за мою сохраненную жизнь и здоровье великолепным водителям - весельчаку Владу, стиляге Александру, серьёзному Роману, мудрому Спартаку, Ивану, очаровательному Сергею. Ребят, спасибо!!! ❤️ Благодаря всем этим людям я навсегда запомню ваш прекрасный Ставропольский край и Северный Кавказ!
1
Show business's response
alla-90
Level 18 Local Expert
September 27, 2023
Какое счастье, когда на своём жизненном пути встречаешь интеллектуальных, заботливых, организованных людей!Я очень благодарна за замечательно организованный отдых туроператору «Лайт» Пятигорска! За все время тура «Сокровища Кавказа» я постоянно чувствовала заботу Эмилии, для возрастного туриста это очень важно, благодарность лично Эмилии! Искренние слова благодарности звучали ежедневно в адрес всех экскурсоводов, которые нас сопровождали.Мне понравились все предложенные экскурсии. Своей тематикой экскурсии Медовые водопады буквально живет экскурсовод Николай, эмоционально рассказывая нам обо всем, даже то, что уже слышали, звучало эмоционально, по- другому. При этом проявляя заботу о каждом туристе, благодарю!!! В душе и на фотографиях остались самые приятные впечатления!!! Благодарю всех!!!
193714 Грельо
Level 4 Local Expert
September 12
Экскурсия на Джилы-су 11.09.24 была прекрасна! Волшебное место! Водитель-гид Александр, вам отдельное спасибо! Настолько было все интересно, с юмором, очень полная информация об окружающем нас месте, не затянуто!!!! Удобные локации, внимательно отношение к гостям! Спасибо Вам за доставленные удовольствие
Просто хороший человек
Level 13 Local Expert
April 7
Не связывайтесь с ними! Вчера поехали в Кисловодск из Пятигорска. У нас солнце тепло, когда сели в автобус гид говорит все взяли зонтики, там ливень. Туда приехали попрятались кто где мог и половина разбрелись по кафешкам намокнув насквозь. Пришлось брать такси за 1500р и возвращатся своим ходом т.к вымокли насквозь в.ч обувь Сегодня должны были ехать на Чегемские водопады, вышли на улицу и тут приходит сообщение что экскурсия отменяется . Жесть! Позвонили в другую фирму и нам нашлось место на эту экскурсию.
Не советую эту фирму!
1
Show business's response
суконкина ольга
Level 3 Local Expert
June 16
Хочу сказать спасибо экскурсоводу Зарембо Елене и водителю Петру Васильевичуза экскурсию на Медовые водопады для группы детей из города Иваново. Все было великолепно! Легко и непринужденно.
Show business's response
Елена Лобанова
Level 3 Local Expert
February 12
Добрый день! Хотела бы выразить слова благодарности организатору нашей поездке Марине. Отдыхаем в санатории имени Кирова. На выходных ездили на экскурсию в Грозный. Благодаря экскурсоводу Ирине отдых получился просто супер! Столько информации за время поездки! Экскурсия была интересная и познавательная.Ирина грамотный, доброжелательный и позитивный человек. Огромное спасибо водителю Сергею.
С Мариной надеемся на дальнейшее сотрудничество. Уже приобрели билеты в театр миниатюр,а следующая экскурсия на Эльбрус.
Show business's response
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
May 20
С большой благодарностью к ИРИНЕ ГУДКОВОЙ за ее огромные знания и желанием поделиться с каждым. 18.05.2024 г нам посчастливилось с ней поехать в Грозный. С упованием более 4 часов слушали её рассказы, стихи , шутки.Ее приятный голос и интонация просто завораживали.Вся группа не подвела её ни разу, все было просчитано до мелочей.Мы из Пятигорска , на протяжении 15 лет турфирма Лайт нам удачно организовывала групповые туры.Гидов отличных в моих контактах много. Ирина лучшая из лучших❤️Рекомендую в Грозный поехать только с ней.
Show business's response
Л
Level 3 Local Expert
May 3
Хочу от всей души поблагодарить экскусовода Богдана за великолепную экскурсию по Пятигорску. Глубокое знание предмета, живость изложения, искренняя доброжелательность, все это сделало мое знакомство с городом незабываемым.
Show business's response
Елена С.
Level 3 Local Expert
February 6
За время лечения в санатории им. Кирова по рекомендации организатора Марины посетили три экскурсии: по Пятигорску, на Эльбрус и по Кисловодску. На Эльбрус ехать боялась, но благодаря подробному рассказу Марины о том, как одеться, что с собой дополнительно взять, сколько подъёмов и какие канатки, как правильно себя вести на подъемах все-таки решилась и не пожалела. 28 января 2024 года поднялись на гору Чегет и на гору Эльбрус. Погода была замечательная, светило солнце, Эльбрус показал нам свою вершину. Хотим так же поблагодарить экскурсовода Светлану и водителя нашего автобуса за интересный, познавательный рассказ и комфортную поездку. Очень понравилась и пешая экскурсия по Пятигорску и автобусная экскурсия в Кисловодск. Благодарим турфирму Лайт за организацию экскурсий!
Show business's response
samoilova.ey
Level 5 Local Expert
August 17
Мы ездили на индивидуальную экскурсию в Кисловодск. Опыт выше всех похвал! Ольга, наш гид - профессионал, любящий свое дело, получили огромное удовольствие!
Екатерина Полищук
Level 5 Local Expert
September 10, 2023
Очень понравились экскурсии и сотрудники! 😃
Очень профессиональная, внимательная и приветливая девушка Юлия помогла нам определиться с турами.
Рассказала обо всех нюансах туров.
И мы остались очень довольны экскурсией, гидами и программой.
Гиды: Денис и Юлия очень профессиональные, увлечённые своим делом! Сделали наш отдых незабываемым.
Спасибо большое! Надеюсь ещё приедем к вам на экскурсии 😃
1
Show business's response
Оля
Level 4 Local Expert
August 27
Спасибо туроператору за прекрасную поездку!
Мы посетили 5 экскурсий но особенно понравились две из них, это поездка в Верхнюю Балкарию, на Эльбрус и Чегет. Гиды все очень интересно и познавательно проводили экскурсию))
Ольга Марьяж
Level 3 Local Expert
February 26
Мне очень понравилась работа агентства!
Сначала все подробно и интересно об экскурсиях рассказала продавец Марина. Затем, Она прислала напоминание и даже проводила меня к автобусу.
Водитель тоже профессионал! Отлично знает места, как экскурсовод рассказал нам много интересного, ответил на вопросы, а еще ощущение безопасности было с ним в транспорте.
Сама экскурсия в Казачье подворье вообще незабываема! Я столько нового про казаков узнала! Настроение поднялось и от песен, и от юмора казачьего, и от угощения!
Всем рекомендую 👍👍
Записала себе контакты.
Уже купила еще одну экскурсию у этого агентства.
И в будущем хочу с вами буду путешествовать.
Благодарю! Отличный сервис!
Show business's response
Maxwell S.
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Добрый день)
Замечательный тур, насыщенный экскурсиями каждый день. Как я и хотел. Активно провести отпуск)
Очень живописные места в которые хочется вернуться ещё) А экскурсоводы -мастера своего дела. Давали много познавательной информации. В последний день экскурсовод даже фотографировал нас, что приятно удивило! Куратор Юлия ежедневно информировала о предстоящих экскурсиях. Единственное что можно было бы добавить, это время для экскурсий по городам-курортам. И больше пеших троп. Это личное мое пожелание как активного туриста😁 А так все понравилось😊
Спасибо вам за приятные эмоции😊
Show business's response
Елена Безпальчук
Level 3 Local Expert
March 8
Выражаем огромную благодарность нашему прекрасному гиду Марченко Галине. Удивительный человек, который с первых минут знакомства располагает к себе. Она не только МАСТЕР своего дела, но и очаровательная дама. Нам посчастливилось именно с ней посетить КАЗАЦКОЕ подворье 8 марта 2024 года. Получили колоссальное удовольствие. Желаем агентству процветания и ценить такие замечательные кадры. Именно они являются лицом города, оставляя приятное «послевкусие» после посещения Вашего курорта!
188365 Сорокина
Level 3 Local Expert
May 23
Очень понравились все экскурсии, отправление точно по времени, экскурсоводы Владимир и Екатерина, спасибо вам за интересные экскурсии, очень много фактов и подробностей узнали, теперь будем изучать Кавказ самостоятельно, приедем ещё!
Show business's response
Лариса Чупахина
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Я несколько раз отдыхала в санатории Тарханы и распространитель экскурсий Лариса Александровна всегда очень доброжелательно и подробно описывала предстоящую экскурсию и подбирала удобное время. А экскурсовод Светлана Петровна прекрасно рассказывает о местах проводимой экскурсии. Хочется также отметить прекрасного водителя профессионала Сергея Михайловича.