Купила светильники для подсветки торговых автоматов. Очень довольна, работают уже более года без сбоев, светят ярко, потребляют очень мало. Раньше стояли китайские светильники, ломались постоянно, устала менять. Теперь избавилась от постоянных проблем с заменой. Буду во все автоматы ставить эти светильники.
2
3
Show business's response
Кенвуд
Level 4 Local Expert
October 22, 2019
Пару лет назад даже написал отрицательный отзыв. Видимо, повлияло )). Сейчас ситуация сильно изменилась: и сроки приемлемые, и цену ни разу не подняли на светильники, и качество изменилось в лучшую сторону. Из более 300 купленных светильников отправил в ремонт за 2019 год лишь 3 шт. Приятное общение и с менеджерарми и с работниками склада.
1
5
Show business's response
venya75 К.
Level 2 Local Expert
December 26, 2017
Теперь уже точно бывший клиент! Качество обслуживания и качества продукции с каждым месяцем всё хуже и хуже. Руководству судя по всему наплевать на "имя". Постоянно срывают сроки отгрузок. Диоды Китай, с каждой отгрузкой разная биновка. Светодиодные модули приклёпаны волнами. Утверждают что проверяют все светильники, но как быть с тем когда часть светильников изначально вообще не включаются на разных объектах? Пайка ужасная. Ссылались изначально на транспортировку, заказал их доставку по Москве. Ничего не изменилось. Брака очень много. Просто так привезти назад и поменять на качественные светильники нельзя. Забирают на диагностику и уже несколько недель не могут их отремонтировать, приезжал лично выяснить в чём проблема и увидел что мои светильники валяются в углу в запечатанном виде. Вывод, их в руки никто не брал. Протестировал драйверы которые они производят-у всех разные параметры, на вопрос как такое может быть ответили что используют разные комплектующие. Менеджеры вообще "динамят", переключают то на одного, то на другого. При личной беседе спрашивал у одного из менеджеров почему такое отношение и бардак? Получил ответ - "на производстве большая текучка и всем сотрудникам, как в офисе так и на производстве, не платят вовремя зарплату. Образовались большие долги". Ну уж если сами сотрудники компании так говорят, то стоит задуматься... Кстати, по указанному адресу офис не находится. Переехали в БЦ West Plaza на ул.Рябиновая. На сайте информацию об этом не исправили. Не вводите людей в заблуждение! Очень рекомендую НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ с этой шарашкиной конторой!
5
2
Show business's response
Anonymous review
August 6, 2017
Затягивают сроки поставки, техдокументации нет, упаковывают как попало, качество очень низкое (линейки часто не по размеру, огромные щели в корпусах, диоды Китай).