Ligio
151 review
February 5
Очень нравится этот магазин, просторно, светло, хороший выбор, приемлемые цены, модели все современные, материалы и качество пошива - на 5+
Из примерочные - это вообще мечта🤩
1
March 31, 2024
Хороший питерский бренд, шьют здесь же. Одежда очень качественная, стоимость соответствует соотношению цена/ качество. В шоуруме отличная большая примерочная с правильными зеркалами. Девочки ненавязчивы максимально. Можно походить и подобрать капсулу. Хотя, там все вещи подходят друг другу. Очень правильная концепция. Все базовое, ни на один сезон. Интернет магазин у них тоже есть, но вживую все гораздо лучше. Приезжим модницам очень рекомендую зайти.
October 27, 2024
Очень большое пространство с двумя залами, большой ассортимент, приве тливый персонал. Сюда заходят наши выпускники с клиентами, знакомятся с брендом и делают отличные покупки. Рекомендуем
August 12, 2024
Приятный, просторный магазин. Персонал ненавязчивый.
Качество одежды хорошее.
Линия +сайз сшита идеально, учитывают пышные объёмы там где надо.
Ценны выше среднего, но и класс одежды уже другой. Делают хорошие сезонные скидки.
November 6, 2024
Комфортный светлый магазин. Просторная зона примерочных. Девушка-консультант помогла с выбором. Серви с ненавязчивый, что приятно.
1
March 12
Изуродовали идеальный базовый свитер, понизили качество, повысили цены, создали ужасные условия для возврата - знакомьтесь, LIGIO! Это отзыв/предостережение от шмотницы с 20-летним стажем. Самый лучший базовый свитер, что у меня был и есть - это два свитера от этого бренда (жизненный цикл 1го составляет два года, второго - один год). Им не страшны стирки в машинке, частые носки под пальто и прочая эксплуатация. За это и обожаю. И решила обзавестись третьим от данного бренда... И меня постигает невероятное разочарование: цена повысилась за год выше, чем на 30%, качество на 3ку с огромной натяжкой, фасон - провал! Рукав длинный и широкий, не закатать, не засучить! Ткань рыхлая и тонкая, не держит форму! Ворот укорочен и очень широк, создаёт несуразную"волну" в зоне шее! Но самое интересное, что магазин намеренно убрал функцию примерки/возврата товара в пвз! То есть, чтоб вернуть говно-товар из Москвы в Санкт-Петербург, исключительно курьером до двери (их условия!) понадобится заплатить 1000 (!) руб. И это учитывая доставку в 400 руб.!!! На претензии отвечает некомпетентный менеджер заученными фразами/отписками! Ждала ответа от руководства, коему были направлены мои негодования (как мне сказали...), около 2х недель! На что позже мне отвечают, что я должна направить официальную рукописную претензию в их магазин с синей подписью!!! Сказать, что я в невероятном негодовании и даже в бешенстве от условий данного бренда - ничего не сказать! Вывод: если вы не уверены в качестве, в модели, посадке и вообще в веще в целом, воздержитесь от покупки онлайн в этом магазине! Можно ознакомиться с их ассортиментом непосредственно находясь в Санкт-Петербурге! Не более! И в дальнейшем, внимательно, перед заказом в любом из онлайн магазинов, читайте условия возврата! Требуйте примерки и возможности отказа от заказа в момент доставки! Желаю всем российским брендам, возомнивших из себя бог весть что, лопнуть, как мыльный пузырь, за такое бестактное, совершенно не клиентоориентированное отношение к тем, за чей счёт ВЫ Существуете!
2
March 10
Очень симпатичный бутик, одежда не банальная, качество х орошее) ушли с курткой и шапкой. Много приятных вещей, и цвета очень милые, на любой вкус
August 16, 2024
Обожаю этот магазин❤️ Он в самом центре, большой, просторный, с зоной ожидания для спутников.
Можно подобрать отличные луки и даже составить капсулу на сезон. Состав тканей и крой не оставят равнодушными 👌 Очень рекомендую к посещению тем, кто хочет быть в тренде и кто хочет комфортную одежду по приемлемой цене ☺️
September 14, 2024
Очень отзывчивый персонал. Помогли с размерами, подсказали, какие модели как сидят и все принесли сами. Также очень комфортные цены. Отдельно отмечу качественный материал у футболок, очень плотные.
2
November 23, 2024
Просторный соврепенный интерьер, удачное местоположение, вежливый персонал, полная размерная линейка одежды.
К посещению рекомендую
May 16, 2024
Дело было весной 2024 года.
Иду я с супругой по красивой слякотной погоде Питера, вдоль набережной реки Мойки, неожиданно с крыши прыгает Питерский (скорее всего) голубь, врезается клювом в жëнушку, та, падая цепляется курткой о железяку и приземляется в лужу, а грязюка была солидная на тот момент. Итог: вещи можно на выброс, настроение испорчено. Благо дело было в районе 10-х чисел и получка успела капнуть мне на карту. Заходим в Яндекс Карты (не реклама), ищем по близости, где можно приодеться, находим сей магазин-бутик Ligio. Спойлер: Голубю, благодарность, что летал именно в этом районе.
Нас встретили две очаровательные Мадмуазели, их даже не смутила стекающая лужа с одежды, показали и подсказали все возможные варианты, ещё и скидку предоставили небольшую. Мелочь, а приятно. В итоге проблема была решена, очень рекомендую данный бутик. По ценнику тоже все довольно таки достойно.
А мы с супругой продолжили разгуливать по набережным, но уже обходя лужи и уворачиваясь от птиц.
Ещё раз благодарю.
8
March 6
Покупала 3 года назад куртку из экокожи, одевала по выходным на пару часов в демисезон, сейчас верхнее покрыти е начало рассыпаться, просто весь воротник искрошился, а рукава и на спине огромные трещины. (Если что я xs, куртка s). Написала бренду-развели руками. При том, что при гораздо более активной носке брюки из экокожи другого нашего бренда не дорогого сегмента чувствуют себя прекрасно до сих пор.. так что качество куртки мне не понравилось
May 5, 2024
Это потрясающий магазин! Актуальная одежда из качественных материалов. Всегда приветливые и вежливые консультанты! Всегда быстрый и приятный шоппинг. Без покупки не ухожу от них! Рекомендую!
November 4, 2024
симпатичный магазин и хороший питерский бренд, забежала, набрала подарко в для своих - качественная одежда и аксессуары
August 26, 2023
Познакомилась с магазином пол года назад, слржилось хорошее впечатление! Для меня самое главное это ненавяз чивый сервис, консультант была вежлива, обходительна, размеры подбирала точно. Радует размерный ряд, на тканях не экономят, коллекции развешаны в цветовых гаммах, очень удобно. Я купила деловой костюм о котором давно мечтала,сел идеально,обошелся в 20 тыс, в сравнении с другими магазинами это прям подарок! Ждала осеннюю коллекцию, но к сожалению всего пару новых моделей(( Будем надеяться, что это только начало. Желаю процветания магазину, а покупателям отличных покупок!
1
May 20, 2024
Заказываю не первый раз в данном бренде. Все безумно нравится! Заказ приезжает буквально за пару рабочих дней, упаковка всегда супер милая и аккуратная. Так же отдельная благодарность за открыточку, написанную от руки). Девочки на телефоне очень вежливы и всегда мне помогают с выбором размера( так как сетка не совсем стандартная)
2
February 19, 2024
У меня пока немного вещей этого бренда. Нравится, как выполнены изделия - аккуратные строчки, нет торчащих нитей, садятся вещи хорошо. Только составы хотелось, чтобы были в сторону большей натуральности), пока это 50% на 50%. В шоуруме просторно, светло, много пространства, примерочные комфортные, много больших зеркал, продавцы ненавязчивые. Не знаю даже, что именно не хватает мне в этом бренде... Всё спокойно, ровно, нет какого-то эффекта "вау")), может цветовые палитры не мои, может не совсем мой стиль... Покупаю здесь базу (майки, футболки, рубашки, брюки) по приятной цене на скидках - этими приобретениями довольна. Но в целом почему-то нет восторга такого, чтобы я бежала сюда за новинками, перемерить, пообщаться с продавцами, посоветоваться с другими посетителями, что лучше.... Это целый процесс! В некоторых шоурумах теплая уютная обстановка располагает к коннекту со всеми)). Здесь большое, но довольно "холодное" пространство, атмосфера отстранённости друг от друга, каждый здесь сам по себе.
4
December 21, 2024
Отличная одежда, качество - шик. Купила там шерстяное пальто - 100% шерсть, благодаря чему грязь легко счищается щёточкой (были переживания на этот счёт). Доставка тоже есть, отправляют оперативно. Буду покупать ещё, нравятся свитера, выбор ц вета. Сейчас несколько российских брендов, у которых я любила покупать одежду, закрылось. Этому бренду желаю процветания и долгих лет - иначе вробще одежду российскую качественную за вменяемые деньги купить негде будет. У топовых брондов есть похожие вещи, но цена ×10...
June 27, 2024
Сервис, качество доставки, упаковка и само изделие просто 💫
В онлайн магазине очень вежливая поддержка, а получать заказ было супер-приятно, как будто сама себе подарок заказала в подарочной упаковке!
Из минусов: пуговички на пальто держались на честном слове, пришлось перешивать; на вб игнорируют вопросы от покупателей; очень хочу толстовку с карманом-конвертом, но ее (я так понимаю) убрали с производства 🥲
2
November 27, 2024
Купила пуховик в интернет магазине.
Все в нем прекра сно.
Но ребята, на фурнитуре можно было не экономить. Портит весь вид…
1
1
May 13, 2024
Я - стилист, мы с Клиенткой подбирали гардероб. Клиентка заказала онлайн брюки, но брюки при примерке не сели. Девушка оформила возврат, но из-за своей высокой занятости просрочила всего один день. Брюки были возвращены полностью в надлежащем, товарном виде со всеми бирками, но бренд отказался принимать возврат.
Да, пропуск срока возврата было упущением, по закону не придраться. Но всего один день просрочки! И брюки в идеальном состоянии! Моя клиентка пыталась мирно договориться с брендом, надеясь на лояльность: написала на мессенджеры, объяснила ситуацию. Вроде, в мессенджере договорились, что моя клиентка напишет официальное письмо, руководство рассмотрит и примет решение. На следующий день, нарушая договоренность, бренд присылает уведомление, что брюки безапелляционно отправлены девушке обратно…. В ходе переписок бренд в итоге отказал в возврате денег и не пошёл на встречу при условии адекватного запроса: товар в идеальном состоянии со всеми бирками!
Клиентоориентированность 0, бренд потратил больше времени и денег на повторную доставку и препирания из-за одного дня просрочки, потерял клиента и меня, как стилиста, предлагающего клиентам их одежду.
А могли бы за это время продать эти брюки снова на своём сайте и заполучить лояльность клиента и рекомендации другим людям. Мне крайне жаль, что бренд выбрал именно такое отношение к клиенту.
4
12
May 15, 2024
1. Очень дорогой возврат вещей в магазин, если вы проживаете в другом городе ( в моем случае 750 руб.)
2. Неготовность магазина решать нестандартные вопросы и идти навстречу клиенту ( опоздание с возвратом на один день и последующие многодневные переговоры с магазином о возможности принять вещь принесли следующий результат: мне предложили третий раз заплатить за доставку и получить товар назад, либо , в случае моего отказа магазин объявил, что утилизирует неподошедшую мне вещь ). Вот такая "клиентоориентированность". Не рекомендую данный бренд одежды.
5
2
March 25, 2024
Хороший магазин, жене очень нравится, стараемся заходить, когда быва ем в Петербурге. Большой выбор одежды. Отлично, что наши бренды развиваются!
1
June 16, 2024
Плюсов после покупки не обнаружено.
Магазин и его сотрудники никогда ничего не слышали про лояльность и клиентоориентированность. Хотела вернуть товар, который не подошел мне , абсолютно новый с этикетками и чеком , но прошло 2 дня после окончания 14-дневного срока и бренду совершенно наплевать кто ты и где ты, в городе меня не было и соотвественно вернуть товар я не могла. Магазин сказал что абсолютно новый товар они принимать отказываются и вообще у них все на сайте написано. Поехала бы я еще раз в этот магазин из другого города-никогда , посоветую ли я кому-нибудь этот недомагазин -ни за что.
Клиентоориентированность говорит об индивидуальном подходе к каждому отдельному клиенту, а не однотипными ответами под многочисленными отрицательными отзывами и полным отсутствием желания хоть как-то помочь клиенту
1
9
July 28, 2024
Красивый магазин прекрасная коллекция. Всегда посещаю во время приезда. Ве щи чаще большемерят, но от этого ТАК приятно влезть в С вместо М. Больше красивых, ярких вещей !
March 23, 2024
Хороший бренд, но можно легко попасться на плохие вещи. Уже третье изделие уходит в утиль. Например, последняя покупка — худи, оказалось, что сильно осыпается, невозможно носить. Сдала как брак — отказали, и разговариваю будто со стеной. Никакой лояльности, никакого шага навстречу клиенту, просто грустно, когда в 2024 году с таких отношением сталкиваешься, хотя постоянный клиент.
Сейчас была в магазине, консультанты сказали, что не знаю, как у них работает контроль качества, и почему они дали такую обратную связь, потому что вещь реально некачественная и сильно осыпается. Предложили написать еще одну претензию или сдать на внешнюю экспертизу, но заниматься этим я не собираюсь)
4
January 22
Отличный магазин, качественная одежда, очень приятно и чисто
September 14, 2022
Достойные отечественные дизайнеры. Отличное качество вещей, материалы супер, вещи сшиты добротно и аккуратно, база, но в трендах. Цены на уровне Zara, но качество лучше, на мой взгляд. Несколько вещей данного бренда ношу пару сезонов, качества и актуальности вещи за время использования не потеряли. Хотелось бы пожелать бренду расширения линейки и увеличения объемов продаж, что позволило бы сделать цены более привлекательными. Успехов!
2
August 28, 2023
Очень классный магазин, все так красиво оформлено и развешено, приятно находит ься. Ценовой диапазон средний, вещи в основном из смесовых тканей базового кроя, рекомендую к посещению :)
1
November 30, 2023
Если хотите сделать заказ в интернет магазине, рекомендую 100 раз подумать.
Доставка до покупателя - платная, но ладно. Цена на доставку стандартная для платных отправок: Не страшно.
а вот если товар не подойдёт, то начинаются расходы выше.
Во-первых, за возврат пришлось самой платить, в большинстве магазинов проблем с возвратом нет, тк для юр лица отправки дешевле. при этом им нужно только курьером до двери, никаких вам почт или до пункта выдачи. То доставка вышла 900 рублей с пакетиком.
Требования выше чем в нормальных магазинах - Приложите чек,копию паспорта, заявление ручками заполните, да побольше 😂 получается тратите много времени. И еще 20-30% от стоимости товара за возврат, и еще более неприятно что возврат из-за того что мерки на сайте не соответствовали действительности изделия.
6
June 3, 2024
Плохое качество тканей. Костюм обойдется вам в 15-20 тыс, а внешний вид после двух выходов будет уже никакой. Появились катышки, микро затяжки, хотя на аналогичных вещах даже из бюджетнейшего HM спустя ГОДЫЫ нет никаких следов носки.
Так же брала здесь домашнюю одежду - 1 стирка минус размер. По итогу костюм за 5 тыс на один раз 🫠
Единственное, о чем могу отозваться хорошо - джемпер из шерсти. Приятная фактура, носится отлично, не вытягивается, не скатывается, не теряет цвет. Видимо, в этом бренд преуспел. В остальном желаю более тщательно и избирательно подходить в выбору тканей!
August 5, 2024
Любимый питерский бренд и отличный магазин. Качественные ткани, отличные лекала. Вещи сидят хорошо, носятся с удовольствием. Для покупки базовых вещей Ligio самое то. Зеркала в шоуруме уже отмечали -они действительно крутые - можно рассмотреть себя в одежде том числе при дневном освещении.
April 26, 2024
Короткая версия: отвратительный ннуважительный клиентский сервис, странный крой косухи и советские бюрократические устои.
Полная версия: нахожусь в полном шоке от общения с магазином. Заказала косуху, во-первых, у косухи кране узкая пройма, худи собираются внутри рукава и жмут, а на фото в соц сетях модели конечно же в оверсайз худи под косухой) по факту соц сети (а это фактически единственный способ оценить товар перед заказом в другой город) вводят в заблуждение о посадке и крое куртку.
Я все же думала оставить косуху по причине необоснованно странного возврата в магазин "только курьером", естественно, это дорого.
Второе, при повторной примерке я заметила, что швы на рукавах смотрятся по-разному, если руки находятся в движении. Стала разбираться, в чем дело. В итоге, даже невооруженным взглядом было понятно, что рукава пришиты несимметрично, отступ от бокового шва на косухе до шва на рукаве отличается на 1 см (фото прикладываю). Для меня это является неприемлемым изъяном, поскольку это видно невооруженным взглядом и при этом посадка рукава, естественно, косит и несимметрична слева и справа. Я написала об этом менеджеру в соц. сети, на что получила ответ “по ГОСТу допустимы отклонения в 1,5 см”. Во-первых, странно что современный российский бренд ориентируется на ГОСТ, во-вторых, как можно вообразить “допустимое” отклонение на переднем/ заднем шве джинсов, например, на боковом шве джинсов или брюк? Очевидно, что это будет ощущаться при носке и выглядеть криво. Я попросила без негатива оформить доставку за счет магазина, поскольку для меня товар является товаром ненадлежащего качества и я хочу вернуть его по этой причине (по причине брака, а не по причине “товар не понравился”). На что я получила отказ и предложение обратиться в независимую экспертизу. Мне дорого мое время и я этого делать не буду, на мои возмущения предложили писать претензию в бумажном виде с подписью ))) я нн поленилась и написала, попросила вернуть деньги за доставку туда и обратно. Претензию рассматривали почти 10 дней и пришел следующий ответ:
3
2
August 15, 2024
Ношу бренд с 20г, шикарные костюмы и качество ткани. Но одежда в основном на высокий рост- надо выбирать
December 1, 2023
Очень люблю данный бренд, но все отзывы про ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ КЛИЕНТООР ИЕНТИРОВАННОСТИ - чистая правда. Вчера получила платье, купленное в черную пятницу с огромной скидкой. Видимо, если вещь куплена со скидкой, то никаких прав как у клиента у меня нет и даже прав на адекватное отношение ко мне от магазина. В день получения платья сразу же написала в магазин о том, что оно пришло в ужасных желтых пятнах пота и катышках, магазин отказался решать проблему. Отказали в обмене.
9
April 19, 2024
Чудесный российский бре нд с адекватными ценами и хорошим качеством. Много стильных вещей в том числе для девушек плюс-сайз
January 8
Хороший магазин. Большой выбор. Приятные продавцы.
April 14, 2024
У меня случались здесь удачные покупки. Пиджак покупала. Потом брючный костюм. Вещи предста влены разного качества, поэтому все надо трогать и мерить, смотреть вживую. Над сервисом надо еще работать. Девушки не заинтересованы в продаже со всеми вытекающими: лениво показывают, лениво приносят, не предлагают альтернативу, ходят с постными минами
2
October 19, 2023
Святое место для поклонни ков творчества Елены Васильевны Образцовой. Творила, работала, принимала гостей и друзей. Сколько вложено сил в реставрацию и ремонт. Есть хорошие концерты, есть возможность записать себя на видео для конкурса, проходят мастер классы и лекции.
4
September 30, 2023
Советую что раз подумать , перед тем как заказать что-либо в интернет-магазине. Доставят вам все нормально, а вот если не подойдёт, то начинаются сложности. Во-первых, за возврат вы платите сами, никаких накладных на возврат не создают. Приложите чек, которого они не дали в коробке, копию паспорта там же распечатанную . Возврат самостоятельно мне стоил 1000 руб в их коробке. А потом при поступлении на их склад ждите возврата 10 дней, но ещё +5 дней на обработку. И не важно, что по закону 10 дней по требованию возврата (календарных), а потребовала возврат по почте сразу.
Бизнес по-русски, клиентоориентированности 0
14
January 28, 2023
Отличный магазин. Имеются модели унисекс, подобрал худи и рубашку отлично го качества и по адекватной цене.
Отдельно хочется отметить персонал, очень вежливые и приветливые девушки.
Обязательно порекомендую этот магазин свои друзьям!
3
January 19, 2024
увы и ах. повелась на рекламу блогера, которой доверяю. и заказала товар через интернет-магазин. и вот то, что уже описали ниже, со мной тоже случилось, товар не подошел и понадобилось оформить возврат. и сканы доков приложи, и еще побегай по трансп компаниям, чтобы возврат оформить по цене не 30% от товара((((( сервис не продуман вообще. Запросила реквизиты компании для оформления возврата, так мне все и не скинули. как будто я личные данные запросила для своего пользования. и им все равно на отзывы реальных клиентов. сам товар переоценен. что-то можно присмотреть по распродаже, но не через интернет, это точно.
Очень странно, что в 21 веке так сложно продумать процедуру возврата, удобную для клиента.
6
March 6
Отличный магазин, большой выбор качественной одежды! Правда, руководству стоит обратить внимание на примерочные- они требуют более тщательной уборки:)
March 17, 2024
Худший магазин ever. Выбрала размер после консультации с представителями магазина. Не подошло. Чтобы вернуть товар, необходимо заполнить подробное заявление, распечатать чек, распечатать паспорт и самостоятельно отправить посылку до двери офиса. Все делает самостоятельно покупатель, со стороны магазина ни малейшей поддержки. Больше ни в коем случае ничего не буду заказывать в этом магазине и никому не рекомендую. Благо есть очень большое количество российских марок с адекватным сервисом.
6
1
April 29, 2024
Нравитс я данная фирма. Нравится размерный ряд и качество. А если покупать распродажнве вещи, то получается очень бюджетно.
June 23, 2023
Обожаю этот магазин. Лекала классные, костюмы супер. Много цветов, большая размерная сетка. Люблю этот мага зин.
Куртки, пиджаки, брюки - покупаю здесь.
1
February 21
В Sale пальто over вернулись к цене осени 2024, которые были неоправданно завышены.
April 14, 2024
Одежда классная,скидки часто приятные,но сам магазин произвел странное впечатление🤔девочки продавцы так ое ощущение что находятся в рабстве🤔запуганы,ходят по стенкам.Ну нельзя так с людьми.
2
July 2, 2023
Пользовалась доставкой в Мск. по рекомендации, очень уважаемых мной, людей) наблюдала за ними давно, решилась. Переживала, что не подойдёт размер, фасон и т.д. Получила максимум поддержки и сопровождения на этапе покупки (вплоть до возврата при необходимости и фото ткани). Летний костюм сел великолепно, качество потрясающее! Доставили быстро. Обязательно вернусь! При возможности, с удовольствием офф-лайн. Рекомендовала уже родственникам, друзьям и всем тоже рекомендую!
1
1
May 5, 2023
Раньше покупала в этом магазине очень часто, в последнее время действительно начались проблемы с качеством (закаталось пальто, подклад у тренча стал топорщиться после двух носок) и с клиенториентированностью. С равнодушием продавцов также сталкивалась, но полным разочарованием стал заказ в интернет-магазине: оформляла заказ по акции Скидка на все 25%. Вечером 4 мая с четвёртого раза удалось оформить заказ, но оплата по нему не прошла. Изменила способ оплаты, результат тот же, техническая ошибка. Написала по почте в техподдержку, спустя два часа получила ответ о том, что нужно написать в wa, чтобы оформить заказ со скидкой хотя такой способ связи с техподдержкой нигде не указан на сайте). Утром 5 мая написала в wa, на что получила ответ о том, что срок акции 05.05, но ничего оформлять со скидкой они не будут, а менеджер техподдержки вообще «проявил лояльность», написав мне (не очень понятно, в чем проявилась лояльность, видимо, в том, что он просто ответил). В на все вопросы - отписки без малейших попыток как-то разрешить ситуацию при том, что тут совершенно очевидно не прав продавец: техническая ошибка при оплате на их стороне, ответ менеджера с обещанием оформить заказ со скидкой без указания ограничений по срокам, ответ менеджера в wa о сроках акции до 05.05, хотя фактически - до 04.05).
И дело не в том, что я бы не стала заказывать без скидки, большинство вещей у них я покупала как раз не по акциям, но мне кажется, что компания, которая ценит своих клиентов и стремится к тому, чтобы они стали постоянными, не должна вести себя так, чтобы у клиентов оставалось ощущение, что их облили грязью. А у меня осталось именно такое чувство
11