Tickets are sold for a Russian passport, but they are refused upon boarding. The money is not refunded, as they refer to the fact that they were late for the flight.
The driver said that the director's order was not to take Russians.
See original · Русский
Strigunova K.
Level 2 Local Expert
August 2, 2021
Отвратительная компания! Отменили рейс в день поездки и не предупредили. Спустя 3 недели не могу дождаться возврата средств, постоянно обещают "завтра". Клиентский сервис отсутствует совсем! Все операторы просто хамы, которые не хотят разбираться в проблемах, которые сама же компания и создала!