Lili
166 reviews
March 8
Заказали букет на 8 марта маме. Многие цветочные отказывали(большая загруженность). Тут всё чётко! Через сайт выбрали букет 7 марта.Оплатили в один клик. И 8 марта доставка была даже раньше времени что очень приятно! Курьер позвонил и спросил разрешения на более раннюю доставку. Букет отличный соответствует фото с сайта! Цветы свежие и красив ые!Мама очень рада. Сюрприз удался. Спасибо большое салону Лили.
October 16, 2024
Замечательный магазин, работает команда профессионалов. Необходимо было украшение сцены композицией из живых цветов. Менеджер Дарья помогла быстро решить все организационные вопросы, а флорист Виктория сделала очень красивую композицию. Спасибо, магазин «Лили»!
November 19, 2024
Отличный магазин. Букет доставили в точности такой, как на картинке сайта. Цветы свежие, упаковка целая. Дос тавка вовремя. Именинница довольна. Спасибо вам больше. Молодцы ребята! Успехов вам!
January 9
Отличный салон с вежливыми и квалифицированными сотрудниками. Собрали отличный букет. Хороший выбор цветов и декора. Есть также съедобные презенты.
July 2, 2024
Прекрасный магазин:отличный вкус, хорошие цены, замечательные специалисты, св ежие букеты которые потом отлично стоят. Много всяких дополнений, шаров, сухих букетов!!!! Наш любимый магазин, лучше в Саратове нет, по крайней мере, для нас!!!! Очень рекомендуем!!!
March 8
Был доставлен букет, который очень отдаленно напоминал выбранный вариант в интернет-магазине. При этом на сайте указано, что заказ будет точь-в-точь как на картинке. Букет был составлен небрежно. Цветы очень маленькие. Букет своих денег не стоит. Курьер сильно опоздал, хотя заказ был сделан заранее. Было указано время доставки с 12.00 до 15.00, а доставили в 17.00. Понятно, что много заказов в праздничный день, но претензий не было бы если бы был букет тот который заказывал, а не то что привезли. Это даже букетом тяжело назвать.
December 15, 2024
Магазин хороший и в плане обстановки, и в плане ассортимента.
Но сегодня в ма газине на входе была такая лужа!.. Чуть не упала.
Сделала замечание девушке на кассе, видимо, администратор. Она не отвечает, спрашивает, что мне надо. Пришлось повторить трижды, объяснить, что люди могут упасть и получить травму. Только после этого она стала вести себя, как положено: извинилась и пообещала, что лужу подотрут. Надеюсь, что так и будет.
February 20
Я в восторге от данного цветочного магазина и от цветов которые они продают ,альстромерии живут уже 11дней конечно я ухаживаю как нужно за ними ,но цветы которые продает этот магазин свежие и стойкие .Однозначно рекомендую всем этот цветочный !
February 6
Благодарю за прекрасное оформ ление букета и оперативную доставку. Цены очень приятные и понравилось качество цветов. Оекомендую. Буду обращаться снова
March 9
Нет слов, одни эмоции.. Все началось с того, что курьер без предупреждений приехал раньше на час и еще и возмущался почему получателя нет на месте. Сам букет - в несколько раз меньше, чем на фото, тюльпаны все раскрывшиеся - в таком виде их срок жизни 1 день, кустовые розы мало того что малюсенькие, так еще и обрезаны цветы с ветки…
Мы все понимаем, все это можно простить, но не когда букет стоит 5 тысяч
** на следующий день еще и попросили дополнительные деньги за доставку из-за того, что курьер «3 раза приезжал, а букет никто не забирал»🤡
September 20, 2024
Впервые узнала об этом салоне, когда подруга из другого города заказала мне здесь букет! Это было несколько лет назад. С тех пор заказываю букеты только здесь. Во-первых, букеты всегда свежие, долго стоят. Во-вторых, оригинальные. Девушки из салона всегда помогут и подскажут, если есть какие-то вопросы. Отмечу удобство сайта. Можно подобрать букет на любой вкус и кошелек. Ребенок пошел в 1 класс, я заранее заказала композицию по предзаказу. Очень удобно, голова не болит в поисках букета и по стандартным ценам. Хотя я и выбирала из предложенных на сайте букетов, но флористы учли мои пожелания, чтобы сделать букет более подходящим для мальчика. Благодарю Лили за Вашу работу и желаю дальнейшего процветания!
November 24, 2024
Первый и последний раз я заказала тут цветы. Во-первых букет не соответствует картинке. Во-вторых заказала доставку с 12 до 15,курьер привез в 15:45 . Звонила в салон,извинялись и сказали в качестве комплимента отправят конфеты,но не то что конфет,курьер даже не извинился за опоздание. Итог: маму я с днем матери поздравить не успела,она уехала,т.к. живёт в другом городе. За такую стоимость букета и доставку ,можно было уложится в 3 часа
August 26, 2024
очень давно с цветочным феями сотрудни чаю, всегда найдут то что нужно и подберут все идеально.
сама работаю с цветами и очень приятно знать, что мои коллеги по цеху прекрасно работают!
качественно, стильно, приятно!
March 13, 2024
Приятно удивили, что накануне 8 марта оперативно приняли заказ на доставку цветов для поздравления коллеги. В отличие от конкурентов чётко и в кратчайшие сроки сориентировали по доступном ассортименту в предпраздничный день. Менеджеры грамотные, приятные в общении. Цветы у получателя вызвали полный восторг(полное соответствие фото на сайте). После заказа предоставили всю необходимую документацию для Юр. лица. Спасибо! Обратимся ещё не раз. Заказчик из г. Санкт-Петербург)
November 17, 2024
Молодцы! Доставили на полчаса ран ьше. Букет чуть менее яркий, чем на сайте, но не критично, укладывается в 25% заявленных возможных отклонений. Один из 2 саратовских магазинов с доставкой, которые мне попались. Остальные федералы и там хз что происходит, почитайте )
January 2
Цветы заказываем только здесь, большой ассортимент на любой вкус!
Работают профессионалы, все композиции сделаны с душой 🤍
April 24, 2024
Впервые заказала цветы в этом салоне.И правильно сделала,так как именно здесь работают настоящие профессионалы.Цветы очень свежие, композиция в реальности получилась даже красивее, чем на сайте.Спасибо флористу Екатерине за мастерство!Благодарю менеджера Анастасию за оперативность в принятии заказа и быструю доставку.Кстати,цены очень демократичные .Вежливость,доброжелательность сотрудников на высшем уровне.Буду всегда заказывать цветы в этом салоне и всем рекомендую!
June 21, 2024
Случайно через Яндекс нашла сайт студии! О... Как же это оказалось кстати. Элегантные и лаконичные букеты , с чувством стиля, нежности. Сама студия очень приятна и комфортна. Каждый уголочек сделан людьми, которые любят свою работу 💗 Работа флориста очень понравилась, Надежда очень создала прекрасный букет. Благодарю, всем советую.
February 15
Отличное место, консультанты быстро помогают определится с подарком в соо тветствии с запросами клиента.
Рекомендую.
March 4, 2024
Отличный магазин цветов ,Большой ассортимент цветов, разных композиций ,х орошие флористы ,подскажут, расскажут ,посоветуют с выбором цветов ,возможно заказать на сайте если у кого нет времени посещать данный цветочный магазин есть доставка 🚚,советую .Красивый руководитель
November 22, 2024
Цены приемлемые, выбор цветов есть, но за флористами надо следить-с делали букет не в той цветовой гамме, в которой просили
September 26, 2024
Благодарю за прекрасный букет! Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Анастасии и флористу Екатерине!
May 31, 2024
Хочу выразить огромную благодарность салону цветов "ЛИЛИ". Заказ "под ключ" (цветы, подарок, шары) был выполнен безупречно и вовремя! (заказывала из другого города) Однозначно рекомендую "ЛИЛИ" всем, кто ценит добросовестное отношение к своему делу! Спасибо менеджеру Анастасии и флористу Екатерине! 💫🔥💕
September 24, 2023
Нужен был букет по случаю дня рождения, связался с магазином, очень приятное обслуживание, вежливые и ко мпетентные работники. Хороший выбор цветов и готовых букетов. Помимо этого, можно долнительно заказать прочие праздничные аксессуары: шарики, открытки и т.д. Важно отметить также, что цены привлекательные и адекватные, каждый ценник оправдан!
Сразу были оговорены все детали доставки и в знаменательный день доставили как полагается!
Мне, как заказчику, всё очень понравилось, буду рекомендовать знакомым и друзьям.
April 24, 2024
Большое спасибо менеджеру Анастасии и флористу Екатерине! Очень доб рожелательные, отзывчивые и неравнодушные люди, готовые пойти на любые личные неудобства ради того, чтобы клтент остался доволен! Все выполнено отлично и получилось точно так, как договорились! 💖
November 29, 2024
Самые красивые букеты, очень приятные цены. Флористы всегда исполнят все желания. Это любовь 🩷
August 23, 2024
Отличный понимающий персонал, спасибо за ваш труд, композиция отличная! Удалось порадовать! Сервис на высоте и по сравнению с областью цены низкие❤️
August 21, 2023
Считаю что это одна из лучших студий флористики в Саратове, услугами которой я пользовалась, подход к созданию букетов и композиций безусловно творческий, очень красиво, персонал всегда дает советы по ухаживанию за букетами в домашних условиях, всегда приветлив и готов помочь с выбором желаемого. В самой студии очень светло, привлекательный интерьер и довольно приемлемые цены за хорошее качество.
1
May 13, 2024
Очень хорошее качеств,отличное общение с клиентами,отдельно благодар ю менеджера Анастасию за еë хорошую работу и флориста Викторию,девушки вы лучшие!
Рекомендую букетики для своих любимок только от сюда!❤
July 4, 2024
Очень люблю этот магазин, заказываю уже давно и только здесь, цветы стоя т очень долго, всегда качественные, привозят вовремя, соотношение цена/качество лучшее 🔥
February 14, 2024
Впервые делал заказ с доставкой, в данном салоне флористики. Цены абсолютно адекватные, к заказу можно выбрать аксессуар, в моем случае это была открытка. Были вопросы по доставке, т.к. требовался определённый период времени. Со мной связалась сотрудница салона, хочу отметить очень вежливо и крайне доходчиво всё объяснила 5+. Цветы были свежие, яркие и доставлены вовремя, даже чуть раньше времени. Жена просто в восторге. Огромное спасибо коллективу за работу. 100% рекомендую обращаться в данный салон.
January 11, 2024
Всем привет! Заказывали на 11.01.2024г в первый раз в этом магазине находясь за 9500 км и разницей во времени 7 часов отличное обслуживание вежливый отзывчивый персонал
Букет прекрасный такой же как и на фото сайта !!! Заказывали еще игрушку мягкую ребенок в восторге
Все доставили во время
Мы очень благодарны вам за то что вы есть!!!
1
March 5
Шикарный сервис, шикарный ассортимент! Всё понравилось! Прекрасный салон
March 3, 2024
Покупала ребенку на день рождения шарики 5 штук, привезли их домой тут же лопнуло 3, договорились что мне их передуют, сделали! Другие два лопнули уже вечером, зайдя надеясь решить вопрос мне сказали что это погодные условия, хотя на улице было +1-3 градуса, отказались что либо решать, написав им на WhatsApp, обещали скинуть деньги на номер телефона за два шара! Остальные три которые перенадули не провисели и неделю, хотя были с обработкой!
Деньги я так и не получила!!!!
Отзыв хотела не писать, но сейчас подруга прислала мне шарик который я дарила ее сыну 21 января, на улице было холодно и я его несла пешком от магазина до дома, ДО СИХ ПОР ВИСИТ ПОД ПОТОЛКОМ!!!!!!!
Свои шары я брала 31 января и перевозила их на машине!
Вот и решайте брать там что либо или нет! Вопрос так и остался не решен!!!!
December 28, 2023
Спасибо вам большое за волшебное новогоднее настроение, которое вы принесли моим близким!!! Я нахожусь сейчас вдали от них, и для меня особенно важно доставить им радость в моё отсутствие! Новогодняя композиция - просто бесподобная, смотреть на неё снова снова - одно удовольствие! Это слова моих родных, а отзыв получателей - самый важный😊Спасибо❤️
1
May 1, 2024
Постоянно заезжаю к ним за цветами
Удобно заказывать
Большой выбор цветов
Букеты собирают очень быстро
Очень приятный персонал и очень приятное обслуживание
September 30, 2023
Ранее делала не один раз тут заказы и всё было хорошо !
Сейчас заказала тете на юбилей красивый букет в осенней цветовой гамме.
Прислали букет с гипсофилой , в белых тонах и белой тыквой . Будто бабушка на рынке собирала за 500 р!
Перед отправкой не предупредили что букет изменился , на вопрос почему ? Сказали была загруженность .
Т.е. это проблема клиента что у салона загруженность и они не справляются !
Я попросила исправить ситуацию , они сказали что не могут . Я предложила сделать возврат денег , тк букет просто ожидание / реальность.
Они говорят хорошо, когда можно подъехать его забрать ?
Вот вы серьезно , приедете к имениннице и заберете букет , вы так это представляете ?
Сервис на нуле !!!
4
March 9
Сайт удобный. Привезли вовремя. Общение по телефону вежливое. Букет в реальности соответствовал фотографии.
March 12, 2024
Вполне приличный выбор цветов, причём свежих. Нам собрали большой красивый букет на свадьбу друзьям. Есть готовые композиции и очень интересные
April 16, 2023
Хорошее обслуживание,персонал приве тливый ,всегда все свежее. Выбор цветов и композиций достойный . Шикарный выбор сухоцветов.Доставка быстрая . Время ожидания минимальное . Удобная парковка и зона ожидания .
December 27, 2023
Большие молодцы!!! Всегда свежие, интересные и необычные композиции!!! Доставка ко времени, все быстр о, качественно и аккуратно! Спасибо!!!
1
February 16, 2024
Называется ожидание и реальность!!! Разочарованы во всех смыслах и в доставке и в самих цвет ах!!! Сложилось впечатление что букет слепили из того что было почти в мусорном ведре!!! Потеряли клиента, больше не воспользуемся вашими услугами!!! Букеты недешевых, что бы были в реальности такими ужасными!!! Зачем смешивать разные виды хризантем, если на фото в ожидании их нет!!??? Доставка должна была быть 14 февраля , привезли 15 февраля не было получателя дома!!! Доставка была с 21 до 00 , получатель был дома в 21:10 💯 %, не верю что бы привезли ровно в 21:00.
1
November 24, 2024
Ужасное отношение к клиентам. Долга доставка и полное игнорирование, так еще и цветы уставшие привезли. Праздник испорчен.
1
August 3, 2022
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу , моего любимого цветочного магазина 🙏🏻👌🚀, всегда шикарные букеты , но в этом году на мой день рождение сразу три букета от вас и все один лучше другого , всю неделю просто любовалась ими как ребёнок ))) ОООЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН 🔥🔥🔥💯👌
Сама все букеты в подарок заказываю у них , на свадьбу подруге когда меня не было в городе собирали девчата мне онлайн , присылали фото , что мне не нравилось меняли и цвет цветов и наполнение , и он получился ооочень красивый, доставили все вовремя , спасибо что всегда все на высоте 🙏🏻❤️🌸
Отзывы которые на мое удивление прочитала ниже о каких то не свежих цветах и шарах ВРАНЬЁ !!! Видимо конкуренция ))) даже отзывы с текстом одинаковым
Прилагаю фото о реальных наисвежайших цветах и шарах с др ниже !
June 16, 2024
Прекрасный магазин. Флорист Наталья сделала по моей просьбе шикарную композицию для свадьбы. Молодец. Рекомен дую всем.
September 5, 2023
Впервые обратился в данный салон, и оказался очень рад, что наткнулся на него в интернете., т.к. обратившись за услугами в салон (чьими услугами пользовался ранее), мне отказали доставить в нужное мне время даже за отдельное вознаграждение!
Менеджер дистанционно за 3 минуты, помогла мне определиться с букетом для дочери, исходя из ее возраста и повода для поздравления!
Флорист супер! У дочери куча положительных эмоций и селфи с букетом)))
Доставку организовали рано утром, т.к. дочь уходит в школу. Ради этого открыли раньше свой салон, что бы не испортить праздник ребенку!!! Огромное спасибо Вам за профессионализм, индивидуальный подход и тактичность!!!
У Вас + 1 постоянный клиент)))
1
June 5, 2024
Ужасное отношение к покупателям: хотелось красиво упаковать свои цветы, в итоге упаковка вышла д ороже, чем купить готовый букет в салоне....и скорей всего такое отношение исходит от руководства( в другом салоне-без проблем упаковали букет!
1
August 20, 2023
Шикарный магазин, отличное обслуживание. Цветы всегда свежие, замечательные композиции из цветов, удобная парковка, быстрая доставка. Благодарю руководство за сервис!
1
March 11
В подарок, вчера вечером, были заказаны розы. Прислали обмороженные. На фото было одно , а в жизни другие.
April 10, 2024
Всегда свежие цветы , но советую оформлять заказ на заранее чтобы точно собрали именно тот букет, который хотелось. Флористы со вкусом всегда посоветуют авторский вариант