Сегодня, 18 января 2025года, обратились в Лилию с заменой дужки очков для ребёнка. Сначала нас убеждали, что нужно сделать новые очки. В итоге очки оставили для ремонта. Через полчаса примерно позвонили, сказали готово. На месте мы не разглядели, а дома ребёнок показал, что новая дужка короче старой. Очки держатся неровно на лице. Совести у вас нет, неуважаемые «специалисты»! P.S. Придётся завтра в другую оптику обратиться. Снова за 100 с лишним км. ехать в Канск.
1
Show business's response
Любовь
Level 4 Local Expert
July 31, 2024
Обратилась с рецептом на сложные очки от другого врача. Меня заверили, что рецепт не правильный, что их врач подберёт точнее. Голову мне заморозили. В результате их врач ,который уже один раз выписывал мне рецепт, отказался от своего же мне назначения, если первый рецепт она написала, что астигматизм, то сейчас пишет, что астигматизма нет. При подборе очков, когда я сказала, что не вижу буквы, врач дословно мне ответила "вы и не должны видеть". Запутали меня, взяли деньги за приём, а в результате я осталась без очков. И самое главное, врач взяв с меня деньги за приём и рецепт, в конце концов посоветовала обратиться к другому врачу за уточнением! Это ужасно!
2
1
_shpakova_sv
Level 2 Local Expert
July 10, 2024
В клинике наблюдаюсь с 2020 года. Очки делают быстро и качественно. Там же впервые консультировалась о линзах. Так же обращались, чтобы вытащить металлическую крошку из глаза. Мне очень нравится. Здездочку снимаю, конечно из-за космических цен, которые непосильны тем, кто живёт от зарплаты до зарплаты.
3
Марина
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Пришли с отцом без записи на подбор очков, приняли в течении 15-20 минут (сразу как освободилась врач). Пока ожидали администратор помогла подобрать оправу. На приеме все понятно объяснили. Все были Мега вежливые,никакой грубости не увидели.
По ценам тоже были приятно удивлены: оправы есть разные в среднем 1500₽, линзы предлагают на выбор(Китай и Сербия) тут уже сами решаете. Но даже те,что дороже 1300₽ за линзу.
Очки изготовили сразу же без дополнительной оплаты.
В общем отличная оптика,прекрасные девушки администраторы и врач.
Спасибо 🙏🏻
На приеме были 19.12.2023
3
Show business's response
Олеся Шукайло
Level 6 Local Expert
May 4, 2024
Молодцы! Очень обходительное и оперативное обслуживание. Подобрали оправу и саму работу выполнили за 10 минут.
Show business's response
Валентина
Level 16 Local Expert
May 17, 2024
Более 10 лет обращаемся в эту клинику с разными проблемами зрения. Врач-офтальмолог хороший. Оправы разные, очки с доплатой делают в приделах 30 минут.
Маша
Level 6 Local Expert
January 21, 2024
Хорошие специалисты, но изготовление очков на низком уровне. Еще при получении очков заметили, что линзы не очень крепко приделаны, а через полгода ношения очков линзы начали выпадать из оправы.
4
1
Анна Прокопчук
Level 6 Local Expert
May 4, 2023
Несколько раз обращались за изготовлением очков. Делали быстро и качественно. Большой выбор оправ и готовых очков. На консультации у врача тоже понравилось.
Show business's response
ю к
Level 3 Local Expert
February 3, 2023
Более16лет пользуемся услугами этой оптики, ходим туда только из-за доктора. Персонал на рецепшене крайне не приветлив! И так последнии 5лет! А сегодня ещё лучше в зале мигает свет,что крайне не комфортно глазам! На что женщина за стойкой администратора сказала, а что сделаю, нагреется, я уже 25 минут там ни нагрелась! Серьёзно в салоне оптики! С больными глазами, такое терпеть!
4
1
Elena Smorodnikova
Level 6 Local Expert
March 29, 2023
Услугами этой оптики пользуемся не первый раз, но чем дальше, тем хуже выполняют свои услуги. Ещё и двойную оплату берут, так как то-ли на рецепшене неправильно записывают на прием, то-ли врач не умеет читать запись, оказывают по своей невнимательности разные услуги и требуют двойную оплату. Больше услугами этой оптики пользоваться не будем.
4
жилицкая ирина
Level 5 Local Expert
May 26, 2024
Всё ок! Только цены бы пониже.....а так всегда всё хорошо.
Виктория П
Level 16 Local Expert
December 21, 2021
Клиника коррекции зрения "Лилия" оказывает различные услуги по диагностике ,лечению зрения, подбору линз, оправ и готовых очков. Грамотный, компетентный персонал и вежливое обслуживание. Удобное расположение в центре города,
2
2
Наталья
Level 10 Local Expert
January 19, 2024
Не знаю откуда берутся такие цены как в этом магазине, проверили зрение, очки даже носить не смогла, пришлось идти в другую оптику
1
1
Кристина Жигарева
Level 3 Local Expert
March 15, 2023
Персонал на ресепшене ужасный,не грамотный. Пришли с ребёнком для подбора очков, сказали прямо, где хотите, там и заказывайте очки, рас обследовались не у них.
Всей семьёй обследуемся в Красноярске, в окулюсе.
3
Светлана Логинова
Level 2 Local Expert
June 27, 2022
Обслуживание вежливое, но можно обращаться только чтобы очки выписать. С проблемами не рекомендую. У мужа за 2 посещения не увидели отслоение сетчатки, заплатили 3 тысячи за первый приём, и 800 руб за второй. Смысл тогда в ваших аппаратах? Отправили к неврологу,Невролог(платный)в стационар с подозрением на микроинсульт. И только в стационаре сказали, ищите грамотного окулиста. Пошли в поликлинику, где и обнаружили отслоение сетчатки. Срочно в край. Но похоже будет печальный результат. Прошло много времени. Не тратьте зря деньги. Единственный плюс, в очереди не стоять.
3
1
Анна К.
Level 2 Local Expert
October 4, 2024
Администратор грубый
1
Paha S.
Level 8 Local Expert
December 1, 2022
Все сравнительно неплохо, свой врач окулист, что несомненно радует. Не хватает возможно каких-то скидок хотя бы для тех же пенсионеров, так как продукция все же дороговато.
1
815002 Пислякова
Level 5 Local Expert
November 12, 2023
Врачи подбирают оюочки, удобно, можно сразу всё взять
3
1
Show business's response
Елена Нерушкина
Level 7 Local Expert
March 19, 2024
Дорогое щавндение но оборудование супер
Яна Лузанова
Level 6 Local Expert
February 2, 2022
Очень довольна компетентностью врача. Всегда всё раскажет, объяснит ответит на любые вопросы, касаемо зрения. Научит как пользоваться линзами. Рекомендую.
4
Нато С.
Level 15 Local Expert
December 7, 2022
Оборудование хорошее, особенно для детей, доктор специалист своего ремесла
Даня
Level 2 Local Expert
January 16, 2023
Персонал отвратительный, вовсе не умеют обращаться с клиентами, задаешь вопрос в ответ хамство.
Не советую данную оптику!
8
Светлана Иванова
Level 8 Local Expert
December 17, 2023
Хороший выбор солнцезащитых очков.
1
Show business's response
Кирилл Безручкин
Level 8 Local Expert
April 24, 2024
Хожу уже не первый оаз и не первый год, всё отлично
1
Show business's response
grr.blackwaterrrrr
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Плохо сделали. В итоге в очках ничего не вижу.
1
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
September 4, 2021
Доброжелательны, вежливы, наверно профессиональны, но одно НО, врач порекомендовал капли Всплеск, у них цена 1150 руб, сейчас посмотрела на Аптека. ру-497 руб, каково?
1
1
София Евсеева
Level 4 Local Expert
August 27, 2021
врачи добрые, цены на уровне, всё понятно но и ясно обеснят и помогут. Всё чисто и стильно
3
2
Бро
Level 30 Local Expert
September 10, 2022
Просидели в очереди. Приспичило в туалет. Его не оказалось. Пришлось бежать в кусты.
3
Инкогнито 3724
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Услуги не соответствуют цене.
1
mariya kochedykova
Level 5 Local Expert
September 3, 2019
Доктор хороший, внимательный говорит по делу.
Персонал отвратительный такое чувство что приходишь к ним домой и лежишь в холодильник , а не приносишь деньги .
1)со мной спорили что нет разницы между антибликовыми и простыми линзами, дорогие мои они потому и называются с антибликовым покрытием что бликуют меньше. Потом выяснилось что их заказывать надо и предоплата 100% хотя в марте было 50%.
2)персонал не умеет общаться с клиентами , прихожу уже раз 6 ничего не меняется. хамство.
3)при записи ребенка к врачу попросила напомнить , мне никто не позвонил хотя уверяли что всех обзванивают и это не первый раз. Ну и видимо мой телефон тоже не заметил что они звонили ,глупо в наше время обманывать так клиента.
4)научите своих специалистов правильно ставить линзы без шаблона.
P.S.всю жизнь хожу в очках во многих городах жила , но такое хамство и не желание работать оптики встречаю первый раз. Я в год заказываю по 2 пары очков.подумайте какого клиента вы потеряли.
P.P.S. и рекомендую в наличии иметь антибликовые астигматические линзы.
20
3
Наталья К.
Level 12 Local Expert
October 27, 2019
Всегда вежливый персонал. Находят подход к каждому клиенту: будь то ребёнок или взрослый человек. Шикарное оборудование для коррекции зрения. Врач, Новик Е. Н.,.... побольше бы таких!!!
5
1
Наталья Янголь
Level 7 Local Expert
December 31, 2022
Самая дорогая оптика в городе
3
Anonymous review
February 13, 2021
Отвратительно работают администраторы, трубку не берут по два дня, не перезвонили, не соблюдается время приема
6
Иван Садовников
Level 16 Local Expert
February 3, 2020
Взял водителю очки. Быстро, проездом - качественно и не слишком дорого. Молодцы - мне понравилось!
5
Алексей Иванов
Level 14 Local Expert
July 19, 2021
Очень дорого и очень долго в обслуживании,можно полдня прождать
4
Алексей С
Level 15 Local Expert
October 19, 2019
Приветливый и отзывчивый, а самое главное клалифицированный персонал
5
ррр ррр
Level 2 Local Expert
October 21, 2020
Ужасно. Ничего не обьяснили. Помощи ноль. В итоге, отправились в другую оптику. Не рекомендую.
5
Анфиса Шаркова
Level 4 Local Expert
April 30, 2020
Мне там очки покупали! Они очень красивые! Хорошая оптика!
3
2
макс хук
Level 7 Local Expert
February 18, 2020
Все хорошо!но цены на услуги и товар ВЫСОКИЕ!
7
Анна
Level 17 Local Expert
December 21, 2019
В оправе все стразы повылетали, оправу заменить отказались, грубый доктор!!!!!