Lime
Directions
Tulskaya
1.38 km
Avtozavodskiy Bridge
330 m
56 reviews
June 25
В Lime Ривьера худший сервис из всей сети магазинов в Москве. 25.06.24 в 12:10 зашла в магазин приобрести вещи , но задав вопрос по наличию консультанту -она продолжила заниматься своими делами закатив глаза , как подошли три других сотрудника , повторила вопрос , ответили односложно - в наличии нет.
На просьбу помочь найти что-то подобное 4 сотрудника посмотрели и продолжили заниматься своими делами, а одна девушка так же закатила глаза , якобы беспокою их «рабочую деятельность»
В магазине был еще один покупать и куча консультантов не смогли помочь элементарно ответив на вопрос
Это не первый случай в этом магазине, почему в тц у дома я не могу сделать покупки из-за халатного отношения сотрудников, а в других lime сотрудники куда более приветливы и не оставят покупателя без покупок?
Пишу в надежде, что отзыв увидит руководство и проведет работу , чтобы не ездить в другие магазины вашей сети.
Приобрела костюм у конкурентов, они были рады, что в Lime в Ривьере ко мне так отнеслись и я пришла к ним.
5
2
June 6
Оплатил вещи на кассе, при выходе охранник попросил посмотреть пакет. Отнес его на кассу, после вернул мне его. Но все же аларм не сняли. Данная вещь не пригодилась в тот вечер по понятным причинам)) Приехал вернуть сначала в Коламбус, там отказали. Пришлось ехать в ревьеру. Встретила меня не приятная мадам, заставила ждать. Проверяла точно ли я эту вещь купил. Хотя и чек, вещь , аларм и так доказывали это. Ребята вы работаете в сфере услуг. Извинится за свой косяк , это просто. Вам эти вещи продавать надо. А если тебя сделали менеджером это двойная ответственность, но ни как не высокий социальный статус. Подумай. Надеюсь тебе подскажут как правильно выходить из таких ситуаций.
Охранник топ, что он есть, что его нет)) даже общаться не захотел. За то в момент моей покупки радовался наверно что отработал по регламенту))
Обратите внимание , на работу охранника и видимо управляющего магазина.
5
July 18
Если хотите испортить себе настроение, то вам сюда. В этом магазине Lime работает очень «серьезный» молодой человек, на такой важной должности, что он не может себе позволить снизойти до покупателя. К сожалению, он отказался назвать свое имя. Ситуация: выбрала вещи для покупки, их немало, они тяжелые, по дороге к кассе увидела бюстик, который тоже решила примерить. Вежливо попросила на кассе оставить на 5 минут, чтобы пойти еще в примерочную, в которой, к слову, больше 8 вещей не пропускают. Молодой человек, видя, что у меня все руки заняты сумками и вещами, еле повернув голову, отказывает, мол, не положено. При пустом зале, никакого ажиотажа, была я и 2 человека в большом магазине. На кассе никого из покупателей. Даже если во время распродажи не положено оставлять вещи на кассе, хотелось бы более человеческого отношения, тем более к покупателю, который не маленькую сумму оставляет. Больше в этот магазин ни ногой.
2
2