Lime

4.6

416 ratings

Rate this place

Олеся Беспалая

Level 7 Local Expert

Пришел заказ Пришла в магазин его забрать, тут же открыла. Вместо заказанной сумки лежит что-то непонятное. Ничего сделать не могут…. Забирайте домой и ждите какого-то решения. Вы издеваетесь!? Вы сами накосячили, прислали клиенту какую-то фигню и предлагаете ее забрать? Сумка стоит 13000 То что мне предлагают забрать 3600 Это прикол или что?

Show business's response

Юлия Максимова

Level 23 Local Expert

Персонал в зале никакой, попробуй найти их ещё. В примерочной носят одежду, норм. Качество товаров 50*50. Модели модные, молодежные, но ткань на одежде скатывается во время носки, много синтетики, а одежда не дешёвая. В кассу очереди, двигаются быстро. Скидки есть. Хожу туда прикупить что-нибудь простое, типа майки, рубашки, или интересное по дизайну.

Show business's response

Мария Назарова

Level 7 Local Expert

Обновила гардероб в Lime на лето более чем на 60 тыс рублей. Результаты носки чуть больше меяца можете увидеть на фото. Две льняные рубашки стоимостью 5600 рублей каждая и платье льняное за 10000 рублей с разошедшимися швами, брюки льняные за 5600 рублей с вывалившимся швом в районе завязки. И сумка за 13 тыс, которая покрылась пятнами после дождя. В возврате денег за брак мне было отказано.

Show business's response

Мария Брусова

Level 3 Local Expert

Никогда не писала отзывы, но тут даже у меня сгорело. Пришла вчера в магазин, нашла топ в последнем экземпляре, решила взять. Коллекция не новая, уже почти закончилась. Подхожу на кассу, начинается какая-то возня. Спустя 10 минут простоя выясняется, что топ мне продать не могут, потому что на нем отсутствует маркировка. На мое наступающее недовольство молодой человек предлагает посмотреть есть ли на складе еще такой товар, в чем я сильно сомневаюсь. Конечно же, в итоге приносят совсем другой топ. Молодой человек предлагает подождать, пока придет макировка, по его словам это занимает 20 минут. Прихожу спустя полчаса, чтобы выяснить, что маркировка еще не готова, потому что ее запросили только 7 минут назад (!) и надо подождать еще 15 минут. Прихожу спустя еще 20 минут и она до сих пор не готова. Извините, вы хотите, чтобы клиенты ночевали в вашем магазине? Странный способ. В общей сумме вместо того, чтобы быстро купить вещь и оказаться дома я провела в торговом центре ЛИШНИЙ ЧАС (!!), чтобы моя просьба не решилась. Это уже слишком. Предлагаю менеджеру лучше наблюдать за работой своих сотрудников изначально.

Show business's response

Тимур Акмурадов

Level 9 Local Expert

Светлый, просторный магазин. Радует широкий ассортимент. Улыбчивые и приветливые консультанты. Искал вещь с приложения, в зале не нашел, обратился к консультантам, очень оперативно нашли нужную вещь и вынесли мне со склада.

Show business's response

Татьяна Б.

Level 14 Local Expert

Ассортимент неплохой, в зале давольно аккуратно, но вот персонал абсолютно не соответствует. Не берите кассиров мужчин, когда продавец не здоровается, потом забывает размагнитить вещь, очень медленно работает на кассе, а потом удивляются почему клиент не доволен когда вещь пищит на выходе и всю вашу семью просят заходить и выходить туда сюда. Кстати пока мне пробивали одну вещь, девушка на соседней кассе пробила вещи трех клиентов. Цены у вас уже не те чтобы в примерочных была грязь и пыль, а персонал с клиентом разговаривал так как будто вы просите их о личном одолжении. В примерочных нет рожков для обуви. В том детском отделе отдаешь вещи, которые не подошли на твое спасибо полное молчание и игнор. Работайте с персоналом и обучайте его.

Юлия

Level 6 Local Expert

Уважаемый лайм, обратите внимание на тех, кого вы нанимаете . Сегодня была нацелена на покупку босоножек в тц Авиапарк. Подошла к консультанту в обувном отделе: вместо того, чтобы проконсультировать меня по понравившимся мне позициям или хотя бы просветить, где их найти, посмотреть есть ли на складе, он отправил меня смотреть на обувь на стенде, хотя запрос я сформулировала очень четко. Ничего не предложил, а просто ответил «на отвали». Ушла разочарованная с отпавшим желанием что либо покупать. Цена товара должна соответствовать качеству обслуживания. Она не соответствует.

Show business's response

Aida Umakhanova

Level 3 Local Expert

Ужасный опыт в Lime! Повелась на рекламу и красивый сайт, но пожалела 10 раз! Заказ ждала больше месяца, хотя обещали доставку за неделю. Когда наконец получила, была в шоке: качество вещей отвратительное, швы кривые, ткань тонкая, как марля. И за это просят такие деньги? Цены неоправданно завышены, красная цена этим тряпкам - в два раза меньше! Не рекомендую никому этот магазин, лучше обходить стороной, чтобы не разочароваться.

Данил Ибраев

Level 4 Local Expert

Купил сегодня штаны, оказались без пуговиц!! Сначала померил размер М, оказались большие, попросил у консультанта размер S и купил их без примерки, по итогу две пуговицы на штанах отсутствуют. Штаны стоят 7999р, не сильно много, но все же не Глории джинс покупал за 2к…

Дарья

Level 7 Local Expert

В самом зале порядок, продавец быстро сориентировала меня. А вот с примерочными нужно отдельно работать. Смысл выдавать цифры с указанием количества вещей, если все вещи покупатель оставил в неприглядном виде в примерочной вместе с этой цифрой? Ладно покупатель оставил, но продавцы не убрали. Будем считать не успели. Далее, звонок для вызова продавца не работает. Попросила две вещи принести на размер меньше. Ответ: "сейчас развешу и подойду". Ну товарищи, продажи, горячий клиент - прежде всего, развесить успеется. Ладно, подождала. Ко мне так никто и не подошел, а время не резиновое. Слышалось только "кто просил джинсы итд итп" и никто не отзывался из тех, кто просил, так как тоже, видимо , не дождались. Итого: 3-4 человека работали в примерках, но их работа не давала результата. Вечером будут делать отчёт и печалиться, что план не выполнен. 🤷‍♀️

Анастасия А.

Level 8 Local Expert

Приобрели подарочный сертификат, купили другой подарок и захотели вернуть сертификат. Сотрудники магазина отказали нам в этом, ссылаясь на политику компании. На просьбу сказать имя и предоставить документы, подтверждающие причину отказа человек просто ушел. Это неправомерно, мы имеем право вернуть деньги.

Show business's response

Сергей Гулеватый

Level 5 Local Expert

Магазин супер, персонал классный, оделсяна 100.000 доволен вся одежда классная все подошло, ношу с удовольствием 👍 спасибо

Show business's response

Анастасия Штанько

Level 5 Local Expert

Посмотрела на сайте наличие определенного размера джинс. Указано что есть в наличие в Саларисе. Когда приехала в магазин сразу же обратилась к консультанту, который уверила что джинсы есть и их в течение 5-7 вынесут. Прождав 30 минут я снова обратилась к консультанту, на что мне сказали что товара нет. Возникает большой вопрос, почему нельзя было сказать сразу или подойти и сказать что к сожалению их нет. Для чего ждать пока клиент сам уйдет???

Анастасия Филатова

Level 4 Local Expert

К персоналу претензий нет.ребята прекрасно работают, зал ухожен всё красиво и аккуратно лежит/висит. Но что с одеждой.... Цена не соответствует качеству. Купила симпатичное платье майку коричневого цвета так она таким коричнево- оранжевым цветом линяет что даже после первой стирки не прекратила этого делать. Нитки на одежде осыпаются или плохо прошиты в примерочной вся была в них. Хотелось бы более качественную продукцию за такие деньги

Level 5 Local Expert

Супер магазин, шикарные одежды есть с чем сравнить! Отдельная благодарность продавцам консультантом, безумно приятные ребята!!! Всем советую!!! Спасибо большое Назя! Супер консультант! Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться еще и еще)👍👍👍

Екатерина П.

Level 10 Local Expert

А мне тут все нравится: и выкладка товара, и ассортимент, и то, что все не затасканное. Покупаю вещи на сезон. Процветания!)

Show business's response

Блонди

Level 9 Local Expert

На кассе работают сонные царевны. Долго все ужасно. Делала возврат товара здесь, 3 человека впереди в очереди это 40 минут ожидания. Причем сдавали они по одной/ две вещи. В других магазинах с таким не сталкивалась

Show business's response

Марина

Level 7 Local Expert

Lime переехал и стал в несколько раз больше! Выбор огромный! Примерочных много! Персонал очень вежливый и спешит на помощь при первом же обращении! Одежда на любой вкус! Это мой любимый бренд, так как всегда могу найти идеальную одежду по посадке на свою фигуру, и что важно - актуальную времени! Всем рекомендую!

Алейникова Светлана Николаевна

Level 4 Local Expert

Большой отдел и ассортимент моделей, персонал внимательный, много примерочных, удобная локация.

Show business's response

Алексей

Level 21 Local Expert

В магазине Lime всегда можно найти модную и интересную одежду, к тому же в ТРЦ "Саларис" данный магазин один из крупных. Но по соотношению цены-качества считаю, что бренду нужно еще подрасти, хотя позиционирование бренда наряду с "премиальным". Порой качество пошива, а также материалы в представленных моделях не очень хорошее. Стараюсь покупать здесь вещи в период сезонных Sale, в таком случае это соотношение вполне оправдывает себя.

Ольга

Level 7 Local Expert

Посетила магазин в ТЦ «Саларис» 24.08 в выходной день, покупателей очень много! В женской примерочной очередь до кассы. Взяла вещи, прошла в мужской зал, в примерочной пусто. Но меня не пустили: у них правила по гендерной принадлежности! Информации об этом нигде нет! Странные правила! Тогда и девушки не должны работать в мужской примерочной в таком случае) Сделайте больше примерочных, раз расширили магазин и ассортимент!

Ееатерина В.

Level 2 Local Expert

Мои слова благодарности консультанту Алене из ТЦ Саларис. Тысячу раз спасибо! 👏👏👏 В этом магазине я частый гость, но не так часто я что либо покупала. А в этот раз, благодаря консультанту, я купила несколько вещей. Девушка ОЧЕНЬ вежливая и доброжелательная. Четко слышит пожелания покупателя и немедленно приступает к выполнению задач. Принесла мне новые вещи нужного размера со склада. Терпеливо и точно комментировала на мне образы, что помогло быстро сориентироваться в выборе. Я получила огромное удовольствие от общения и покупки. Было отличное настроение на весь день!

Ирина Ш.

Level 5 Local Expert

Грустный коллектив и угрюмый. Не понравилась атмосфера. Сравнивая с др. магазинами Lime, это небо и земля. Непонятно, что с сотрудниками? В др. маганах иная энергетика, сотруники приветливые и позитивные. Может от того, что менеджер Татьяна к ним излишне строга? Желаю персоналу всех благ и бодрости духа.

Александра Зеленкина

Level 3 Local Expert

Отказываются вернуть разницу в цене, пробили по другой и говорят приехать в другой день. Отказываются менять на месте. Менеджер Виктория просто улыбается и говорит офис не работает ничего не можем сделать. К сожалению ничего не сделали, я осталось очень морально разбита, и чувствую себя униженной.

Show business's response

А К

Level 4 Local Expert

Если вам понадобится помощь с размером и нужно будет нести со склада, просто знайте, что вам придется ждать минимум 30 минут Персонал неочень приветлив Ощущения от посещения так себе, утомили

Show business's response

Алексей Завгороднев

Level 6 Local Expert

Были сегодня в данном магазине, сплошное разочарование. Живем на коломенской, искали определенное платье, было оно только в Саларисе, заранее позвонили и уточнили наличие, также попросили проверить платье на дефекты, сказали идеальное! Радостные мы собрались в путь. Потратив час на дорогу и приехав, обнаружили, что платье с пятнами и отваливаются кристалы, на что консультант ответил, что это ваша проблема, мы просто не увидели, на просьбу посмотреть еще платья, очень хамловато ответили.

Anna Nikolaeva

Level 6 Local Expert

Люблю этот магазин, всегда найдешь то что нужно, хорошего качества и по адекватной цене. Минус звезда, только за чистоту - есть вопросы к уборке - по примерочной летают клубы пыли, зеркало в примерочной также было пыльным, что в сочетании с особенностями подсветки мешало примерке((

Юлия Космос

Level 14 Local Expert

Эту сеть магазинов я переодически посещаю и покупаю одежду. Нравится стиль магазинов, расположение и выбор одежды. Цены как в аналогичных магазинах. Рекомендую к посещению.

Ника

Level 4 Local Expert

Плохое качество вещей, высокие цены. В зале висят грязные вещи, или консультанта в примерочную невозможно дождаться.

Show business's response

avk-315

Level 17 Local Expert

Вещи интересные, можно найти и базу и оригинальные решения, но на маркетплейсах покупать выгоднее, цены ниже.

Show business's response

Марина А.

Level 9 Local Expert

Девочки в зале очень помогают с размерам, принесут, спросят и т. д.., молодцы! В магазине маленький выбор пиджаков,костюмов- в основном онлайн!не удобно., Была неприятная ситуация, принесла платье, 13.12- куплено, -15.12- возврат со всеми бирками и соответственно не ношенное!! На кассе женщина мне предъявляет, что вещи всё обкуренные, от них пахнет!, нюхала их нюхала...и принюхалась, сказав вещи не пахнут😀, возможно не хотят делать возврат!.

Юлия

Level 14 Local Expert

Обожаю Lime, очень хорошие вещи, качество нормальное, всегда большей выбор, цены тоже приемлемые.

Irina Milanovich

Level 12 Local Expert

Сам магазин,очень комфортный,всегда все висит как надо,нет нареканий по залу,но отдельный и огромный минус за организацию работы,если делать заказ из приложения,частичного выкупа нет,только все даже если какая-то модель джинс страдает по размерной сетке,сначала выкупаете,потом стоите в очереди на возврат! На горячей линии вам скажут,что когда идут «промо» -скидки,оплата производится полностью,а данная акция есть почти всегда! если сделать заказ с самовывозом становится еще веселее ,оплаченный заказ оказывается не ждёт вас,ждете вы пока его соберут на складе,ожидание по пол часа и выше,так как тут же идут запросы и на интернет заказы и на доп позиции из зала,спрос должен быть с руководства,которое не понимает вообще как работает ритейл,экономит на кладовщиках,приемке и так далее,поэтому когда вы пытаетесь найти консультанта,чтобы вам помогли,они максимально жизнью замотанные,ибо им приходится мотыляться и по залу и самим бежать на складе работать и на кассе стоять,тем временем лайм развивается в плане ассортимента,постоянно выпускаются новые коллекции,что не может не радовать,но сама по себе работа очень страдает,где заложником ситуации становитесь вы и работники,если вы решите оформлять заказы онлайн,имейте ввиду,что быстро не будет ничего и закладывайте минимум минут 40

Anastasia B.

Level 4 Local Expert

В последнее время стало сложно купить какие-то интересные модели в размерах xs-s из новых коллекций, никогда нет в наличии ни в магазинах, ни на сайте или в одном экземпляре на краю города…

Show business's response

Александр

Level 2 Local Expert

Хочу сказать , что вещи в данном магазине очень хорошие и качественные. Также хочу поблагодарить консультанта Вадима , за терпение и профессионализм в своей работе. Подобрал для моего сына стильный образ для школы, Сыну очень понравилось!)

Александра

Level 4 Local Expert

Вещи со склада несут так, будто склад на другом конце Москвы. Поработайте над логистикой, потому что ждешь по полчаса, а потом еще говорят «ой, этой вещи нет»

Show business's response

Irson

Level 11 Local Expert

Хороший магазин. Вещи классные современные, ценовая политика бренда радует в сегодняшней обстановке ритейла. Классные коллекции, купила брюки и трикотаж👍

Level 11 Local Expert

Пришла за конкретной вещью, сказали что принесут со склада, ждала больше 15 и потом выходит девушка и говорит я же сказала по громкой связи, что его нет, но девушка у которой я спрашивала просто посчитала, что говорить об этом не надо и пускай в дальше стою жду. Который раз не сходится наличии в приложении и фактически в магазине. Позвонить и узнать о наличии в магазине возможности нет.

Show business's response

Дарья П.

Level 11 Local Expert

Ужасный охранник, я пищала из-за магнита вшитого в кошелек. Тот начал рыться в сумке, не просто аккуратно смотреть, а именно рыться. Доставать , извините, прокладки из кармашка, кошелек, другие личные вещи. Я просто была в шоке.

Show business's response

Лена

Level 7 Local Expert

Ребята, у вас огромные проблемы с качеством одежды и с нереальными этому качеству ценам. Ширпотреб

Show business's response

Нунэ Саркисян

Level 5 Local Expert

22.07 была в магазине в ТЦ Саларис, долго выбирала модель пиджака и выбор упал на пиджак , который висел под стойкой Все по 1990, простояв очередь в примерочнаю и потом на кассе, мне обьявили что он стоит 3200, директор магащина Виталий( фамилию откашался называть), в категоричном тоне скашал либо покупайте, либо 🤷‍♀️ Я попросила сделать хотя бы скидку , но и здесь был категорически отказ! В таких соучаях как минимум надо было извмниться , а как максимум продать за ту цену , которя указана была на стойке . Зачем ставить афишетки с одной ценой , а под ней развешивать товар по докгой цене? Что за обман? Когда идет распродажа , никто не смотрит на артикул изделия и цену на ценнике, так как пончтно что скорее всего персонал просто не успевает расклеивать новые цены , ну тогда будьте любезны вещать под правильными ценами! Я сама работаю в рознице более 15 лет и была крайне возмущена поведением вашего директора , ну точно он не клиентоориентированный сотрудник. Видимо есть у него заслуги как отогнать клиентов с кассы! В жтом он хорошо справляется! Настроение испортил на весь день ! Я бы купила жтоь пиджак и за 3200, если бы у вашего сотрулника был бы вежливый тон , а не лицемерный взгляд!

Julie Antonova

Level 5 Local Expert

В восторге от посещения магазина! Клиентский сервис на самом высоком уровне. Качество товаров заметно выросло по сравнению с годом-два назад. Рекомендую. Рашн зара👌🏽

Level 6 Local Expert

Очень доброжелательный и отзывчивый персонал, классный ассортимент в магазине!

Show business's response

Света

Level 10 Local Expert

Сделала интернет заказы в данный магазин. Обратилась на кассу сказали ждите сейчас принесем. Ожидание заказов составило пол часа!! Никто не предупредил, что ждать так долго, девушка один раз сказала, подождите, скоро принесут, и опять все затянулось на нескоро! Надо предупреждать изначально, чтобы клиенты рассчитывали и тратили данное время не в ожидании в вашем магазине, а на более полезные дела! Прошу учесть и исправить!

Ирина

Level 4 Local Expert

Магазин хороший,много красивых вещей,есть сотрудники которые реально занимаются делом,а есть которые только,что и могут доводить до истерики своих сотрудников,считаю это не этично,девушка работает за всех. Спасибо ей,за то,что помогла найти вещи и сделала этот день лучше, к сожалению не вспомню ее имени,но она с челкой Ставлю звезды,только из-за нее

Камран

Level 7 Local Expert

С каких пор нельзя оплачивать картой, а можно только по СБП? Причем, терминал есть и он работает? Почему вы принуждаете меня как покупателя совершать покупку так, как нужно вам, а не мне, не оставляя выбора? Считаю данные действия незаконными и требую разъяснения, на основании чего я как покупатель не могу оплачивать товар картой, а вынужден платить по СБП? Дополню, был в магазине 5 ноября в 19:56 Но вы не ответили, на сколько правомерны действия сотрудника вашего магазина?

Show business's response

Н.

Level 8 Local Expert

При указанном наличии товара на сайте магазина, в магазине его нет, по указанному телефону не дозвониться, приехала попросила поискать на складе магазина, ждала час - ответа не последовало. На кассе крайне недовольные продавцы стоят((

Екатерина Ш.

Level 19 Local Expert

Любимый магазин. Здесь всегда хочется что-то купить) Из всех Лаймов больше всего нравится этот. Большой, удобный. Всегда захожу, когда бываю в Саларисе.

Anna

Level 7 Local Expert

В Саларис стоит огромная очередь, но никто из продавцов и не думает отпускать покупателей. Принимают только возврат. Организуйте правильную работу в вашем магазине.

elena afoninq

Level 9 Local Expert

Приехала за интернет заказом , попросила девушку консультанта принести заказ , прождала больше получаса, заказ не принесли , обратилась на кассу к другой девушке консультанту , та сказала ждать 10-15 минут , по истечении данного времени заказ также никто не принёс . В итоге ушла из магазина потратив уйму времени своего , так и не забрав заказ .

Lime

146 reviews