Lime

4.5

50 ratings

Rate this place

Irina💮Lallunas

Level 30 Local Expert

Роскошный магазин Lime в самом сердце столицы с уникальным интерьером. Живыми цветами и композициями и кассами самообслуживания. Приятное и дружелюбное обслуживание. Фаворит: вид на Красную площадь из мужской примерочной, стеклянная лестница.

Show business's response

старая паранойя

Level 2 Local Expert

Я посетила магазин Lime на Красной площади и осталась очень довольна . Ассортимент товаров широкий и качественный — нашла всё, что искала, по выгодным ценам. Особенно хочу выделить работу охраны: они очень профессиональны и внимательны. При входе в магазин меня встретил охранник как полагается попривествовал меня тогда я удевилась, вежливо и спакойно попросил показать сумку!!! Во время моего пребывания охрана следила за порядком и обеспечивала безопасность посетителей, что создавало ощущение спокойствия и доверия. Также они были готовы помочь с вопросами и подсказать нужный отдел. В целом, атмосфера в магазине приятная и безопасная благодаря стараниям охраны. Обязательно вернусь еще и порекомендую этот магазин друзьям!

Show business's response

Кристина

Level 12 Local Expert

Новый Lime в ГУМе - эстетическое удовольствие! Просторный, стильный интерьер, композиции из живых цветов, много позиций из линейки studio, доброжелательный персонал. Рада, что российские бренды развиваются и выходят на новый уровень!

Show business's response

Анна Рыжова

Level 30 Local Expert

Магазин роскошный, 2 этажа: женское и мужское (детей почему- то нет), интерьер и цветочное оформление бомба. Консультанты все милашки. Я ожидала, что будет кафе… но его нет, а в остальном хороший магазин. Люблю Lime!

Show business's response

Иван Маурин

Level 2 Local Expert

Были проездом, в нашем городе нет этого магазина, но давно хотелось побывать в нем и что-то прикупить себе) Ушли с хорошим настроением и множеством вещей, благодаря продавцам не бродили по магазину несколько часов, во всем помогли и подняли настроение, когда снова будем в Москве, зайдем обязательно еще раз🥰

Show business's response

Елизавета Ю.

Level 3 Local Expert

Магазин очень красивый внутри, но при повторном визите на входе мне сначала сообщили, что с напитками нельзя (у меня была в руках закрытая маленькая бутылка воды, подруга со стаканчиком кофе сказала, что подождёт меня снаружи), а после уточнения, что это просто бутылка воды сообщили, что магазин закрыт и сегодня работает до 7 вечера☺️. На часах было 19:10 и это в выходной день 3 ноября. Информацию о том, что конкретно этот магазин сегодня закрывается в 7 вечера я почему-то так нигде и не нашла

Show business's response

Renatus

Level 3 Local Expert

Побывал в прекрасном магазине, рекомендую к посещению абсолютно каждому, притяный персонал и оьслудивание на высоте, всё лежит по полочкам не к чему придраться, в общем и целом классный магазин не только крутой одежды, но и энергичного настроения на весь день, спасибо, ваша каманда - лучшая!

Show business's response

Елена Малахова

Level 8 Local Expert

Давайте по порядку. Магазин расположен на 2 - м этаже 1 линии. Очень маленький выбор. Не такой просторный. Охранник прям по пятам ходил, пока смотрела . Не очень понравилось . Только два отдела.: мужской и женский. Детского нету. Второй этаж только для персонала. Раньше тут располагался Луи Витон. Лучше в обычный тц сходить где выбора намного больше.

Show business's response

Яна Я

Level 2 Local Expert

Хотя и с опозданием, но очень хотим оставить слова благодарности двум приятным молодым, но очень профессиональным сотрудникам магазина LIME Герману и Ирине. 11 января 2026 г., погуляв по новогодней удивительно украшенной Красной площади, мы втроем проходили мимо витрин ГУМа и обратили внимание на интересную коллекцию одежды магазина LIME. Решили зайти в магазин и совершить покупки. Долго выбирали фасоны и размеры для нашего мальчика 13 лет. В этом сложном выборе нам оказали огромную профессиональную помощь два приятных, красивых молодых продавца - Герман и Ирина. Мы приобрели для подростка несколько очень красивых и стильных вещей (бордовый и пёстрый джемперы, уютную футболку и мягкие коричневые шерстяные брюки), собрав из них два комплекта, благодаря ненавязчивой, но очень умелой помощи этих замечательных ребят. Несмотря на то,что им пришлось приносить нам вещи на примерку с разных этажей, делали они это спокойно, уверенно и доброжелательно. Мы остались очень довольны и покупками, и высоким качеством работы этих двух замечательных ребят. Мы ставим им 10 баллов из 10, РЕБЯТА, ВЫ -ЛУЧШИЕ! А к руководству магазина у нас есть предложение - будьте так добры, отметьте, пожалуйста, качественную работу ребят премией! P.S. Заметили только сегодня, к сожалению, на бордовом джемпере обнаружили жирные пятна...

Show business's response

Татьяна Ф.

Level 4 Local Expert

Заходила в магазин забрать свой заказ. Спустя 15 минут ожидания девушка вынесла пакеты, швырнула их на пол рядом с кассой и ушла. Кассиры никакой реакции при этом даже не проявили, пока я сама после ожидания не попросила отдать мне заказ. Единственное мое желание после этого было бежать из магазина. Очень советую поучиться этикету у ваших коллег по импортозамещению из флагманского магазина в Столешниковом.

Show business's response

андрей кузин

Level 3 Local Expert

Сам магазин красивый, но то, что я увидел в мужском отделе, меня сильно возмутило. Абсолютно не понимаю, почему в магазине, в таком месте, персонал выглядит и ведёт себя настолько нетипично для мужского отдела на территории РФ. Будто находишься не в магазине на Красной площади, а в каком-то странном заведении Сан-Франциско без стандартов. Приходя за покупками, не хочется видеть как экспериментируют консультанты мужского пола со своим имиджем . Руководству явно стоит пересмотреть требования к внешнему виду и подаче сотрудников, потому что впечатление у меня осталось максимально негативное

Show business's response

sonya

Level 5 Local Expert

обожаю лайм, рада, что он есть в самом центре, чтобы гости столицы смогли зайти по пути)) очень стильно оформлен, продавцы вежливые и очень помогают всегда, когда захожу (спасибо, ребята!) 😍

Show business's response

Марина Торутова

Level 3 Local Expert

Потребовалась консультация для поиска товара, но попался не консультант, как я привыкла в других магазинах Лайм, а "продавщица", как поняла из ее разговора с другими консультантами - зовут Алина. Встретила с недовольным лицом, хотя была не занята, а складывала вещи в зале, когда попросила посмотреть товар, пыталась спихнуть меня, и просто показать в сторону зала, чтобы искала сама, но спустя минуту я ее все таки "уговорила" показать мне сам товар. В итоге не предложила консультации, просто хотела скорее отвязаться. Такое хамское и неприятное ощущение от магазина было только тут.

Show business's response

инна г.

Level 5 Local Expert

Это не Лайм, а LIME🤍 очень красивый магазин, с прекрасным видом на красную площадь, ходить по нему одно удовольствие. Большой выбор коллекций, много lime studio, очень вежливый и приятный персонал, всегда помогут найти нужную вещь и проверят наличие. Жалко только нет нижнего белья/ коллекции для дома, а в остальном все супер 5 ⭐️

Show business's response

Алена М.

Level 7 Local Expert

Хочу поделиться крайне неприятным опытом посещения магазина LIME в ГУМе. Начну с положительного — сам магазин действительно потрясающий: красивейший интерьер, удобные примерочные, впечатляющая коллекция STUDIO, стильная лестница, приятная атмосфера. Казалось бы, идеальное место для покупок. Однако впечатление полностью испортила ситуация с сотрудниками охраны. Когда я поднималась с первого этажа на второй, услышала, как женщина-охранник говорит что-то по рации, и по описанию — «она идёт, рыжая сумка» — поняла, что речь идёт обо мне. Это уже само по себе было неприятно, но дальше стало просто невыносимо. На втором этаже охранник буквально не отходил от меня ни на шаг — следовал за мной из зала в зал, не сводил глаз. Атмосфера давления и подозрения была настолько ощутимой, что я даже не могла спокойно рассматривать вещи. Когда я зашла в примерочную, решила примерить несколько вещей. Одну из них я попросила принести в другом размере, и консультант пошла на склад. Пока я ждала, это заняло довольно много времени, и, видимо, из-за того, что я долго не выходила из примерочной, охранник в конце концов пришёл в зону примерочных, видимо чтобы проверить, где я нахожусь. Это был настоящий шок — я впервые вижу, чтобы охранник заходил в эту зону, а еслиб я не ждала с открытой шторкой, а переодевалась-он бы заглядывал внутрь?! Позже, когда я спустилась на первый этаж и подошла к кассе, та самая женщина, которая передавала про меня по рации, буквально дышала мне в спину на кассе самообслуживания— стояла в паре метров и не сводила с меня взгляда. Я видела её отражение в кассе. Это было крайне унизительно. Особенно обидно то, что я купила не дешевую и объемную вещь — меховой анарак…. Теперь вместо удовольствия от покупки, весь вечер я испытывала ощущение, будто меня облили грязью и злюсь что сразу не подошла к этой охраннице. Это просто непрофессионально. Вместо радости от красивой вещи — чувство унижения и стыда, которого я точно не заслужила. Сижу и понимаю, что хочу вернуть вещь просто из-за негативных ассоциаций. Скажите, LIME, я похожа на воровку? Очень жаль, что магазин с таким красивым интерьером позволяет своим сотрудникам обращаться с покупателями так оскорбительно. Я искренне надеюсь, что руководство обратит внимание на поведение службы охраны, чтобы другие люди не испытали того же унижения, которое испытала я за свои же деньги.

Show business's response

Анастасия И.

Level 9 Local Expert

Редко пишу негативные отзывы, но тут напишу. 05.11 приобрела в данном магазине молочные брюки из studio коллекции. На брюках при покупке не заметила пятно сзади, которое было поставлено кем-то в торговом зале. 8/11 принесла данный товар на возврат- продавец осмотрел вещь, подтвердил , что видит, что вещь не носилась , однако возврат необходимо провести через контроль качества - необходимо написать заявление ( что с его слов является формальностью), так как он увидел что вещь я не носила и что пятно явно было поставлено до моей покупки. Я написала данное заявление, и , вот сюрприз, мне приходит отказ! То есть это нормально когда грязная вещь не в товарном виде висит в торговом зале и продается как новая, однако вернуть ее не могут?! Почему тогда продавцы не отслеживают это ! Это их зона ответственности… покупала у данного бренда очень мног вещей, и никогда ранее не делала возврат. Но видимо эта вещь будет последней. Ужасное отношение к клиенту, ещё и дезинформация, что заявление является « формальностью» и мне согласуют возврат

Show business's response

Карина

Level 4 Local Expert

Хороший магазин с приветливым персоналом. Хотелось бы отметить консультанта Диану Устян. Очень приятная девушка, которая быстро помогла подобрать костюм и платье.

Show business's response

ГоблинПучков

Level 4 Local Expert

Самый красивый магазин сети, очень красивая новая коллекция, особенно золотая. Отдельная благодарность консультанту Софье, которая работала сегодня. Собрала чудесный образ на мероприятие девушке, очень помогла с размерами

Show business's response

Катя

Level 8 Local Expert

персонал абсолютно не знаком с правилами общения, демонстративно игнорировали, в т.ч. их менеджер. Искали ремешок 30 мин, обратной связи не давали, в результате, увидела, что его принесли, совершенно случайно!

Show business's response

Евгения Стекачева

Level 6 Local Expert

Lime конечно не перестает удивлять - уже открыли магазин в ГУМе - все очень красиво и на высоком уровне, но очень расстроили сотрудники охраны: они не спускали с нас с подругой глаз весь наш визит, а когда мы выходили один из них спросил: А где кольца, которые Вы взяли в начале? Их нужно положить на место 😱 Мы были в шоке от этого вопроса, а он продолжил: Вы покажите, а я сам положу. Не было желания вступать с ним в диалог и мне пришлось идти обратно через весь магазин и вспоминать, куда я их положила. Камон, разве это работа сотрудников охраны раскладывать товар по местам? Обычно этим занимаются консультанты. И вообще что это за отношение к клиентам, как будто мы пришли воровать??? Было так неприятно и впечатление было испорчено 😩😩😩

Show business's response

Любовь Симонова

Level 3 Local Expert

В один из праздничных дней зашла в Лайм, где ощущение праздника продолжилось! Консультант Елизавета была так внимательна и вежлива при общении, что захотелось заходить к вам почаще)

Show business's response

Дарья Масленникова

Level 4 Local Expert

Одна звезда только за чудесное оформление. Это единственный плюс данного магазина. Мы с подругой взяли где-то по 3 вещи на примерку, увидели табличку у лифта, что примерочная на -1 этаже, и спустились на нем же вниз. Внизу всё открыто, работает касса самообслуживания, включен свет, играет музыка. Мы померили вещи и уже собирались уходить, как слышим, что охранник кричит нам, чтобы мы уходили, так как магазин закрывается через 10 минут. Мы уже почти уходим и охранник задает нам вопрос: «Ребята, как вы сюда попали?» Я молчу про то, что НИГДЕ на нашем пути не было преград и табличек, вход свободный из лифта, табличка у него указывает на наличие примерочной на -1 этаже. Обращения ребята это, конечно, предел вежливости. Мы сказали, что попали сюда на лифте (удивительно не правда?). Охранник в ответ сказал, что примерочная закрыта и вообще-то на лестнице есть знак, что примерочная закрыта, как это мы не увидели..? Как я знаю это не забота клиента, что табличка о наличии этой примерочной и открытого лифта к ней существуют. Можно перегорадить лифт, написать на этой же табличке, что примерочная закрыта, я за вас эту работу должна делать? Мы вернулись на 1 этаж, чтобы отдать вещи консультанту, так как в той примерочной их нельзя оставить. Находим консультанта, спрашиваем: «Куда можно положить вещи, чтобы их не ходить не развешивать?» А консультант отвечает: «В примерочной…» Блин, вот незадача, что в примерочной на -1 этаже нельзя их оставить… а и она же не работает точно. Консультант предложил оставить вещи в примерочной на 2 этаже. Хорошо, что не предложил помочь ему развесить еще все остальные. Научите свой персонал вежливости и умению делать свою работу качественно, а не фамильярничать с клиентами. Персонал должен работать, а не вести себя так, будто мы к ним в гости пришли.

Show business's response

Helen S

Level 7 Local Expert

Магазин в таком месте требует супер обслуживании. Обувь продавать в пакете - это смешно. Никто не старается сделать свою работу на отлично, нужно больше уделять руководству внимание на персонал

Show business's response

Danil S.

Level 5 Local Expert

Прикольное место, будто оказываешься в чей-то модной и люксовой гардеробной, пока владельца нет дома - дизайн супер!

Show business's response

Илона Демич

Level 17 Local Expert

Были недавно в этом магазине, очень маленький ассортимент, хороший и приветливый персонал.

Show business's response

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

Очень классный продавец-консультант мужского отдела Никита из Lime, человекоцентричный, тактичный, создает настроение праздничного шоппинга🥂

Show business's response

m.v.larionova

Level 3 Local Expert

Очень стильный и удобный для посещения магазин! По коллекции сказать не могу, так как покупала там подарочные карты.

Show business's response

Привет

Level 17 Local Expert

Красивый флагман:) Сервис отличается от других магазинов Lime в лучшую сторону. Ориентир для поиска входа — bosco family на 1 этаже и, если смотреть на него лицом, идти направо до самого конца здания.

Show business's response

Вадя

Level 4 Local Expert

Я большой фанат лайма, и мне очень понравился магазин, но, к сожалению, впечатление от него испортили консультанты. Они вели себя так, будто я пришёл к бабушке в гости. P.S. Пожалуйста, обратите внимание на то, что в зале представлено менее 50% мужской коллекции, а на сайте есть много вариантов. Из-за ограниченного ассортимента в зале я не могу определиться с выбором. К сожалению, мне пришлось уйти без покупки. Важно отметить, что консультанты не проявляли никакого интереса к своей работе, они слишком заняты своими взглядами.

Show business's response

Максим Палагутин

Level 17 Local Expert

Магазин с отличной выкладкой. Это очень удобно. Но вот вновь как и на Кузнецком консультанты невнимательные!

Show business's response

Евгения Покровская

Level 8 Local Expert

Лайм не выполняет своих обязательств по возврату товара. Покупала много вещей , было платье с пятном продано , продавец на кассе это все видела. Попросила отметить. В результате при возврате в срок, отказываются принимать . У них есть камеры куча охраны которая может поднять и посмотреть , В результате , отписки , что бы не принимать свой товар грязный. Не рекомендую это Марку никому. Ткани оставляют желать лучшего. И все скопировано с чужих марок.

Сивцев Вражек

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Спасибо за работу

Show business's response

Anastasia Leun

Level 6 Local Expert

Отличный, стильный отдел

Show business's response

Alex Switchkovskiy

Level 20 Local Expert

Дорого богато

Show business's response

Без подписи

Level 12 Local Expert

Где находится магазин? Обошли весь гум и не нашли!!!

Show business's response

Lime

35 reviews