После того, как данная компания рассталась с финами, стало очень некомфортно работать с ними. Менеджеры всегда заняты, с ними даже не соединяют, срочные вопросы решить невозможно, да и текущие через пень-колоду. На писма по e-mail могут овечать неделю, а то и совсем игнорировать. Обязательства по договору выполняют далеко не всегда. А вот лишние деньги затребовать в отчете за услуги, которые не оказывали, это очень часто!!! Разочарована!
2
Show business's response
Людмила Я.
Level 3 Local Expert
November 8
Компания испортилась полностью. Заключен договор на аренду одежды. Ежегодно поднимают стоимость услуг, качество ухудшается. Меняют комплекты как вздумается, без уведомления клиента. И тут же выставляют компенсационные сборы за замену. Стоимость компенсации бывает до 50% от стоимости всего обслуживания. До менеджеров не дозвониться, общаться не хотят от слова совсем. Пояснений не дают. Управленцы и менеджеры компании работу с клиентом не ведут. Ищем другого поставщика!
ООО Технический Центр "Созвездие"
Level 5 Local Expert
November 4
Абсолютно согласен! После ребрендинга компания спустила себя в унитаз! Никакой связи с менеджерами. Однозначно расторжение договора! Не забывайте условия! Расторжение только по предупреждению за 12 месяцев. По этому при заключении сразу делайте документы на расторжение! Позор управленцам!!