Lindt

4.2

47 ratings

Rate this place

Константин Ряховский

Level 5 Local Expert

Сделал заказ в онлайн магазине на 18 000 руб. по предоплате. В бланке заказа не указывается срок доставки. После звонка в службу поддержки сказали что доставят в течение 1-2 дней с предварительным подтверждением в виде смс или звонком. В итоге никто не перезвонил и не оповестил, по истечении 2-х дней доставку не осуществили. На многократные звонки и просьбы сообщить о состоянии доставки так и не перезванивали. В итоге отказ от заказа и нервотрепка так как заказ был для подарков к 8 марта. Ну и конечно ни о какой компенсации за нервотрепку нет и речи. Для того чтобы вернуть деньги за отмененный заказ нужно зайти на сайт, распечатать и заполнить бланк заявления на возврат (это нужно для бухгалтерии, Карл!) затем отсканировать (в сам бланк впечатать вы не сможете) и отправить им на email. После этого в течение 10 дней обещают вернуть деньги на карту. Lindt уверенно вошел в 21 век!

Ольга Шайд

Level 6 Local Expert

Сделала заказ в интернет магазине, по правилам доставки заказ должен быть доставлен через 1 рабочий день. В назначенный день со мной никто не связался, ссылка на отслеживания статуса заказа не поступила. На горячей линии сказали, что заказов много , курьерская служба не справляется. Неужели такая компания не в состоянии найти адекватную курьерскую службу?

Show business's response

Татьяна

Level 9 Local Expert

Совершенно хамское отношение к покупателям. Заказ был сделан 29.12.21 г. с тем расчётом чтобы доставка была к 04.01.22 г. (хоть на сайте и было сказано, что по МО срок доставки 2-3 дня). В результате, испорченные праздники, грубый курьер сообщил что заказ не поместился в машину, а отдельно в Королёв он ехать не будет (350 руб., доставка была оплачена сразу вместе с заказом) и бросил трубку, в службе поддержки сказали что отправили жалобу менеджеру и сообщат о результате. Больше я им дозвониться не смогла. Внимательно прочитав документацию с сайта и отзывы людей, решила дождаться заказа, т. к. побоялась, что не так просто будет вернуть деньги и сделать возврат. Канфеты получили аж 06.01.22 г. после 17 часов, курьер спросил, ждём ли мы ещё заказ. Вывод, фирма, скорее всего левая. О качестве канфет пока ничено сказать не могу, надеюсь не отравимся...

Show business's response

Ирина В.

Level 8 Local Expert

Цены сильно завышены по сравнению с сетевыми магазинами, торгующими их же продукцией. Программа "лояльности", как они ее называют, смехотворна, еще и обманули - обещали, что можно будет использовать скидку до конца апреля, но отменили без предупреждения. Больше там покупать, конечно же, ничего не буду.

Show business's response

Варвара Каменская

Level 4 Local Expert

Команда профессионалов, которая занимается реализацией и продвижением лучшего шоколада, если говорить про качество ингредиентов. Здесь работают люди, которые любят то, что делают и уверены в своих действиях.

Show business's response

Ларсон

Level 8 Local Expert

Непрофессиональная работа интернет-магазина. 10 ноября 2021 года оплатила заказ, ссылаются на технический сбой, до сегодняшнего дня(8 декабря) нет заказа. Уже отправила и копию выписки операций по банковскому счёту, написала письмо на возврат средств ,- и денег не возвращают. Не рекомендую. Пятно на репутацию известной фирмы.

Show business's response

Елена Н.

Level 16 Local Expert

LINDT - единственный шоколад, который можно есть. Качественный и натуральный, ассортимент широкий, на любой вкус, постоянно выпускают что-то новое и интересное

Show business's response

Андрей Григорьев

Level 7 Local Expert

Склад фирмы в михнево работает ужасно,скотское отношение,еле шевелящие работники,то на обеде,то еще где то.

Show business's response

Леонид А.

Level 2 Local Expert

Пальмовое масло в составе чуть не на первом месте. По вкусу не шоколадные конфеты, а пластилин.

Светлана Г.

Level 10 Local Expert

Качественный шоколад 🍫 Часто покупаю с перцем или с апельсином

Show business's response

Таня Грин

Level 11 Local Expert

Всегда проводилась дегустация конфет в Химках! А теперь дегустацию себе забирают?

Олеся Павлова

Level 14 Local Expert

Очень вкусно и приятная обстановка

Show business's response

Кирилл

Level 6 Local Expert

Компания-обманщик. В Россию поставляет д...мо. ФАС России ей вынесло предупреждение.

Show business's response

Диана Б.

Level 6 Local Expert

у них топовые конфетки

Show business's response

Елена

Level 14 Local Expert

Самые лучшие конфеты в мире!

Show business's response

Lindt

15 reviews