Сегодня, 20 октября 2024 года, столкнулась в магазине не только с низким качеством товара - черви в продукции диетической, а именно, в манке рисовой, но и хамским поведением сотрудников в лице охранника Владимира Ивановича и кассира с 3 кассы. При выяснении , что делать чек не взяла, а товар нужно вернуть, хотя на это по закону имею полное право , кассир начала возмущаться, что нужно брать чек. В этой связи возникает вопрос, а зачем предлагать чек "печатать или нет", его однозначно нужно выдавать.
В этот момент подходит Владимир Иванович , так называемый охранник, и начинает громко кричать, что для нас везде написано, что нужно брать чеки и мы тупые и ничего не понимаем. На мои слова, что это оскорбление - ответ, - это не оскорбление, вы такие и сеть... всего уже не помню.. крик был на весь зал..
Включилась кассир с кассы №3 и кричала - вы вообще нормальная.
Отвечу- я очень нормальный и адекватный человек, а вот охраннику наверное следует охранять только кирпичи, поскольку с людьми разговорить он не научен.
Да и кассиру следует покупателей просто отправлять к администратору, а не устраивать публичные разборки, переходя в крик.
Благодаря администратору вопрос возврата решен, а вот о действий сотрудников остается очень неприятный осадок и сожаление, что такие люди работают с покупателями.
Жаль, что люди такие злые.
5
1
Наталия
Level 3 Local Expert
November 10, 2024
Здравствуйте! Описать работу сотрудника отдела кулинарии сложно. Это как? Нехватка персонала, берут в работу без какого-то уровня знаний, без предварительного обучения? Или это проблемы с расходными материалами упаковки? Результат работы продавца на фото. Слов нет, вещь испорщена. От посещения магазина только стресс и возмущение. Вопрос, можно ли представить чек на предоставление услуги химчистки для оплаты Вашим предприятием?
2
1
Oksana St
Level 7 Local Expert
February 7
Обычный магазин китайских товаров, цены стали завышать на всё, А все так же как и раньше пахнет сильно и токсично клеем , которым собственно и склеина вся обувь , сумки. Одежда нисшего качества , сплошная синтетика, швы кривые , косые , размерная линейка на столько разная, что считайте её вовсе нет . Не рекомендую приобретать здесь товары, лучше заплатить на 200 рублей больше, но купить качественный товар, нежели штопать и докупать товар купленный в этом магазине
2
Show business's response
Анна М.
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Отвратительный сервис! Некоторые кассиры просто неадекватны! Никогда не писала отзовы на брянские маркеты, но - сегодня... привет кассиру Галине Ивановне, которая на мою просьбу уточнить какой пакет она "пробила" в чек, "бросила" - какой просили, такой и пробила! Повторила просьбу - получила тот же ответ! И так ещё 4 раза. В пятый раз, ткнула пальцем в монитор и говорит - идите и смотрите, как пакет! Ощущение, что я пришла к ней в гости, а она меня совсем не ждала!!! Объясните, пожалуйста, своим сотрудникам, что они на работе, а в торговле, как говорится, покупатель всегда прав!
4
Александр
Level 22 Local Expert
October 29, 2024
Не самый лучший, но сносный гипермаркет. Возят много того, чего нет в других сетях. В то же время, отделы с кулинарией и мясом неприятные. Пару раз натыкался на просрочку и среди обычных продуктов, но это бывает везде. В общем, целенаправленно сюда никогда не езжу, но закупиться можно.
4
Show business's response
Екатерина Лахтина
Level 15 Local Expert
February 24
Хороший магазинчик) работает до ночи, очень удобно если поздно едешь с работы домой. Расположен тоже хорошо, прям с краю бежицкого района.
Show business's response
Лана Ярославская
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Часто бываю. Большой магазин, удобное расположение. Ассортимент огромный. Есть касса самообслуживания, очень удобно, когда торопишься.
3
Show business's response
Наталья Я
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
Как может быть одинаковые торты по названию и цене разными в Линии Советского и Бежицкого района??? Попробовала в гостях торт "Миндальный" производства Линия Советского района, очень удивилась, что торт на редкость вкусный, так как несколько раз покупала выпечку в Бежице и было не вкусно... Купила такой же в Бежице... и все стало понятно... совсем другие , не вкусные коржи и такой же не вкусный крем! Так же купила в Бежицкой Линии кекс, когда покупала он был еще теплый, т.е. это говорило о том, что его только испекли... Но когда принесла домой, этим теплым кексом, можно было гвозди забивать!!! Он не то что кусался, даже резался с трудом! Хотя до этого брала такие же кексы там и были хорошие... Не знаю с чем это связано, может от смены зависит, а может кондитера надо менять...
5
1
Sveta Borisova
Level 2 Local Expert
February 24
23 февраля брала морковный сок, люблю овощные соки, так вот, сок оказался прокисшим и пить его было нельзя!!! 24 февраля приехала сдать этот товар, чеки тоже были, но мне отказали. Сказали что срок годности не нарушен, остальное ваши проблемы. Мне что, Роспотребнадзор привлекать, чтобы сдать этот сок? Тут и единицы жалко...
А все хорошие отзывы сами и пишут, а т о ходить никто не будет!!!
1
Show business's response
Наталья М.
Level 15 Local Expert
May 19, 2024
Отличный магазин, большой выбор товаров, цены адекватные. Всё удобно. Есть здесь и салоны связи МТС, Билайн и Мегафон, банкоматы, ремонт телефонов, обувные отделы, изготовление ключей, аптека, товары для сада и огорода, большой магазин на 2 этаже одежды и обуви. Рекомендую!
Инна Г.
Level 7 Local Expert
September 25, 2024
Большой выбор продуктов, но дороговаты колбасные изделия, консервация. А вот по овощам, молочным продуктам цены хорошие!
3
Синявская Юлия
Level 6 Local Expert
May 7, 2024
Отзывчивый коллектив, удобное расположение, всегда есть где припарковаться, удобно было посетить магазин с детьми, огромный ассортимент. Мы в восторге, приятного посещения Линии.
3
Show business's response
Саша Коваленко
Level 7 Local Expert
September 1, 2024
Хороший, магазин для людей с достатком ниже среднего, цены, не низкие , но и не высокие... Ассортимент отличается от элитных супермаркетов.. Иногда посещаю, есть что купить
3
1
Алекс Суворов
Level 12 Local Expert
March 19, 2024
Маркет супер. Часто посещаю. Рекомендую посетить. Можно семью привести. Провести время за покупками. Все есть необходимое . бывают скидки. Также в кофе машинки. Можно купить кофе вкусное недорогое.
3
Александр Казначеев
Level 5 Local Expert
November 14, 2024
Заехали в 22:40 купить продукты , встретил сразу какой то человек в простой одежде и начал возмущаться что мы поздно и что не успеем а кассу. Ругался что они уже закрываются и что нас не обслужат. Закрыли центральный вход, хотя должны работать до 23:00 очень неприятные впечатления остались
Сплошной негатив.
6
Елена Талыбова
Level 8 Local Expert
July 20, 2024
В магазине Всё можно купить за один раз большой выбор и посуды и корма для животных в летний период сейчас очень много товаров для консервации хорошее наполнение магазина
1
2
Show business's response
Ана Т.
Level 7 Local Expert
June 22, 2024
18 июня в 20.30,касса #3 в наглую перед моим лицом охранник поставил на кассу табличку "закрыто". Я стояла одна и после меня не было никого. В руках 2 покупки. На мою вежливую просьбу пробить товары кассирша показала рукой и сказала, что соседняя касса открыта, где была очередь. Охранник тоже сказал, мол, иди туда. Это несмотря на то, что я стояла в очереди. Конечно, коммерция никому ничем не обязаны. Только уважаемые руководство магазина Линия на УЛЬЯНОВА, Д. 3 помните, что вы получаете зарплату, как и охранники с кассира и, потому что Мы, покупатели, идём в магазин и оставляем там свои деньги. Клиентоориентированность в этом магазине на нуле как и сервис. Если за закрытие кассы перед лицом покупателя В Очереди в Линии охранники получают зарплату, то они её отрабатываю на 100%.. Выдавайте им побольше табличек "Закрыто", чтобы люди больше делали выбор в пользу других магазинов.
4
1
Евгений Летунов
Level 9 Local Expert
March 3
Креветки купили, все замороженные сверху покрыты льдом, в итоге 3400 кг креветок, растаяли минус 800 грамм, почему такие вещи в Брянске норма? Где Роспотребнадзор, где все надзорные органы, сейчас в такие трудные времена и такой обман!!!
Инкогнито 4751
Level 6 Local Expert
March 10, 2024
Ассортимент большой , цены приемлемые но не на все: алкоголь ,кофе- чай ,шоколад - цены выше чем в пятерочке, магните и даже в Калите !!! После смены собственника магазин изменился не в лучшую сторону.
2
2
Александр Барбашов
Level 14 Local Expert
June 15, 2023
Хорошее расположение! Очень много всяких качественных товаров! Особенно понравился шашлык из разных мясных продуктов. Качественно приготовлен и приятный вкус. Много всяких скидок на многие товары и продукты. Всем советую посетить.
1
Анна Зубова
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Отличный магазин, разнообразные товары и что не мало радует это наличие скидок 😁
3
Наталья Кирюхина
Level 12 Local Expert
May 11, 2024
Стараются чтобы не было очередной с ценниками всё понятно всё доступно. Вежливый персонал. Покупали мясо девочки молодцы подсказали помогли выбрать.
3
nphne-crahzyyd
Level 18 Local Expert
February 15, 2024
Хороший магазин, большой выбор товара. Удобная парковка. Есть продукция собственного производства, вкусная выпечка. Из минусов вечером очередь на кассах.
1
Alexander Аксёненко
Level 9 Local Expert
February 28, 2024
Удобный подъезд. Большая парковка. В магазине есть всё что нужно в повседневной жизни. Цены приемлемые. Если бы ещё снег чистили вовремя, как раньше, было бы идеально...
3
Денис Ш.
Level 8 Local Expert
August 23, 2024
Линия всегда держит марку, не было моментов с просрочкой, дополнительные полезные отделы в продуктовом магазине только на пользу, отличные парковки
2
1
Дарья
Level 6 Local Expert
July 23, 2023
В наличии всегда большой выбор свежих продуктов. В этом же здании на первом этаже есть большое кол-во различных отделов : от сухофруктов, рыболовного, множества детских до любимой пряжи и товаров для рукоделия и изготовления ключей.
3
1
Serg Solomon
Level 11 Local Expert
February 12, 2024
Иногда полезный магазин. Можно недорого купить вещей или обувь, например на работу. Или чемоданы для переезда, в этом магазине они на порядок дешевле, а по качеству почти не уступают.
2
Павел Клейменов
Level 5 Local Expert
June 28, 2024
Магазин неплохой но иногда не хватает нужного товара, а так всё хорошо, продукция всегда вкусная и качественная.
3
2
Валерий Валерьевич
Level 9 Local Expert
April 29, 2024
Откуда и куда ни едешь - он всегда по пути! Сразу можно набрать всего, что нужно для разовой акции. На шашлыки - мясо, специи, овощи, спиртное, те же угли для мангала. Домой с работы - то же самое, но без углей. Нормальный магазин. Замечаний нет.
1
Ольга Шевелева
Level 6 Local Expert
October 6, 2024
Хороший магазин,но ценники не всегда соответствуют товару,пожилые люди могут не разглядеть и взять дороже
4
Kkkeeelllyyy
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Персонал занимается самоуправством на просьбу получить жалобную книгу услышал отказ и выдуманный закон из будущего где жалобную книгу отменили в 2025 году видимо администратор живет в будущем 😄не рекомендую данное место
5
2
Александр М.
Level 28 Local Expert
December 10, 2022
Большой по площади магазин. Ассортимент достаточно разнообразен. Но 2-3 года назад он был лучше. Качество продуктов сейчас стало ниже, а цены стали более высокими в сравнении с другими торговыми сетями. Правда, проводятся различные акции, но не всегда даже по ним цены Вас устроят. Продукция собственного производства тоже стала менее качественной.
5
Василий
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Отличное расположение, просторная парковка, огромный выбор товаров, свежая продукция, огромное количество товаров и акций на любой вкус и цвет)
1
SerhioCALI
Level 11 Local Expert
October 6, 2023
Хороший магазин. Всегда все есть, что не могу найти в сетевых магазинах х5 группы. Порадовали ощутимые скидки на группы товаров в сравнении с другими магазинами. Есть банкоматы и туалет.
1
Оксана Гребенко
Level 8 Local Expert
August 5, 2023
Отличный бюджетный гипермаркет. Простой ассортимент товаров, очень удобна доставка товаров на дом через интернет, можно заказать и в течение нескольких часов, всё быстро привезёт курьер.
2
Инкогнито 7014
Level 3 Local Expert
April 6, 2024
Нам очень нравится делать покупки в Линии. Цены доступные. Фрукты и овощи были по доступным ценам. Ассортимент их был большой. А теперь что произошло с овощами и фруктами, за это минус.
3
3
Александр Ивашкин
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Хороший супермаркет с хорошими скидками если есть карта
3
1
Никита Атрохов
Level 8 Local Expert
May 12, 2023
Выбор товара очень хороший. Еда свежая, вкусная. Качество товара очень хорошее. Скидки присутствуют. Персонал вежливый, не грубый. В магазине чисто. Хороший магазин. Рекомендую к посещению
3
1
Ольга Тарасова
Level 7 Local Expert
March 3, 2024
Ассортимент хороший, но очень тесные проходы и грязновато как-то. Уровень цен средний. Не самое любимое место для покупок
3
Татьяна
Level 12 Local Expert
November 28, 2023
Отличный магазин. Меня больше всего привлекает большой выбор фруктов и овощей. Так же много рыбы, нравится, что она тушками, а не в вакууме, можно покопаться и взять понравившуюся.
3
1
LU23
Level 4 Local Expert
May 10, 2024
Нормальный магазин. Хороший ассортимент и адекватные цены. Только, пожалуй, слишком навязчивые охранники...
3
3
Show business's response
Роман Симаков
Level 12 Local Expert
July 3, 2024
Хороший ассортимент. С просрочкой не сталкивался. Кулинария на хорошем уровне. Продавцов искать не надо. Хороший магазин на 4*, но так себя и позиционируют
1
2
Greet
Level 4 Local Expert
June 2, 2024
Отличный магазин, включает в себя множество подмагазинов, отличный магазин Зоходи, дешевые цены на одужду
3
1
Светлана Бочарникова
Level 7 Local Expert
September 17, 2024
Магазин нравится - чистый, светлый, большой выбор продуктов.
1
3
Людмила Воскобойникова
Level 7 Local Expert
May 27, 2024
В данном магазине нужно следить за сроком годности товара. Иногда бывает специфический запах в мясном отделе. Цены - примерно как в схожих супермаркетах.
4
1
Полина
Level 7 Local Expert
July 7, 2023
большой выбор товаров , в кафе вкусная сытная еда , качественная еда , много скидок и акций , чисто , удобные кассы , неплохой персонал.
1
3
александра лахтина
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
В магазине Линия можно приобрести товар любой какой вы пожелаете.Продавцы вежливые.Чтт касается выпечки и хлебобулочных изделий всегда свежие и вкусные.Ставлю 5+++++
3
2
Оля
Level 7 Local Expert
May 24, 2024
Очень испортился магазин. Всегда огромные очереди на кассу. Ценник частот не соответсвует настоящей цене. Администратор совсем не вежливый к покупателю
5
настроение ситуация
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
большой супермаркет, всегда чисто и приятно. милые сотрудники
2
Джонни Cash
Level 11 Local Expert
February 24, 2024
Много неплохих магазинчиков на 2 этаже, есть дешёвый магазин с кучей китайкой одежды с алиэкспресса.