Оплатила своей дочери окрашивание в данном салоне недавно, хотела сделать хороший подарок. В итоге дочь осталась очень разочарована качеством услуги.
Покрасили хорошо, к мастеру нет претензий. Но вот такое ощущение, как будто это не салон с высоким ценником, а парикмахерская в деревне....
В салоне плохо работал водонагреватель, точнее совсем не работал. Голову дочери мыли КОВШИКАМИ!!!! Нагревали воду и мыли!!! Это нонсенс! Оплатить услугу, ожидать высокое качество и сервис, а в итоге мыться под ковшиком, хуже чем в домашних условиях. Причём напоминаю, что сейчас зима, не май месяц. В салоне прохладно, когда моешься ковшиком, мерзнет голова! Пока ждёшь нагревания воды, краска уже разъедает кожу!!!
Как можно такое допустить перед новым годом? Люди записываются на окрашивание перед праздником - купите еще один водонагреватель, а не занимайтесь бесполезными вещами. Салон украшен, ёлка стоит - а люди моются из-под ковшика. Дирекция салона не туда смотрит. Вы наводите внешний лоск, а внутри все в разрухе.
Дочь расстроена и в этот салон больше ни ногой... Я раньше всегда советовала ваш салон своим подругам и знакомым. Но пока вы не исправите ситуацию, я ни за что больше не посоветую и сама не приду, и дочь, и мужа не поведу. Надеюсь, руководство читает отзывы и готово принимать меры и исправлять ситуацию.
Аркади М
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
Персонал вежливый, НО с таким столкнулась первый раз! Вы выставляете цену, ОК! В нее входят услуги… клиент оплачивает… скидку или че то там не просит… а итог такой: в салоне свет один, на улице другой, корни отличаются от длинны! Хотя мастер сказала: - цвет вам выровняли. На минуточку 4к за покраску было оплачено, ( в один тон), так еще и не смыли! Зато высушили! И при сушке убирали краску с головы 😓В ухе была краска и не мало, а полный изгиб! На шее краска! Волосы длинные сама не видела! Можно было бы или помыть, или дать салфетку протереть, из-за этого еще и кофта вся измазалась,руки!!! Пока дошла до дома. А в цену мойка вроде как включена была, и наверное полная. Вроде как люди после парикмахерской не идут домой голову мыть, а ходят еще хотя бы день. Больше к вам к сожалению не ногой!
Полное разочарование.
1
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Давно знакома с мастером Макаровой Евгенией. Всегда доброжелательная, делится полезной информацией, старается поддержать меня молодой и красивой! Часто предлагает новые методы омоложения. Рекомендую!
Наталья Чухломина
Level 5 Local Expert
December 15, 2024
Салон отличный. Парикмахерскими услугами пользуюсь редко, а вот косметолога посещаю часто. Косметолог Евгения профи, советую. Девочки администраторы вежливые, в салоне чисто.
Show business's response
Лилия Храмова
Level 3 Local Expert
August 23, 2024
Обратилась сегодня чтобы записать на стрижку ребенка. Во первых пришлось долго ожидать пока администратор Наталья поговорит по телефону, потом мне в хамской форме сказали что те кто на оплату проходят вперед. Я все могу понять, но я считаю отношение от администратора отвратительно хамское, с таким недовольным лицом. Я пришла получить услугу за которую я планирую заплатить и потратить свое время. Но вы же заставляете идти в другой салон, где хотя бы мне не будут хамить.
2
Евгения З.
Level 7 Local Expert
March 25, 2024
Все отлично, администраторы на высоте, всегда вежливые и всегда предложат подобрать более удобное время. Мастера все как на подбор знатоки своего дела. Молодцы, приятно к вам ходить, знаете свою работу!
Show business's response
Лилия Киселева
Level 8 Local Expert
May 5, 2024
Чисто, уютно, вежливый персонал. Действует система скидок. Именно здесь нашла семейного парикмахера-стилиста. Долго не могла найти правильного мастера, который будет учитывать особенности роста волос, внешность, возраст, ещё и совет по уходу за волосами даст. Теперь только сюда за красотой.
Show business's response
Юрец
Level 7 Local Expert
October 4, 2024
Посоветовал бы владельцу данного заведения переобучить персонал на специальность Барбер и закупить триммер и бритву,чтоб стрижка спортивная и полубокс смотрелась более качественно
Хочется выразить огромную благодарность косметологу Евгении. За ее вежливое отношение. И высокий профессионализм! Спасибо Вам большое.
Show business's response
Савченко Марина
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
В линии красоты прекрасный администратор Наталья , хороший персонал, так же Парехмахер Егана отличный специалист 😅
Show business's response
Антон Скоробогатов
Level 2 Local Expert
December 2, 2024
Стригусь здесь уже очень много лет. Всё очень нравится. Ольге и Наталье, отдельное спасибо.
1
Show business's response
Наталья Красильникова
Level 8 Local Expert
November 23, 2024
Егана отличный мастер своего дела. Не первый раз у неё делаю причёску и макияж. Мне всё очень нравится 😊
Show business's response
Вера Слепцова
Level 5 Local Expert
May 24, 2024
Салон очень хороший, персонал любезный. Ходила с дочкой ушки прокалывать. Косметологом очень довольны, дочка в восторге. Спасибо за прием.
Show business's response
Айдар
Level 9 Local Expert
December 29, 2024
Коллектив хороший, быстро записали. По стрижке осталось много «Антенн» торчащих волос, плюс машинка не стригла особо(как будто устала)
Елена Малкина
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Уже три года стригусь и делаю окрашивание здесь) теперь и вместе с дочерью) и все нам нравится!
Show business's response
Татьяна Г.
Level 2 Local Expert
February 6, 2024
Хочу от всей души поблагодарить мастера Юлию за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. До этого момента всегда были сложности с подбором стрижки. У Юлии получилось сразу подобрать нужный стиль, что очень понравилось. Прекрасный мастер! Счастья и удачи вам, Юлия!
3
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
September 24, 2024
Отличный сервис, рекомендую 👍 запись работает, всегда всё чётко!
Show business's response
Фарид Анварли
Level 7 Local Expert
July 12, 2024
Ресепшен всегда пустой, никто не подходит когда входит посетитель, не смотря на то что слышно как даерь открывается.
1
Show business's response
Светлана 🌞.
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Добрый день, сегодня столкнулась с неприятной ситуациией не организованной работы подменного адмистратора Ольги, пришла по записи в солярий на 11 ч, пораньше, на что мне было сказано, придется подождать еще полчаса, так как очередь, на мой вопрос что я записана на определенное время и пришла заранее, был ответ, что она подменная и ничего не знает, завтра будет постоянный алминистратор, у нее уточняйте, в итоге я потеряла 1 час времени ожидая очереди. Почему подменные администраторы не могут или не хотят организовать работу салона,? С постоянными администраторами все четко и организованно! Надеюсь больше не оказаться в такой ситуации, а подменные алминистраторы перед началом работы научаться открывать журнал для ознакомления записей!
3
Show business's response
Елена Маляганова
Level 7 Local Expert
October 27, 2023
В салоне работает Юлия,очень хороший мастер,отлично всё сделала и окрашивание и стрижку,я очень довольна её работай,всем советую.
1
Show business's response
Артем
Level 11 Local Expert
May 14, 2023
Посещал только солярий вдвоем с женой. 12р минута, по абонементу дешевле. 50мин-500 руб. 100 мин 800 руб. Недавно поменяли лампы, сейчас жарят отлично, не обгарите. Если мы посещаем постоянно, нам хватает 8-10 мин. В первый раз хватит 4-5 мин. Осторожней. Советую пользоваться кремом для загара. Загар ложится быстрее и ровнее. Советую.
Show business's response
Ирина Герасимова
Level 8 Local Expert
October 31, 2022
Всегда вежливый персонал, нареканий нет. Часто ходим, есть бонусная карта. В зале чисто и комфортно. Можно добавить немного больше места для ожидающих, совсем крошечный диванчик.
Анна Зубарева
Level 3 Local Expert
January 12, 2024
Очень нравится сервис, вежливые администраторы, а мастер Ольга настоящий профессионал своего дела.
1
Show business's response
Елена Яркина
Level 8 Local Expert
March 3, 2023
Хожу в этот салон не так давно, очень уютно и чисто, вежливый персонал, всегда добродушные и приятные, всё нравится )))
1
Эльмира Марченкова
Level 2 Local Expert
May 11, 2023
Хочу выразить свою благодарность Наталье Горбач ,мастер своего дела, все делает как надо и стрижка и милирование ,всегда ответит на все вопросы, спасибо ей огромное!
2
Show business's response
Равия Равилова
Level 10 Local Expert
November 15, 2023
Нравиться все время у них стрижусь.правда каждый раз поподаюсь разным мастерам.и всегда удачно
1
Show business's response
Яна Макарова
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Здравствуйте!Ходила на ламинирование к Айсель,испортили мне ресницы,теперь они кудрявые,и растут вниз,еще и 1500 рублей
1
2
ЮлиЯ ДавыдовА
Level 10 Local Expert
August 10, 2024
Очень нравится солярий 👍
Show business's response
Ольга Сивопляс
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
Пользуюсь услугами косметолога Татьяны. Специалист от Бога! Очень грамотная и адекватная.
Show business's response
наталья сафиуллова
Level 10 Local Expert
February 11, 2023
Не понравилось. По нужде обратилась к незнакомому мастеру ногтевого сервиса. Итог: перепилили, испортили ногтевую пластину. Слёзы, блин! Но зато после этого я перестала забывать записываться к своему мастеру через каждые 3 недели) плохой опыт тоже опыт)
Show business's response
Анна
Level 14 Local Expert
December 26, 2023
Мастер Анна очень хороший специалист. Стрижёт красиво и аккуратно. А вот администратор не особо приветливая
Show business's response
Наталия Ковальчук
Level 7 Local Expert
April 3, 2023
Криворукие мастера. Не знают как выглядит стрижка каскад. Для них это аля каре. Оболванили коротко длинные волосы.
Итог: расстройство полнейшее.
Спасибо за отвратительное нечто на голове.
1
1
Show business's response
Анна Еремина
Level 7 Local Expert
April 22, 2023
Первый раз я посетила салон 21 апреля делала причёску ,сделали красиво, но через 2 часа она просто исчезла с моей головы как будто её и не было, очень печально
1
Show business's response
Денис Ермолаев
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Записались на стрижку за 2 дня, за пол часа звонят и говорят мастер принять не может или перезапешитесь он сможет перенять через 4 дня, это как?
2
Александр Петров
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Хороший персонал, все чётко быстро и качественно
Show business's response
Лика
Level 13 Local Expert
July 18, 2023
Обслуживание не высший уровень конечно, хожу к одному мастеру, цены поднимаются постоянно. Не нравится то что они обязательно моют голову своими средствами...
1
Show business's response
Константин К
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Лучшая парикмахерская в этой солнечной системе, рекомендую.
1
1
Show business's response
Юлия Гурьянова
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Прекрасный мастер Ольга! Стригусь у неё много лет! Руки золотые!
1
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
March 23, 2021
Ужас ужасный!!!! Записалась на подравнивание волос-за полчаса мне позвонили и сказали, что моего мастера не будет, я согласилась на другого, пришлось ещё ждать 15 минут. Другой мастер взяла ножницы, на что я сказала, что записалась на подравнивание машинкой, ответ- «ниче не знаю». Потом начала драть мне волосы расческой, я сказала, что больно, ответ-«че нервничать, терпите. Администратор на мою жалобу и просьбу поменять мастера сказала - я разговариваю по телефону, ниче не знаю... Это где так относятся к клиентам??? непрофессионалы и просто фуууу((((
Евгения Мигачева
Level 5 Local Expert
June 12, 2022
Посещаю салон очень давно. Стрижка, ногти (у Сычёвой), коррекция бровей все радует 👍спасибо Вам девочки!
Сергей Борисов
Level 4 Local Expert
January 13, 2023
Хорошо стригут и внимательное отношение к клиентам. Ждали единственного клиента 3 часа.
Персонал не приветливый,грубый,как будто одолжения делают.В солярии нет ни вешалки,ни салфеток,даже обувной ложки,стоит стул и и всё на него нужно свалить.
Надежда Небаева
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
Хороший солярий) остальными услугами не пользовалась)
1
Show business's response
NEW ΛRТ
Level 7 Local Expert
December 13, 2022
Приятная атмосфера, вежливые менеджеры и мастера.
1
Ираида Маркова
Level 7 Local Expert
June 16, 2022
Такое ощущение,что работать не умеют от слова "совсем". Просила одну стрижку, а получила гнездо глухаря. Ужас! Не советую однозначно.
2
Михаил П.
Level 7 Local Expert
February 12, 2020
Очень плохие администраторы. Сигаретами несет от входа. Завышают плату за стрижку не предупреждая об этом. Всегда стригся за одну цену, через неделю подхожу оплачивать на 50 руб дороже. Говорит стрижка модельная))), а до этого полгода стригся точно так же....? Такое лицо слелала, что хоть падай. Спрашивай сначала, пусть письменно пишут сумму, иначе обдерут. А сами девчонки парикмахеры классные! Еще бы им жувачку выдавали от запаха сигарет, вообще сносно было бы!