Link

4.5

806 ratings

Rate this place

Наталья Ганина

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить операторв- девушек, которые быстро разрешили сначала вопрос с подключением, а затем со сменой адреса. Очень доброжелательное отношение к клиентам, предложили различные варианты, сами позвонили, нашли подходящий вариант. Большое, большое спасибо.

Оля С.

Level 6 Local Expert

Самая ужасная компания, с которой мне посчастливилось столкнуться.. Оплатите подключение, будете ждать самого подключения недели 2, следите за входящими на почте, вам никто звонить не будет, если договор заключаете удалённо. Не увидели письма - ваша проблема. Читайте внимательно договор, никто вам не сообщит ни о каких нюансах в разговоре голосом. Подключение с момента монтажа и плевать, будете пользоваться интернетом или нет, просто будет расти долг за этот период. Отдел продаж всегда прав, недовольным тоном вам об этом сообщат в первые же секунды разговора.

Show business's response

Илья П.

Level 3 Local Expert

Целые сутки нет интернета. В поддержке говорят о какой-то проблеме с оборудованием. Целые сутки решать (и не решить) проблемы с железом - по-моему не приемлимо для провайдера. Может, какое-то санкционное железо накрылось>:) Вообщем, если не хотите остаться посреди рабочей недели без интеренета - вам не сюда. UPDATE: Больше суток и проблема не решена, операторы не отвечают. UPDATE: Проблема была серьезная, но хорошо хоть решилась за два дня. Так как такой случай за многолетнюю историю - впервые, а других проблем с этим провайдером у меня никогда не было (я не из Дмитрова, если что, и, возможно, поэтому долго возились с проблемой), учитывая явные преимущества, освещенные в других отзывах, то ставлю 4.

Sad_GOBLIN

Level 13 Local Expert

Линк (на данный момент) - лучший провайдер, работающий в г. Дмитров и окрестностях (в Дмитровском муниципальном округе). Поддержка осуществляется нормально (но не прямо ВАУ, конечно) и живыми людьми, в отличие от остальных "провайдеров", принадлежащих мобильным операторам. На обращения/вызовы реагируют и при надобности даже приезжают, соответственно, персонал есть и, что редкость, довольно грамотный. Скорость интернета нормальная, цены тоже. YouTube работает без дополнительных "танцев с бубном". Сайт провайдера достаточно информативный. В Дмитрове есть офис. Рекомендую, короче.

Александр

Level 7 Local Expert

Не рекомендую! Ищите альтернативу. Подключили в декабре 25 ого года а спустя месяц позвонили и сказали что нет договора, при том что мастер все бумаги привозил с собой и при консультации с менеджером тоже обговаривалось. Все было подписано, если где-то потеряли это не моя проблема. В связи со своей сферой деятельности часто уезжаю в командировки и в этот именно период они звонят и говорят что отключат интернет если не приеду в офис. Средства за услуги оплатил на год вперед, как говориться- деньги получили, клиент не интересен. Скорость интернета не соответствует заявленной на 30-40% брал самый максимальный тариф. По телефону разговаривают с явным пренебрежением что реально бесит. Монополисты по нашему району поэтому и такое отношение. По итогу: Сам добрался до офиса и заполнил договор по новой, общение в офисе лояльное, не то что по телефону. Скорость интернета буду смотреть. Рекомендация владельцам: Улучшить сервис по обратной связи с операторами.

Sevas

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа wifi в многоквартирном доме. Работать удалено невозможно, грузит все очень долго, постоянные лаги. Тех поддержка рекомендует только перезагрузить роутер - это не помогает. Не советую, Линк очень скатился в плане связи, раньше был единственный нормальный провайдер. Сейчас ухожу с них на нового.

Show business's response

Ростислав

Level 6 Local Expert

Цены на подключение в частных домах и тарифы дорогие, но что поделать, конкурентов мало, оставлял заявку на обследование и возможность подключения, обследовали, после этого заехал в офис, подписать договор, на оформление в офисе ушло минут 15, есть возможность оплатить всё картой в офисе, поддержка в чате WhatsApp довольно оперативная и отзывчивая

Андрей Е.

Level 4 Local Expert

Являюсь клиентом фирмы. Хотел подключить интернет еще по одному адресу, позвонил оператору. Господам операторам глубоко наплевать, кто и зачем им звонит. Ожидание проверки возможности мастером - 3 недели. 3 недели, Карл. Хорошо, есть альтернативы. Пожалуй теперь другой адрес тоже переведу на другой интернет.

Kirill Pavluykov

Level 10 Local Expert

Отличный провайдер. Да, иногда бывают проблемы, но это бывает очень редко. Поддержка отвечает быстро. Есть годовая подписка с максимальной скоростью для моего района. Цены адекватные и низкие.

Show business's response

Елена И.

Level 5 Local Expert

Обратилась в данную компанию 30 июля 2025 г. с целью подключения интернета в частный дом, оставила заявку, пообщалась с менеджером, который обещал что мою заявку рассмотрят в течении 3-х недель в связи с большой загрузкой. Прождала три недели, никто не перезвонил, Позвонила сама, на что мне сказали в связи с загрузкой время рассмотрения заявок увеличилось до 4-х недель. Пошла 6-я неделя. Тишина. Сами менеджеры не звонят, звонила 4 раза. На что каждый раз получала ответ - время рассмотрения заявок увеличилось. И сколько еще ждать, пол года, чтобы в доме можно было нормально существовать? Все мы понимаем что в наше время без интернета и ТВ никуда! Настолько сильно мы от него зависим))))

Show business's response

Александр Гниденко

Level 8 Local Expert

Пользовался мобильным интернетом дома - йотой, связь не стабильная, в выходные и праздники скорость падает в разы. Оператор помочь не может по техническим причинам. Перешёл на проводной сигнал от Линк. Протянули провод быстро, недорого, интернет стабилен, скорость высокая. Тех.поддержка работает отлично, на звонки отвечает оператор быстро и эффективно решает проблемы.

Show business's response

Елена О.

Level 6 Local Expert

Провели интернет на дачу, все четко, проблем, о чем тут читаю в отзывах, не было ни разу за 2 года. Один раз в ураган оборвался провод, быстро все починили. Связь хорошая, недорого. Рекомендую.

Show business's response

Дмитрий Кореньков

Level 22 Local Expert

Новый интернет провайдер. Обещают обеспечить хорошую скорость интернета по оптоволокну. Интернет провели перед выходными и я приятно удивлён скоростью и качеством работы. Можно смотреть YouTube в хорошем качестве и без VPN Рекомендую!

bubusik06

Level 4 Local Expert

Добрый день! Огромная благодарность специалистам компании Линк г. Дмитров!!! Очень доброжелательное отношение к клиентам, сами позвонили, согласовали время(когда удобно!!!), заменили неисправное оборудование. Большое, большое спасибо.

Show business's response

Арзамасцев Вадим

Level 4 Local Expert

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с компанией ЛИНК в Дмитрове, которая действительно доказала, что значит быть настоящим профессионалом в сфере телекоммуникаций. Ситуация была критической - после сильного снегопада интернет перестал работать практически во всем районе. Люди столкнулись с отсутствием электроснабжения и мобильной связи, многие магистральные линии были повреждены,ситуация казалась безвыходной. Реакция компании превзошла все ожидания. В то время как один из крупнейших операторов связи (на “М”) спокойно объявил о сроках восстановления в 1 месяц, ЛИНК действовал молниеносно. Уже через несколько часов после обращения специалисты выехали на место для диагностики. Профессионализм сотрудников компании заслуживает высшей оценки. Они не только быстро нашли место повреждения, но и провели полную диагностику всей линии, предотвратив возможные будущие проблемы. Работа велась даже в сложных погодных условиях, что говорит о высоком уровне ответственности. Сравнение с другими провайдерами наглядно показывает разницу в подходах к работе. В то время как одни компании предпочитают перекладывать ответственность и затягивать сроки, ЛИНК демонстрирует настоящий профессионализм и клиентоориентированность. Результат превзошел все ожидания - интернет был восстановлен в течение нескольких суток, и теперь я могу с уверенностью рекомендовать эту компанию всем своим знакомым. Отдельно хочу отметить человеческое отношение к клиентам. Специалисты не просто выполнили свою работу, но и подробно объяснили все этапы ремонта, ответили на все вопросы и дали полезные рекомендации по эксплуатации оборудования. В заключение хочу сказать, что именно такие компании, как ЛИНК, меняют представление о качестве обслуживания в сфере телекоммуникаций. Их оперативность, профессионализм и готовность работать в сложных условиях - это то, что действительно важно для клиентов. Рекомендую ЛИНК всем, кто ценит качественное обслуживание и быстрое решение проблем. Это именно тот случай, когда небольшой провайдер показывает пример крупным компаниям, как нужно работать с клиентами.

Show business's response

Иван Смертенков

Level 6 Local Expert

Данный провайдер долгое время оставался монополистом в данной сфере. Отношение к клиентам за это время выработалось отвратительное, заказали проведение кабеля (у соседей в посёлке кабель уже был протянут). Приехала бригада содрали за проведение 25 т. р, просверлили дырку в стене, не прикрепив кабель никак, сославшись что это не входит в их услуги, установили роутер дома и уехали. Крепить болтающийся кабель к фасаду дома никто не собирается. Не советую выбор данного провайдера. Плюс к этому скорость скачет, в онлайн игры играть невозможно!

Show business's response

Максим П.

Level 5 Local Expert

Удобное расположение офиса, самый центр города Сотрудники отзывчивы и быстро решили проблему Сам провайдер тоже нравится, ютуб работает отлично

Павел Кречин

Level 3 Local Expert

Очень расстроены этим провайдером, постоянные разрывы линии, из за чего интернет пропадает на +- 5 минут и так несколько раз за день, кто играет в онлайн игры, настоятельно не советую данного провайдера! Списывался в вк, передали мой номер кому то там, так и не дождался звонка. Меняем провайдера по окончанию баланса. P.S: Приехал мастер, решил проблему и теперь все летает, рекомендую!

Show business's response

Криница, Мира 42

Level 9 Local Expert

При ценнике от 15тыс руб за подключение очень слабый интернет. Часто происходит отключение и восстановление связи может достигать 3-х суток. При этом компания не компенсирует отсутствие связи, снимая плату как за полноценный месяц.

Show business's response

Максим Ветров

Level 13 Local Expert

Ну что сказать... перебои часто, решают проблемы медленно, оператор никогда не знает сколько будем без интернета. Вечером 31.12 вырубился интернет в посёлке и никто даже не выехал решать проблему.

Андрей Лякишев

Level 8 Local Expert

Действительно отношение к клиентам у данной компании настараживает. Обратился в Июне 2025 с вопросом подключения. Оставил заявку на сайте и получил звонок на следующий день. Уверили что 1/2 недели потребуется для проверки и подключения. Максимум обозначили 1 месяц. Собственно прошла неделя, вторая, третья. Звонка так и не получил. Звонил еще раз ответ тот же что и годами ранее в отзывах - высокая загрузка. Спустя 1,5 месяца никто так и не приехал для "проверки возможности подключения". Оставил новую заявку на сайте - перезванивают и обещают вновь проверку в течение месяца. На вопрос а почему за предыдущий месяц не сделали - не отвечают. Хочется спросить у руководства компании - А Вам точно нужны клиенты?

Show business's response

Владимир П.

Level 3 Local Expert

26.11.24. оставил заявку на подключение. По телефону озвучили предварительную стоимость 8000 руб. 2-3 недели и подключат. 04.12.24. приезжал специалист который проверяет возможность подключения и замеряет. Сегодня 19.12.24. позвонил узнать о подключении, менеджер сказала, что ещё не пощитали сколько будет стоить подключение. Теперь запись на подключение аж на 20-е числа января. От подключения отказался т.к. нужен был интернет на новогодние праздники.

Show business's response

Павел Смирнов

Level 7 Local Expert

Подключился к интернету Договор в офисе составили за 5 минут , мастер приехал быстро Все объяснил и показал , рекомендую Интернет не падает , перебоев нету , пинг 0

Show business's response

Marianna

Level 20 Local Expert

В офисе не была, а услугами воспользовалась. Подключили быстрее, чем обещали. Специалист очень квалифицированный. Оборудование работает нормально. К техподдержке пока вопросов нет.

Константин Трофимов

Level 3 Local Expert

Сам интернет можно оценить на 3+ или «мягкую» 4 по 5-тибальной шкале. Иногда пропадает на несколько секунд, часто не выдаёт заявленную скорость. 1 мая произошла та ситуация, тех поддержка просто кормила обещаниями, мол, завтра-послезавтра уж точно сделаем. Так прошла неделя, после тех поддержка сказала, что наша проблема с отсутствием интернета не в приоритете, поэтому просто ждите. Надеюсь, что руководство уволит патологических лжецов, ибо неясно с какой целью они кормили обещаниями Через пару дней еще раз спросили у тех поддержки, нам ответили, что 14-15 числа уж точно будет. Сегодня 15-ое число , интернета нет. Тех поддержка ответила, мол, вашу заявку мы приняли, ждите 2+ недель. Если бы не монополия этого провайдера в частном секторе, то давно бы перешли

Show business's response

Ekaterina Filippova

Level 7 Local Expert

Хороший офис, приветливый персонал, реагируют оперативно, в назначенный день деньги за услугу пришли,чистенько, уютно, так держать. Спасибо за обслуживание!

Show business's response

Павел Б.

Level 3 Local Expert

Интернет стабильно 1-2 раза в неделю не работает от 15 минут до 1 часа Дорогой тариф 850р за 500мбит, тот же Мегафон берёт 550р быдланское общение службы поддержки в лице Анастасии Если есть возможность, подключить другого провайдера даже не сомневайтесь

Василий Сорокин

Level 8 Local Expert

Протянуто оптиковолокно в дом, работает интернет не пойми как, какими-то урывками, нет приложения в котором можно было бы посмотреть информацию из личного кабинета, надо заходить через браузер, сильно не удобно. Так как они монополисты в нашей поселке, то деваться некуда, а за качеством предоставления услуг им наплевать.

сергей матюнин

Level 10 Local Expert

Клиентоориентированность нулевая, долгое время сотрудничаем с этим провайдером, часто какие-то поломки. Это бы так не раздражало, но при задержке оплаты на минуту сразу отключают связь!

Show business's response

Anastasia Theodore's

Level 3 Local Expert

Ужасный провайдер! Постоянные обрывы .с 2016 года в населенных пунктах не менялись тарифы только и кормят скоро все будет следите за информацией 🤣 наверное годовщину ждут следующего года! В городах уже тарифы сделали как 2 года назад с нормальным цеником,а нам спустя 9 лет только повышение суммы грозит куда ещё выше ? Даже в Москве таких тарифов нет за 100 мб😡

Show business's response

Paul D.

Level 13 Local Expert

Подключение оптики по деревням и посёлка в дмитроском районе. При возникновении проблем с интернетом быстро реагируют. Цены адекватные за хороший интернет. Есть цифровое телевидение

Show business's response

Александра Фетисова

Level 13 Local Expert

Наконец-то Линк сделал себе достойный офис, девочки приветливые и все понятно объяснил и 10 минут не ушло на обслуживание!

Оксана А.

Level 4 Local Expert

Уже месяц очень плохо работает интернет. Каждый день вырубается по несколько раз в день. СНТ Каменный ручей. Каждый день говорят, что проблема решается. Что работают мастера. Но она не решается. А сегодня ещё и при звонке в Линк, сбой вызова. Хотя на другие телефоны прекрасно проходят звонки. Отключили возможность звонить, чтобы не надоедали вопросами, когда же всё таки заработает интернет и можно будет спокойно работать . Жаль, что выбора нет. Монополисты Уже у себя в СНТ начали искать альтернативу

Алексей

Level 15 Local Expert

Хочется поблагодарить компанию ЛИНК г.дмитров за быстрое и качественное подсоединиие к высокоскоростному интернету..сделано качественно..всегда были на связи как менеджеры так и бригада по установке..спасибо большое..с уважением к вам..

Show business's response

auto1998

Level 10 Local Expert

Если коротко, Линк один из лучших провайдеров. Есть конечно минусы, но они обусловлены отсутствием конкуренции. Но в целом ни кто ни кого не заставляет, не хочешь не подключай.

Show business's response

Каин Нод

Level 12 Local Expert

Сервисная служба не работает. Семь дней оборван кабель. Заявку оставил. Отзвонились в первый день - не смог встретить мастера. После этого пропали. Звоню - сплошные отговорки. Результата нет.

Флюра М.

Level 6 Local Expert

Удобное расположение в центре города, рядом есть парковка. Вежливый и компетентный персонал. Ждать не пришлось, обслужили быстро.

Show business's response

Olga Rizhik

Level 5 Local Expert

Отвратительный провайдер. Постоянные проблемы с сигналом. Тарифы конские и пользуются тем, что нет альтернативы им к сожалению. Отключается регулярно интернет, на вопрос я оплачиваю а услуги нет, как мне это компенсируется, ответ всегда один - не нравится отключайтесь! Тех поддержки круглосуточной нет. Коробки джипон (GPon) их постоянно зависают и горят.

555

Level 4 Local Expert

Меня удивляет отношение к потенциальным клиентам. Как правило, любая компания старается, привлечь и заинтересовать новых клиентов, давая им бонусы, делая скидки для подключения. У нас сложилась совершенно противоположная ситуация. Заявка на подключение мною была создана в январе 24г. Оператор сориентировал, что в течение 10 дней со мной свяжется сотрудник и подъедет для осмотра местности, тк дом частный, нужно определить, откуда вести линию. Ждать пришлось долго, более 3х недель, я была вынуждена вновь звонить в компанию, выяснять, почему так долго никто со мной не связался? Пообещали, прислать сотрудника. Сотрудник прибыл, обсудили все вопросы, пообещал, что в течении 2-3х дней со мной созвонится менеджер, чтобы обсудить окончательную стоимость. Но, к моему сожалению, компания была верна своим правилам, прошла опять неделя, звонка так и не поступило. У меня возник резонный вопрос, если уж компания совершенно не заинтересована в привлечении новых клиентов, так какое же отношение будет к действующим? Стоит ли вообще заключать договор при таком безобразном отношении?

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Если бы не вынужденная мера по оформлению подключения, то расторгла договор уже через месяц предоставления услуг этой компании. Интернет, мягко говоря, ни о чём! А для меня это очень важно, т к. моя работа целиком и полностью завязана на домашнем интернете, работаю на удалёнке

Show business's response

泣血

Level 6 Local Expert

Качество и стабильность соединения все хуже, а цены повышаются ~ Постоянно что-то не работает, особенно по ночам, до поддержки не достучаться... Пора переходить на что то другое, проводное соединение на уровне WAP 🤡

Show business's response

Юрий Степнов

Level 12 Local Expert

Хороший провайдер. Правда очень долго ждал когда мне инет проведут . Ну нечего . Танки летают на даче инет не тупит все классно.

Show business's response

Elena П.

Level 6 Local Expert

Поставила бы высокую оценку, эта оценка не работе интернета. А отношению к клиенту. В этом году ремонт крыши нашего дома, интернет отсутствует и ни один сотрудник из доступных для общения не дал никакого результата. Нет и всё. В офис ходили и там никак, ещё и с раздражением на нас. Являемся клиентами более 20 лет. Никакой альтернативы не разработано, дом 1971 года, естественно, когда-то будут менять крышу, отрубили и всё. Терпите и ждите. Я лично взбешена таким решением дела. До руководства не достучаться, сотрудники абсолютно не заинтересованы в клиентах, только бы отговориться. Отвратительное отношение, беспрецедентное.

Show business's response

Natalia Cherneva

Level 7 Local Expert

Это какой-то кошмар. ждать подключения интернета 3 месяца!!!! в то время как мы живем в мире интернета. менеджеры компании как будто под антидепрессантами, никакого диалога, а только один и те же ответы.

Show business's response

Alexander Lyots

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение к новым клиентам. На сайте указана информация не соответствующая действительности - тарифы указаны одни, по факту при подключении указывают другие. На сайте 690р. за 300 мбит/с, а предлагают подключить 50 мбит/с за 1000р / мес.. Менеджеры несут несвязную речь про отсутствие гигабитных портов. Ну предложите хотя бы 100 мбит по адекватной цене. Подключение дома в частном секторе 10т.р. тоже очень интересное предложение. Ответ на обращение к директору в стиле мы так хотим и нам глубоко все равно на Вас. Да, по сути на сайте есть приписка, что цены носят информационный характер и не являются публичной офертой. Но это показывает отношение компании к своим клиентам, которое абсолютно наплевательское. В общем я бы не рекомендовал связываться с данной компанией.

Show business's response

Артем Шафеев

Level 2 Local Expert

Подключение стоило 8 - 12 тыс р. И за такую цену просто ужасный провайдер. Оключают интернет без предупреждения. Нормально по стримить не дают

Show business's response

Николай Рогачев

Level 2 Local Expert

Даже в условиях отсутствия альтернативы откажусь от услуг этого провайдера. Цены конские интернет ооочень медленный и ломается постоянно, уж лучше мобильный всем домашним подключить. И еще за ремонт их же оборудования которое постоянно выходит из строя приходится платить.

Show business's response

Денис Ворохов

Level 4 Local Expert

Оформление документов заняло всего 5 минут. Сотрудники были вежливы и работали быстро. В офисе было чисто и аккуратно.

Даниил

Level 10 Local Expert

В офисе уютно, комфортно. На витрине стоит аппаратура на продажу. Сотрудница вежливая и добрая, проконсультировала по вопросам. Очередей почти нет

Show business's response

Роман Э.

Level 2 Local Expert

История такая: По телефону девушка сказала, что мастер по подключению приедет с 10 до 12. Мне нудно было приехать из другого поселка, по этому график свой расчитал до минуты) Дома была супруга, которой нужно было уехать в 9.30 на работу. Она выходит из квартиры и встречает работника в подъезде) Говорит "Я наверное к Вам") А я еще в пути! Жена вынесла ему табуретку в подъезд и удежала на работу. Я подъехал ровно в 10:00, поднимаюсь на свой этаж, стоит табуретка и коробка с кабелем из которого Лан кабель протягивается на "чердак" примерно метр в 2 секунды) Я зашел домой, открыл специально двеоь, что-бы было понятно что я тут, и через некоторое время появился тот, кто это все делает)) Воткнулся в уже протянутую в квартиру витую пару, настроил новый роутер, и вуаля! Все заработало!)) Грубо говоря, по времени у человека заняло минут 40. Линку огромное спасибо! Техники знают свое дело, и даже приезжают раньше положенного)) Рекомендую! Всем добра))

Show business's response

Link

342 reviews