Link
275 reviews
December 27, 2024
Хороший офис, приветливый персонал, реагируют оперативно, в назначенный день деньги за услугу пришли,чистенько, уютно, так держать.
Спасибо за обслуживание!
1
March 6
Цены на подключение в частных домах и тарифы дорогие, но что поделать, конкурентов мало, оставлял заявку на обследование и возможность подключения, обследовали, после этого заехал в офис, подписать договор, на оформление в офисе ушло минут 15, есть возможность оплатить всё картой в офисе, поддержка в чате WhatsApp довольно оперативная и отзывчивая
September 22, 2024
Удобное расположение в центре города, рядом есть парковка. Вежливый и компетентный персонал. Ждать не пришлось, обслужили быстро.
1
February 22
В офисе уютно, комфортно. На витрине стоит аппаратура на продажу. Сотрудница вежливая и добрая, проконсультировала по вопросам. Очередей почти нет
October 10, 2024
Очень расстроены этим провайдером, постоянные разрывы линии, из за чего интернет пропадает на +- 5 минут и так несколько раз за день, кто играет в онлайн игры, настоятельно не советую данного провайдера!
Списывался в вк, передали мой номер кому то там, так и не дождался звонка.
Меняем провайдера по окончанию баланса.
P.S: Приехал мастер, решил проблему и теперь все летает, рекомендую!
1
December 13, 2024
Данный провайдер долгое время оставался монополистом в данной сфере. Отношение к клиентам за это время выработалось отвратительное, заказали проведение кабеля (у соседей в посёлке кабель уже был протянут). Приехала бригада содрали за проведение 25 т. р, просверлили дырку в стене, не прикрепив кабель никак, сославшись что это не входит в их услуги, установили роутер дома и уехали. Крепить болтающийся кабель к фасаду дома никто не собирается. Не советую выбор данного провайдера. Плюс к этому скорость скачет, в онлайн игры играть невозможно!
3
January 27
Ужасный провайдер! Постоянные обрывы .с 2016 года в населенных пунктах не менялись тарифы только и кормят скоро все будет следите за информацией 🤣 наверное годовщину ждут следующего года! В городах уже тарифы сделали как 2 года назад с нормальным цеником,а нам спустя 9 лет только повышение суммы грозит куда ещё выше ? Даже в Москве таких тарифов нет за 100 мб😡
December 19, 2024
26.11.24. оставил заявку на подключение. По телефону озвучили предварительную стоимость 8000 руб. 2-3 недели и подключат. 04.12.24. приезжал специалист который проверяет возможность подключения и замеряет. Сегодня 19.12.24. позвонил узнать о подключении, менеджер сказала, что ещё не пощитали сколько будет стоить подключение. Теперь запись на подключение аж на 20-е числа января. От подключения отказался т.к. нужен был интернет на новогодние праздники.
3
February 23
Отвратительный провайдер. Постоянные проблемы с сигналом. Тарифы конские и пользуются тем, что нет альтернативы им к сожалению. Отключается регулярно интернет, на вопрос я оплачиваю а услуги нет, как мне это компенсируется, ответ всегда один - не нравится отключайтесь! Тех поддержки круглосуточной нет. Коробки джипов их постоянно зависают и горят.
1
December 2, 2024
Если бы не вынужденная мера по оформлению подключения, то расторгла договор уже через месяц предоставления услуг этой компании. Интернет, мягко говоря, ни о чём! А для меня это очень важно, т к. моя работа целиком и полностью завязана на домашнем интернете, работаю на удалёнке
1
2
February 11
Дозвонился пять минут назад. Ответил оператор Павел. Назвал свой абонентский номер и спросил когда будет восстановлена связь. Судя по скорости ответа (мгновенной) человек даже не проверял ничего. Просто ответил заученной фразой.
October 7, 2024
При ценнике от 15тыс руб за подключение очень слабый интернет. Часто происходит отключение и восстановление связи может достигать 3-х суток. При этом компания не компенсирует отсутствие связи, снимая плату как за полноценный месяц.
3
October 18, 2024
Подключился к интернету
Договор в офисе составили за 5 минут , мастер приехал быстро
Все объяснил и показал , рекомендую
Интернет не падает , перебоев нету , пинг 0
1
2
December 7, 2024
Обслуживание отличное. Качество интернета норм. Цена норм. Подключение по адресу только в будни с визитом мастера.
1
September 13, 2024
Пользовался мобильным интернетом дома - йотой, связь не стабильная, в выходные и праздники скорость падает в разы.
Оператор помочь не может по техническим причинам.
Перешёл на проводной сигнал от Линк. Протянули провод быстро, недорого, интернет стабилен, скорость высокая. Тех.поддержка
работает отлично, на звонки отвечает оператор быстро и эффективно решает проблемы.
2
1
February 20, 2024
Меня удивляет отношение к потенциальным клиентам. Как правило, любая компания старается, привлечь и заинтересовать новых клиентов, давая им бонусы, делая скидки для подключения. У нас сложилась совершенно противоположная ситуация. Заявка на подключение мною была создана в январе 24г. Оператор сориентировал, что в течение 10 дней со мной свяжется сотрудник и подъедет для осмотра местности, тк дом частный, нужно определить, откуда вести линию.
Ждать пришлось долго, более 3х недель, я была вынуждена вновь звонить в компанию, выяснять, почему так долго никто со мной не связался? Пообещали, прислать сотрудника.
Сотрудник прибыл, обсудили все вопросы, пообещал, что в течении 2-3х дней со мной созвонится менеджер, чтобы обсудить окончательную стоимость.
Но, к моему сожалению, компания была верна своим правилам, прошла опять неделя, звонка так и не поступило.
У меня возник резонный вопрос, если уж компания совершенно не заинтересована в привлечении новых клиентов, так какое же отношение будет к действующим? Стоит ли вообще заключать договор при таком безобразном отношении?
17
5
October 1, 2024
Интернет — космос 🚀 Спасибо этой компании. Теперь у нас на даче интернет лучше, чем в городе! От души!
1
2
December 21, 2024
Клиентоориентированность нулевая, долгое время сотрудничаем с этим провайдером, часто какие-то поломки. Это бы так не раздражало, но при задержке оплаты на минуту сразу отключают связь!
1
October 2, 2024
конский ценник на услуги. странно что они монополисты и вообще нет внятных альтернатив по дмитрову, а скорость ответов и обслуживания медленно
3
2
May 21, 2024
Отвратительное отношение к новым клиентам. На сайте указана информация не соответствующая действительности - тарифы указаны одни, по факту при подключении указывают другие. На сайте 690р. за 300 мбит/с, а предлагают подключить 50 мбит/с за 1000р / мес.. Менеджеры несут несвязную речь про отсутствие гигабитных портов. Ну предложите хотя бы 100 мбит по адекватной цене. Подключение дома в частном секторе 10т.р. тоже очень интересное предложение. Ответ на обращение к директору в стиле мы так хотим и нам глубоко все равно на Вас. Да, по сути на сайте есть приписка, что цены носят информационный характер и не являются публичной офертой. Но это показывает отношение компании к своим клиентам, которое абсолютно наплевательское. В общем я бы не рекомендовал связываться с данной компанией.
8
5
January 1, 2024
Самый отвратительный интернет,который когда -либо был!от всего сердца и с полной уверенностью заявляю об этом!
Часто,очень часто,стабильно 2-3 раза в месяц происходят перебои в работе-просто нет сети и все.
Из даух сигналов 2 и 5 G относительно стабильно ловит только 2g. Стобы поймать 5g, нужно сидеть и долго-долго подключаться вручную.
Последние полгода-все чаще гаджеты не видели интернет,вообще никакой.
И ,вишенка на торте, сегодня,1 января 2024 года ,нет интернета во всем доме.
Оператор сказал,что да,есть перебои,так как оборудование нужно менять,будет замена 2-ого числа.
Вопрос-надо было ждать до последнего,и дождаться,чтобы всё сдохло именно 1 января,хотя можно было это избежать.
Я сама лично оставляла 4 заявки за последние полгода ,жалуясь на отвратительную работу интернета,и всегда одни и те же отговорки-нужно подождать немного и все ок.
-1 клиент ваших услуг!
Ухожу ,разрываю договор,и ни капли не жалею!
Повторюсь:самый,самый-самый отвратительный интернет из всех!!!!
17
5
December 9, 2024
Подключение стоило 8 - 12 тыс р. И за такую цену просто ужасный провайдер. Оключают интернет без предупреждения. Нормально по стримить не дают
1
1
December 11, 2024
Результат подключения интернета вы видите на фото. Сделайте, хозяева, сами за нами. Это не наша зона ответственности, сказал монтажник, провода сматывать или прятать.
2
January 1
Персонал вежливый, гостеприимный. Узнал все что хотел, остался доволен 👍
January 15
Спасибо сотрудницам офиса за действенную помощь в восстановлении сайта!!! Пусть у них всё будет хорошо👍👍👍👍👍
April 12, 2024
Комфортно/современно , менеджеры знают своё дело , технические специалисты ответили на все интересующие вопросы , продолжим сотруднячить с ГК Линк ! Надежный партнер на долгие годы !
1
6
June 2, 2024
Даже в условиях отсутствия альтернативы откажусь от услуг этого провайдера. Цены конские интернет ооочень медленный и ломается постоянно, уж лучше мобильный всем домашним подключить. И еще за ремонт их же оборудования которое постоянно выходит из строя приходится платить.
5
7
September 25, 2024
Отличный провайдер. Пользуюсь давно в квартире и на даче. Рекомендую.
1
June 7, 2023
Очень довольна обслуживанием. В офисе чисто, уютно. Цены на услуги приемлемые. За сутки подключили ТВ. Очень хорошо. Кроме подключения техник дал рекомендации по компьютеру. Спасибо
2
6
September 27, 2024
Добрый день . Очень быстро обработали заявку . Приехал мастер быстро устранил неполадки
1
September 26, 2023
Очень не понравился данный провайдер.
Подключен в частном секторе.
Из минусов:
- Первое, что не понравилось, это телевидение, которое он предоставляет.
Линк не дает ни в аренду, ни с правом выкупа никакую цифровую ТВ приставку, как это делают другие провайдеры, а дает логин и пароль от стороннего сервиса телевидения Смотрешка, которое к слову очень не удобное в использовании и без смарт тв на телевизоре она работать не будет, собственного интерактивного ТВ у этого провайдера нет или телевидения через телевизионный кабель от роутера.
- Второе, это тарифные планы в телевидении.
Есть каналы в самом сервисе Смотрешка, которых нет в тарифах провайдера Линк, т.е при попытке открыть нужный канал, Смотрешка пишет, что канал не входит в действующую подписку, а расширить список каналов в личном кабинете Линк нельзя, так как этого канала попросту нет и как сказала техподдержка Линк, нужно оформлять подписку уже в самой Смотрешке, зачем такая путаница для обычного абонента не понятно, сделайте у себя все необходимые тарифы, со всеми канали, которые есть в Смотрешке.
- Третье, в личном кабинете проблематично, а иногда и невозможно поменять тарифный план, сайт выдает ошибку, а при попытке связаться с техподдержкой, когда я озвучиваю ситуацию они перенаправляют вроде как на менеджера, которому опять нужно все объяснить и уже он сделает заявку, чтобы кто то там занялся исправлением ситуации, при этом я, как абонент, который платит за пользование услугами Линк 1000 рублей только за интернет в месяц, несколько часов должен сидеть без телевидения, которое у меня подключено, но система не дает сменить тариф, на вопрос почему так, техподдержка заявляет, что я не плачу за ТВ, так как у меня акционный пакет старт на месяц и я за него не плачу, он же за 0 рублей, но я же плачу за пользование услугами Линк, у меня в личном кабинете написано:
Ваши услуги:
Интернет
Цифровое ТВ
По телефону даже не извиняются, а даже спорить начинают с клиентом.
Из плюсов:
- Хороший, безлимитный, вроде как стабильный интернет. Роутер, который был куплен в Линк тоже хороший.
Жаль нет возможности подключить другого провайдера, с удовольствием сделал бы это.
Раннее я проживал в другом регионе, так там был другой тип подключения оптоволокна, а именно: вместо роутера устанавливается терминал и уже он работает как полноценный Wi-Fi роутер, так от него еще можно провести телевизионный кабель к телевизору и не важно есть у тебя смарт тв или нет, телевизор у тебя будет показывать каналы
16
2
April 23, 2023
Пользуюсь услугами этого провайдера несколько лет, у меня максимальный безлимит, очень довольна и качеством поскольку запросы очень высоки в силу потребностей и очень радует сервисная служба компании, такого деликатного обхождения и желания помочь я ещё не видела, а есть с чем сравнивать..., подведя итоги могу с уверенностью сказать что всё более чем прилично! Очень надеюсь что так и будет впредь вопреки плачевному опыту других суперпровайдеров с их хамским отношением и пренебрежением к качеству интернета!
2
5
October 29, 2023
История такая: По телефону девушка сказала, что мастер по подключению приедет с 10 до 12. Мне нудно было приехать из другого поселка, по этому график свой расчитал до минуты) Дома была супруга, которой нужно было уехать в 9.30 на работу. Она выходит из квартиры и встречает работника в подъезде) Говорит "Я наверное к Вам") А я еще в пути! Жена вынесла ему табуретку в подъезд и удежала на работу. Я подъехал ровно в 10:00, поднимаюсь на свой этаж, стоит табуретка и коробка с кабелем из которого Лан кабель протягивается на "чердак" примерно метр в 2 секунды) Я зашел домой, открыл специально двеоь, что-бы было понятно что я тут, и через некоторое время появился тот, кто это все делает)) Воткнулся в уже протянутую в квартиру витую пару, настроил новый роутер, и вуаля! Все заработало!)) Грубо говоря, по времени у человека заняло минут 40. Линку огромное спасибо! Техники знают свое дело, и даже приезжают раньше положенного)) Рекомендую! Всем добра))
5
6
July 15, 2024
На диагностику забрали роутер больше недели назад. Так и не могут продиагностировать. Хорошо, я не выбросила старый, который они же рекомендовали поменять, сидела бы без интернета все это время. Сколько нужно времен, чтобы продиагностировать роутер?
5
1
June 23, 2023
Благодарю Компанию и бригаду монтажников двух Алексеев! Отличная работа и коммуникабельность. Молодцы! Спасибо. Всё оперативно подключили, рассказали. Интернет в СНТ работает отлично!
4
5
November 27, 2023
Хотели заказать, но ждать аж до после праздников!!! Я все понимаю, может это самый лучший провайдер, но ждать больше месяца это слишком!!!! И если такое количество заказов, может стоит увеличить штат, а не терять клиентов. Причем на прошлой неделе пообещали, что в ближайшее время подключат. Мы сколько времени потеряли……Завтра проведу в дом Белку и, нвлеюсь, что интернет будет хороший
7
1
December 30, 2023
Подключение в частном секторе.
Отношение именно офиса Дмитрова поражает. Сам звонишь, сам просишь. Так ещё и не успели насчёт монтажа все обговорить, сразу тариф втюхивают. Одним словом ни какой заинтересованности в клиентах. Монтажники приезжают без предупреждения. То есть сидишь спокойно на работе и тут звонок, мы приехали. И думаешь, вроде телепорт ещё не изобрели и сразу на место не приедешь. Ну значит потом. А когда потом? Через пару месяцев. Нормально так. Так что ждём конкурентов Линк. Может тогда начнут по человечески относится и работать под закачка.
Одним словом. Нервы себе потратите
8
4
July 9, 2024
Я очень много лет с Линком. Заключаю договор на год, чтобы не платить каждый месяц. Жаль, что нельзя, как раньше - заключали договор и на три и даже на пять лет.
3
2
February 12
Отличное расположение и качественная связь.
November 21, 2024
Душевная компания
Профессиональный коллектив
1
1
October 22, 2023
Пользуюсь услугами этого провайдера уже много лет. Всё абсолютно устраивает. Скорость интеренета на высшем уровне, адекватные тарифы,прекрасная служба поддержки, решается любой вопрос по телефону.
5
6
June 27, 2024
Полностью все устроило от общения с операторами до работы монтажников и далее настройщиков ! Никаких трудностей на пути к подключению интернета ни возникло. Всем спасибо :)
1
2
November 2, 2024
Прекрасный провайдер. Оперативно решает возникший вопрос.
1
1
November 27, 2023
Сейчас появилась новая линейка тарифов. Я перешла на премиум, т.к. пользователей много. Дети играют в онлайн игры, много гаджетов подключено. Скорость отличная, все летает. Замеряла - соответствует заявленной в тарифе.
4
2
December 15, 2024
Оставил заявку вот уже 3 неделя пойдёт как обещали приехать. Видать сильно заняты)))
1
February 13
Думаю, лучший провайдер города. Не без косяков, но альтернативы так себе
February 9
Полностью удовлетворен услугами провайдера. Цена-качество5.
May 4, 2024
Отличное обслуживание . Позвонил , подождал , подключили . Все четко . Работает 2 месяца без сбоев .
1
1
August 29, 2023
Благодарю сотрудников за хорошую работу! Отзывчивые, внимательные! Пользуюсь их услугами много лет! Организация замечательная!
5
1
December 25, 2024
Провели интернет и ТВ антенну в нашу деревню!
Отлично, связь лучше чем в Москве!
Спасибо!