Link-tel

4.5

448 ratings

Rate this place

Константин А.

Level 3 Local Expert

По сравнению с крупными бестолочами, до которых в случае проблем не дозвонишься и через ботов не пробьёшься, а когда таки пробьёшься - получишь только бессмысленный ответ, никак с проблемой не связанный - этих я просто люблю. Да, белую статику подключали пол дня, с грехом пополам, но эти ребята работают, у них саппорт существует, и отвечает быстро и по делу. Проблем со связью как таковой нет, всё стабильно. Даунтаймов за пару месяцев использования не было.

Show business's response

Михаил

Level 4 Local Expert

За оперативность и отзывчивость 5+. Месяц пытались дозвониться до «гигантов» Мегафона и МТС (как убеждали нас и жители Дома и УК), в котором находится наше коммерческое помещение в г.Лобня - безрезультатно. Сначала перезвоним , потом направим мастера и тд. Оператор от Линк-Тел ответил оперативно на звонок и через 2 дня мастер Евгений уже был у нас. Прозвонил существующий кабель, определил его пригодность, протянул линию до сервера, настроил соединение и все это в сжатые сроки , не влияя на бизнес процессы. Профессионально отработал и оставил хорошее впечатление от своей работы и от провайдера в целом. Интернет работает стабильно на той скорости, которую оплатили. Проверим временем дальнейшее взаимодействие с организацией.

Show business's response

Вова Ч.

Level 4 Local Expert

на данный момент это самый лучший интернет провайдер для частного дома, пользуюсь 2й месяц никаких претензий, а был на вайфаере бывший нетбайнет 12 лет пока в луговой был офис всё было нормально, а потом началось, бардак по 10 дней отключают интернет и никому не дозваниваться не возможно перешёл в эту компанию пока всё отлично, спасибо!

Show business's response

Вадим Г.

Level 3 Local Expert

Живая поддержка, оперативно реагируют на проблемы абонентов и много каналов связи с поддержкой. В компании внедрены передовые системы мониторинга интернета, поэтому можно с уверенностью утверждать, что не экономят на клиентах. Спасибо менеджерам Юлиям, техникам Александрам и руководству за оперативность решения проблем!

Show business's response

Кира Фурсова

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить великолепного мастера Евгения!. Во первых все на совесть, делает. Понимаешь пришел мастер, с золотыми руками. Докопается до всякой мелочи. Сказать что поражена, ничего не сказать.! Огромная благодарность Евгению !Видно что пришел специалист , которых теперь и нет к сожалению. Как в советское время, все досконально, все подключил. Евгений здоровья Вам! Успехов в работе!Советую и фирму и мастера с мозгами, терпением, и любовью к своей работе. Человек на своем месте. 29.10.2025.

Show business's response

romchik.yarovoj2017

Level 4 Local Expert

Хочется отметить высокий профессионализм и качество работы мастера Евгения. Приехал вовремя, вежливый, подключил интернет, проверил настройки, убедился, что все работает. Мы очень довольны его работой и большое спасибо компании.

Show business's response

Pavel Ignatiev

Level 4 Local Expert

Из плюсов скорость соответствует заявленной и не было перебоев с интернетом, минус в том, что когда играешь в игры, то пинг скачет с 5 до 50 каждые 5сек, обратился в тех поддержку, сказали сделать трассировку, все сделал и отправил им, в итоге за пару недель ничего не исправили

Show business's response

петр п.

Level 3 Local Expert

Долго уже на этом провайдере, в целом все стабильно. Если есть какие-то проблемы достаточно оперативно решают. По цене очень дорого, а новые тарифы тем более. Гигабит за 2000 р. 700 мбит 1700 р. Все дорожает конечно, но ценик неадекватный.

Show business's response

Татьяна Д.

Level 6 Local Expert

Данным провайдером пользуемся уже на протяжении 10 лет, за все время всего 2 раза были проблемы. В первый раз приехали специалисты в этот же день и все починили, а второй раз произошёл на днях. 7 мая произошел обрыв провода, мы сами нашли место обрыва, направили геолокацию и фото в тех.поддержку, на что получили ответ, что приблизительный срок устранения проблемы - 17 мая(!). Серьезно? Там работы на 30 минут, даже не надо искать где обрыв. Надеюсь перерасчет не забудут сделать.

Show business's response

i.svetlov1

Level 3 Local Expert

Сотрудник службы поддержки Юлия прекрасный специалист и человек. Несмотря на мою «дремучесть» и мои вопросы все доходчиво мне объяснила и подсказала. Очень вежливо, учтиво и профессионально. Безмерно благодарен. Спасибо, спасибо и еще раз спасибо🙏

Show business's response

Валерия

Level 3 Local Expert

Отличная компания провайдер! Работают четко и по делу. Подключаю уже не первую квартиру. Приехал мастер Евгений, быстро установил и настроил интернет. Рекомендую!

Show business's response

Андрей Иванов

Level 3 Local Expert

Честно говоря не ожидал такой клиентоориентированности. Появились проблемы с интернетом, позвонил сегодня в 9 утра, менеджер Юлия за минуту разобралась в проблеме и уже в 12 часов мастер Александр Лужных был уже у нас. Быстро и качественно решил проблему. Спасибо большое компании Линкинтел!

Show business's response

александр бобышев

Level 2 Local Expert

Обслуживался раньше у мобильного оператора N1, в Мае месяце 2024 в результате обрыва оптоволокна пропал интернет. Вызывал мастера более четырех месяцев, в сентябре заключил договор с Линкинтел. В прошлое воскресенье снова пропал интернет, позвонил в офис линкитела - через два часа приехал специалист (воскресение, выходной!) проверил, нашел обрыв. На следующий день интернет уже работал. Приятно иметь дело с такими компаниями.

Show business's response

Владимир Татаринов

Level 4 Local Expert

Выходной день 17 вечера не пашет ни интернет, ни телевидение. На трубку в тех поддержки никто не отвечает.. Опять ждать до понедельника. Ни сервис, а фиг знает что и перерасчёт не делают за нерабочие дни интернета. Сервис низкий, да к тому же ещё и жадная контора, которая никак не компенсирует свои факапы

Show business's response

Карина

Level 7 Local Expert

Персонал всегда отзывчиво и подробно помогает в любой ситуации. Отдельную благодарность хочу выразить технику Александру Лужному. Подключил оперативно, всё объяснил, с добрым отношением и отзывчивостью. Давно не встречали таких квалифицированных специалистов.

Show business's response

Катрина

Level 5 Local Expert

Там где другие компании извинялись и говорили, что провести интернет невозможно - бригада состоящая из двух мастеров своего дела Тимура и Евгения справилась за час и провели летающий вай фай Большое спасибо за оперативную, аккуратную и качественную работу

Show business's response

Татьяна Х.

Level 8 Local Expert

Начну свою историю с того, что провайдер, без конца нас оставляет без сети. Первый случай был зафиксирован ноябре, около 10 дней были без сети, монтажная бригада даже не торопилась идти и заниматься восстановление сети. Потом был случай на новогодние праздники. И теперь мы с 2 мая сидим без сети. Монтажная бригада должна была прийти 8 мая, сейчас время 16:20, и до сих пор ни кто к нам не пришел, что бы восстановить. Звонки и сообщения в техническую поддержку остаются без внимания. Сколько мы будем ждать мобильную бригаду еще не известно, и вообще дождемся ли мы ее тоже вопрос.

Show business's response

Scorpion

Level 9 Local Expert

началось с того, что отключили интернет за неуплату. после звонка в бухгалтерию выяснилось, что оплата была еще неделю назад. ошиблись, бывает. сказали, что включили интернет. а его нет. техслужба утверждает, что все хорошо, они нас видят, а у нас интернета нет. заставили нас перезагрузить наше оборудование - естессно не помогло. девочка на телефоне договорилась до того, что наш роутер в ночь с воскресенья на понедельник поменял свой MAC, хотя он остался тот же. все что угодно, лишь бы содрать денег за вызов их специалиста для устранения их же неисправности. кроме девочки на телефоне никто за это дело не берется, она сама проверяет, сама все делает, за всех отвечает, ни с кем не связывает и не связывается. перезагрузить порт на своем оборудовании категорически отказалась. никому ни чего не надо, кроме узкого набора заученных действий.

Show business's response

Сергей Сюсюра

Level 8 Local Expert

В 15:30 25 декабря 25 года сказали что интернет пропал на 5 минут в связи с какими-то работами! Через 30 минут сказали что узнают и перезвонят, конечно же не кто не перезвонил! Спустя час просто перестали брать трубку, при том что это рабочее время и людям нужен интернет для работы дома. Л/с 48049….

Show business's response

Ирина Ц.

Level 3 Local Expert

Постоянно без интернета! Отвратительный провайдер!

Show business's response

Дмитрий Г.

Level 4 Local Expert

Отличный провайдер. За четыре года использования был один тикет - через неделю после установки сдох конвертер "оптика-медь". Заменили быстро, четвертый год полет нормальный. Претензий по стабильности, скорости, и т.п. нет.

Show business's response

Мария

Level 6 Local Expert

Мастер Александр очень помог в установке роутера! Все сделал быстро, установил последнее обновление, теперь интернет работает максимально быстро и без перебоев! Спасибо большое за такую качественную работу!

Show business's response

Сергей М.

Level 4 Local Expert

Обратился в данную компанию, подключал целый день так и не настроил , пришлось вызвать специалиста ещё раз чтоб доделал начатое. Пришол другой спец Евгений, потратив 5 минут всё настроил подключил, интернет летает. Обращаюй к компании. Обучите человека работать, он тратит время потребителя!

Show business's response

Nata S

Level 13 Local Expert

Хоть и написано на сайте, что работают до 21: 00- не верьте. После 20:00 никто вам не ответит. Будет автосекретарь обозначать "ваша позиция 15, ваша позиция 14, ваша позиция 13" и так до 1 позиции 15 минут, а потом просто сбрасывается звонок. Если утром до 9:00 ещё автоответчик оповещает, что ещё не работаем, то вечером полное неуважение .

Show business's response

Владимир

Level 3 Local Expert

Была проблема с не корректной работой приложения айпи тиви портала с новым телевизором,после внимательного изучения проблемы и тчательно проведённой работы мастером Сенькиным Александром Анатольевичем проблема была решена. Ходатайствую перед руководством компании о поощрении данного специалиста. Спасибо, уровень обслуживания клиентов достойный.

Show business's response

Павел Н.

Level 4 Local Expert

Решил сменить провайдера, выбрал linkintel и не прогадал. Отдельное спасибо мастеру Евгению! Скоростью и стоимостью интернета полностью доволен! Спасибо!

Show business's response

Nur G.

Level 3 Local Expert

Оперативно и профессионально мастер Евгений подключил нас к провайдеру. Спасибо за стабильную связь и быструю клиентскую поддержку!!!

Show business's response

Тамара Кислица

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность технику Александру! Мастер своего дела, сделал всё быстро, чётко. Ответил на все интересующие вопросы, дал несколько дельных советов!

Show business's response

Мирослав

Level 6 Local Expert

Стабильная связь, скорость не ниже заявленной, дают все 700 Мбит, оборудование в аренду не навязывают, есть все необходимые услуги. Рекомендую 👍

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность за оперативное подключение интернета в квартиру в г. Лобня, улица Центральная технику-монтажнику Евгению.

Show business's response

KornilovaElenaMarigran

Level 8 Local Expert

Благодарю мастера Евгения за то, что подключил мне интернет. Провёл подключение быстро, аккуратно, ответил на все мои вопросы, предварительно позвонил. Спасибо!

Show business's response

Юлия Андреева

Level 3 Local Expert

Выражаем благодарность специалисту Линкентела Евгению за качественную работу, скорость, профессионализм, оперативность. Рекомендуем этого мастера.

Show business's response

Михаил Б.

Level 3 Local Expert

В феврале 2022 года установили в подъезде дома систему видеонаблюдения от провайдера. Установили быстро и качественно 3 камеры, персонал вежливый и оперативно решает все проблемы. Вход через приложение очень удобно, качество камер отличное, работа бесперебойная. Жители подъезда очень довольны, доступ есть у каждого желающего жильца, после регистрации в системе и проверки. За время работы видеонаблюдения в подъезде стало больше порядка, прекратились случаи вандализма, предотвращено преступление и нарушение порядка. Очень доволен, рекомендую.

Show business's response

Ольга С.

Level 2 Local Expert

Спасибо Евгению за подключение интернета. У нас старый дом. Пришлось тянуть через несколько этажей. Человек помучался 4 часа, но все сделал отлично. Скорость интернета прекрасная.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность мастеру Евгению! Сегодня подключал интернет по новому адресу. Работу сделал быстро, профессионально. Побольше компании таких сотрудников.

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Пользуюсь услугами провайдера много лет, никаких нареканий, быстрый отклик, ответы на вопросы, вежливость, внимательность ,решение проблем. Спасибо.

Show business's response

Анна К.

Level 3 Local Expert

Интернет работает отлично, установили быстро, все по срокам, мастер Юрий провёл провода в точности как по просьбе, что бы было удобно установить роутер.

Show business's response

Евгений М

Level 2 Local Expert

Отличный интернет, пользуюсь более 2 лет в частном доме, операторы чудесные , помогают онлайн , если бывают поломки быстро устраняются,я доволен. Рекомендую!Советую знакомым! Спасибо за быстрое а самое главное Качественное обслуживание !

Show business's response

Алёна

Level 3 Local Expert

Начну с того, что ответ организации на предидущий отзыв не компетентен. Я писалось о задержке возврата ДС, не могут вернуть деньги уже 3й месяц!!! Организация ответила что написание заявлений пользователями отвратительны, т.к. не несут информативности. Мое заявление, написанное 2 месяца назад, составлено электронно и подписано электронной подписью. На вопрос "когда вернут дерьги?" - постоянные отписки... якобы бухгалтерия не может предоставить ответа... а бухгалтерия работает у Вас??? Может быть предоставите данные и контакты бухгалтерии... я буду лично туда обращаться!!! Каждый день один и тот же ответ!!!! Прошу организацию, при предоставлении ответа на данный отзыв, ВНИМАТЕЛЬНО с ним ознакомится. Буду удалять и писать заново одно и тоже ежедневно, пока не вернете деньги!!! Вдобавок, составлю и пришлю досудебную претензию!!!

Show business's response

Иван

Level 5 Local Expert

В нашем доме Ростелеком развел монополию и совместно с ТСЖ не хотел пускать новых провайдеров. И только Линк-Тел согласились прорваться, остальные операторы решили в это не лезть. Интернет отличный, цена адекватная, работает исправно. Потеря пакетов не наблюдается, в играх пинг стабильный. Сегодня был зафиксирован первый сбой с июня. Немного испугался, что не смог дозвониться до поддержки, но видимо сбой был массовый и им оборвали телефон, в любом случае все починили за час и это радует.

Show business's response

Nikita Rozhkov

Level 3 Local Expert

Быстро и качает вечно помогли решить проблему со скоростью интернета Мастер Александр Сенькин знает толк в данной деятельности Качество услуг на уровне

Show business's response

Dimas

Level 16 Local Expert

Информация на сайте не соответствует действительности. Цены также не актуальны. Скидок указанных тоже нет. Видимо пользуются положением монополистов

Show business's response

Диана Шишкова

Level 12 Local Expert

Отличные ребята. На заявки реагируют быстро. У нас пропал интернет. Приехал мастер Александр, с первого взгляда определил, что что-то там перегорело, за две минуты поменял, и вуаля - все снова работает!

Show business's response

Антон Зенкин

Level 8 Local Expert

С данным провайдером мы уже более 10 лет. Отличные ребята))) Девушки на горячей линии, всегда готовы помочь и терпеливо объяснить! А если вдруг, что-то произошло и без специалиста не справиться, заявки отрабатывают мега быстро! Очень хочется выразить благодарность сотруднику линкинтел, который работал по заявке 87352 по проезду Шадунца, четко и быстро нашел и устранил проблему) Интернет начал летать) Сотрудник очень приятный, вежливый и отзывчивый! понравился даже нашему котику)))) Линкинтел спасибо Вам за Вашу работу! с наступившим Вас новым 2024 годом, процветания в вашей работе.

Show business's response

m9tkov

Level 6 Local Expert

Обратился к данному провайдеру в поисках лучшего интернета у нас в городе, мои ожидания оправдались. Менеджер Марина грамотно все объяснила , приняла заявку и через два дня пришли монтажники Артур, Александр и Рустам. Я удивился что такой толпой , но они объяснили что из за того что наш дом старый там тяжело прокидывать подключение. Меня обрадовал грамотный подход ребят к делу. Все протянули в квартиру , подключили , настроили мой роутер и оставили кабеля сколько я попросил. Главное скорость интернета оправдала мои ожидания прикрепляю замер с спид теста. Тариф подключал 500мбит/с Подключил по совету брата который пользуется уже пол года и не разочаравлся в них) Вообщем советую в городе Лобня)

Show business's response

Алена Л.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность мастерам Линк -Тел , Рустаму и Артуру ! Мы с Линк -Тел уже 8 лет, нас все устраивает , если даже бывают какие -то неполадки, стоит позвонить и ребята быстро всё устраняют. У нас вайфай роутер стоял в спальне, давно хотела его перенести в прихожую и наконец -то сегодня это свершилось , но его не перенесли, чтобы провода не видны были, а протянули новый кабель в прихожую как я и хотела. Работой мастеров Рустама и Артура я осталась очень довольна, видно что ребята умеют работать и головой и руками, сработали на 5 + 👍👍👍 , ювелирно просверлили отверстие, без пыли и грязи, всё очень аккуратно сделали, за собой убрали, просто молодцы!!! Желаю Линк -Тел процветания и побольше таких мастеров как Артур и Рустам ✊✊✊

Show business's response

Лазарева Татьяна Александровна

Level 9 Local Expert

Спасибо, что в часном секторе наконец-то появилась воможность иметь скоростной интернет. Не долго радовались качество связи значительно изменились,как и цены.Цены выше качество хуже,если раньше интернет работал как часы,то сейчас частенько сбои и не работает по несколько дней,а плату списывают ежедневно.

Show business's response

Артем В.

Level 5 Local Expert

Итак, дано: пропал доступ к крайне важному для меня ресурсу. Важному, потому что работаю в компании, которая его делает и поддерживает. В общем, не могу попасть на рабочее место. До этого услугами провайдера пользовался больше года, особых нареканий не было. Долгие переписки с первой линией поддержки успехов не принесли и уже собрался переходить к другому провайдеру (а частном секторе, кто понимает о чём я, вообще не самая быстрая, простая и дешёвая история). Но вчера, 02.02.2023 ко мне доехали, наконец-то, техники. За пару часов они и инженер, с которым они были на связи, нашли проблему. Проблема, скажем честно, не совсем на стороне провайдера, хотя ребята пообещали её постараться решить. Но зато те данные, которые они смогли найти во время поиска неисправности, позволили нам, как разработчикам ресурса, со своей стороны аргументированно обратиться к нашим подрядчикам и проблему устранить. Подробности будут лишними, но если кто-то из компании отзывы читает, уверен, поймёт о чём и о ком я и передаст благодарности всем причастным :-) Из пожеланий, что, на мой взгляд, можно было бы поправить в работе - скорость передачи информации от первой линии, если проблема явно не решится стандартными методами, к инженерам. В общем, ещё раз спасибо!

Show business's response

Aleksandr Shevchenko

Level 9 Local Expert

Спасибо Александру Лужных, проверил трассу, нашел проблему в коммутаторе, сделал все быстро и четко. Избавил меня от предполагаемой массы проблем. Дал консультацию по монтажу оптики в доме.

Show business's response

Виктория Сергеевна

Level 3 Local Expert

ПРО ПИНГ, ПОТЕРЮ ПАКЕТОВ И ГЕНИАЛЬНЫХ РЕБЯТ В ПОДДЕРЖКЕ Я являюсь клиентом данного провайдера уже пятый месяц. Проводили интернет в частный дом. С проведением проблем не возникло, за 40 минут все сделали. Оплачиваю максимальный тариф, то есть 300мб/сек, 1050р в месяц. В целом, скорость заявленная при загрузке есть, интернет РАБОТАЕТ (после rs-link я до сих пор в шоке, что интернет действительно работает). Но тут наверное плюсы заканчиваются. В онлайн играх важен пинг. И с пингом тут тотальные проблемы. Когда открываешь график пинга - кардиограмма моей бабули нервно курит в стороне. График похож на мою кардиограмму, когда я вижу 3-5 ТЫСЯЧ потерянных пакетов за 1 игровую сессию (40мин-час). Изначально я отнеслась к этому лояльно, позвонила в поддержку, рассказала о проблеме. Мне ответили, мол донт ворри, би хэппи, все починим… но когда? Ха! XD никогда, блин )0 Ладно, ладно, без спойлеров. Починим. Хорошо, верим. Ожидаем, проходит месяц. Изменилось? Не, я ж отзыв не просто так пишу. Звоню опять, спрашиваю. У меня снова уточняют, почему я негодую. Ну типо, вы сказали, что приняли заявку в работу, но забыли обо мне, ок, спс. Едем дальше. Просят трассировку. Делаем трассировку. Дословно сейчас процитирую - «Видите, вот тут есть проблемы, а вот до гугла трассировку делаете и все хорошо, тогда пишите в компанию, которая предоставляет игру». Чо, реально? )0 пишу в поддержку игры, они просят выполнить mtr. Делаю, предоставляю, на что поддержка игры отвечает мне: «Молодая, исходя из твоего отчета, с нашими серверами проблем нет, зато с провайдером есть. Отправьте им этот отчет, пусть разбирается». Отправляю я своему провайдеру отчет, вплоть до скриншотов сообщений из поддержки игры. И что? Мне несколько раз задали вопрос, а вы уверены, что вы то скинули? Не, сорри, это не то, это были результаты моего давления, когда мне такой вопрос в десятый раз задают. Хорошо, разобрались, спасибо Богу, что дал ума сотрудникам поддержки спустя столько воемени, приняли мою заявку в работу. Мне и смешно и грустно. Две недели, моя заявка все еще «на последнейлинии находится в работе». ))0 Это просто какой-то троллинг, я клянусь. Пятый месяц ничего сделать не могут. Ребят, если не можете, хотя бы скажите, что вы не алё и ничо не изменится, я тогда деньги тратить не буду, время, нервы, звонить и негативить не стану. Но с чего вдруг вы не можете? Ну только если тупость, сорри. Без негатива.

Show business's response

Link-tel

245 reviews