LinkTelecom

Rate this place

Евгения Лотонина

Level 8 Local Expert

Не могу сказать про офис ,честно я там не была . Расскажу про самого провайдера . На звонки отвечают быстро , все рассказывают подробно и понятно . К услугам подключили буквально в течении пары дней . К слову сказать в нашей деревне это единственный нормальный вариант интернета . Не пожалела ни разу !!!! Отличная скорость и качество . По тв картинка не прыгает ,не рассыпается квадратиками и не тормозит ,игры на компе тянут отлично . Да было тут длительное отключение после хакерской атаки ,но все решили и не критично это . Сервис не навязчивый , никто не названивает с преложением доп услуг как Ростелеком и прочее . Для сельской местности рекомендую прям очень.

T M

Level 12 Local Expert

Пользуюсь интернетом от этого провайдера уже больше года. Доволен. Операторы на линии технической поддержки грамотные, быстро помогают справиться с неисправностью. Был крупный сбой технический в виду хакерской атаки, оперативно все починили. Друзья участвуют в розыгрышах от провайдера в группе в контакте и даже что-то выигрывают. Довольно коммуникабельные в соц. сетях, обращался вк за номером договора, все оперативно прислали в чате.

Сергей Земсков

Level 5 Local Expert

Отзыв не об офисе. Отзыв о провайдере . Оставил заявку на подключение , дождался подключения через полтора месяца. По работе постоянные перебои . Тарифный план на 200 мб. По показателям с сайта спидтест очень редко показывает примерную скорость, в основном показывает 120-140. В месяц стабильно проблемы по 5-7 раз, а бывает и по по 5-7 раз в неделю. На оф сайте отзывов не оставить , поэтому пишу тут.

Show business's response

Артур П.

Level 4 Local Expert

Линк Телеком подключал интернет почти месяц. Сначала заявку пытался оставить в чате — сказали, что зарегистрировали, но позже выяснилось, что её нет. После повторного оформления снова долго не было обратной связи, приходилось звонить и писать почти каждый день. Мастер приезжал три раза, но каждый раз что-то мешало завершить подключение. В итоге интернет всё-таки появился, хотя я уже начинал сомневаться, что это случится. По скорости/работе интернета нареканий нет.

Show business's response

Борис Г.

Level 3 Local Expert

Не возможно дозвониться до оператора техподдержки, ответ ваш звонок является первым , ответит первый освободившийся оператор и так в течении десяти минут, но несмотря на то что звонок первый на очереди, связи с оператором техподдержки так и не было. Дозвониться и получить консультацию практически не возможно.Кроме телефонной связи нет больше никаких контактов чтобы написать и отправить сообщения. При нажатии на клавиатуре 3 чтобы оператор перезвонил выдается ошибка.До этого был провайдер Новые коммуникации, отлично работал, после обединее с линком начались проблемы.

Show business's response

KD T.

Level 4 Local Expert

Ужасна компания . Пользуясь тем что они в нашей местности монополисты по услугам интернета ведут себя как им вздумается . Специалисты выезжают в удобное для них время . Толком ничего не объясняют , компенсации за дни отсутствия интернета нет . Только клиенты должны их понять , войти в их положение и тд . Ужас !!! Будем писать жалобу в вышестоящие организации !!! Достали !!

Show business's response

ирина минеева

Level 2 Local Expert

ужасно.были в новых коммуникация о проблемах не знали.теперь постоянные отключения какие то специалисты что то ремонтируют.скорость не стабильная.раз в неделю точно.а служба поддержки-вообще огонь.слушаешь музыку в ожидании по 30 минут.еще за это и платишь деньги.просто позор за такое отношение

Show business's response

Кирилл Золин

Level 4 Local Expert

Самый ужасный провайдер, которого я встречал! Интернет постоянно прополалет, скорость не соответствует заявленной. Хотя в поддержке постоянно говорят все хорошо. Звоню каждый день. И ладно бы по 1 адресу, у меня 3 адреса и везде все одинаковое. Какждый раз говорят перезагрузить оборудование. Мне каждый день это делать ? По всем адресам ?

Elena M.

Level 4 Local Expert

Более отвратительного поставщика Интернет-услуг в Нижнем Новгороде и области сложно найти!!!! Постоянные перебои, скорость по вечерам падает, регулярные аварии, на устранение которых уходит от нескольких часов до нескольких дней (услуги в это время, естественно, не предоставляются). К глубочайшему сожалению, по нашему месту жительства данный интернет-провайдер является монополистом и переключиться возможности нет. Иначе переключилась давным-давно!

Show business's response

Дарья Гуляева

Level 5 Local Expert

Дозвониться в техподдержку невозможно … в телеграмме ответа нет… Интернет работает какими то периодами, о поломках не сообщают… в итоге заплачено за месяц, из него пользуетесь полмесяца. Тут честно делать перерасчет. И хотелось бы о поломках узнавать от провайдера, а не через 2-3 суток звонков и сообщении и то если повезет и тебе ответят

Show business's response

Максим Базарнов

Level 5 Local Expert

Безобразный интернет, скорость падает иногда в 4 раза, очень часто переподключается и если в онлайне играть,то это катастрофа,т.к. игра вылетает, когда им звонишь, они базово предлагают перезагрузить,отключить и т.д. То есть предлагают бесполезные вещи , т.к. во всем поселке работает у всех ужасно , они делают вид что все хорошо и у меня какие-то неполадки с роутером

Show business's response

Томашевская Д.

Level 4 Local Expert

Самый ужасный : 1. Интернет ! 5 обрывов сигнала за 2 месяца пользования. 2. Сервис. Никакого информирования. Никакой заботы о клиенте. Упал интернет - тебе скинуть даже смс с информацией о сроках восстановления сигнала не могут. 3. Руководство компании прячется за спинами манагеров. Связаться хоть с кем-то кроме студентов в колл-центре не возможно. Жалобы не рассматриваются.

Елена

Level 7 Local Expert

Ужасный провайдер, проблемы постоянные, то их взломают, то просто не работает по неизвестным причинам, несколько раз обращали внимание (даже показывали представителям) что муфты висят в воздухе просто на проводах, что для оптики не допустимо, реакции ноль. Если бы был выбор, сменили бы, но у нас только по телевидению красиво говорят, а по итогу в частном секторе только Линк-телеком работает. Реакции ни какой, только одно: перезагрузите роутер... Если есть возможность выбурайте другую компанию.

Show business's response

Сергей Нагорный

Level 2 Local Expert

С данной компанией около 2 лет, да бывают перебои на связи, совсем не часто, устраняют достаточно быстро, так же делаю скидку что живу в частном секторе и обслуживание линии занимает больше времени чем в многоквартирных домах. Классно что компания постоянно проводит акции от бесплатного месячного пакета до телевизоров и гаджетов. Видно что компания развивается, за 2 года много работы было проделанно.

Алексей Котов

Level 4 Local Expert

В 2024 году было ещё терпимо, исключение конец года с хак.атаками, но в новогодние праздники это дно! Скорость сети совсем упала, ладно думаю может пользователей слишком много, но праздники закончились а скорости все равно не хватает и это при том что по договору провайдер мне дает 200 мб. В Службе поддержки работать не хотят особенно оператор Максим с номером 234,у которого любимый ответ :" У нас нет такой информации! " Вообщем линк меня разочаровал!

Show business's response

Нина Панфилова

Level 3 Local Expert

ужасный провайдер, отвратительный интернет. постоянные ремонтные работы, никогда ничего не работает. если бы была возможность подключить другого провайдера - с удовольствием бы ушла от них, но к сожалению приходится терпеть. ужаааас

Show business's response

Сергей Рассказов

Level 3 Local Expert

Это самый Отвратительный провайдер , никакого стабильного интернета постоянно сбои , низкая скорость , аварии вечные , если рассматриваете вариант подключить этого провайдера , лучше купите 4g модем он будет намного стабильнее

Show business's response

оксана фархутдинова

Level 2 Local Expert

Ужасное интернет соединение. Работает с перебоями. Компания постоянно расширяется, но не может предоставить качественные услуги. Видимо их девиз: лучше много, но плохо!! Связываясь с данным провайдером будете платить деньги за воздух.

Леонид Ерёмин

Level 9 Local Expert

Постоянно пропадает за последние три дня уже второй день нет интернета, отвратительный провайдер 1000 раз пожалели что выбрали этого провайдера По мимо этого лезет в личную жизнь и замедляет торрент раздачи, с каждой минутой мнение об операторе хуже и хуже

Show business's response

саша с.

Level 3 Local Expert

отвратительное качество интернета, служба поддержки не отвечает. чтобы вы понимали фильм на телевизоре прогрузить не может. при этом, больше подключенных в этот момент, устройств нет.

Турист

Level 8 Local Expert

Хотите прикол про этот ТрешТелеком?)) ща расскажу. Сейчас 24 декабря. Сеть снова легла 40 человек в очереди к оператору, чтож, подождем. Один оператор на десятки тысяч абонентов?!! 1ч35 минут на линии в ожидании ответа оператора! И что? Первый в очереди! Вот сейчас ответят- но нет. И так провисел еще час. Итого , Ваш звонок первый , благодарим за терпение. Музыка играла, занимался своими делами -2 часа ожидания и все. Никто так и не ответил. Я так и висел первый в очереди. Ужасное качество услуг. Скорость даже в половину не тянет по тарифам. Регулярные отключения это норма. Перерасчет за дни без услуги никто не сделает. Пишите в чат в телеге - и тишина , в никуда напишите. Подключал второй дом- монтажники приехали через три дня от плана. Ни одного положительного момента обслуживания в компании Линк телеком нет.

Тимур Н.

Level 4 Local Expert

Обречь себя на страдания, постоянные споры и долгие ожидания на линиях поддержки где тебя даже не услышат — провайдер с самым ужастным клиентским сервисом, начиная с самого старта до сегодняшнего дня вечные проблемы с интернетом Оплатил я значит интернет было в кабинете -480, оплачиваю а там также -480)) и мне заявляют что я должен еще раз оплатить Ужастная техническая реализация, наплевательское отношение к клиентом и неспособность пойти на встречу и как либо решить ситуацию со своим клиентом Если вы любите мазохизм — вам сюда, перебои интернетов, поддержки с ожиданиями >20 минут в которых вам скажут "я ничего не знаю" еще и тон на вас поднимут Пользуюсь уже больше 4 мес. До сих пор к договору не привязали мой телефон)))

Show business's response

Максим Кокурин

Level 8 Local Expert

Подключили быстро и отлично, провели интернет в частный дом Скорость отличная, сделали все аккуратно Были сложности с дозвоном до отдела продаж, но они решились Ставлю 5 звезд

Show business's response

Кирилл Попов

Level 4 Local Expert

Интернет от ЛинкТелекома это просто тихий ужас. Первое время после подключения всё было отлично, но по мере увеличения абонентов в нашем посёлке, интернет стал просто отвратительным. Во-первых, интернет постоянно переподключается (в поддержке говорят, что сигнал отличный и ссылаются на оборудование клиента) Во-вторых, скорость интернета в выходные дни падает в два раза (поддержка опять ссылается на оборудование клиента) В-третьих, в поддержке работают непрофессиональные люди, которые знаю только несколько фраз, такие как, "С нашей стороны проблем не наблюдается", "Скорость интернета по Wi-Fi не гарантируется", "Подключите кабель напрямую", "Надо оставлять заявку на выезд специалиста" (когда приезжает специалист, интернет волшебным образом работает отлично)

Roman Kulkov

Level 9 Local Expert

Скорость часто падает, замечаю по зависающей трансляции ТВ. Поддержке нужен всегда скрин проводного соединения. Достался после поглощения новых коммуникаций, с которыми 2 года не было никаких проблем. 2024 год скорость 8-10Мбит/с по оптике, при тарифе 50мбит/с . интернет телевидение тормозит , поддержка не клиентоориентирована совсем.

ДМ

Level 2 Local Expert

Отвратительная во всех отношениях контора. Низкое качество и нестабильность соединения, некомпетентные менеджеры и служба поддержки. Категорически никому не советую связываться с ними.

Show business's response

Гарина Елена

Level 3 Local Expert

Пользуемся услугами этой компании уже более года. к сожалению это единственный провайдер в нашем доме. Этот интернет просто ужасен, то зависает, то его может не быть несколько дней, а плату берут в полном объеме. В общем, если есть хоть какой то выбор провайдера, то только НЕ Линк-Телеком!

Александра Кузнецова

Level 9 Local Expert

Не так давно провела в доме интернет с тв и надо было ещё провести одну приставку . Оперативно приехали в удобное для меня время и все сделали . А вот заявку подавала в ростелеком с августа месяца жду когда приедут ,вывод на лицо.

Марта Батырева

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за быстрое подключение. Качественное обслуживание. Инженеру Михаилу за высокий профессионализм и понятное объяснение в эксплуатации оборудования. А так-же я позвонила в службу поддержки для изменения тарифа. Ответили очень быстро, всё сделали по высшему разряду в считанные минуты. Рекомендую всем сомневающимся эту компанию!!!

Show business's response

Татьяна К.

Level 2 Local Expert

Это отвратительный провайдер. Интернет и тв работают от случая к случаю. Пользуюсь год, мастера для настройки оборудования вызываю регулярно. Но всё бесполезно. К сожалению, это единственный провайдер в нашем доме.

Show business's response

Лариса В.

Level 3 Local Expert

Очень непорядочное и наплевательское отношение к людям.Специально за 2 недели на намеченную дату записалась на проведение интернета,заверили,что все будет без проблем.За 4 дня на всякий случай еще раз позвонила и уточнила дату.Опять заверили,что приедут.В намеченный день прождала весь день-не приехали,не позвонили,сами трубку не взяли.Единственный выходной день в месяце,и тот был потерян.Видимо привыкли к тому,что у людей выбора особенно нет,вот и и относятся наплевательски.

Show business's response

Антон Сорокин

Level 2 Local Expert

Худший из возможных провайдеров. За три месяца использования не было ни недели чтобы все работало: потери пакетов просадки скорости или полное отсутствие интернета

Show business's response

Михаил Ульянов

Level 13 Local Expert

Линк телеком в Окском береге, это самый что есть отвратительный провайдер, это даже услугой сложно назвать. Вообще надо таким ребятам запрещать работать с такой поставкой и таким качеством предоставляеммых как бы услуг. Постоянно какие то проблемы, то хакеры им всё ломают, то линии неисправны, либо просто нет интернета.. До тех поддержки вообще не дозвониться. Не понятно на коком основании вам дают право работать и собирать деньги с людей за воздух...

Евгений Я.

Level 3 Local Expert

Стал абонентом ЛинкТелеком сегодня:) Хочу оставить положительный отзыв именно за скорость подключения. 26 марта оставил заявку через группу в ВК, 28 марта уже пользуюсь оптоволоконным интернетом у себя в частном доме, в 20 км от Нижнего Новгорода. Подключение было в два этапа: 27-го приехали мастера, прокинули оптоволоконный кабель по улице, в дом. А на следующий день (сегодня), утром приехал другой мастер, который подключил и настроил оборудование уже в доме:) В целом, примерно так быстро и должны работать мастера:) Просто я начитался негативных отзывов и был готов к худшему, а тут такой приятный сюрприз:) Обещают 200 Мегабит в секунду:) Посмотрим:) Но, начало приятное:) Спасибо менеджерам и мастерам, которые меня подключали!:) PS: Почему я оставил этот отзыв? Ну... Негативные отзывы народ оставляет всегда очень охотно, если, вдруг, что-то случилось, а про позитивные обычно забывает, когда всё хорошо. Решил немного исправить эту статистику в положительную сторону:) Люди сделали мне приятно, хочу отблагодарить хотя бы таким способом:)

Валентина Р.

Level 3 Local Expert

У меня не работает сегодня приложение 24 тв. Выдает что нет подключения к интернету. Обратилась в тех. поддержку, взял трубку ИГОРЬ. Этот человек ничего мне не могу сказать кроме слов "не имею такой возможности", "нет информации" и т.д. в таком виде. Как же вы берёте на работу таких не компетентных работников? Тем более он работает в тех поддержке, а подсказать и помочь не может... интересно за что тогда вы ему деньги платите? Наверное за то что он ничего не знает!!!

Show business's response

Лариса М.

Level 3 Local Expert

Несколько лет пользовались услугами, перебои были как у всех, исправляли все быстро, но с 27 июня полная жесть. Якобы атака хакеров, сегодня 15 июля - интернета как не было, так и нет. В группах комментарии закрыли, тех поддержка в контакте и телеграмме отвечает одно и тоже. Судя по последнему сообщению до конца месяца ни чего не исправят. Трафика на телефоне для работы не хватает, бесят короче

Александр Ботов

Level 4 Local Expert

Очень давно пользовался интернетом этого провайдером. И он периодически отключался на день, без причины. А 27.06 он отключился и не работает до 12.07, поддержка на звонки не отвечает, а на сообщения отвечает завтраками(по их данным они уже к 1.07 восстановили 70% пользователей, хотя тогда интернет ни у кого не работал. А сегодня (12.07) они заявили что необходимо быстро оплатить всем их услуги. Они прям какая-то контора скамеров стали или те хакеры все ещё управляют компанией. Советую всем держаться подальше от этого провайдера!

Luba Morina

Level 4 Local Expert

На самом деле, даже не смогли стать абонентом данного провайдера)) Ситуация заключается в подаче заявки на подключение, далее ждем "дня х", но, потратив время на ожидание почти весь "день х", не получем и звонка о том, что специалисты не приедут, как оговаривалось ранее, при подаче заявки, далее совершаем неоднократные звонки с целью выяснить, по каким причинам "чудо не свершилось", получаем ответ : - "Ваша заявка в работе".. Снова?? Так некорректно поступать и обманыать пожилых людей слишком некрасиво, чтобы далее ждать и продолжать переговоры по вопросу подключения данного провайдера. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Show business's response

Григорий Соколов

Level 7 Local Expert

Отвратительный провайдер. Связь постоянно падает, восстанавливается долго, Примерно раз в день-два оказываемся без интернета на интервал от 2-3 часов до суток. Постоянно приходится переходить на мобильный интернет. Зато в 0-00 первого же дня нового платежного периода интернет мгновенно отключается за неуплату. При том, что половину месяца связи не было. Если есть возможность не связываться с ними - даже не раздумывайте, бегите со всех ног.

Елена Болдырева

Level 11 Local Expert

Качество интернета печальное. Я работаю на удаленке и днём еще сносно, но после 5 вечера невозможно не фильм загрузить, не файлы фотографий адекватно. Да и днём интернет отрубают регулярно, за счёт чего отваливается техника, пользующаяся WiFi, и её приходится постоянно перезагружать. А ещё " Приятно", что когда провайдер падает- до него невозможно дозвониться, ведь падает и их телефония, и их сайт. Сервис для линка пустой звук. Утром 27.06.24 рухнули сервера, которые они не могут защитить от хакеров, сеть лежит уже третий день. Волшебная контора. 1.07 - интернет до сих пор не воскрес. 4 дня уже не могут решить вопрос. 3.07...завтра пойдёт вторая неделя , как весь наш ЖК сидит без интернета Однозначно худший сервис, никакой оперативности в решении вопроса. Интернет восстановили только через 2 недели. Компенсацию за это время автоматически не начисляют, нужно писать в вк или телегу. А в вк заблочили после направления им скрина с вопросом о начислении компенсации.

кирилл кочетов

Level 3 Local Expert

Интернет ужасный. Вечером просто отсутствует

Show business's response

Владимир Суворов

Level 4 Local Expert

Большое спасибо за подключение.Подключили в течении 3-х дней(частный дом).за 6 месяцев проблем с интернетом не было.Рекомендую данную компанию

Show business's response

Алексей Стародубов

Level 10 Local Expert

Отвратительное отношение к абонента. Телефизор Смарт ТВ, но всё равно лучше с приставкой, так мастер сказал🤦. Постоянные перебои, заикания😡Перешли к другому провайдеру, пока всё хорошо!

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Являемся абонентами уже много лет по нескольким адресам. После массового сбоя 27.06 терпеливо ожидали ремонта оборудования 5 дней. В указанные сроки, когда практически всем услуги восстановили, у нас ничего так и не заработало. Горячую линию, ожидаемо, из-за страха наплыва негативных отзывов так и не включили, по номеру в телеграмме одни отписки и просьбы «ожидайте». Спустя сутки, удалось доказать, что существует проблема подключения, обещали отправить специалиста для уточнения, отправить заявку каким-то инженерам. По итогу ничего. Интернета нет неделю, сроков никаких не дают) Уважаемые, вы отдаете себе отчет, что оставили абонентов не только без сериалов, но и без работы на неделю? Я не могу бесконечно говорить своим клиентам, что бы те подождали еще и еще и еще.

Алексей Морозов

Level 7 Local Expert

Жили мы 2 года с прекрасным оператором Новые Коммуникации, не было абсолютно никаких проблем, пришел на замену Link телеком, после этого начались постоянные проблемы, мало того проблемы не могут решить, так еще и перекладывают ответственность на пользователя за свои сбои в работе и требуют оплату. Клиентоориентированность 0. Коллективно ждем подключение другого провайдера. В принципе оценки сами за себя говорят.

Cвета К.

Level 7 Local Expert

Не дозвониться!!! Сначала ждёшь минут 40 ответа оператора, потом и вовсе сбрасывают!!! Интернет с перебоями ужасными!!!

Show business's response

Сергей Филипов

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам, интернет всегда в ремонте небыло недели чтоб без проблем, до тех поддержки дозвониться невозможно, ищем альтернативу, не советую эту кантору

екатерина к.

Level 3 Local Expert

Ужасный интернет, до оператора не дозвониться, при звонке была 33 в очереди, дозванивалась час, такое ощущение что и работает 1 оператор. Про сроки зачисления платежа при оплате с банковского приложения ответить не смогла. Постоянные перебои в работе интернета и появилась проблема с оплатой.

Show business's response

Александр А

Level 17 Local Expert

Хуже интернета чем от этой компании в мире нет. Одну минуту работает девять отсутствует. Только реклама идёт в отличном качестве. Жаль что в Окском береге нет альтернативы этому провайдеру. Никому не советую с ними связываться

Елена Дегтева

Level 4 Local Expert

Живем в черте города,после так называемой атаки хакеров интернет восстановили,но каждый день его вырубают,сигнал соответственно нстабильный,дозвониться до техподдержки невозможно, оставили заявку через телеграмм, мастера ждем уже 3 сутки, телевидение не восстановили до сих пор!!! Компанию не рекомендую!!! Берегите свои нервы,подключайтесь к другим провайдерам!!!

LinkTelecom

634 reviews