Не понимаю как вообще можно решать какие либо вопросы с этой организацией, не понимаю зачем указывают номер горячей линии, где после того , как в очереди ты был вторым и прождав связь с оператором 29 минут, связь просто обрывается, видимо сидящие там, просто получают зарплату за то, что сидят рядом с телефоном. Но ещё лучше работает обратная связь на их портале, которую они рекомендуют для более быстрого реагирования вопроса! После внесения данных в бесконечно зависающие графы, загрузив скан документа, потратив на всё это более 15 минут, понимаешь, что вообще не понятно как внести адрес, который у них не найден просто и не вносится. Всё для людей!!! Всегда спокойно старалась реагировать на какие то недостатки наших систем, но не такое. Обязательно добьюсь и найду куда сообщить о работе данной организации!!!

Алексей Горельков

Level 5 Local Expert

Это что вообще за организация которая не берет прямой телефон, для чего указывать номер телефона, установили электронный счётчик самовольно на столб в деревне, пульт не дали, дозвониться нереально узнать почему не дают этот пульт, почему сразу не выдают когда их ставят эти счётчики или вы хотите сделать перерасчёт потом по своему электронному счётчику за эти 4 месяца и посчитать в вашу пользу.

Катя А.

Level 2 Local Expert

Ужасное место. Аварийно отключился свет 14 октября 2024 в 14:00. Сейчас 15 октября 11:45 электричество так и нет. Переносили время когда должна приехать бригада 4 РАЗА. На вопрос почему так происходит на горячей линии никто не отвечает, диспетчер пытается себя выдать за робота и не слушает вопросы, говоря заученный текст. И по видимому мы им так надоели что они аж вначале начали говорить что подключение у нас электричества будет в 18:00.