Lisichka

4.8

182 ratings

Rate this place

Нина

Level 7 Local Expert

Пользуемся более 2 лет данной химчисткой. Примерно раз в 1-2 месяца привозим вещи разной категории, в тч премиум и люксовые вещи. Никогда не было неприятностей с вещами, всегда все выполнено качественно, применены все средства из арсенала химчистки. Операторы знающие профессионалы. Женщины прикладывают все усилия чтобы выполнить работу на высоком уровне. Изредка по выходным бывает очередь небольшая, но это не пугает, а лишь подтверждает доверие мое и потребителей. Успеха и процветания отделкнию в Мега Химки.

Show business's response

Шавров Владислав

Level 11 Local Expert

Потрясающий сервис. Вернули 4 пуховика как новые - все отстиралось - следы старой краски, загрязнения, которые не выводились ничем и стирка не помогала. Бесплатно забрали и привезли прямо домой. Супер сервис, буду пользоваться ещё.

Show business's response

Мария Г.

Level 7 Local Expert

Волшебный сервис - девушка, которая оформляет заказы, офигенно клиентоориентированная, я приятно удивлена. На все вопросы ответила, все рассказала, прояснила, ни капли раздражения иди негатива. Брюки почистили тоже хорошо, вопросов к качеству работы не возникло. Спасибо!

Show business's response

Анастасия Батура

Level 5 Local Expert

Ужасно долго стоять ждать когда надо сдать одну вещь,перед тобой сдают по 10 вещей. Оплата сразу,в остальных химчистках можно оплачивать по факту работы. Простояла 40 минут в очереди находясь в положении,больше сюда не приду. Работники не торопятся совсем,лояльность к покупателям отсутствует!

Show business's response

Сухинин Вадим

Level 18 Local Expert

Давно пользуюсь этой химчисткой. Примерно 13 лет!! Всегда высокое качество чистки и стирки. Не жалейте денег на химчистку, хорошие и дорогие вещи всегда скажут Вам "Спасибо!"

Show business's response

Михаил Игнатенков

Level 8 Local Expert

Обратился в эту химчистку, но остался разочарован. Сдавал пальто, и хотя большинство пятен удалось вывести, некоторые видимые загрязнения, включая след от губной помады, так и остались. Когда сдавал куртку, пришлось долго ждать приема, при этом сотрудники сразу предупредили, что не несут ответственности за результат. Когда пришли за вещами, обнаружили оставшиеся пятна. На вопрос о следе от губной помады сотрудница начала спорить, утверждая, что это не может быть она, хотя я точно знаю обратное. Вместо того чтобы предложить повторную чистку или объяснить причину, просто отрицала очевидное. В целом – результат посредственный, но больше всего разочаровало отношение к клиенту. Хотелось бы видеть более ответственный подход.

Show business's response

Кристина К.

Level 5 Local Expert

шикарная химчистка! самая лучшая в районе и по демократичной цене! сдаем который год подряд пуховики и куртки всегда чистят отлично, очень бережно относится к вещам, все надписи и нашивки целые, очень благодарны химчистке Лисичка, за чистые пуховики и куртки нашей семьи!

Show business's response

Полина ******

Level 4 Local Expert

Открыла для себя прекрасную химчистку рядом с домом.Отдала белую толстовку с пятном ,которое не могла отстирать стиральная машина и отдала кроссовки замшевые .Через два дня пришло сообщение,что можно забирать толстовку.Толстовка чистая и без пятна,я очень рада этому.Через две недели пошла забирать кроссовки,кроссовки в идеальном состоянии ,выглядят как будто их никто и не носил. И хочу отметить прекрасный персонал,очень вежливый,подскажут сколько ждать сдаваемую одежду и получиться ли вывести пятна.

Show business's response

Кирилл Соло

Level 10 Local Expert

Персонал не здоровается, не прощается, ждать заказ по 4-5 дней(обычные брюки), чтобы получить скидку надо первые 5 посещений приносить с собой картонную карточку где они от руки проставляют посещения :)) каменный век

Show business's response

Наталья

Level 17 Local Expert

Почистили куртку отлично, как новая. Загрязнения были такие, что и обычная домашняя машинка бы справилась, но материал побоялась испортить, поэтому воспользовалась данной химчисткой. Огорчила только цена 3000, а куртка стоила 5000🙈

Show business's response

Мария Кудрявцева

Level 5 Local Expert

Прекрасная химчистка! Всегда все как надо, вовремя, без нареканий. Приветливые сотрудники, которые всегда все подробно обьяснят и помогут))

Show business's response

Ksenia G

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, быстрое обслуживание, удобное расположение (близко от входа в торговый центр). Ни разу не было очереди больше 1 человека.

Show business's response

Снежана Сергеевна

Level 5 Local Expert

Испортили пуховик. При стирке потеряли 40% пуха. Отдали как ни в чем не бывало. Пуховик стал тонким. Отвечать за порчу отказываются. Не советую пользоваться услугами данной конторы.

Show business's response

Игорь К.

Level 3 Local Expert

Неоднократно сдавал в химчистку Лисичка верхнюю одежду и костюмы. Вопросов по результатам не возникало, качество чистки хорошее! Готов рекомендовать химчистку Лисичка!

Show business's response

Анжелика Мигашева

Level 3 Local Expert

Стала пользоваться химчисткой Лисичка,очень всё нравится:быстро,качественно,чисто Благодарю вас за внимательность и подход 🙏🌸

Show business's response

эдуард к.

Level 7 Local Expert

Понравилось качество выполненной работы, сдавал пуховик в химчистку. Все доступно и понятно объяснили, работа была выполнена в срок. Очень приятный персонал. Буду обращался еще!

Show business's response

Елена Вяткина

Level 4 Local Expert

Почистили куртку с браком. Написали формальную отписку в стиле, подписав договор, сами виноваты. Ни разу не попытались как-то сгладить конфликтную ситуацию. В заключении по рассмотрению претензии написали, износ 50%, куртка в пятнах, затертостях. А нужно было всего-то освежить от запаха пота после одного сезона носки! На вопрос, как определяют 50%износа ответили «вынесли из магазина - это уже 20% износа». Нормальный подход!!!!! И ведь я не требовала купить мне новую куртку! Всего-то подойти к проблеме по-человечески, а не на отвали! В результате испортили вещь, испортили настроение, испортили мнение о химчистке, которой пользуюсь уже достаточно продолжительное количество времени и, конечно же, больше никогда туда не пойду. Да и другим не советую! Поскольку, как только возникнет спорная ситуация, сотрудники Лисички обвинят в этом вас, а с себя снимет всякую ответственность!!!!

Show business's response

Вадим Буханов

Level 13 Local Expert

Находится химчистка рядом с домом. Долгое время пользуемся её услугами. Очень качественно и достаточно быстро выпоняют все виды работ. Замечаний не было. Цена соответствует качеству. Рекомендуем.

Show business's response

Татьяна Филиппова

Level 5 Local Expert

Замечательная химчистка! Вежливый персонал, всегда все во время и аккуратно. Единственная химчистка, где сохраняют фурнитуру в первозданном виде. Нравится бережливое отношение, принимают вешалки, с приятным бонусом

Show business's response

Виктория Г.

Level 3 Local Expert

Отвратильно почистили дорогие кроссовки. Можно сказать, что забрала в таком же виде как и отнесла их к ним…только в придачу зачем то белую замшу затонировали в серый, текстиль вообще не прочистился. Просто ужасно! Время ожидания значительно выше, чем говорят при приеме на чистку, вместо 10 дней ждала почти 3 недели. По фото видно, что чистые только шнурки…

Astra

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам химчистки «Лисичка» за качественную работу ! Благодарю за отзывчивость! Буду вашим постоянным клиентом!

Show business's response

Svetlana K.

Level 5 Local Expert

Быстро, качественно выполнили большой заказ. Даже справились с очень застарелыми пятнами Вежливое обслуживание

Show business's response

Ольга Ф.

Level 3 Local Expert

Только приятные впечатления. Отдельное спасибо Ольге Кохан. Вежлива и обходительна. Всегда идут навстречу клиенту с просьбой срочной чистки. Получаю изделия чистые в обещанный срок.

Show business's response

lekas

Level 16 Local Expert

Дорого! в яндекс картах не актуальные цены. Приемщица была не приветлива, повторно не обращусь. Расположение не удобное, приходится через весь стокман шагать.

Show business's response

IVAN K.

Level 5 Local Expert

Хорошая химчистка, чистим тут одежду постоянно, дают много скидок и бонусов , в том числе по карте постоянного клиента. Удобно, чисто, приятно

Show business's response

Людмила Демченко

Level 12 Local Expert

Часто отдаю вещи в эту химчистку.Пиджаки,брюки,платья,жилетки,всю верхнюю одежду чистят отлично и быстро 3-5 дней.Персонал всегда вежливый.Хочу теперь кроссовки попробовать отдать.

Show business's response

Николай Бекетов

Level 23 Local Expert

В целом неплохое качество чистки, но пару раз вещь отправляли на повторную чистку (надо проверять на месте). Раньше, данная химчистка в Меге располагалась рядом с Икея. После переезда ухудшилось обслуживание в части скорости приемки - один сотрудник медленно, но верно оформляет заказ.

Show business's response

Андрей

Level 11 Local Expert

Хорошо почистили зимнюю одежду. Чисто и красиво. Приёмщик не похож на "Муравьеву". Соотношение цена/качество на высоком уровне.

Show business's response

Елена К.

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание, сдавала костюмы и пиджаки. Все хорошо почистили и отладили. Все идеально. Рекомендую.

Show business's response

Александр Гершевич

Level 15 Local Expert

Персонал: Приемщицы вежливы, работу оформили без замечаний. · Качество: Вещи после чистки в нормальном состоянии, повреждений нет. Скидки работают. Отличная химчистка в шаговой доступности.

Show business's response

Design D.

Level 3 Local Expert

Отличная химчистка, вежливый персонал, качественно выполняют работу в короткие сроки!

Show business's response

Юрий П.

Level 6 Local Expert

Сдавал куртку, забрал час назад. К чистке претензий нет, вещь преобразилась, полное соответствие ожиданиям (5 баллов). Приемщица как при сдаче куртки в прачечную, так и при выдаче чистой вещи, особенно при выдаче, вела себя отталкивающе, с претензиями, портит впечатление от качественной чистки. Пользовался услугами этой прачечной 2-3 раза, ранее была другая приемщица, такого не было.

Show business's response

Алина

Level 12 Local Expert

Услугу оказывают хорошо. Жаль только что обувь чистят в другом месте, приходится ждать по неделе.

Show business's response

Юлия Аузина

Level 4 Local Expert

Несколько лет пользуюсь «Лисичкой», я в восторге! Был печальный опыт с другими химчистками, к « Листчке» никаких нареканий! Опытные и вежливые специалисты. Качество чистки на высшем уровне, я очень довольна, рекомендую!!!

Show business's response

никита г.

Level 3 Local Expert

Профессиональный, отзывчивый персонал .Вернули вещам идеальный вид. Качество и сервис на высоте.

Show business's response

Алина

Level 6 Local Expert

Я в приятном удивлении от чистки обуви! Не брался никто, Лисичка ничего не гарантировала, но хотя бы взяли. Ботинки ECCO, нубук. Были обработаны спреем, тоже ECCO, попали под осадки, и случился ужас. ECCO восстанавливать отказались, хотя гарантийный не прошел. Отдельная тема: наглость-второе счастье. Никакие чистящие не помогли тоже. Искала как восстановить, обошла и обзвонила много пунктов. Пошла наобум в Лисичку вообше не зная, берут ли обувь. Оказалось, что Да. Результат на фото: было с разводами и некрасиво, стали как новые! На фото оба варианта: до и после!😊

Show business's response

алина а.

Level 5 Local Expert

Испортили любимое пальто MaxMara из натуральной шерсти, такое ощущение, что просто запихали и постирали в стиральной машине. После чистки истерлась шерсть на швах и карманах, выглядит, как тряпка качеством ниже среднего!!! Не рекомендую!!!!

Мария Иванцова

Level 7 Local Expert

Быстроее обслуживание. Выполнение заказов в срок. Нареканий по выполнению заказов не было.

Show business's response

Ольга М.

Level 3 Local Expert

Переодически посещаю Лисичку. Все хорошо, но не хватает акций. Иногда в других химчистках услуги дешевле. Используют терминал Альфа Банк - но дополнительных поеимуществ держателей карт Альфы нет. А раньше были спец условия для Райфайзена.

Show business's response

Алиса Л.

Level 6 Local Expert

Удобная химчистка недалеко от дома! Приятный персонал, особенно Светлана

Show business's response

Anna

Level 8 Local Expert

Пользуюсь много лет. Всегда хорошее качество и вовремя. Рекомендую.

Show business's response

Наталья Дубовик

Level 3 Local Expert

Очень давно пользуемся данной химчисткой. Все устраивает. Доброделательный персонал. .Всем рекомендуем. Планируем дальше посещать эту химчистку.

Show business's response

Саенко Валерия Валерьевна

Level 6 Local Expert

Хожу не первый год в химчистку Лисичка. Все очень чисто и качественно делают. 100% лучшие среди всех

Show business's response

Alexander Bykov

Level 6 Local Expert

Прекрасное обслуживание, вежливый и профессиональный персонал. Нареканий никогда не было. Пользуемся более 10 лет

Show business's response

Алексей М.

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал. Приятные впечатления. Удобный график работы. Демократичные цены :) рекомендую.

Show business's response

Юнна

Level 6 Local Expert

Добрый день, недавно принесла сюда куртку на химчистку по хорошим отзывам. Пятна были от воды(самой обыкновенной) и упавшей еды(маленькие 4 пятнышка), пятна не были поставлены давно(суток не прошло с момента их появления). Меня уверили, что все это отчистится. По итогу получила куртку, где отмыли только пятна воды, а те остались на месте, но стали чуть-чуть светлее. Итог всего: потраченные в пустую 2,5к и время, за которое не сделали абсолютно ничего, оно того не стоит)

Руслан Пермяков

Level 5 Local Expert

Решили почистить пиджак с пятнами. Принесли. Сотрудник молча принял вещь. После химчистки: ничего не изменилось. После вопроса к сотруднику заведения: «Почему пятна на месте», получили ответ, что это такие пятна на такой ткани, что их бы и не вывели. На вопрос, почему меня сразу об этом не предупредили, ответ: вы не говорили, что это нужно. Комментарий: мое мнение, что клиент, имея грязную вещь, принося её в химчистку, хочет получить чистую вещь. Всё. Это все что его интересует. Он не должен разбираться в видах пятен, тканей и моющих средств. Это работа организации, выполняющей сервис. Определение конкретной потребности Клиента, объяснение возможностей и рисков, это тоже работа организации. Не Клиента. Итог: деньги заплачены за формальное выполнение работы с заведомо известным организации отсутствием результата. Вывод для потенциальных клиентов компании: если вы, как Клиент, готовы брать на себя часть компетенций организации и, при этом, оплачивать это своими деньгами, или заведомо принимаете все риски на себя, можете обращаться в это отделение.

Кирилл И.

Level 6 Local Expert

Отличная химчистка, пользуемся только ей уже долгое время. Очень приветливый персонал

Show business's response

Анна О.

Level 3 Local Expert

Очень удобное местополжение, приятный констульат и зорошие цены)

Show business's response

Наталья Тоболина

Level 2 Local Expert

При получении изделия обнаружила две полоски, которые при сдаче изделия отсутствовали, и небыли приемщиком отмечена в квитанции. После повторного получения две полоски так и остались, просто отписались что эта полоса была и всё. Очень не приятно

Lisichka

130 reviews