Lisichka

4.4

216 ratings

Rate this place

Ольга Беляева

Level 3 Local Expert

Отличная химчистка, заботливое и внимательное отношение к клиенту и заказам. Много лет пользуюсь услугами, довольна качеством и обслуживанием. Желаю предерживаться такого же достойно уровня.

Show business's response

Марина

Level 8 Local Expert

Испортили утеплитель в зимней куртке. После химчистки утеплитель весь комками, носить куртку невозможно. При получении этого не видно, а когда надеваешь вещь сразу становится понятно, что все плохо, но ты уже подписал бумагу, что претензий не имеешь. Спасибо, испортили вещь, так-то я могла её и в машине постирать и испортить, зато хотя бы бесплатно. Не советую место.

Show business's response

Наталия С.

Level 10 Local Expert

Пользуюсь услугами этой химчистки много лет. Никогда не было нареканий. Всегда вежливое обслуживание. Нравится, что сотрудники быстро решают вопрос, если образуется очередь. Рекомендую это место для своих любимых вещей!

Show business's response

Максим Коломнин

Level 6 Local Expert

Отличная химчистка. Пользуюсь уже не первый год, и не второй даже. Рекомендую всегда все прекрасно отстирывалось. Рекомендую.

Show business's response

GOA

Level 7 Local Expert

В целом химчистка хорошая. Вопросы к организации процессов имеются: - Если вам нужно сдать и получить вещи, то готовьтесь отстоять 2 очереди! - Если забыли квитанцию, то готовьтесь писать заявление на утерю квитанции. ЗАЯВЛЕНИЕ! Такой уровень автоматизации меня просто шокировал. Я была в шоке, мой шок в шоке. Обслуживание хорошее, персонал вежливый , качество чистки вещей - приемлемое. Но время дороже всего. Писать заявления и стоять 2 очереди, это для пенсионеров. Буду рада вернуться если руководство поменяет концепцию организации процессов обслуживания

АННА КОВАЛЕВИЧ

Level 3 Local Expert

Пользуемся услугами этой химчистки не один год. Очень вежливый персонал, всегда готовы проконсультировать по любым вопросам. Качество услуг на высшем уровне, удобное расположение

Show business's response

Александр Поповичев

Level 4 Local Expert

Сдавал в химчистку 25.01.25 толстовку чтобы вывести два небольших пятна. Цену после осмотра сотрудником назвали 1430 руб, сказали приходить через два дня за кофтой. Сегодня 27.01.25 пришел забирать, как были два пятна на кофте так и остались. За что заплачены деньги непонятно, со слов сотрудницы они с ней работали… Также после выдачи сотрудница просила поставить подпись что претензий нет, а они есть

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Много лет пользуюсь только этой химчисткой, одежда после чистки всегда как новая, нареканий нет. Расположение удобное у метро. Очередь бывает, но редко.

Show business's response

natalia katalevich

Level 7 Local Expert

Ходим только сюда Очень добрые девушки, все рассказывают, если не понятно, то объяснят еще раз Достаточно быстро вещи готовы, буквально 1-3 дня и можно забирать

Show business's response

Татьяна Газиева

Level 13 Local Expert

Отличное качество, отличное обслуживание. Сотрудники всегда доброжелательны, предупредят о возможных рисках, расскажут об акциях и бонусах. Качество химчиски всегда на высоте, мы всегда выбираем именно её, несмотря на то, что конкуренты "Лисички" находятся практически рядом с домом. Сдавали в чистку с трудом снятый с мужа пуховик (он постоянно его носит всю зиму) Конечно, пуховик от длительной носки приобрел бурый цвет. После химчистки он стал прежним - ярким и красивым. Спасибо Лисичке!

Show business's response

Елена Ш.

Level 5 Local Expert

Много лет хожу в Химчистку в ТЦ "Бум", всегда отличное качество исполнения работы, удаляют даже застарелые пятна, соблюдение сроков выполнения работ, приветливый персонал. Спасибо большое за вашу работу.

Show business's response

Екатерина М.

Level 12 Local Expert

Любимая химчистка и сотрудники! Всегда всё чистят в срок и даже раньше. Рядом с домом и метро, очень удобно

Show business's response

Татьяна П.

Level 3 Local Expert

Приношу пуховики только в Лисичку! Уже 15 лет! Вещи всегда получаю как новые из магазина! Спасибо за Вашу работу, за Вашу отзывчивость и качество! Непременно рекомендую!

Show business's response

Денис Анисов

Level 8 Local Expert

Химчистка, которой мы пользуемся всей семьей уже много лет, чистят быстро, даже в праздники! Персонал вежливый, близко к метро

Show business's response

Анна Н.

Level 3 Local Expert

Хорошая химчистка, давно пользуемся. Очень клиентоориентированный персонал, всегда помогут, проконсультируют. Стараются учесть пожелания. Хорошее качество чистки, довольны.

Show business's response

Юлия Б.

Level 4 Local Expert

Сдавала свой пуховик первый раз в эту химчистку. Работает профессиональная приёмщица, которая объяснила все нюансы пуховика. Качеством чистки очень довольна. Буду теперь сюда ходить .

Show business's response

Мария Торжкова

Level 3 Local Expert

Любимая Химчистка уже 25 лет Огромная благодарность приемщикам, всегда все разьяснят и проконсультируют. Качество и цена соответствует Надеюсь на дальнейшее удачное сотрудничество

Show business's response

Елена Короткова

Level 2 Local Expert

Несколько лет пользуюсь услугами этого филиала химчистки "Лисичка". Всегда быстро и качественно, очень приветливвй персонал,спасибо!

Show business's response

Анастасия Туркина

Level 4 Local Expert

Отличная химчистка, всегда справляются на ура с любими проблемами. Девушки работают быстро, всегда приветливы. Спасибо!

Show business's response

Наталья Ч.

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами этой химчистки несколько лет. Сегодня решила оставить отзыв, поскольку много негативных оценок. Подкупает доброжелательность и оперативность сотрудниц. Они справляются даже с такими пятнами, на удаление которых гарантии не дают. Милые женщины, большое вам спасибо за ваш нелегкий труд!

Show business's response

Татьяна

Level 6 Local Expert

Не приняли пиджак в чистку. Обнаружили 3 волосики кошачьей шерсти. Я его роликом тщательно очистила, ну может осталось что-то, но это вообще не критично. Сотрудница даже не предложила липкий ролик, чтобы можно было удалить эти волосинки. Даже спорить не стала, просто больше не пойду. Странная политика и клиентоориентированность на нуле

Show business's response

Анна Г.

Level 3 Local Expert

Принесла пальто на котором имелось немного шерсти от шарфа , на что получила негативную реакцию сотрудников и затем они дали мне валик для одежды и сказали что надо почистить . Впервые столкнулась с таким в химчистке , считаю это наглостью и нежеланием работать . Не рекомендую к посещению

Show business's response

Лозовский Дмитрий

Level 4 Local Expert

Отличное место в шаговой доступности. Всегда выполняют заказы быстро и качественно.

Show business's response

Татьяна Т.

Level 4 Local Expert

Все самое лучшеепишу о моей самой любимой химчистке ,, Лисичка’’. Отзывчивый персонал, добродушные люди и замечательно чистят одежду!

Show business's response

Татьяна

Level 6 Local Expert

Высочайшее качество работы! Отдаем вещи всей семьи много лет и неизенно рады чистоте и удобству, вежливости и заботе сотрудников, отличным акциям. Успеха впм!

Show business's response

Дмитрий Токарев

Level 2 Local Expert

Лучшая химчистка на районе, вежливый, проффесиональный персонал. Качественные услуги по чистке одежды. Большое спасибо.

Show business's response

Юлия

Level 15 Local Expert

После последнего раза получила вместо кашемировой кофты тряпку. Никаких пятен не было, надо было просто освежить. На выдаче проверять не стала, т.к. раньше сдавала её не раз и всё было в порядке. Плотный кашемир превратили в растянутую тряпку, горло у кофты растянуто, в такой уже стыдно просто ходить... Это просто непозволительно так портить вещи. Конечно, не всегда вещи портят, но это лотерея. Единственный плюс этой химчистки-скорость . Хотите, чтоб быстро испортили вещь, приходите.

ира с.

Level 8 Local Expert

Очень отзывчивые приёмщицы. На все вопросы отвечают без возмущения. Сдавала польто в чистку. Получила прекрасно очищеное,как новое. Спасибо большое за прекрасное обслуживание. Моя семья уже давно пользуется услугами этой химчистки.

Show business's response

Анжелика Т.

Level 4 Local Expert

Сделала попытку сдать демисезонное пальто 2 раза.Первый раз не приняли,сказали шерсть животного,мужа пиджак взяли,он также живет с этим животным,но ткань была лучше,она не притягивала в себя ничего,После чистки дома,попыталась сдать 2-ой раз,опять сказали шерсть животного.Шерсть животного,я удалила дома,шерсть более жесткая,остались внутри пальто следы от шарфа кашемирового,который кое где остался в нескольких местах.Опять невзяли,сказали шерсть.Я стала говорить,что это шарф,более мягкий и короткий пух,потом сказала,"что вам доказываю,если вы не хотите брать,то и не возьмете".Пальто проблемное,черное,все летит на него,плюс катышки образовались.Я поняла,не хотят возиться,они видно на сделке,лучше пропустить несколько легких и заработать,чем возиться,снимать катышки,придавать товарный вид,шерсти не было,местами был пух от шарфа на внутренней стороне,но мало.Я посмотрела то,что почищенно у них,все простые вещи те,которые не вбирают пыль в себя,как мое пальто.Ошиблась в покупке его.Пошла в Диану,все взяли,удивились,что не взяли в Лисичке,добавила "на то мы и химчистка,чтоб все это чистить",предложила пропилинговать еще,когда я рассказала о ситуации в Лисичке,сказав о сложности самой ткани,вбирать в себя все и катышки,"это пилингуется и все убирается и пух тоже,это не проблема".Я осталась довольна.

Валерия

Level 6 Local Expert

Отдала куртку в химчистку 07.10.25, сегодня 11.10.25 пришла её забирать и ужаснулась. Весь наполнитель в рукавах скомкался в комок, рукава превратились в висячую тряпку. На моё удивление почему сама куртку в норме, а рукава в таком состоянии? Мне сказали сначала, что так и было, потом сказали, а что же я хотела, если всё стирается в стиральной машинке, как и дома. Смешно, я плачу вам деньги, чтобы вы испортили мне вещь? Кинув мне бумажку на претензию со словами «пишите, но смысла нет», я написала претензию, жду положительное решение от химчистки, иначе будем разговаривать по-другому и в другом месте) Мне надоело уже выслушивать от сотрудниц, что химчистка никакую ответственность не несет и что клиенты дураки! Но нет, друзья, химчистка несёт ответственность, просто нужно знать законы)

Show business's response

Павел Ершов

Level 12 Local Expert

Используем данную химчистку много лет. Полностью довольны качеством предоставляемых услуг.

Show business's response

Оксана Болод

Level 2 Local Expert

Обратились в январе с чисткой белого пуховика, всп слеоали быстро и качественно . Понравилось вежливось персонала .

Show business's response

а н

Level 5 Local Expert

Никогда не отдавайте им кожаные вещи на тонировку и окрас!!!! Отдали им дорогую дублёнку подкрасить (имелись небольшие потёртости в области подмышек) просто испортили вещь! Покрасили словно из краскопульта, изменился базовый цвет вещи, так ещё и мех по краю залили краской (мех белый) видно прям очень! При этом никто не несёт никакой ответственности, при оформлении заказа дергались и юлили типа пытаясь предупредить но все равно взяли, и немалую сумму запросив...очевидно зная что работу такую они делать не умеют и сделают плохо!

Людмила Тюрина

Level 3 Local Expert

Добрый день!. Постоянно посещаю химчистку Лисичку. Очень довольна качеством. Персонал отзывчивый добрый.. Всем рекомендую. Спасибо.

Show business's response

Marinochka А.

Level 4 Local Expert

Обратились для чистки куртки, все быстро рассказали , оформили, так же проконсультровали по последующим чисткам

Show business's response

Наталья Тремаскина

Level 2 Local Expert

Хорошая химчистка! Услугами пользуемся давно. Всё устраивает. Приезжаем с другого района Москвы.

Show business's response

Инкогнито

Level 7 Local Expert

25.03.2025. Приëмщица не умеет нормально разговаривать, что за разговоры на каждом слове (Да мне всё ровно, да мне всё ровно) По мимо этого обращается с клиентом максимально не уважительно! Взбесила конечно жёстко, но я не стал ей делать замечание, так как возможно это бесполезно.

Show business's response

Кирилл В

Level 3 Local Expert

Однажды воспользовался - был доволен результатом. Но сегодня был разочарован напрочь. У меня отказались принять в чистку покрывало, потому что оно "сильно загрязнено кошачьей шерстью". Господа, вы ничего не попутали? В химчистку вещи несут именно для УСТРАНЕНИЯ загрязнений. А не сдают "в сухом и чистом виде". У вас услуга стоит не 200 руб и не 500. И за что я плачу деньги, если перед тем, как воспользоваться услугой, я должен САМ пару часов чистить вещь?! Мне заняться больше нечем? За что вы берете деньги? За свои нелепые правила? Если у вас по каким-то причинам проблемы со стиркой вещей с шерстью, значит, надо предлагать дополнительную услугу по очистке вещей от шерсти перед стиркой. А не разворачивать клиента! Получается качество сервиса - 0. Бред полный.

Show business's response

Анастасия Талалаева

Level 4 Local Expert

Если бы можно было поставить оценку ниже 1 звезды - я бы поставила! В эту химчистку сдала комбинезон. То, что мне вернули, словами не передать Вещь была не то что не высушена, с нее стекали капли Я впервые такое вижу, а объяснили это особенностю ткани. Это вообще что значит??? Это первое и на самом деле самое незначительное Мой белый комбинезон был в каких то желтых пятнах, до этого их не было Я вымотала с ними все нервы Они не возвращают деньги, они даже элементарно не извинились, я уже не знаю как с ними разговарить, видимо, только через суд Комбинезон стоил 20к, а теперь его только на помойку! Я никому не советую это место!!! Поберегите свои нервы и вещи.

Никита Степанов

Level 6 Local Expert

Хорошая хим-чистка. Люди отзывчивы и добры, вещи после этого места стоновятся как новые, чистые и свежие. Рекомендую!!

Show business's response

Елена Р.

Level 2 Local Expert

Очень внимательный персонал, все домтупно объясняют, химчистка на очень хорошем уровне. Советую!

Show business's response

Светлана

Level 10 Local Expert

Каждый раз отдавая сюда - это просто значит испортить вещь!!!! Какая бы не была вещь: синтепон клоками, отстирано плохо, оторваны резиночки, оторван «с мясом» шнурок, покарябаны пуговицы и прочее!! И все это товарищи под вашу ответственность !!! Гениально придумано!!! ***!!!Не рекомендую отдавать сюда вещи никому!!! Если не хотите за свои же деньги испортить и попрощаться с ними!!!

Елена Елена

Level 12 Local Expert

Сдали в эту химчистку кимоно, один раз надетое(после выступления), просто освежить и отпарить, без пятен, не грязное! Нам вернули со множеством коричневых грязных пятен, кимоно стоит дорого, услуги прачечной тоже не 3 копейки. Подумайте 10 раз, прежде чем отдать им хорошую вещь на чистку, может случиться так, что вам её испортят. Вся беда в том, что мы заметили не сразу и доказать что жто они сделали нет возможности. Куда теперь отдавать вещи в стирку/химчистку? Не всё можно в домашних условиях постирать.

Елена

Level 7 Local Expert

Отличная химчистка. Сдаю всю верхнюю одежду после сезона сюда) никаких проблем не выявлено.

Show business's response

Мария Петрушова

Level 6 Local Expert

Сожгли утюгом брюки от дорогого костюма на самом видном месте. Пытались исправить это тем же утюгом. За несколько дней до мероприятия они испортили одежду. Сказать, что у меня ненависть к этому сервису, ничего не сказать. Не советую никому это место.

Senina M.

Level 4 Local Expert

Самая лучшая химчистка на районе. Очень профессиональные консультанты, все расскажут и покажут, просто супер!

Show business's response

Наталья т.

Level 9 Local Expert

Чистили одежду всей семьей на протяжении более 10 лет, самое первое день рождения в семье у папы и всегда с его паспортом сдавали вещи без проблем почистить после зимнего сезона, разница в днях рождениях с мужем 1,5 недели, с сестрой месяц…откуда взялась такая принципиальность это вопрос…. в этом году у меня не приняли пуховики, еще и унизили сказав, что я вру, никогда они не делали скидку по паспорту (хотя это говорила ровно та приемщица, которая работает очень давно), а если такое и было наверное им скандал устраивали, и с одолжением потом сказали, ладно уж давайте…я естественно отказалась и ушла. Итого благодаря вашим работницам вся моя семья отказалась от ваших услуг - итого 7 человек, у каждого на сезон по не менее 5 видов различной верхней одежды (у меня с сестрой больше), и это на каждый сезон, плюс костюмы и так далее… в общем удачи вам с такими клиентоориентированными работницами. Вспомнила о вас сейчас, оформляя химчистку в другой компании и решила заодно написать, почему вы теряете постоянных клиентов. Можете проверить запись видеокамер от 02.03.24 примерно в интервале часа до закрытия.

Игорь Л.

Level 4 Local Expert

Отличная химчистка, сдавали разные вещи, все делают профессионально. Спасибо сотрудникам!

Show business's response

Татьяна З.

Level 6 Local Expert

Давно пользуюсь химчисткой, всегда посоветуют как лучше. Качество работы хорошее.

Show business's response

Яна

Level 5 Local Expert

Спасибо за вашу химчистку, всегда отдаю верхнюю одежду сюда, всегда хорошо делают 👍

Show business's response

Lisichka

137 reviews