Не желают ни за что отвечать, еще и хотят чтобы вы заранее подписали отказ от всех претензий. В квитанциях приписывают не существующие дефекты. Приезжаешь за заказом, а тебя ставят перед фактом, что половину заказа не выполнили. Возврат денег - пишите кучу бумажек с просьбой о возврате. Да еще и подсовывают какой-то сомнительный документ под названием дополнительное соглашение к договору на не оказанную и при этом предоплаченную услугу... Во всех спорных вопросах сылаются на правила компании, причем сообщить где эти правила зафиксированы в письменном виде, чтобы можно было с ними ознакомиться, отказываются. Обсчитывают и приписывают. Два изделия 50х50см считают как 2 кв.метра в квитанции. А что-то не нравится, ну все просто "вы можете отказаться'. Такая же ситуация с пунктом в Ивановском... Когда-то никакой другой химчисткой даже не думала пользоваться, есть карта постоянного клиента, но больше сюда ни ногой. Как можно было так испохабиться за пару лет - не представляю.
1
JJ
Level 8 Local Expert
August 31, 2020
Испортили белую шубу, рукава стали зелеными. Пришлось частично шубу перешивать. В других химчистках на этой же шубе такие же загрязнения выводили без проблем, шуба была даже попушистее и мягче. А здесь получила зеленые рукава и желтый отблеск по всей шубе, вместо ее привычной белизны. Не советую эту сеть химчисток, не понятно с чем они вообще работают, что так вещи портят
2
Виктория М.
Level 11 Local Expert
November 9, 2019
Сдала в данную химчистку блузку. Заверили что будет готова в срок, а она нужна была для важной встречи. Конечно же про блузку забыли.
П.с. Нашли курьера доставить ее на мой адрес. Приятно, что о своих клиентах заботятся.