Lisichka

4.6

240 ratings

Rate this place

Latysheva Olga

Level 4 Local Expert

много лет пользуюсь услугами Лисички на Ярославском шоссе. Идеальное соотношение цены и качества. Очень нравится качество стирки и чистки, а также потрясающий уход за обувью: несколько раз сдавала кроссовки - идеально!!! Отдельная благодарность внимательным сотрудницам, всегда стараются найти оптимальный и качественный вариант ухода за порой непростыми случаями.

Show business's response

TamaraAl

Level 11 Local Expert

Дала шанс этой химчистке снова, но больше туда не пойду. Работают хамки, которые уже своим видом и тоном создают неприятное впечатление. В сообщениях пишут, что забрать вещь может по паспорту, а по факту вам нагрубят, будут учить жизни, заставят потратить время на написание заявление и потом отдадут вещь, на которой появились НОВЫЕ пятна и придется снова оставлять вещь им. Более того, вещь они у себя держат по 10 и более дней. Не рекомендую это место. Руководство вообще не следит, кто и как у них работают

Show business's response

Тимур Тимуров

Level 2 Local Expert

Обращался в эту химчистку впервые. Сдал пуховик. Через день выдали его уже безупречным! Такой подход заслуживает уважения и лояльности. Все сделали безупречно, очень благодарен. Буду пользоваться лисичкой в дальнейшем

Show business's response

татьяна м.

Level 4 Local Expert

Сотрудники данного пункта предупреждают, что вещи могут после чистки скукожиться или потерять прежний вид. В результате чистки в этой химчистке пуховое пальто из цета сиренево-розового превратилось в грязно бежевый. Но сотрудники стойко отстаивали позицию, что они предупреждали. Если в химчистке заведомо предупреждают о порче вещей, и в результате это происходит, сдавать туда свои вещи я лично больше не буду. Фото приложу чуть позжк, т. к. свою вещь я отказалась забирать, и написала жалобу. Жду ответ.

Show business's response

Татьяна Корлякова

Level 3 Local Expert

Была и не один раз! То что пишут клиенты данной химчистки о грубости и бесцеремонности это правда. Однажды сдала своё демисезонное пальто, перед Новым годом, точнее в середине декабря. Пришла получать, а они его от слова СОВСЕМ даже не освежили. Как были волосы на воротнике мои, так и остались. Написала претензию. Пришлось ждать снова. Пришлось повоевать.

Show business's response

Александр Сергеевич С.

Level 4 Local Expert

Уберите название химчистка, напишите прачечная. Который раз приношу вещи на очистку от пятен, а в ответ - выбросите их, мы такое не делаем. Видимо из оборудования в этой "химчистке" только стиралка и парогенератор.... и компьютер на котором очень долго оформляют заказ.

Show business's response

Екатерина М.

Level 5 Local Expert

Отдала пуховую куртку в химчистку . Стоимость изделия 40000 рублей , когда забрала все было нормально , через 2 дня вышла в ней на улицу и попала под мелкий дождь куртка через 10 минут завоняла псятитой!! Это пипец !!! Весит сушится дома . Почистили на 70 % нормально !!! Но чем ее чистили что бы такой запах появился не знаю!!!

Show business's response

Таня Ланская

Level 7 Local Expert

Раньше в "Лисичке" на Ярославском шоссе чистили вещи великолепно абсолютно все - начиная от пуховиков и заканчивая костюмами, после химчистки получали практически новую вещь. Сейчас плащи, демисезонные тканевые пальто чистят тоже вполне достойно, хорошо стирают и гладят рубашки, а вот куртки с синтепоном и пуховики портят и старят до такой степени, что их невозможно снова надеть, а нужно просто выкинуть, хотя некоторые из них раньше уже проходили эту же химчистку и возвращались в достойном виде. То ли экономят знатно, запихивая все, что сдали посетители, в один бак вечером, то ли не стараются вообще, зная, что поблизости больше нет химчисток и, соответственно, нет конкуренции. Короче говоря, куртки и пуховики я бы уже не поленилась отвезти в другое место, если они вам нравятся)), а с остальными вещами пока еще вроде справляются неплохо, если, конечно, тоже не станут их в одной дневной куче в один бак засовывать и вертеть с остервенением.

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Никому не рекомендую данную химчистку. Относили куртку, у которой обычные загрязнения в процессе носки за сезон появились ( на рукавах, у молнии и тд) Спокойно приняли, предупредив только что пуговицы могут чуть облезть из за их покрытия, но к этому вопросов нет. Как итог, пуговицы не облезли, а в куртке очень много дырок, причем на самых разных местах (от рукавов, до спины), к тому же появилось дополнительное пятно, которого ранее не было. Теперь ищем ателье, которое сможет исправить это безобразие

Show business's response

Анна С.

Level 7 Local Expert

Очень, очень медленный прием заказов. Очень медленное оформление. Пятна не выводят, на каждое изделие сразу предупреждают что не отойдут пятна. За что называется Химчисткой, не понятно. Просто прачечная.

Show business's response

Константин Сивягин

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами этой химчистки с 2020 года , всегда всё без нареканий и вопросов , отзывчивый персонал , удобное месторасположение 👍

Show business's response

Яна К.

Level 3 Local Expert

Всегда отличный сервис . Качественно чистят . Адекватно разговаривают . Быстро принимают . Удобно ято рядом с домом. Спасибо

Show business's response

Карина Д.

Level 5 Local Expert

Специально приехала после работы сдать вещи. Хоть время работы и было до 22.00, на приход в 21.35 на меня никто не отреагировал, пришлось кричать. В ответ через 5 мин какая-то женщина из глубин криком спросила чего мне нужно, что уже было очень некомфортно- я не привыкла разговаривать криком. Потом подошла женщина и сказала что принять вещи не может, так как кассу закрывают в 21.30- что тоже нигде не указано нигде. Я все понимаю, мы все работаем и хочется побыстрее уйти домой. Но почему-то в других местах все по другому. Одна звезда не за отказ принять заказ из-за времени, а за стиль общения и ощущение отсутствия какого либо сервиса по работе с клиентом

Show business's response

Александр З.

Level 16 Local Expert

Всё очень понравилось. В срок, одна куртка не до конца отчистилась (сильно грязная была), не сразу заметил. На следующий день пришёл без квитанции, взяли и бесплатно ещё раз почистили. Твёрдая пять.

Show business's response

Anonymous review

Качество чистки крайне низкое. Отдавала тонкое шерстяное пальто, чистили его против ткани, теперь оно выглядит всклокоченным, вид неопрятный. Пуховик остался не простиранным с несвежим запахом, загрязнения не очистились, появились новые пятна-разводы. На фоне некачественной услуги обслуживающий персонал грубый, сотрудники просто хамят клиентам. Очень не е советую обращаться в это отделение, в особенности, если вещи дорогие.

Надия Г.

Level 6 Local Expert

Ужасное место, в которое не советую обращаться никому, ни с дешёвой вещью, ни тем более с дорогой. Отдала костюм небесно-голубого цвета, после 1(!!!) надевания, чтобы почистили низ брючин и освежили подмышки пиджака. Вернули с жёлтыми полосками по всему костюму, после чего предложили оставить ещё раз. После второго раза, все пятна были на своих местах. После этого химчистка ещё 2 раза чистила, и по итогу отдали костюм в ужасном состо

dednein T.

Level 4 Local Expert

Пользовалась услугами химчистки два раза. И оба раза осталась довольна результатом. Сдавала разную верхнюю одежду: светлое зимнее пальто из шерсти и два пуховика. Одежда чистая, пуховики, воздушные, как из магазина.

Show business's response

Татьяна Федоркова

Level 4 Local Expert

Минусов нет. Открыла для себя Лисичку, когда уже любимое пальто взмолилось об этом. Пальто светлое, двадцатилетнее. Не чищенное ни разу. Приняли с расспросами о пальто, рассмотрели все загрязнения, обратили внимание на сложности и пообещали, что все мои недосмотры за вещью устранят. Получила чистое посветлевшее, обновлëное пальто. Через две недели сдала плед уже тридцатилетний. Его только замачивала до этого с порошком. Вот такой жесткий тонкий мрачный плед отдала в нашу Лисичку. Так же приняли с большим вниманием. Теперь у меня пушистое, лоснящееся от чистоты обновленное покрывало. Цены, по сравнению с выгодой от экономии на покупке новой вещи, вполне себе приемлемые. Большое спасибо коллективу Лисички!

Show business's response

Leyla

Level 6 Local Expert

Сдала тюль в эту химчистку, стоимость 10тр. В итоге тюль серая, в пятнах Не оказывайте услугу, если не способны обеспечить приемлемое качество! ***.

Show business's response

Marina V.

Level 2 Local Expert

Услугами химчистки пользовались несколько раз. Сотрудница на приемке Светлана Вдовина была приветлива и доброжелательна, все объяснила и ответила на все вопросы.

Show business's response

Даня Домарацкий

Level 5 Local Expert

Все прекрасно! Прекрасный коллектив за которым приятно наблюдать когда работают Качество химчистки просто сказка Вывели такие ужасные пятна, которые я неделю не мог выстирать!

Татьяна Лебедева

Level 6 Local Expert

Хорошая химчистка, отзывчивый персонал, пользуемся постоянно! Сдавала куртку с трехнедельными пятнами, с первого раза не вывели. Сотрудник предложила попробовать оставить ещё раз вывести, причём бесплатно! Куртка была спасена))

Show business's response

Большой Монгол

Level 9 Local Expert

Все прекрасно. Грамотные специалисты, вежливые, корректные, ориентированы на клиента. Чистенько все, аккуратно, спокойно. Я постоянный клиент и, надеюсь, буду им оставаться.

Show business's response

Жанна Я.

Level 9 Local Expert

Кошмар!!! Начну сначала. Принесла шубу в химчисту. В приёме отказали и это верно т.к был порыв. Отнесла в ателье. После все же решила что надо в химчистку отнести. Приняли, были на рукавах потёртости, но когда я пришла забирать, моя шуба была дырявой!!! Предложили немного подождать (по факту 3дня, оказалось). Позвонили, сообщили о готовности. Прихожу, и вижу что место порыва зашито через вверх. Швея "профессионал" по словам сотрудника химчистки, не удосужалась даже подкладку распороть, кто знает- тот поймёт!!!! Итог: снова нести в ателье. Не рекомендую приносить в это заведение изделия из натуральных тканей (шубы, дублёнки), работать с ними не умеют!!!!

Оксана Г.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь данной химчисткой уже несколько лет. Прекрасное обслуживание, качественная работа и самый душевный персонал! Всем рекомендую!

Show business's response

Ай Таг

Level 9 Local Expert

И так,персонал там конечно (((((((!! Принесла 2 детские куртки,сначала спросила: «До какого роста принимают детские куртки?(на детские куртки скидка 50%). Женщина ,посмотрев на куртку,сразу сказала эти куртки мы возьмем,как взрослые! Я заново переспросила,она ответила,якобы до 134,по факту потом оказалось до 158😄😂😂😂 куртки были 134см. Взяла сантиметр и начала мерить куртку,и начала говорить,что как детскую она не примет!!! Не первый раз сталкиваюсь с таким отношением персонала в этой химчистке!между прочим привозила 2 детские куртки,и пальто мужское’!в итоге с ними же ушла🤣из очереди тоже пару человек развернулись и ушли,потому что с таким отношением персонала, там нормальные люди не сдают свои вещи! И в следующий раз туда не приду!

Яна Г.

Level 4 Local Expert

Постоянно обрашась в химчистку: Лисичка. Очень ноавится обслуживание, персонал вежливый и прияиный. Цены идеалтные и по качеству химчистки претензий нет. Все на высшем уровне

Show business's response

Анна Б.

Level 5 Local Expert

Сдавали дорогое брендовое поло, новое, для стирки после покупки. Предупредили, что вещь новая, чтоб почистили на деликатном режиме. Когда забирали, не проверили , надеясь на профессионалов. Сегодня, когда решили надеть, обнаружили оторванные бирки и сломанную пуговицу. Вещь испорчена. Осталось негативное впечатление от вашей компании, и сомнение о профессионализме ваших сотрудников

Екатерина

Level 5 Local Expert

Хочу предостеречь других клиентов от визита в эту химчистку.Сдавала пуховик в филиал , расположенный по адресу: Кустанайская улица, дом 6.Пуховик был практически новый, я надела его несколько раз.Отдала в химчистку только по той причине, что испачкала нижнюю полу об автомобиль и побоялась стирать в машне.Сочла, что сдать в химчистку будет надежнее.В пункте приема отметили идеальное состояние моего пуховика и приняли для чистки.Когда я пришла его получать, то оценила отсутствие пятна, поблагодарила и ушла.Дома, пристегивая мех, я обнаружила дыры на ткани от прорези острым предметом.Дыры небольшие,когда пуховик был в целлофане, я их не заметила.Я сразу побежала в пункт приема и показала это сотруднице.Вместо того, чтобы хотя бы извиниться, меня начали оскорблять и обвинять в том, что я его порезала сама и теперь пришла к ним с претензией.Слушать меня никто не стал, ущерб мне нн возместили.Такая непорядочность , отсутствие такта и доброжелательного отношения к клиентам просто шокирует.Никому не советую в эту химчистку обращаться, если Вам дороги Ваши веши.А администрации химчистки я от всей души желаю воздаяния за все зло, кторое они творят.

Show business's response

Инкогнито 9461

Level 2 Local Expert

Это прачечная, а не химчистка. Постирали и посушили в машинке! Пух в пуховике весь свалялся. Пятна не отстирали

Show business's response

Эмилия Хакимова

Level 6 Local Expert

Хорошая химчистка, часто выбираю ее из-за близости к дому. Но одна из сотрудниц недоброжелательная, грубовато общается «Мы вам это не отстираем» и т.д. Очень жаль, что есть такие сотрудники

Show business's response

Анна Анна

Level 5 Local Expert

Пользуюсь услугами «Лисички» уже несколько лет, имею скидочную карту 10%, недавно узнала, что ей можно поделиться с родными и друзьями. Приезжаю с другого конца Москвы, чтобы сдать свои вещи в чистку, это говорит не только о приемлемых ценах, но и качестве. Нравится, что можно пообщаться и проконсультироваться с технологом производства относительно методов чистки и чистящих средств, которые используются, и качество всегда на высоте. Спасибо вам за то, что помогаете продлить «жизнь» любимым вещам, а также за внимательность к деталям❤️

Анастасия Гришина

Level 9 Local Expert

Очень неодночзначное место. Вроде чистят хорошо, но сервис до того отвратительный, что каждый раз долго думаю, идти ли сюда. Каждый раз, когда приношу вещи, возникают неоднозначные вопросы, которые, как мне кажется, не химчистка мне должна задавать. Никогда не предупреждают, что вещь может испортиться в процессе химчистки, например, облетит надпись, прочитала об этом уже подписывая документы. Главное что, ведь забирала всегда в хорошем состоянии и чистые вещи, но то, что не предупреждают, очень неприятно. Не сохраняется история твоих сдач. То есть данные по человеку у них в системе есть, но что я сдавала плащ, который чистили сухой чисткой-нет. Но самое главное, это сервис. Это просто трындец. Работают довольно грубые женщины, работают оооооооояень медленно, ничего никогда не пояснят, не подскажут.

Natali Mont

Level 6 Local Expert

Лисичку открыла для себя еще в 2005, регулярно сдаю сюда вещи, чаще зимние.Всегда довольна результатом. Отчистили светлую дубленку без маркировки на пятерку, пуховик сыну привели в достойный вид. Очень доброжелателтный приветливый коллектив, Рекомендую.

Ксения Капустина

Level 9 Local Expert

Второй раз отдаю вещи и второй раз мне возвращают с пятнами. Денег не возвращают. Никакой проверки качества. Всё, больше им вещи не доверяю.

Show business's response

Анастасия З.

Level 4 Local Expert

Сдала белую куртку в чистку, вернули с дыркой, набивка вся комками. Благо согласились зашить, но носить кузьку все равно не возможно. На возражение что за стоимость чистки они просто портят вещи, сотрудницы лишь ответили что после механической чистки это предсказуемый результат о чем они предупреждают. Персонал не слишком отзывчивый, при виде клиента демонстративно начинает заниматься чем-то, даже если до этого просто стояли у стойки, заставляя ждать. Итог:постирать что-то недорогое, с чем не жалко расстаться -пойдёт, но отдавать дорогую вещь- испортят за ваши же деньги!!

Елена К.

Level 4 Local Expert

Очень нравится Лисичка на Ярославском шоссе в магазине Лента. Не сколько лет сдаю чистить веши, довольна качеством. Приятный и приветливый персонал.

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Принесла куртку на чистку, после домашней стирки, и результат очень меня поразил! Химчистка предлагает наилучшие варианты решения проблемы. Мне не пытались навязать другие услуги, а предлагали то, что действительно поможет в конкретной ситуации. Цены на услуги химчистки приемлемые. После чистки куртка не только стала чистой, но и стала выглядеть, как новая. Я очень довольна. Спасибо за успешную работу аппаратчику Нина!!

Мария Черняева

Level 3 Local Expert

Пользовалась данной химчисткой пару раз ,результатом довольна.вежливый отзывчивйй персонал,не кусачие цены.

Show business's response

Анастасия Новосельская

Level 4 Local Expert

Все хорошо ,осматривают для особо забывчивых это важно. Каждый карман проверяют , все четко говорят что смогут отстирать ,что нет. Последний раз пуховик даже раньше срока был готов.

Дарья Кученкова

Level 3 Local Expert

На приемке приятная женщина, все объясняет и предупреждает, если что-то не так. Не первый раз уже отдаю на чистку куртки. Все хорошо

Show business's response

Римма Гущина

Level 14 Local Expert

Хорошая химчистка. Качественно чистят, доброжелательно обижаются сотрудники, все объясняют, советуют нужные вещи, предлагают скидки. И удобный график работы: каждый день с 10.00 без выходных.

Show business's response

МАРИНОЧКА Журавлева

Level 3 Local Expert

Супер профессиональные сотрудники!💯🎉Отличная химчистка! Все вещи после услуг чистки как новые!!! Мои самые искренние рекомендации!🌟

Show business's response

Dik Dika

Level 4 Local Expert

Ранее обращалась и была в шоке от отношения и качества услуг. Месяц назад пришлось отдать пальто в эту же химчистку и моего удивлению не было предела. Обходительный персонал, быстрая и качественная услуга. Теперь точно могу рекомендовать эту химчистку.

Ledi Di

Level 4 Local Expert

Сдавала пальто - пятна все остались, ничего не устранили. Принесла варежки из норки, взяли на оценку возможности чистки, не перезвонили по итогу, как обещали, потом отдали через несколько дней, сказав, что ответственность не будут брать, если испортят

Алексей М.

Level 5 Local Expert

Отличная химчистка, приветливый персонал, мастера своего дела советую обратиться не пожалеете.

Show business's response

Дарья С.

Level 11 Local Expert

Часто пользуемся услугами этой химчистки. Вся семья довольна. Берут и постельное белье, и верхнюю одежду. Рекомендую.

Show business's response

София Дворжевская

Level 3 Local Expert

Неделю назад отдавала дорогой пуховик, я была очень расстроена. Появились зацепки, пух осел, куртку не взбили, пятна не отстирали! Я не пишу отзывы, но здесь я не могла остаться равнодушной. Специалисты- люди, не делают свою работу! Все очень плохо. Мое мнение: эту химчистку пора занести в черный список. Пожалуйста поверьте, это место ужасное. Дело не в деньгах, а в том, что люди, персонал- не выполняют свою работу! Очень печально!

Яна Тюрина

Level 5 Local Expert

Отличная химчистка, рядом с домом, адекватные цены. Очень любезный персонал

Show business's response

Serafim K

Level 7 Local Expert

Уже около 10 лет сдаю сюда костюмы, делают отлично. Практически не косячат, а если и косячат - оперативно и без вопросов исправляют.

Show business's response

Lisichka

170 reviews