Ужасные впечатления
Забыли абонемент и решили заплатить за 30 минут 700 рублей, так как он к номеру телефона не привязан и только в бумажном варианте. То есть если я потеряю эту бумажку, то никак абонемент не восстановлю. В итоге за 45 минут нахождения заплатили 1400 рублей, потому что ребенка удалось только за 10 минут вытащить, никаких снисхождений не сделали, готовы были доплатить за час, но по итогу заплатили еще 700 рублей сверху.
Сказали что такая политика компании. (То есть никакая)
Теперь остается только выкинуть этот абонемент, ведь рядом есть другие игровые комнаты и зоны за 1390 на весь день, а мы имея абонемент заплатили 1400 за 45 минут. Неприятные впечатления и неприятная политика
1
Show business's response
Aleksandrova20242024
Level 3 Local Expert
August 6
Сегодня не разрешили зайти ребенку с инвалидностью, мотивируя тем, что вход только детям до 7-ми лет. Ребенку 8, последний раз ходили несколько недель назад - был другой администратор, вопросов не было. Ребенок ходит за руку, никому не мешает. Младшая дочь очень расстроилась, так как пришлось уходить. Раньше приглашали друзей и водили туда детей вместе, больше туда не пойдем, благо рядом много других детских развлечений. Пока стояли разбирались - другие родители забирали ребенка, который чем-то порезался, пока был в этой игровой. Больше туда ходить не будем и всем знакомым тоже посоветуем обходить стороной.
1
1
Show business's response
Кристина
Level 22 Local Expert
October 19
Были первый раз , с виду не привлекло внимание сначала .
Но ребенку очень понравилось! Есть все на любой вкус, а мне больше всего понравилось что можно оставить ребенка под присмотром и пройтись по магазинам