Посещали данный центр в трц “Columbus” и “Vegas” были очень довольны, поэтому без сомнения пошли и здесь. Хочется сразу отметить, что на входе встречают девушки с недовольными лицами, которые, видимо, не очень рады своей работе. Были с двумя детками 7 лет и 1,5 года. Не успев подойти к девушке для регистрации, поступил вопрос «Вы что сюда с девочкой пришли?», немного уточню, девочке 7 лет, вопрос был с намеком на то, что девочке сюда нельзя, хотя играть пришел совершенно другой ребенок.
Дальше хочется отметить, что были косые взгляды и очень некомпетентные замечания, особенно, что касается носков. Девушки не забывают обратить на носки внимание, но на то,что одноразовые носки валяются среди пластиковых шаров в зоне горки, они почему- то внимание не обращают.
В общем, ушли с неприятным осадком. Были 08.08.2024, работали администратор Татьяна и Дарья.
Просьба к руководству обратить внимание на чистоту и отношение сотрудников к клиентам, все таки работают в детской сфере.
2
Show business's response
ermelia88@mail.ru
Level 2 Local Expert
July 7
Специально приехали в Бутово Молл,так как на пражской закрылись эти игровые.Игровая хорошая,но вот сотрудники явно не на своём месте сидят,позволяют себе кричать на детей и закрывать им рты,которые шумно себя ведут,сегодня (6.07.2024 ) это была девушка,которая просто стояла и засыпала с недовольным лицом на территории батутов.Прошу руководство провести беседу со своими сотрудниками пока это не дошло до более глубоких разбирательств!!!В следующий раз буду снимать на камеру и отправлять куда следует!!!!!
5
1
Show business's response
Анжелика
Level 2 Local Expert
April 6, 2023
Давно ходим в развлекательный центр Happy city в Бутово Молл, все очень нравится, ребёнок доволен)) Помещение светлое, чистое, много разных интересных игрушек и аттракционов.
Почитав предыдущие отзывы, очень удивлена негативу по отношению к персоналу. На мой взгляд очень хороший, доброжелательный и приветливый персонал, особенно администратор-кассир Елена. Всегда улыбнётся, пошутит… мой ребёнок ее просто обожает и просится в игровую в основном именно когда она работает.
Не понимаю откуда столько злобы у пишущих отзывы….вы лучше для начала на себя посмотрите, на своё поведение, лицо… Пару раз приходилось быть свидетелем, как сами же родители ещё на входе сразу начинали хамить персоналу, оскорблять и качать свои права….конечно такое трудно стерпеть, настроение сразу портится. Очень сочувствую девочкам на кассе, терпения им железного!
В заключение хочу поблагодарить руководство компании за отличный игровой центр и хорошо подобранный персонал, который всегда поможет, подскажет и присмотрит за вашим ребёнком. Отдельно огромное спасибо лично администратору Елене за ее ответственное отношение к работе, внимательность и приветливость)) С удовольствием будем ходить и дальше к вам!!