Хочется поблагодарить Александра ! Который все объяснил , показал и помог сделать выбор коляски 3в1 . Остановились на Польской коляске zipq . И в правду мягче и маневренней коляски я не встречала ! В целом магазин очень хороший ))) цены адекватные , выбор есть на любой бюджет . Однозначно рекомендую данный магазин ! Спасибо большое за профессиональный подход Александра ! По больше бы таких продавцов ! Процветания вашему магазину !
Show business's response
Дарья М.
Level 8 Local Expert
September 18
Лишь бы продать, консультанты не знают характеристик товара.
Купили в феврале 2024г прогулочную коляску за 31тр это не дешево. Ребенок мартовский, рекомендовали купить прогулочную коляску и переноску-люльку. Коляска как утверждал продавец «вездеход». Итог на 20 августа 2024г. Коляска по снегу даже не ездила, а передние колеса заедают в одном положении при любой неровности, нам не сказали, что коляска всего до 15кг, ребенок в 5 мес весит уже больше 9кг. Вариант с переноской-люлькой для этой коляски точно не подходит, потому что тогда вес идет на задние колеса, передние еле касаются земли, и хваленая амортизация просто проседает. И вишенка на торте, что коляска при довольно не частом использовании и без снега, по езде на асфальте уже сломалась! Задние колеса просто встали. Пол года на возврат уже пошли, хотя в инструкции к коляске гарантия 24 мес, но это надо отдавать в сервисный центр на 21 день, а как без коляски? Ремонт платный в магазине.
Очень разочарована покупкой, выкинули деньги на какую-то не проходимую, не качественную коляску. На сайте отзывы у нее хорошие, конечно, модераторы не дадут опубликовать отзыв на единицу.
UPD редактирую отзыв после ответа организации. Элементарное делалось каждый месяц, оба задних колеса не встают «колом» от соринки. Так же общение сотрудников данного магазина на высоте. По одному телефону просто берут трубку и молчат, а когда спрашиваешь «это магазин Лексик?» говорят «да» без какого либо продолжения. А в офисе, на проблему, что зимняя коляска сломалась летом говорят «ну знаете бмв и мерседесы тоже ломаются…эту коляску вообще покупают детям с дцп». В общем в магазин к этим хамам и не качественным товарам, больше не обращусь. И интересно, на коляску люльку гарантия год, когда она нужна всего ничего, а на прогулочную пол года. При этом в инструкции по эксплуатации указано 24 месяца гарантия, но магазин не может сказать где сервисный центр, только ехать к ним на платный ремонт в другой конец города.
Show business's response
Андрей Семенов
Level 2 Local Expert
August 17
Спасибо большое консультанту Александру за помощь в выборе первой нашей коляски. Очень благодарны за советы. Будем приходить еще.
Show business's response
Виталий Бережнов
Level 23 Local Expert
August 31
Ассортимент выбора большой.
Проверяйте товар у курьера сразу т к после придется ехать самому для замены. Настаивайте на проверке на месте.
Show business's response
Ирина М
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
Магазин очень понравился. Большой выбор колясок, автокресел как дорогих, так и бюджетных. Спасибо большое консультанту Алëне, показала нам множество колясок, не навязывая что-то слишком дорогое. В итоге уехали довольные с коляской, кроваткой и автокреслом.
Show business's response
Денис
Level 7 Local Expert
August 4
Был 03.08.24 в данном магазине. Хотел купить детское кресло. Продавцы обманывают. Главная цель продать подороже. Не рекомендую магазин!
Show business's response
Мура С.
Level 6 Local Expert
August 17
Спасибо Александру за выбор коляски . В подарок подарил муфты)) приятно )
Show business's response
Наталья Мишина
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Хороший магазин, большой выбор колясок. Консультант София проявила огромное терпение, все объяснила, рассказала и помогла с выбором. Коллега, который был с ней(к сожалению, не знаю имени) помог донести до машины коляску. Так как нужного по цвету автокресла не оказалось в данном магазине , София обзвонила другие магазины и нашла нам его в РИО.
1
Show business's response
Сергей.Р
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
Отличный магазин!!!Выбор огромный,купили всё в одном месте!!!!Сами продавцы организовали доставку,дешево и быстро!!!
Show business's response
Маргарита Я.
Level 4 Local Expert
March 5, 2023
Приобрели транспорт 2 в 1 carello aurora. Приятная девушка София полностью проконсультировала и помогла с выбором данной коляски. Большой выбор товара, удобное расположение. Советую к посещению)
2
Show business's response
Elena Sh.
Level 12 Local Expert
April 13, 2023
Пришло время и мне поделиться мнением о магазине. Вот каждый раз себя ругаю, почему сначала отзывы почитать, присмотреться, а сразу еду покупать коляску-это ужас. Не будьте такими. Коляска, можно так сказать куплена не дёшево 35000. Касини Мстар. Ужасная фирма, ужасная коляска. Конечно, денег сейчас других нет, чтоб заменить на новую. Но ругаю и себя и производителей и в первую очередь продавца, который впаривает все подряд, лишь бы продать.
Так было и так будет. Конечно, всегда.
В ОБЩЕМ ПРО КОЛЯСКУ: Достоинства: Компактная люлька предназначена для людей небольшого роста.
Недостатки:
1. Не предназначена для нашей Россиской зимы. Холодная. Только летний вариант.
2. Огромная прогулка на ребенка переростка походу.
3. Проехавшись пару раз по кочкам, полетели подшипники на передних колесах. 4. Вся дребезжит. 5. Неустойчивая.
Перечислять могу много, но уже сил нет.
Вот НЕ ПОВЕЗЛО. Так НЕ ПОВЕЗЛО.
Прям, С УДОВОЛЬСТВИЕМ ВЫКИНУЛА БЫ ЕЕ НА ПОМОЙКУ, НО НА РУКАХ РЕБЕНКА ТЯЖЕЛО НОСИТЬ.
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
May 22
Хороший магазин, большой выбор с космическими ценами.
Show business's response
Альберт
Level 25 Local Expert
July 26, 2023
Местный долгожитель.Со дня открытия торгового центра открывались и закрывались разные магазины, а Лёксик всё еще стоит,и радует множество молодых родителей и их детишек.
Show business's response
Юлия Дедошек
Level 5 Local Expert
January 10, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН С АБСОЛЮТНО НЕКОМПЕТЕНТНЫМ ПЕРСОНАЛОМ!!!!
в мае приобрели коляску для погодок,при покупке консультировались с продавцом относительно характеристик коляски. Приобрели коляску стоимостью более 50т.р. Через месяц после начала использования сломался механизм на коляске,при обращении в магазин заявили,что если нет чека-они ничего нам не должны!!!! И только обращение к руководству смогло решить вопрос с гарантийным ремонтом!!!через месяц после ремонта снова на морозе трескается этот же механизм!!!! Коляску ведёт влево,и сильно!!! И все эти хлопоты за наши почти 60 тысяч и с двумя малышами!!!! Хуже не придумаешь!!!! Относительно вашего ответа на этот отзыв,уважаемый,Лёксик,могу сказать-ознакомьтесь с действующим законодательством!!!! Продавец обязан вести учёт проданных колясок и выдавать чеки!!!!а в случае отсутствия чека продавец ВСЕ РАВНО ОБЯЗАН ОБСЛУЖИВАТЬ ТОВАР!!!!В нашем с вами случае,учитывая то как вы упрашивали оплатить наличными и то,что при обращении утверждали что не ведёте учёт проданным коляскам,я вообще не уверена,что вы эти документы нам предоставили,учитывая то,что мы были с ребёнком а я была в положении (6ой месяц) И ваши доблестные сотрудники даже не предложили присесть!!!!в дополнение отправляю для ваших «грамотных» сотрудников выдержку из закона
7
1
Show business's response
Светлана Николаева
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Огромный выбор, цены на любой кошелек. Коляски, кроватки, пеленальный столы, автокресла и многое другое.
Show business's response
Sasha P.
Level 15 Local Expert
February 11, 2023
Были 28.01.2023. Снаружи магазин выглядит достойно, заприметил пару дней назад, привез супругу в положении, начали ходить смотреть, подлетела неадекватная продавщица как « из Булошной» начала визжать на беременную супругу, что та что-то сломает. У вас цены отнюдь не демократичные и продавцы такого низкого уровня, «клиентоориентированность ?»
P.s. В такой период когда люди выбирают коляски это счастливые моменты не должны омрачать некомпетентные сотрудники и отвечать «здесь все такие беременные» . Это недопустимо!
7
1
Show business's response
Диана З.
Level 9 Local Expert
June 20, 2023
Выбор товара неплохой. Консультации проводятся неграмотно! Ввели в заблуждению по поводу колясок, пытались выдать, ну или, действительно, сами не знали об этом, модели 2022 года за 2023 год. Когда консультанту сказали, что в другом магазине нам показывали абсолютно другую модель, она сказала, что такого быть не может. Ехали за конкретной моделью, консультант обзвонила все точки, и сказала, что одна коляска есть в наличии. Оплатили коляску, сказали ожидать доставку в течение нескольких дней, в итоге никто не связывался. Муж позвонил им, на что ответили: менеджер в отпуске, ожидайте звонка. На следующий день менеджер связался и сказал: «произошла ошибка, данной модели в данной комплектации нет, можем подобрать замену». Так как другой вариант нас не интересовал, пришлось еще ехать для того, чтобы оформить возврат. Стоимость на коляски значительно выше, чем в других магазинах. Не рекомендую.
1
Show business's response
Иван Г.
Level 6 Local Expert
December 25, 2021
Не бойтесь спрашивать! Там работает отличный продавец, всё покажет, расскажет, не пытается вам втюхать что то, просто советует. Мы с женой осень довольны. Покупали коляску, кроватку и комод. Есть небольшой минус по схеме сборки, сделайте её более детально. Не считая маятника на кроватке, во всем виновата схема, в целом довольны)
1
2
Show business's response
Aziza Gaibova
Level 5 Local Expert
February 3, 2021
Покупали автокресло и прогулочную коляску , выбор очень большой , персонал профессионалы в своем деле , быстро все объяснило и сказали отличия ставлю 5+ очень довольна магазином , буду советовать всем остальным
1
2
Show business's response
Александр В.
Level 14 Local Expert
October 25, 2023
Отличный магазин колясок и автокресел.
Show business's response
Александр Титов
Level 6 Local Expert
November 7, 2020
Очень классный магазин с большим ассортиментом. Покупал там прогулочную коляску GTX . Продавцы хорошо консультируют, советуют то что надо. С женой остались довольны, планируем купить там автокресло. Всем советую 👍
2
1
Show business's response
Анютка
Level 9 Local Expert
May 18, 2023
Отличный магазин, помогли выбрать автокресло
Show business's response
Елена Б.
Level 4 Local Expert
May 15, 2021
Покупали с дочерью коляску ,кроватку и все мелочи которые нужны для малыша, выбор огромный , ехать больше не куда не нужно ! Есть доставка и сборка .Огромное спасибо этому магазину
2
1
Show business's response
Ннннн Нннн
Level 2 Local Expert
May 30, 2022
Купили тут кроватку. Ни отверстия не сделаны в нужных местах, не доложили нужное количество болтиков и гаек и качество отстой. Не рекомендую данный магазин
3
Show business's response
Инкогнито 3007
Level 16 Local Expert
October 15, 2023
Сколько помню Вейпарк,столько и Лёксик сушествует.
Show business's response
Наталья Н.
Level 6 Local Expert
October 22, 2021
Отличный магазин с прекрасным продавцом, который помог определиться с коляской в таком разнообразии под наши нужды.
Show business's response
акрамжон джурабоев
Level 3 Local Expert
September 12, 2020
Покупал коляску Бебе Мерс , шел имеено за этой фирмой , все понравилось , все подробно расказали ,показали, купил еще кресло с рождения до 8 лет, а сразу хотел с рождения до года объяснили что можно купить с рождения и на дольше , и кроватку заодно купил ,оставляю хороший отзыв ,все понравилось и консультант молодец ,совету 5+
3
Ольга Очкина
Level 24 Local Expert
January 10, 2022
Классны магазин. Несмотря на то что он маловат, выбор огромный!! Коляску буду брать именно в этом магазине
2
Show business's response
Мурад Мурадов
Level 9 Local Expert
April 16, 2022
Купил тут кровать трансформер, замучался собирать, половина отверствий на местах где они должны быть просверлены нет их. Негатив, ре рекомендую
3
Show business's response
TIBYTI про STYLE
Level 3 Local Expert
December 11, 2020
Замечательный магазин. Купили там коляску и очень довольны.
Продавец очень толково все рассказал . Вернемся обязательно за бустером.
3
Show business's response
Кристина Аф
Level 8 Local Expert
June 25, 2023
Выбор не велик особенно вещей
Show business's response
Александр
Level 19 Local Expert
November 1, 2021
Неплохой магазин в котором можно найти все для новорождённого ребёнка и вообще маленьких детей.
1
Show business's response
Андрей Стенных
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Купили коляску. Все хорошо
Show business's response
Саша К.
Level 6 Local Expert
January 6, 2020
Очень достойный магазин !! Покупал коляску , консультанты Вышка просто , знают свою работу на все 200% , меня очень впечатлило , купил коляску Baby Merc Zip Q , и кроватку купил и все к ней мелочи , всем советую!!! а так это большая сеть магазинов
1
2
Show business's response
Инкогнито 2506
Level 8 Local Expert
May 10, 2023
Просто хорошие коляски.
Show business's response
Алена Ш.
Level 13 Local Expert
July 31, 2023
Есть из чего выбрать
Show business's response
Андрей Кошелев
Level 3 Local Expert
September 13, 2022
Очень высокие цены, проще заказать на ЯМ .
3
Show business's response
Алекса Пос
Level 14 Local Expert
July 3, 2020
Понравился консультант мужчина. Знаток ассортимента. Нужные советы. Выбор тоже большой.
2
1
G. M.N.
Level 11 Local Expert
September 9, 2023
Красиво
Show business's response
Мирослав К.
Level 7 Local Expert
July 9, 2022
Купил каляску,очень доволен)
1
1
Show business's response
Татьяна Р
Level 6 Local Expert
March 20, 2022
Очень хороший продавец, спасибо
1
3
∀ЛЕКС∀НДР
Level 13 Local Expert
April 23, 2023
Шарят, но и свой товар продают))
Show business's response
Владимир Митяев
Level 19 Local Expert
October 10, 2020
Учитывая мёртвый ВЭЙПАРК, ребятам- респект, что до сих пор держаться там!!!
3
Дмитрий Горяинов
Level 8 Local Expert
August 24, 2021
Хороший магаз с хорошими ценами
2
Show business's response
Анастасия С.
Level 11 Local Expert
October 5, 2020
Хорошие консультанты, не впаривают, а продают именно то, что нужно, исходя из потребностей клиента