В Любимой кухне на Малышева заказывали мебель для кабинета: шкаф и рабочий стол. Нам очень повезло с менеджером Гавриковой Анастасией. Анастасия была очень внимательна к нашим требованиям и пожеланиям и результат получился отличным, красивым и функциональным. Еще хотим отметить мастера по монтажу Азамата. Смонтировал все очень качественно. И буду честной, не все получилось с первого раза, но Любимая кухня все поправили и выполнили все по проекту. Спасибо!
1
6
Show business's response
Марина Г.
Level 3 Local Expert
August 16, 2022
Спасибо дизайнеру Анастасии за индивидуальный подход к проекту, потраченное время, а главное за превосходный результат. В общем помогла воплотить в жизнь, то о чём мечтала. Кухню доставили в срок . Монтаж выполнял Дмитрий. Работал быстро и аккуратно. В "Любимой Кухне" раблтают профессионалы! Желательно творческих успехов, оригинальных проектов! Договор КЕВ-22-0500
1
6
Show business's response
Казанцева Н.
Level 3 Local Expert
August 29, 2022
Я дозаказывала панель и три ящичка к гарнитуру, и опять компания сработала чётко, не нарушив ни одного срока, выражаю огромную благодарность компании Любимая кухня и всем сотрудникам, исполняющих мечты клиентов, особенно хочу сказать большое спасибо монтажникам Сергею и Максиму, профессионалы своего дела, всё делают аккуратно и качественно. Я очень довольна. Молодцы!!!Рекомендую своим знакомым, подруга заказала шкаф и то же осталась довольна
2
5
Show business's response
Анатолий Колясников
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Заказали кухню. К нам приехал дизайнер Арсений , с ним подобрали вариант кухни, который нам понравился. Арсений отзывчивый старательный молодой специалист. Теперь ждём установку кухни , отзыв по установке и технической части потом напишу.
4
Ирина
Level 11 Local Expert
January 27, 2023
Никому не рекомендую!!! Отношение к клиенту отвратительное! Лариса - менеджер - не вздумайте с ней работать ! После того как получит аванс вы ее больше не услышите! Не организовала процесс! Все на самотёк. Взяли деньги за вытяжку и не сделали ! Полина менеджер просила дать связь с директором ИП Шерстобитов ! Он фантом ! Заправляют отделом некомпетентные женщины . Другие фирмы грязью поливают ! Качество самое обычное , есть фирмы , кто за меньшие деньги делают гораздо лучше! Это уже потом разузнали . Ключевое в этой фирме- неуважительное , наплевательское отношение к клиентам!! На первом месте у них деньги ! Им плевать на клиента! Впервые с таким сталкиваемся !
7
Show business's response
Екатерина Трубина
Level 4 Local Expert
May 21, 2022
Очень приятное место! Когда мы с детьми обошли несколько салонов по изготовлению кухни, дети сказали: "мама бери в любимой кухне"! Устами младенца глаголет истина. Иэто было правильно! Самое главное - это сочетание высокого качества, красоты, функциональности по приемлемой цене! Мы работали с дизайнером Аллой Куншиной! Поэтому ей огромная благодарность! Получилось отличное сочетание моих пожеланий и знаний, идей Аллы! В итоге благодаря Любимой кухне у меня появилась большая и вместительная кухня в маленькой хрущевке с идеальной вместительностью и еще осталось достаточно места для обеденной зоны! Спасибо!
3
5
Алёна Барбитова
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Хотелось бы выразить благодарность дизайнеру Мурашовой Ирине и монтажнику Ивану за их терпение и отличную работу!
Нюансы были в доставке, не отгрузили планки и другие комплектующие, поэтому сбор кухни задержался на день, но это было не критично, так как монтажник Иван профессионал своего дела, успел в сроки.
4
Alyona Vagner
Level 5 Local Expert
January 22, 2023
Ужасная компания! Мама заказала у них кухню, три часа замеряли, согласовывали в итоге установили газовую плиту прямо под газовой трубой и газовые службы не стали подключать газ, т.к нет расстояния 20 см от плиты. Спрашивается что за "профессионалы" проектируют так, что кухней пользоваться нельзя. Исправлять за свой счёт не стали. Сказали доплачивать, тогда исправим. Стиральную машину мы не смогли сразу установить в нишу, пришлось разбирать фасад. К клиентам относятся как к денежному мешку. А кухня на 5 кв.м стоила не мало. Хоть в суд подавай.
8
Show business's response
Николай Р.
Level 3 Local Expert
August 30
Проспект космонавтов 108/3 месяц жду когда переделают недочёты и исправления, сколько мне ещё ждать?
Show business's response
Marina Koshevaia
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Люди, никогда не делайте здесь заказы!!!Сделала заказ кухни и прихожей в этой компании, а дальше начался какой то трёхмесячный кошмар!!! С опозданием больше, чем на месяц от даты договора сделали кухню, косяк на косяке!!! Полки прикручены неровно, вразбежку до 5 см, в ящик для столовых приборов столовые приборы не входят, размер кухни меньше, чем по проекту, в результате на самом видно месте торчит труба!!!Руководитель Лариса ведёт себя с клиентом так, что я в шоке, врёт, изворачивается, перекладывает все ошибки производства на дизайнера!!!
6
Show business's response
Андрей Конищев
Level 6 Local Expert
January 12, 2023
Заказывал кухню, гардеробную и отдельно шкафы. К дизайнеру вопросов нет. Замерщика немного ошибся, но его ошибки возможно было исправить со сборщиком. А вот к организации сборки, непосредственно к тому когда придёт сборщик, большой вопрос. Если за один день сделать не успевают, то далее ждать очень долго приходится, названивать и надоедать. Месяц собираем шкаф в туалете. На звонок ответ один : завтра придём или вам завтра позвоним и придём. А результат один. Ждём.
10
Show business's response
Шиша Бекетов
Level 2 Local Expert
December 15, 2022
Сделали быстро и учли пожелания. С дизайнером Аллой нарисовали и изготовили проект по моим пожеланиям, всего за 2 недели. Был грамотный специалист замерщик. Сделали на кухне яркую фотопечать, нашли рисунок с нужными цветами. Рекомендую 👍
4
Show business's response
Юлия Гайсина
Level 2 Local Expert
December 8, 2022
20 сентября заказала прихожую в салоне на Малышева. Цвета фасада в наличие не оказалось. Оплатила и согласилась подождать. Ждали мы до 1 ноября так и не дождались. 02 ноября выбрала другой цвет фасада. Сказали 02 декабря привезут, а 05 декабря монтаж. В день доставки никто не позвонил, пока я сама в 7 часов вечера не позвонила сама в салон уточнить будет доставка или нет. Перезвонили и сообщили, что так как мой заказ не готов будет вечерняя доставка с 18 до 24 ч вечера. Вы слышали о такой доставки? В 12 ночи!!! А у меня между прочем дети. Перезонили, перенесли доставку на 03 декабря до 18-00 ч. Думаете мне позвонили??? Конечно нет, я сама в 5 вечера сама начала звонить. Привезли... 05 декабря-день монтажа, опять тишина. Никого нет. Звоню опять в салон. Пришел в 12 часов сборщик. И сообщил что не хватает деталей. Сказали позвонят в течении 2 дней. Опять не звонят. Ну вообщем звоню в салон и говорю что можно как то без пинка мне прихожую доделать? Даже не извенились, притом что я оплатила 100%по договору. Вот сижу опять жду звонка логиста по доставке недостоющих деталей. Тишина ... очень разочарована. Хотя ранее у них заказывала кухню которая мне обошлась в 400 тыс руб. И тоже были накладки с доставкой и сборкой. Так вот дорожат своими клиентами. Больше заказывать там я не буду. И вам не советую
8
Mr. Oz
Level 13 Local Expert
September 3, 2023
Делали два заказа в данном салоне.
Первый заказ нам делала Анастасия, дизайнер, которая уехала руководить новым филиалом в другом городе. Мы работали с ней перед самым ее уездом. Работой дизайнера Анастасии остались довольны. Все спроектировано с умом, все продуманно. Была небольшая накладка в день монтажа. Бригада не вышла на смену. Но спустя 4 дня приехали другие отличные монтажники. Ребята собрали все без лишних разговоров.
Первый заказ твердо на отлично. Итог: у нас прекрасная удобная прихожая.
Спустя пол года мы сделали заказ на мебель в санузле. Работала с нами Бабушкина Оксана. В целом на этапе проектирования на словах и экране монитора все складывалось хорошо.
Монтажники приехали хорошие. Все вовремя.
Но после монтажа увидев результат мы мягко говоря офигели.
Во-первых подвесные шкафы по проекту висели на высоте такой, что супруга с ростом 173 могла открыть их в прыжке. Мне с ростом 178 приходится открывать верхние шкафы вставая на носочки.
На наше возмущение дал был ответ. Это в проекте и это согласовано. Да, это факт. Но дизайнер, на мой взгляд, при проектировании мебели должен понимать конечный результат. По нам видно, что мы не баскетболисты. И сделать шкафы на такой высоте, по моему мнению, можно просто бездумно или быть не компетентным.
Ну ладно. Идем дальше. На мое замечание, что между шкафом и стеной огромная щель, Оксана мне ответила, что это не дизайнерский промах в размерах. Нет, вы что! Это технологический разрыв, чтобы наша сушилка не перегревалась. Это было смешно, честно говоря. Тот самый разрыв на фото.
В итоге я сам предложил сделать фальш панель на фасад. Оксана, к сожалению, не смогла такую идею предложить нам. А просто сказала, что с нами свяжется отдел претензий. И мы за свой счет должны дозаказать эту панель. Ну это просто слов нет.
Фальш-панель сделали. После небольшого давления и споров с Оксаной сделали за счет компании. И монтажники не очень лестно отзывались о таких косяках. Ведь им пришлось ехать и тратить пол дня на данный технологический разрыв)
Ну ладно. Не ошибается тот, кто не работает. У нас впереди детская. 15.08.23 написал Оксане с просьбой назначить замер. Сегодня 3 сентября, календарь перевернул. Замеры не назначены, про нас забыли.
Вот такая история. Две звезды исключительно за первый заказ.
6
Show business's response
Людмила Крикун
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Кухню заказали 27июня на данный момент 10декабря и кухня не готова менеджер Артем постоянно вретНикогда не заказывайте там мебель Нет слов одни эмоции по поводу этой канторки
4
Show business's response
Мама
Level 5 Local Expert
August 29, 2022
Кухню от "Любимой кухни" нам установили в феврале,через пару месяцев пошли бугры по еврозапилу из-за не правильного монтажа. Оформили заявку по гарантии. Привезли столешницу как договаривались, а вот с установкой начался просто какой то ужас. Назначает время, а монтажники не приходят, причём даже не предупреждают что не прийдут, и так 4 раза. В конце концов через руководителя отделения удаётся добиться что бы монтажники пришли и установили столешницу, но делают они это отвратительно. Раковину устанавливают криво, плита вообще болтается, герметик используют другой намного хуже качеством чем при первоначальной сборке, а ещё и вся столешница в герметике. Позвонили руководителю отделения не дозвонились, по общему телефону говорят что она перезвонит, но не перезванивать. Менеджер который нам оформлял кухню просто не отвечает на сообщения. Вообщем после оплаты в данной фирме вы нафиг никому там не нужны и о качестве своей работы и репутации фирмы там никто не заботится. Возможно раньше это и была хорошая компания, но не сейчас.
14
1
Андрей Попов
Level 11 Local Expert
September 5, 2022
Очень долго жена не могла решится на новую кухню. Собрали денег и вот выбрали эту компанию. Приехал молодой, неопытный менеджер (дизайнер это много сказать). Вроде все неплохо подсчитали и помог даже технику подобрать. Но их технолог это ужас. Мало того, что без моего согласия петли частично не с доводчиками оказались в заказе, дак самое главное - она не учла, что газовая панель не должна устанавливаться меньше 100мм от газовой трубы. В итоге после того как нам наконец привезли кухню, которую с опозданием в несколько дней доставили. Дак еще не смогли установить из-за этого нюанса. Газовик такое не пропустил. И в итоге мы жили без кухни, без возможности готовить и мыть посуду, и в кучах коробках. В таком хаосе мы жили благодаря им с 21.08.22 по 05.09.22 семьей с двумя детьми. Очень долго не могли найти решения, а после они долго искали монтажника, чтобы собрать и смонтировать. Сборка это отдельная тема. Монтажник (из сторонней организации) приехал к 12 и сразу сказал что не успеет, мол два дня надо. На другой день также не торопился, только в 11.00. И это все на фоне наших постоянных просьб ускорится как можно скорее, т.к. у нас были запланированы очень давно семейный праздники с гостями. Все они понимают по телефону, но всем все равно, что они нарушили условия договора. Неустойка слишком мала, чтобы ругаться. Так не наказать их за недобросовестную работу.
Менеджеру спасибо за терпение, но технологу большой минус. Как можно проектировать, не знаю таких важным моментов. Ведь работают же в этой сфере. причем после монтажа никакого акта приема подписывать не дают. Так что сомнительно.
11
ОКСАНА НИКИТЕНКО
Level 4 Local Expert
April 20, 2022
Заказывали свою кухню в «Любимой кухне» на Малышева. Обращаемся уже второй раз, что наводит на приятное сотрудничество. Хотелось бы его сохранить. Заказывали конкретно кухню, но на два раза, так уж получилось. На весь кухонный комплект сразу не потянули)))). От кухни я теперь кайфую. Она у меня маленькая компактная, правда вместилась в очень узкое пространство, которое плавно переходит в гостиную. По стоимости бюджетной её совсем не назовёшь. Цвет очень нежный красивый, даже сложный я бы сказала, смотрится достойно. В «Любимой кухне» есть одно очень достойное качество. Если что-то пошло не так, то они обязательно всё исправят. Это очень подкупает. Так работают только профессионалы. Они действительно несут ответственность за свою работу. Назначается время встречи удобное для вас, с вами работает дизайнер, если ты западаешь уже на одного дизайнера, то впоследствии менять на другого его совсем не хочется, затем вся ваша задумка выноситься на большой экран. Можно полюбоваться и оценить как это будет выглядеть, а не смотреть на чертеже. Кстати обязательно предлагают свежесваренный кофе, он приятно располагает к беседе. Мелочь, а приятно! Затем обсчитывают сумму. Попутно можно выбрать как бюджетный вариант, так и премиум. Затем все запускается в действие так сказать. В общем подводя итоги и исходя из опыта близких людей, скажу что «Любимая кухня» - организация которая держит себя на высоком уровне.
4
3
александр грищенко
Level 6 Local Expert
April 30, 2022
Заказывали свою кухню в Любимой кухне. При проектировании были учтены все наши пожелания. Изготовили и собрали в установленные договором сроки, помогли доукомплектовать недостающей техникой. Готовой кухней остались очень довольны. Хорошее соотношение цены и качества. Спасибо. Отдельная благодарность Анастасии за детальную проработку проекта.
1
6
Ириша
Level 4 Local Expert
November 7, 2022
Даже рдной звезды не заслужили. Кухня заказана в сентябре. Пиивезли в срок, но дизайнер Петр взял инициативу и изменил кухню!!!! В связи с чем сроки сборки нарушены!! Три недели живем без кухни!!! Все деньги заплачены и за сборку и за кухню с доставкой в срок, а они свои сроки совсем не соблюдают!!! Не рекомендую этот салон!!! Дизайнера Петра НЕ РЕКОМЕНДУЮ категорически!!!!!! Заказывали через интернет дизайнера! Много салонов по городу, но выездные дизайнеры только в салоне лббимая кухня онлайн! Будьте бдительны!!!!! И никто ни за что не отвечает!!!
11
Чумак Никита
Level 3 Local Expert
April 4, 2022
Заказали кухню в конце февраля, монтаж был в конце марта. Сборка и установка на высшем уровне ( Алексею отдельный респект , сделал все качественно). К сожалению , не продумали высоту розеток ( выходы розеток оказалась на середине стеновой панели ,смотрится не очень лаконично ). Но в целом кухней довольны , заказали бы ещё предусмотрев уже все тонкости .
3
2
Светлана К
Level 9 Local Expert
December 27, 2022
Заказывала тумбу под раковину и встроенный шкаф в ванную. Получилось замечательно. Цвет фасадов и материал подобраны идеально. Спасибо. Надеюсь прослужит долго.
2
4
Show business's response
914204 Темирова
Level 3 Local Expert
March 13, 2023
Не кому не предлагаю работать с этой компанией потому они обманывают людей дизайнер приехала к нам сделали проект кухни за ранее она взяла с меня денег а потом нам не одобрили кредит я спрашивала сделать возврат денег но они теперь не хотят вернуть деньги поэтому будьте осторожно они обманывают людей заранее берут деньги потом не возвращают
6
Show business's response
Екатерина Киселева
Level 15 Local Expert
August 24, 2022
Классное место, прекрасные менеджеры, хороший сервис. При тебе рисуют кухню и прочую мебель, широкий ассортимент. Модные проекты и дизайны.
5
Show business's response
Ольга Ч.
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
Заказывали кухню в салоне на Малышева. Почитав отзывы, переживала, что чего-нибудь не довезут, но все пришло в полном объёме. Сборщик приехал к 12 часам дня, закончил в 4 часа утра, это поднапрягло, т.к. в 7 утра уже нужно ехать на работу, но сделал на твердую четверку. Спасибо дизайнеру Эльвире за работу, в целом кухней довольны.
3
3
Show business's response
Валя Коробкова
Level 2 Local Expert
July 18, 2021
Очень долго не могли определиться с выбором кухни и решили обратиться в салон Любимая кухня на Малышева . Дизайнер Татьяна нам помогла найти отличное решение, давала дельные советы по выбору фурнитуры и расстановки, даже рассказали где правильно установить розетки. За одну встречу мы смогли определиться с выбором кухни и техники. Ещё очень порадовали подарки за покупку техники, а ещё мы участвовали в розыгрыше по скидке, и выиграли самую максимальную, что очень приятно. Всем советую данный салон. Здесь Вы найдёте индивидуальный подход и грамотных дизайнеров.
4
2
Show business's response
Левченко
Level 9 Local Expert
March 28, 2023
Хуже конторы нет, реально дно.
Сроки сдвигают на месяца, брак голимый, менеджера ни как не влияют на фабрику, полная не согласованность, это просто жуть.Тебя просто по факту ставят перед проблемой, не решают совсем. Не рекомендую от слова совсем, набегаетесь
4
Алексей
Level 17 Local Expert
August 17, 2023
Отличная организация. Учитывают все пожелания. Особенно благодарность Оксане Бабушкиной.
2
Show business's response
Лена Кирьянова
Level 4 Local Expert
October 29, 2022
Ужасный сервис , берут деньги а работу не доделывают до конца , отовигают сроки работ , берут не маленькие деньги, если люди обращаются за работой , вы составляете договор , почему вы не можете полностью оказать услугу до конца, с виду солидная фирма , а на деле компания которая набирает много заказов и отовигает работу , а деньги берет до конца работ , предоставляя людям не полный комплекс, не рекомендую обращаться в данную компанию.
9
2
Елена
Level 10 Local Expert
September 29, 2022
Во-первых, качество и сборка отвратительные, заказывали соседи. Очень недовольны. Может когда-то оно и было нормальным, но сейчас нет. Во-вторых, беспардонно надоедают с рекламой. Где-то покупают базу новых собственников квартир и надоедают рекламой с разных номеров в вотсап. Причём, согласия на обработку персональных данных я не давала (для вас, любимая кухня напоминаю,что есть штраф за нарушение).
12
Антон Палухин
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Заказывали на ул Щорса кухню. Нарисовали и спроектировали все очень красиво. Заказали кухню мечты, теперь ждем сборку))
1
4
Олег Вежлев
Level 12 Local Expert
December 3, 2023
Хорошо ,но для меня это очень дорого,купили в другом месте хотя тоже 4,2метра вылилось в приличную сумму
2
2
Юрий Копенкин
Level 2 Local Expert
November 14, 2021
Добрый день, заказывал кухонный гарнитур в моей любимой кухне, Екатеринбург ул. Малышева 150, остался очень доволен, доставили вовремя, собрали аккуратно, очень сильно благодарен за проект кухни дизайнеру Ирине Акуловой.
3
2
Раис Раисович
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Договор был заключён 26 сентября , и досих пор они не могут дособирать наш кухонный гарнитур , а сегодня уже 15 ноября.
4
Яна Евстигнеева
Level 5 Local Expert
March 27, 2022
Заказала кухонный гарнитур в начале января, доставку на 21 февраля. Все доставили вовремя, занесли и сложили аккуратно. Монтаж день в день, очень аккуратно. Все работает и все очень красиво. Пока никаких претензий нет , все работает отлично.Спасибо дизайнеру Анне в салоне Любимая кухня МЦ Гулливер!
1
7
Show business's response
olesya n.
Level 3 Local Expert
December 28, 2022
Данную компанию выбрала только по одной причине - быстрое изготовление заказа, но очень ошиблась, тот срок, который был указан в договоре не был исполнен. Очень разочарована данной организацией. Неисполнительность, я считаю признаком непрофессионализма, не рекомендую данную организацию в качестве исполнителя.
7
Show business's response
А. А
Level 6 Local Expert
December 15, 2022
Основную претензию выложила в фото. Заказали кухню по индивидуальному размеру стоимостью почти 250 тыс., замерщик был из этого салона, привезли 16.07.22 и начали сборку. Собрали низ и сразу вскрылся сюрприз, длина у мебели по факту оказалась меньше чем на схеме на 8 см, плюс 5 см которые они списывают на технологический зазор, в итоге у меня расстояние от шкафа до стенки 13,5 сантиметров! И это ВСТРОЕННАЯ кухня по ИНДИВИДУАЛЬНОМУ размеру! Менеджер Дарья Гоглева не хочет слышать мои доводы, уверяет что это нормально, что это расстояние для труб, которых у меня там нет, никогда не было, и не планируется! Кухня маленькая, составляя эскиз мы старались сберечь каждый сантиметр площади и никак не ожидали такой подставы от казалась бы солидного салона. Монтажники очень адекватные ребята, тоже были удивлены работе замерщика и технолога, сказали тут надо переделывать всю кухню. На боковине шкафа сразу обнаружили скол, часть столешницы с внутренней стороны треснута и… заклеена скотчем! Ситуация на сегодняшний день 27.07.22: Уважаемая «любимая кухня», я очень сожалею что повелась на вашу рекламу и обещания вашего менеджера. Знала бы что меня ждёт связавшись с вами, обошла бы вас стороной. Ваши сборщики считают невозможным установить верх кухни, тогда пусть забирают свои коробки коими завалена буквально вся квартира. Они их привезли, бросили, и не устанавливают и не забирают, это длится уже 2 недели. Сама кухня на протяжении 2-х недель в таком же состоянии как на фото. Вам человек заплатил немаленькие деньги и не сделал ничего плохого, а вы заставляете его терпеть такие неудобства. Воззвать вас к совести - невозможно и бесполезно - глухая стена. Ответить на претензию вы считаете нужным лишь в последний день срока для ответа. Разве так ведёт себя действительно уважающий своих покупателей производитель? Кухня покупалась для мамы, человека пенсионного возраста, вы создали ей невыносимые условия для жизни. Отвратительное обслуживание и отношение к тем, с кого вы уже получили деньги. Выбирающим кухню - от всей души не желаю связываться с вами. Хорошо у вас работает только маркетинг и повторюсь: ТОЛЬКО ДО МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ВАШИХ ДЕНЕГ.
По прошествии времени хочу дополнить свой отзыв. По итогу «любимая кухня» забрала свой хлам и полностью вернула мне деньги. Я заказала кухню в другом месте, восторженный отзыв и фото выложу когла будет готов фартук, уже очень скоро! ОТЧАЯННО не рекомендую «любимую кухню», поверьте, отзывы ЛОЖЬ! Они их строчат сами себе с целью задурить вам голову и выудить ваши денежки!
15
3
Алена
Level 2 Local Expert
March 20, 2023
Приятно видеть положительные отзывы, жаль, что у нас так не получилось. Первое, что меня смутило, что наш менеджер, не предупредив нас о том, что она в отпуске оставила на произвол судьбы. Так не делается, могла бы оставить контакты замещающего ее менеджера, а не "я в отпуске, пока". Порекомендовали они же компанию "Мастеровой" где нам должны были сделать розетки, в итоге мы еле как согласовали наши графики и тут он ЗАБОЛЕВАЕТ, просто интересно, у Вас один электрик и на такие форс-мажоры нет сотрудника? Просто как Вы работаете? Но это не все переносы в нашей истории..далее, мы ждем монтажника, который в ночь на ВЫБРАННОЕ ИМИ ЧИСЛО ПОД КОТОРОЕ МЫ ТОЖЕ ПОДСТРОИЛИСЬ звонит и сообщает, что он тоже ЗАБОЛЕЛ...и как бы, мы можем в такие числа, подстраивайтесь. Вы серьезно? Вы большая компания и снова зависите от чьего-то чиха и кашля? Ужасно, непрофессионально и потраченные нервы. Я бы не рекомендовала и не буду это делать.
6
1
ольга резникова
Level 12 Local Expert
September 30, 2021
Не сразу написала отзыв, когда осознала, что живу с новой кухней.Возможно мне повезло, но начиная с дизайнера Анастасии все шло очень гладко.Она многое рекомендовала, от много просто уберегла, грамотный специалист.Действительно предлагает то, что вы хотите, а не впаривает подороже.Очень рекомендую всем, кто мало разбирается в тонкостях материалов именно Анастасию. Сделала заказ, оплатила, привезли в назначенный день.Собрали также в назначенный день.Собирал кухню просто мастер-виртуоз Олег, без пыли и шума.Я не могла поверить, что так бывает.Ждала подвоха, но его не было. Всем советую выбирайте Любимую кухню и у вас не будет проблем.
3
2
Show business's response
Евгений Нохрин
Level 5 Local Expert
July 20, 2021
Отличное качество кухонь, заказывали уже второй раз. Работа с клиентом на высшем уровне, оптимальные сроки производства. Остались очень довольны. Отдельное спасибо Дарье Кузнецовой, отличный дизайнер и хороший человек)
3
2
Show business's response
Тайный покупатель вип
Level 7 Local Expert
March 16, 2023
Именно на этом адресе не понятное обслуживание, молодой человек ничего не знает и сам не может предложить , накрутка доп услуг. Нет клиенторентированости
3
Show business's response
Юлия Добрынина
Level 6 Local Expert
December 14, 2021
Заказывали здесь кухню, шкафы-купе и мебель для комнаты. Понравился выбор материалов и ценовой диапазон. Но не четкая работа доставщиков. Могли привезти лишние детали по заказу, а могли не доложить необходимые детали.
3
3
Show business's response
Максим Кирилов
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Три шкафа встроенных и везде зазоры между стенами! В чём смысл встроенной мебели тогда?
3
Show business's response
Кристина Меньшикова
Level 4 Local Expert
January 11, 2022
Очень пожалела что связалась с этой фирмой Любимая кухня ,в начале доставка должна была 17 декабря ,потом на 23 ,так мне её привезли ночью в 12 часов ночью,монтаж начался 24 декабре не в 9:30,как сказали,а явился в 11,монтаж делали два дня,а обещали за один день ,дальше ещё хуже ,оказалось не хватает левой столешницы,мне столешницу привозят только 11 января,звоню спрашиваю когда монтаж будет доделан,а в ответ тишина,это просто издевательство
11
1
Show business's response
Роман Ш.
Level 2 Local Expert
August 13, 2021
Очень разочаровалась в фирме. Изначально всё было как обычно: звонок, вызов дизайнера. И тут началось: приехала не та девушка, изначально с которой договаривались заболела. Несколько раз встречались, обсуждали, выбирали, рисовали. Нашли решение. Внесла предоплату и по условиям договора 100% оплату техники. Через месяц, дизайнер ушла в отпуск, ни до кого дозвониться было просто невозможно. Выйдя из отпуска, вдруг дизайнер обнаружила, что забыла добавить мойку. Затем она просто не отвечала ни на звонки, ни по Ватс Ап. По условиям договора сборка под ключ должна была быть 14 июля, сейчас 13 августа. В результате без кухни живём третий месяц. Никто не звонит! Настроения работать с такой фирмой абсолютно нет!
10
2
Show business's response
Виктория К.
Level 5 Local Expert
June 17, 2021
Начиналось все хорошо... Пока не пришло время доставки. Мне позвонили сказали, что кухня готова, договорились о доставке. Через несколько дней опять звонок и столешница ещё на упаковке. Перенесли доставку. В назначенный день мы с мужем отпросились с работы и весь день прождали доставку. Доставка не приехала и нам даже не позвонили. День, два, три... Позвонила сама. Менеджер отправил заявку на фабрику, чтобы дали пояснение. Окей, ждём. День, два.... Тишина. Снова позвонила.... Естественно нервы уже на пределе.... И это при том что кухня оплачена а полностью и плюс не мы звонили и просили её привезти! Мы бы ещё подождал, но раз уж готово... В итоге снова хотели отправить запрос на фабрику, но я уже не выдержала. Разговаривают с подачи: Вам надо. Яскпзала, что надо теперь уже не нам, а вам и пусть мне звонит руководитель и даёт разъяснения как так выходит. Позвонил и начал о доставке договориваться. Когда я потребовала объяснений, было что то невнятное "менеджер в отпуске был, не передал нам"... Ну бред! Привезли нам еле-еле эту кухню. От сборки мы отказались... Ремонт ещё не доделан... Надеюсь там кухня в коробках, и все на месте. А ещё... В конкурсах не участвуйте у них... До сих пор кофеварку жду😁 не компания, а ужас какой-то
12
3
Show business's response
Marina Zueva
Level 8 Local Expert
August 12
Отличные кухни!
Show business's response
Roman Tupikoff
Level 15 Local Expert
March 30, 2023
Мебель не дешёвая, сегмент средний плюс, но адекватным ценам. Компания в тренде.
1
3
Show business's response
Ксения Гамова
Level 6 Local Expert
May 18, 2022
Заказала мебель для гостиной. Проект усложнялся тем, что шкафы навесные все. Дизайнер Татьяна проработала все детали, а проектировщики сделали все максимально безопасно и красиво с подсветкой. Заказываю мебель второй раз, советую!
6
Иван Белоусов
Level 7 Local Expert
January 30
Ах!!! Какую кухоньку нам собрали... Прелесть ***!!!