Ljubimaja kuhnja
138 reviews
May 31, 2022
Все понравилось! От дизайнера Ирины в восторге! «Любимая кухня в Екатеринбурге» находится по адресу улица щорса , 96.
Сделано качественно.
Договор ШЯА-22-0010
Сагура Ольга
1
1
November 25, 2022
Хуже вы точно не найдете, никому не советую заказывать в этой шараге свою кухню, только кормят завтраками и обещают , передвигают установку уже не первый раз , все ссылаются на поставщиков, зачем брать заказы и обещать если вы ничего не можете, обходите стороной , не тратьте свои нервы.Будем писать жалобу в инстанции выше.
5
February 11, 2022
Если вы думаете, что вам сделают качественную кухню, отнесутся к вам хотя бы не как к клиентам, а просто по-человечески; да и к тому же все будет у вас через 45 дней - обратитесь куда-нибудь ещё.
Заказали кухню у данной компании ещё в ноябре месяце. Работали с Венерой. Сначала ситуация не предвещала никакой беды. Хорошо поговорили, сказали, что нужно, составили проект. Дальше уже начались постоянные переносы (проект был создан в ноябре, на дворе (чтобы в понимали февраль)). Долго ждали замерщика. Все особенности Кухни (потолочные светильники, углы) были отмечены им. Мебель должны были доставить в конце декабря (уже два месяца с момента создания проекта). В итоге доставка перенесена натурной января по необъясненным причинам. На наши претензии никакой реакции, компенсации не последовало. Когда мебель была доставлена, пришлось ждать монтажника, который откладывал своё появление несколько дней, а потом решил, что за один день не соберёт, нужно два. Угадайте что произошло? На второй день он просто не пришёл, никого не предупредив. Кроме того, то, что было уже установлено, не совпало с проектом. Шкафы закрывают светильники, углы торчат за коробом потолка (фото прилагается). Мало того, столешница, которую мы заказывали, оказалась не той, которая нам нужна, которую мы формировали на проекте. Сотрудники данной компании всеми силами же пытались убедить нас, что это НАША ошибка. Благо, у них нашлись камеры, и им пришлось признать их вину. В итоге ещё неделя ожидания новой столешницы. С закрытым светильником никто даже разбираться не стал. Сегодня ожидали монтаж оставшейся половины Кухни. Никто не предупредил, что очередной сотрудник заболел и никто не придёт. И это уже во второй раз. Нам нужно отменять свою работу, сидеть дома в ожидании, а о вас даже не вспомнят и не извинятся. Руководящий менеджер Альфия, которая с нами созванивалась, считает, что доставка будет тогда, когда их компании будет удобно, а не тогда, когда это могут позволить себе клиенты в который уже раз. В течение уже недели у нас забита кухня строительными материалами, готовить негде, но это их особо не интересует. На момент написания отзыва кухня все ещё не сделана, а то, что есть - сделано наплевательски.
В этой компании нет никакой преемственности между сотрудниками, коллективной ответственности и ответственности перед клиентами.
Если вы читаете данный отзыв и думаете, стоит ли мне заказывать себе кухню - нет. Даже не думайте. И никогда не советуйте ее вашим знакомым и близким. Людям здесь главное то, что деньги уже перечислили. Остальное уже не важно.
Будет приятно, если сможем выйти на регионального менеджера, чтобы решить как то эту проблему.
20
September 21, 2022
Прекрасный и внимательный дизайн ер Екатерина! Отдельное спасибо за сотрудничество и решение всех вопросов. Кухня соьоана и изготовлена в срок
November 21, 2021
Очень хороший салон, доброжелательный персонал, очень хорошие хозяева, всегда готовы обсудить персональные условия, по ценнику одно из лучших мест в городе в этой сфере! Отдельное спасибо Анне и Алексею от Дмитрия 😉👍
December 11, 2022
Заказали гарнитур в любимой кухне. ра ботали с Ириной. номер договора ФАВ-22-0065. результат превзошел ожидания, огромное спасибо.
1
July 16, 2022
Заказывал стеллаж и шкаф - идеально подобрали цвет и формат мебели. Монтаж был произведен оперативно и качественно. Благодарю!
1
June 25, 2021
Заказывал кухню, договор ФАВ-21-0262. Результатом остался доволен. Работал с дизайнером Венерой, коммуникабельный и грамотный специалист, все было весьма информативно и профессионально. Кухню доставили и собрали без проблем в оговорённый срок. Спасибо, обязательно буду рекомендовать знакомым.
1
April 22, 2021
Большой привет Анне Владимировне Шибановой!!! Договор № ФАВ-21-0069 от 21.02.2021.
Моё знакомство с компанией "Любимая кухня" началось с вызова на дом дизайнера+замерщика. В назначенное время приехал замерщик с дизайнером Анной, захватив с собой, на удивление, почти все образцы материалов.
Окончательно спроектировали кухню не сразу, понадобилось несколько встреч (в дальнейшем в их офисе на Щорса, 96), что бы удовлетворить все мои пожелания, которые я хотел видеть в кухонном гарнитуре.
Отдельная благодарность дизайнеру Анне Шибановой. Очень терпеливая и приятная девушка. Не подгоняла, не торопила, не навязывалась, приятно сдержанна. Старалась учесть все мои пожелания и доработки в проекте, так же предлагая свои варианты как сделать лучше.
Доставка и сборка кухни была осуществлена точно в сроки. По сборке кухни особых замечаний нет, всё сделали хорошо, в течении одного дня. Кухонный гарнитур выглядит аккуратно и качественно.
По итогу, при выборе кухни могу смело советовать Вам компанию "Любимая кухня", цены у них зачастую гораздо ниже, чем у всех известных популярных Вам компаний конкурентов.
4
1
April 19, 2021
Заказали кухню в данной компании, остались очень довольны качеством метриалов, скоростью сборки и не пожалели, что выбрали именно Любимую кухню! Большое спасибо Дизайнеру Анне Шибановой, очень помогла с выбором цветовой гаммы, материалов, фурнитуры и создала с нуля прекрасный проект!
2
November 27, 2020
Огромное спасибо ,,Любимой кухне"!!!
Очень довольны остались кухонным гарнитуром!
Марина Диманова -- наш дизайнер -- с душ ой подошла к проекту! Общались с ней и по телефону, и тет-а-тет, переделывали несколько раз, т.к. сложности с полом и со стенами... Она учла все наши пожелания, терпения хватило ,,на всё и вся"!
Мастер-сборщик Илья профессионально собрал все шкафы и стеновые панели, сгладил все дефекты нашего ремонта до миллиметра! Спасибо за индивидуальный подход -- Илья внёс свою небольшую корректировку на фасадах!
Рекомендуем всем ,,Любимую кухню"!!!
1
December 8, 2021
Заказывали в салоне встроенный шкаф-купе в прихожую. Спасибо менеджеру Юлии Бабиковой за помощь с выбором материалов и оптимальной конструкции шкафа - все получилось так, как мы хотели! И отдельное спасибо за терпение :)
1
December 11, 2022
Отдельно х очу по благодарить менеджера Ирину, которая очень сильно нам помогла с выбором кухни, кухня получилась супер, это того стоило.
July 14, 2022
Заказывала в дан ном месте кухонный гарнитур и прихожую.
Цены достаточно высокие. Но надеюсь качество не подкачает.
Как начну пользоваться. Обязательно добавлю фото и отзыв
1
August 5, 2021
Ужасно. Даже слов подобрать не возможно. Отвратительная работа, менеджеров. Согласовав договора, эскизы, сроки доставки. Оплатили 50% от общей стоимости, неделя прошла и выясняется что на фабрике изменились стандарты по фасадам и предлагают заменить.... Почему раннее это не обговаривалось не понятно, что за такая халатность к работе у ведущих менеджеров.
ВНИМАТЕЛЬНО! Смотрите цвет, качество фурнитуры, качество изделия, размеры, обговаривайте конкретные сроки...
Цветовая гамма, которую вам будут предлагать, здесь тоже полный бардак не всё есть по наличию и лучше это сразу уточнить, обговорить...
Покупать быт.технику к примеру (мойка, смеситель, вытяжка, вар. поверх.......) - Не выгодно накрутка в два раза, а то и ....
Реально менеджеры не особо напрягаются. Лучше 10 раз проверьте, переспросите.
10
June 20, 2021
Три года назад заказывали на ул.Щ орса 96 кухню, хочу сказать, что дизайнеры ужасные, мне она до сих пор не нравится, хотела заказать шкафы до потолка, потому что сама высокая, уговорил что не надо, давить якобы будут, разделочного стола почти нет, встроенный холодильник был у стены между ним и стеной расстояние сантиметров 17, и над ним ничего нет, никто даже ничего не посоветовал, после того как установили кухню все дозаказывали, причем были вопросы "зачем вам", без этого все смотрелось как недаделаное. Ужас, до сих пор многое не нравиться, хотя кузня не деловая, вышла в 300 тыс.руб. Гнать таких дизайнеров поганой метлой
7
February 29, 2020
При выборе компании, в которой буду приобретать шкафы, не возникло сомнений - конечно Любимая Кухня! Обращаюсь уже не первый раз, и заказываю не последний шкаф). Большое спасибо команде за знание своего дела! Работает со мной талантливый дизайнер, мастер своего дела Кокорина Наталья (салон на ул. Щорса 96), учитывает все нюансы, функционал и т.п. и просто капризы с улыбкой и легкостью. Наталья, как фея, воплощает все желания в реальность, всегда на связи и решает любой вопрос, что в ее силах. Жду очередной шкаф и его установку с нетерпением). Спасибо всем кто трудиться над моим шкафом и в частности Наталье! Рекомендую своим друзьям и знакомым. Пусть мечты исполняются у каждого!
3
August 5, 2021
Щорса, 96 - ужасная контора. Отвратительное и безответственное обслуживание. Не квалифицированный персонал.
Согласовали договор, эскизы, внесли 50% оплаты. Через неделю менеджер сообщает, что условия договора выполнить не могут так как позиции сняты с производства. Предложили пересогласовать с увеличением стоимости.
Полный бардак с документами, договор не в пользу клиента вообще. Поэтому, что хотят то и делают. Будьте внимательны!!! Советую не обращаться в данную контору для экономии времени, нервов и денег.
8
March 16, 2021
Добрый день, с удовольствием делюсь приятными впечатлениями от общения с сотрудниками компании. Началось знакомство с телефонного звонка и устного описания желаемой кухни. Моего дизайнера зовут Анна, невероятно терпеливая, корректная и, главное, есть профессиональный подход ко всем моим пожеланиям. Потом получила на утверждение варианты проекта кухни. Анна советовала, показывала на готовых изделиях, выбирала цвета вместе со мной, была всегда на связи, в общем ее работа "от идеи до ключа" на отлично. Договор № ФАВ-21-0056.
Обязательно хочу поблагодарить мастера по сборке моей кухни Салавата. Прибыл вовремя, четко, быстро, собранно справился с монтажом, без лишних слов и "перекуров". Порадовало, несмотря на то, что сборка предполагает много пыли и мусора, Салават оставил после работы чистую, готовую, мою кухню. Спасибо большое, ребята, вам процветания, позитива и благодарных клиентов.
1
January 25, 2021
Доброго времени суток)
Договор ФАВ-20-1236.
Хочу поделиться своими впечатлением о моей новой кухне. Все началось с заявке на сайте компании. Через полчаса раздается звонок от менеджера (Алена). Обсудили пожелания и хотелки. На следующий день ко мне приехал замерщик и началось создание кухни) Алена предложила подъехать в офис на Щорса для проработки дизайн проекта, но в виду отсутствия свободного времени проект создавался путем общения в WhatsApp (мало кто сейчас может предложить такое! компании не ценят время клиентов). Когда все было готово подъехал в офис на заключение договора и утверждения материалов и цветов. Все заняло меньше часа. Затем ожидание изготовления кухни (порядка месяца). И вот уже 25.11 кухня была собрана.
Хочется отметить качество изготовления кухни - все на очень высоком уровне, а также труды человека без которого данная кухня не воплотилась бы в жизнь - дизайнера Алену.
1
September 10, 2023
Отлично работают продавцы. Знают своё дело.
July 26, 2023
Недавно заключила договор:ФАВ-23-0416.Довольна кухонным гарнетуром.
1
November 12, 2021
Заказывал недавно кухню. Со мной работала Алёна Карелина. Очень быстро и качественно. В процессе эксплуатации будет понятно качество кухни
1
November 22, 2021
Заказывали кухню, все сделали в срок. Привезли, установили. Отдельное спасибо установщику Салавату. Очень качественная работа.
1
April 30, 2021
Заказывали зд есь кухню - не стандарт со своими размерами и прихотями. Долго мучили менеджера Алёну ( спасибо ей за терпение)), в итоге получилось здорово! Ещё и технику по акции) и установщики всё быстро и хорошо сделали! В общем, рекомендую. Молодцы!
1
June 28, 2023
Цены вроде невысокие, но качество хуже некуда. В сроки не укладываются. Пытаются навязать лишнего. Еще и макулатуру свою по подъездам разбрасывают.
2
June 23, 2021
Мебель отвратительного качества. Вздувается от влажной уборки (деликатной). И это не входит в гарантийный случай, ведь в договоре прописано что влажность не более 75%. На кухне ничего мокрого..
4
December 30, 2020
Если хотите проблемы с кухней, то тогда к ним. В июне заключили договор и до декабря он не исполнен. Сначала три раза переделывали шкафы. Качество шкафов оставляет желать лучшего, через месяц все двери покосились. Вытяжка сломалась после трёх дней использования. Вытяжку забрали в ремонт в 15 октября и до 30 декабря, мы ее ещё не видим)))
5
1
August 25, 2021
Всё здорово! Молодцы! Помогут,подскажут в материалах и уложиться в бюджет
February 29, 2020
Заказала кухню в салоне «Любимая кухня» потому что-сравнив все и всех-помониторив-КАЧЕСТВО мебели,СРОКИ,ОБСЛУЖИВАНИЕ и ЦЕНА-на данный момент все су пер!!! Рекомендую!!!
1
July 27, 2021
Отличные кухни. Цена качество. Особую благодарность хотели выразить специалисту Лукиных Вера за отличную подборку нашей кухни.
September 6, 2021
оцень плохой магазин! Вообще не делают, что обещают. Некакой сервис у них. Монтажники, которых нанимают, вообще кое-какие!
6
November 26, 2022
Цена качество огонь 🔥
November 2, 2017
Обычная компания. Материалы как у всех. Постоянно пр оводит маркетинговые акции на так называемые скидки. Но если вы сделаете расчёт в другой компании, то получите ту же цену только без пиара. Рекламирует кредиты, но предлагают отращаться за ними в другие магазины для оформления. При оформлении рассрочки цена существенно возрастает, т.к. не предоставляются или уменьшаются «скидки». При расчёте у них обратите внимание, что доставка и установка считаются отдельно. Т.е., если вам первоначально насчитают меньше, чем в другой студии, спросите, а включены ли доставка и установка. После этого магия “скидок” испарится.
1
1
May 12, 2022
Отличная кухня!!!
1
August 9, 2018
Не хотят брать на себя ответственность по гарантийным случаям. Монтажник неправильно установил каменную мойку, из-за этого она лопнула. Отказали в гарантии, сказав, что это наши проблемы
6
3
November 26, 2019
обещания не совпадают с реальностью
можно найти аналогичного качества по более выгодной цене.
2
December 18, 2019
Изготовили встроенный шкаф не по размеру,косяки не устранили!!!!не советую!!!
3