Интернет работает отвратительно, постоянные сбои. Рецепт у этого горе-провайдера один- перезагрузить роутер. В не работающем интернете по их версии виноват кто угодно, но только не они. После того, как мы решили избавить себя от их услуг, мне сказали написать заявление на возврат денег, которые я оплачивал авансом. Но на обещании вернуть мои деньги всё и закончилось. Хуже сервиса и отношения к клиентам сложно себе представить!

Алексей Масленников

Level 12 Local Expert

10 лет у этого провайдера в частном секторе на оптоволокне. Пока все сидели на модемах Йоты и МТС мы были с оптоволокном в частном доме! Качество широкополосного Интернет вполне устраивает, отрабатывает разные протоколы. Т.к. кабели протянуты по столбам освещения, бывают повреждения, которые чинятся обычно в течение суток. Бывают сбои на узлах, при ремонтах электросетей, на несколько часов. Работает ТГ-канал оперативных оповещений и WhatsApp для приема заявок и вопросов. Не моментально, но вопросы решаются, никогда нас не бросали на произвол судьбы.

Кукуй

Level 5 Local Expert

Опыт пользования 10 лет, начиная с 2014 года Кратко, исходя из собственного опыта - НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА, при наличии собственного сервера --- Проблемные ситуации со стороны клиента: *До 2021 года включительно были постоянные обрывы интернет соединения (без обрыва оптики) вплоть до 3 дней. После этого случаи стали реже и короче, но имеют место быть до сих пор (2-3 раза в месяц, до 4 часов) *При пользовании серым адресом, идёт серьезные ограничения по сети, поэтому будут проблемы с доступом к некоторым ресурсам (до конца 2023 не было возможности организовать сеть через такие инструменты, как hamachi). --- Взаимодействие с провайдером лучше разделить на 2 части -Обратная связь и легкие проблемы. Тех.поддержка в соц.сети ТГ работает оперативно, по основным обрывам есть информация и при личном обращении ответ поступает своевременно При наличии простых проблем могут все решить, техника приедет, если по инструкции не получается все исправить. -Углубленные проблемы. В случае системных неполадок, уже будут осложнения. Для связи с техническим специалистом, придется использовать почту, что не позволяет в реальном времени доложить о ситуации и проконтролировать сие. --- Надеюсь, что мой отзыв поможет вам P.s //Ранее здесь был комментарий 2024 года об углубленной проблеме, связанной с передачей информацией и доступом к ру-сегменту без впн// --Проблема исчерпана, т.к. имело место быть неправильная настройка роутера (по двольно редкой причине, связанной с работой пакетов, где обоюдно признали неочевидность). На данный момент времени, в 2025 году было 2 аварийных отключения. Спонтанных, беспричинных отключений не наблюдалось. В планах проверить остальные прошлые проблемы. Так как ситуация стабилизировалась, то поменял оценку с 1 на 3.

LK-Telekom

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

105 reviews