Хорошо и быстро работает пользуюсь более 4 лет. Если есть проблемы или вопросы оператор проконсультирует поможет, специалист приезжает оперативно, воспитанные и вежливые специалисты, Рекомендую.
4
Алексей Масленников
Level 11 Local Expert
September 10
10 лет у этого провайдера в частном секторе на оптоволокне. Пока все сидели на модемах Йоты и МТС мы были с оптоволокном в частном доме! Качество широкополосного Интернет вполне устраивает, отрабатывает разные протоколы. Т.к. кабели протянуты по столбам освещения, бывают повреждения, которые чинятся обычно в течение суток. Бывают сбои на узлах, при ремонтах электросетей, на несколько часов. Работает ТГ-канал оперативных оповещений и WhatsApp для приема заявок и вопросов. Не моментально, но вопросы решаются, никогда нас не бросали на произвол судьбы.
1
Анастасия Д.
Level 3 Local Expert
August 28
Добрый день! Очень расстроена работой девушкой диспетчера на телефонной линии. Выслушать клиента не может и не хочет, стандартные фразы-ответы, заготовки, на все вопросы. Отвечает по другой линии, не договорив со мной. Дозвониться не возможно, а после того как дозвонился, тебе нагрубят и говорят до свидания, бросив трубку. Очень разочарована. Всегда были отзывчивые операторы, на все вопросы отвечали, грубости и желания бросить трубку никогда у них не было.
Очень жаль, что руководители, не реагируют на жалобы клиентов. Конкурентов в этой сфере много. Задумалась о смене оператора.