LLC Flat Inn

5.0

170 ratings

Rate this place

U. Deniz GELEȘ

Level 7 Local Expert

I think it is one of the best hotels in the city. I really like the location and design. 5 out of 5.

Show business's response

Дарья С.

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться впечатлениями о сети апартаментов Flatinn. Отличный выбор для тех, кто ценит комфорт, уют и качество проживания! Апартаменты находятся в отличных местах города, близко к метро и ключевым достопримечательностям. Очень приятно удивили просторные комнаты с качественной мебелью и удобной кроватью. Хочется отметить доброжелательность персонала: встречают приветливо, служба поддержки готова оперативно решить любые возникающие вопросы. Очень рекомендую для комфортного отдыха или деловой поездки!

Show business's response

Екатерина Порсева

Level 3 Local Expert

Все отлично. Снимала аппартаменты на Комсомольском проспекте. Мебель новая,в квартире чисто. Все для комфортного проживание предоставлено. Транспортная доступность прекрасная,рядом замечательна набережная ,рестораны и магазины. Порадовало ранее заселение,за это отдельная благодарност!🌸 Рекомендую!!! Фото полностью соответствуют реальности!

Show business's response

Александра П.

Level 5 Local Expert

В июле арендовали шикарные апартаменты на площади Курского Вокзала. Нам понравилось буквально все: уютные комнаты, очень чисто, близко к метро и соседним магазинам, потрясающий вид из окна 😍 Очень красивое само здание, где находятся апарты, вежливый персонал и охрана. Владелец оперативно отвечает на все вопросы. Обязательно остановлюсь тут снова, как будет возможность!

Show business's response

Мария К.

Level 2 Local Expert

Приезжали в Москву на три дня, воспользовались услугами Flat Inn и не пожалели. Квартира чистая, уютная, соответствует фото и описанию. Есть все для удобства: фен, утюг, посуда, стиральная машина, кондиционер, интернет, одноразовые средства гигиены. Рядом развитая инфраструктура. Менеджеры оперативно отвечают на все вопросы. Мы остались очень довольны сервисом и рекомендуем всем к использованию)

Show business's response

Елизавета Мосунова

Level 4 Local Expert

Остановились на две ночи в Апартаментах на Лесном переулке, при выборе покорили окна с видом на деревья, давно мечтаем о квартире с таким видом. Приехав совсем не разочаровались, фото соответствуют реальности на все 💯. Чудесный дизайн, планировка, зеркало в прихожей очень расширяет пространство и красиво отражает окно. Мы бы тут жили) Это многое означает) Приятный мягкий матрас, большое одеяло, комфортно для двоих. Недочет только в тугой замочной скважине, слабом напоре воды в душевой лейке и маленьких раковинах. Огромный плюс — Сдвинули заселение под нас, вместо оговоренных 15, заехали в 11, а выезд разрешили в 13. Большая благодарность за такую лояльность) Мы бы вернулись еще раз, спасибо)

Show business's response

Лёня А.

Level 3 Local Expert

Уже дважды снимали апарты на Сыромятническом переулке. Квартира всегда ухоженная, опрятная и чистая . Есть вся необходимая техника, белье и банные принадлежности. На случай, если станет скучно и захочется скоротать время, есть всякие настолки, покер и игры. В особенности выделю крайне отзывчивых и приятных операторов, которые всегда лояльно настроены и оперативно помогают в решении вопросов

Show business's response

софия бахчиванджи

Level 3 Local Expert

Снимала апартамены на Пресненской Набережной, помимо потрясного расположения и дизайна квартиры конечно же , очень оперативные ответы по всем моим вопросам, даже дурацким😁 Идут на встречу, приветливые и самое главное - абсолютно адекватная цена! 100% вернусь сюда, все отлично♥️

Show business's response

Иван Г.

Level 3 Local Expert

Бронировали апартаменты в августе на 12 дней, в итоге ситуация с командировкой поменялась, надо было улетать. Обратились с просьбой о возможности возврата части оплаты за неиспользованные дни. Вернули быстро и без проблем! Огромное спасибо! Респект команде отеля! Сами апартаменты понравились, чисто, уютно, в хорошем месте. Все необходимое для проживания есть.

Show business's response

Пользователь Г.

Level 11 Local Expert

Снимал апарты на 2ом лесном переулке. Все понравилось. Сервис четкий. Агентство всегда были на связи, оперативно отвечали на вопросы, помогали. Апарты чистые, уютные, есть все что нужно. Заезд бесконтактный, без проблем, очень удобно. Рекомендую и Агентство и апарты на лесном.

Show business's response

Alina E.

Level 3 Local Expert

Останавливались в г. Санкт-Петербург, квартира на Черниговской. Очень понравилось! Тихий район, рядом метро, внутри уютно и чисто. Flat Inn всё организовали заранее, заселение без проблем. Спасибо!

Show business's response

Илона С.

Level 5 Local Expert

Превосходные аппартаменты у Курского вокзала, в доме Чкалова. Светлые, просторные! Вся мебель и техника новейшие! Есть все необходимое для проживания и даже, больше! Белоснедные полотенца и постельное! Убобная кровать! Все, просто, супер! Возвращаемся сюда втопой раз, и он не будет последним!

Show business's response

Никита З.

Level 3 Local Expert

Останавливались в апартаментах на Малоперекопском переулке, д. 6. Отличный сервис! Мы прибыли в Москву ранним утром и волновались, что придётся долго ждать заселения, но сотрудники быстро ответили в мессенджере и любезно разрешили въехать раньше. Очень удобно после дороги.

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

У FlatInn самые комфортные, уютные и чистые апартаменты. Цена тоже каждый раз радует. Это топ рынка по всем параметрам! Постоянно бываю в Мск и Спб по работе, и вот уже несколько лет останавливаюсь только в квартирах этой компании. Очень много адресов, все квартиры расположены крайне удачно. Еще недавно узнала, что у ребят есть квартиры в Смоленске, а у меня как раз вскоре планируется туда рабочая поездка. Очень радует неизменное качество, в квартирах всегда чисто и уютно, а служба поддержки просто на высоте - менеджеры очень отзывчивые! Тот случай, когда поддержка - это действительно поддержка, а не формальность! FlatInn, спасибо вам за работу! 🔥

Show business's response

Анна В.

Level 5 Local Expert

Взяли в аренду Апартаменты на Сыромятническом переулке на двое суток и не прогадали! Очень комфортные и ОЧЕНЬ просторные! Всё чисто, и очень уютно. Заселение прошло комфортно, приятное общение с менеджерами. Большой ТВ и огромный выбор настольных игр приятное преимущество))

Show business's response

Ольга П.

Level 9 Local Expert

Арендовали студию (хотя правильнее, наверное, будет сказать апартаменты) на Малом Николопесковском переулке, д. 6. Прекрасное расположение, посередине между Арбатом и Новым Арбатом. Помещение небольшое, но оборудовано хорошо, всё есть для краткосрочного пребывания. Для двух человек вполне. Студия с хорошим ремонтом, чистая. Хочется отдельно отметить бесконтактное заселение, что оказалось очень продуманной и удобной фишкой. Рекомендуем. Будем бронировать ещё у этого агентства.

Show business's response

ирина ким

Level 6 Local Expert

Арендовала студию на Ул.Д.Ульянова очень понравилось , чисто , комфортно, есть все необходимое для проживания. Рядом магазины , кафе, метро. Заселили раньше установленного времени, пошли на встречу, спасибо огромное! Все соответствует фото и описанию.

Show business's response

Виталий Помозов

Level 5 Local Expert

Отличное месторасположение! Очень тихое место, окна выходят во двор. в 30 метрах от дома - магазин, в котором есть почти всё, если чего-то нет, то поможет доставка, приезжает за 3 минуты. Сама квартира очень просторная, огромный коридор, высокие потолки, планировка - топ! 2 кондиционера, классный балкон, сталинка, соседей вообще не слышно! В общем рекомендую!!

Show business's response

Lizaveta Berestovskaya

Level 3 Local Expert

FlatInn - суперские апарты. Несколько раз бронировали для родственников из дальних городов. Чистые, аккуратные и современные квартиры. Сервис на высоте! Сотрудники всегда оперативно помогают и отвечают на все вопросы!

Show business's response

Ekat K.

Level 6 Local Expert

Снимали квартиру через Flat Inn с мужем и ребёнком, пока шёл ремонт у нас дома. Было очень удобно, что квартира рядом — могли ходить, контролировать процесс. Жили почти месяц, всё понравилось: чисто, спокойно, есть всё для жизни. Спасибо, выручили!

Show business's response

Воробьева Надежда

Level 11 Local Expert

Для непродолжительной поездки в Нижний Новгорода мы арендовали однокомнатную квартиру на улице Донецкая. Сам район довольно старый, но зеленый. А вот квартира очень современная и светлая. Все продумано и удобно. Из пожеланий - повесить шторы на кухне и привезти вентилятор ( если нет возможности установить кондиционер). Квартира очень солнечная, окна выходят на восток и с утра уже становится жарко. Думаю. что летом , особенно в жаркие дни, это может стать проблемой. Хочется отметить удобную службу поддержки и возможность оперативно решать вопросы в режиме 24/7. Работа агентства на высоте

Show business's response

Татьяна Ермолаева

Level 2 Local Expert

Снимали квартиру на Волгоградском проспекте. Фото квартиры полностью соответствует, современный и свежий ремонт. Вся необходимая техника, кухонные и ванные принадлежности и т.д., все хорошее и новенькое. В общем квартира очень понравилась. Тех поддержка всегда на связи, насчет круглосуочности не знаю, не общался в ночное время. Но в дневное время реагируют оперативно. Попросил заехать раньше на 3 часа, написали, что можно. Было очень актуально, т.к. приехали в Москву рано. Большое спасибо за это!

Show business's response

Ульяна Г.

Level 2 Local Expert

Уже не первый раз бронирую в Flat Inn!! Мне все всегда нравится. Отличное расположение и в апартаментах чистота и порядок. Служба поддержки отвечает на любые вопросы быстро и понятно. В общем, ждите ещё в гости ❤️

Show business's response

Ирина Викторовна

Level 4 Local Expert

Проживала в апартаментах , чистые , уютные , просторные. Заселение быстрое , менеджер всегда был на связи и оперативно помог со всеми моими вопросами! Часто езжу в командировки , вернусь обязательно еще раз

Show business's response

Наталья К.

Level 5 Local Expert

Снимали несколько дней в НГ каникулы апартаменты в Смоленске на ул. Николаева д.21Б. Бронировали через Островок, а менеджмент выполнял Flat Inn. В целом апартаменты и сервис понравились. Впервые пользовались бесконтактным заселением, оказалось очень удобно: ключ нашли без проблем, в квартиру попали без сложностей. Все чисто, аккуратно, светло и уютно. Сантехника работала на ура, все необходимое на кухне также успешно функционировало, на ТВ множество каналов, интернет предоставлялся без нареканий. Погода была переменчива, приятно, что теплые полы в коридоре высушивали намокавшую в прогулках обувь. Кондиционер в спальной зоне с функцией обогрева, когда холодно можно настроить комфортные условия. Кровать удобная. Залог вернулся в обозначенные сроки. В общем апартаменты очень хорошие и рекомендуем для посещения новым гостям.

Show business's response

Дарья Г.

Level 4 Local Expert

Арендовали апартаменты в Смоленске на Ново-Чернушенском переулке. Чувствовали себя там как дома! Интерьер уютный, всё необходимое в квартире есть. Двор тихий, вид из окна потрясающий!! Ну и расположение очень удобное. Магазины и кафе рядом. Ещё и достопримечательности города в пешей доступности. Очень довольны!

Show business's response

Виктория С.

Level 7 Local Expert

Проживали в апартах на Берёзовой аллее. Нам очень понравилось! Сочетание квартиры и цены - отличное, профессионально решен был вопрос с утюгом (в квартире был утюг, который оставлял грязные следы, через 2 часа после моей просьбы, новый чистый утюг был уже у меня), все в квартире понятно и приятно. Новая мебель, полная комплектация для жизни, смстема кондиционирования. Дом новый - надо быть готовым к ремонтам вокруг. Район классный - и метро недалеко, и погулять есть где, и покушать есть. Благодарим!

Show business's response

Диана Ш.

Level 2 Local Expert

Очень красивые апартаменты, уютно и приятно находиться. Чисто и атмосферно. Отличный сервис. Удачное расположение. Все быстро и комфортно

Show business's response

Ярослав Зайцев

Level 6 Local Expert

Сдают квартиры flat inn. Абсолютно некомпетентны в вопросах по сдаче своего же жилья. Забронировали квартиру заблаговременно. Прилетели 1 января ночью, квартира оплачена была с 31.12. приехали сюда, а тут грязно, как будто человек только ушел. На горячей линии девушка посоветовала отменить бронь и поискать другое место съема. В мороз, с детьми, в новогоднюю ночь. В целом ремонт неплохой, но отопление не работает.

Show business's response

Viktor

Level 4 Local Expert

Останавливались через Flat Inn — всё понравилось. Заселение без проблем, всё чётко по инструкции, поддержка на связи. Квартира уютная, чистая, с хорошей мебелью и техникой. Было комфортно, приедем ещё.

Show business's response

Николай С.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за Ваш сервис, лучшие апарты - комфортные и чистые. Служба поддержки отлично работает, быстро среагировали и ответили на все интересующие меня вопросы.

Show business's response

Владислав Б.

Level 7 Local Expert

Арендовали студию на Бутырском вале 34, замечательная квартира по соотношению цена-качество, за 5 тысяч в сутки мы получили, кондиционер, кофе машину, телевизор, вай фай, въезд дистанционный, идеально подойдет для коротких поездок в Москву, также возле дома хорошая инфраструктура, магазины рядом, до метро 7 минут, в 1 станции от московского зоопарка, мы остались довольны данной квартирой

Show business's response

поветкин

Level 3 Local Expert

Часто пользуюсь услугами , этой компании, квартиры чистые , уютные, всё необходимое есть, расположение удачное, Рекомендую 👍🏻 если возникают какие то сложности, решают моментально.

Show business's response

Светлана

Level 3 Local Expert

Спустя пол года дополняю свой отзыв. Депозит все-таки вернули, хоть и с задержкой. Позвонила управляющая компании, принесла свои извинения, обещала поработать с сотрудниками над улучшением сервиса. Надеюсь, так и будет) В качестве извинений предложили промокод на скидку. Повышаю оценку. Предыдущий отзыв ниже: «Ужасная компания! Снимала посуточно апартаменты на чистых прудах в Москве. К самой квартире вопросов нет, она в целом понравилась (несмотря на наличие таракана и отсутствие микроволновой печи). Но сервис в компании сильно страдает! На сообщения не отвечают, либо отвечают спустя несколько часов, вопросы оперативно не решаются. Депозит за квартиру спустя неделю не вернули!»

Show business's response

Юлия Ж.

Level 4 Local Expert

Не связывайтесь и не бронируйте аппартаменты в данной компании. Испортили нам отдых и настроение. Были забронированы аппартаменты на 4 человек, неоднократно в переписке в макс, на сайте и по телефону горячей линии уточняли, что нас заезжает 4 человека, оплатили дополнительное постельное белье по счету которая выставила компания. В итоге при заезде в три часа дня никакого белья не оказалось, в ходе долгой переписки, белье доставили только в 10 вечера и только для одного человека. На просьбу прислать ещё один комплект, тк все было оплачено, и человек получается будет спать без белья, тех. поддержка скинула ссылку на озон и написали, если вам надо заказываете сами. Руководитель с нами отказался связаться. Вообще сложно представить, что такой сервис может существовать в центре Москвы в 2026 году! Здесь не заинтересованы ни в клиенте ни в репутации компании!

Show business's response

Виктор Бардак

Level 2 Local Expert

Я в таком восторге, проживали в квартире по адресу Мясницкая, чистая уютная квартира, поддержка всегда на связи, по возможности могут заселить раньше и всегда идут на наши слегка капризные запросы , спасибо вам, это было супер!

Show business's response

Евгения И.

Level 3 Local Expert

Хорошая сетка, была когда в Москве проездом пользовалась услугами! Все понравилось, уважительно к клиентам, сервис отличный, в службе поддержки тоже быстро ответили на вопросы, с кайфом!

Show business's response

Виолетта Ш.

Level 2 Local Expert

Все было хорошо приедем ещё 😍 в квартире все чисто есть всё необходимое для проживания, очень уютно! Советуем! Менеджер всегда на связи, быстрое и комфортное заселение 🙌🏼

Show business's response

Аня

Level 4 Local Expert

Я недавно останавливалась в этих апартаментах и осталась в полном восторге! Прежде всего, их расположение просто отличное, всё необходимое находится в шаговой доступности: магазины, кафе. Это очень удобно для тех, кто хочет насладиться городом. Квартира сама по себе очень приятная и красивая. Интерьер выполнен со вкусом, полностью соответствуют фото. Все детали продуманы до мелочей, и здесь действительно приятно проводить время) В целом, я настоятельно рекомендую эти апартаменты всем, кто ищет комфортное место для проживания. Я обязательно вернусь сюда снова)

Show business's response

Ильяс А.

Level 4 Local Expert

Начнем с того что, мы долго не могли попасть в подъезд, консьерж просил код, который нам никто не присылал. Мы позвонили в поддержку и они около 2 часов не могли прислать нам этот код, все это время мы стояли на улице! Никаких извинений от службы поддержки flat inn мы не получили. Но как оказалось это была самая мелкая неприятность Квартира оказалась не убранной, сильный запах, мешки мусора на кухне, грязный пол, остатки еды, не смытый унитаз! Но это еще не все… Самое ужасное нас ждало в поддержке, на информацию что квартира не убрана, поступил циничный ответ.. ждите мы позвоним горничной и закажем переуборку! Деваться было некуда мы ждали 2 часа открыв окна из за сильного запаха, но нам никто так и не позвонил! Набираем в поддержу еще раз и просим переселить нас в другую квартиру, на что поддержка нам отвечает что все занято, заходим на их сайт, там куча свободных на наши даты квартир!!! Мало того что поддержка ничего не хочет делать, так они еще и врут! Ну и в конце концов нам предлагают сделать возврат, а в качестве компенсации предлагают не накладывать на нас штраф!!! Будьте очень осторожны с объектами flat inn, рискуете остаться без жилья посреди ночи и вам никто не поможет! Смотрите фото и сами все поймете!

Маргарита

Level 3 Local Expert

Хорошие аппарты, удобно расположены, всегда выбираю остановиться в этой сети аппартов, когда приезжаю в другие города. Все чисто и приятные сотрудники.

Show business's response

Павел М.

Level 5 Local Expert

Отмечали Новый год в апартаментах на Мясницкой, апарты с хорошим ремонт, есть все необходимое для отдыха, в пешей доступности все достопримечательности центра Москвы, на Мясницкой куча баров, кафешек, ресторанов и тд. В общем и в целом все хорошо, есть моменты, но не критичные, описывать их нет смысла, для каждого свои плюсы и минусы.

Show business's response

Олеся Богданова

Level 7 Local Expert

Снимала апартаменты на Хромова, 3 – в квартире чисто, уютно, просторно и светло. Поддержка всегда на связи, любые вопросы решаются очень быстро!

Show business's response

Alexey Voronkov

Level 3 Local Expert

Остановился в аппартаментх на Каланчевской 22, квартира не убрана, wifi, телевизор не работает, бокалов нет (хотя это базовый набор), в квартире есть камин, но дров нет, обещали привезти и пропали, поддержка только отвечает - 'уточняем информацию', не советую, чтобы не испортить себе отпуск или праздники

Show business's response

Марина Пронина

Level 5 Local Expert

Арендовала апартаменты в Москве в ЖК дом "Чкалов" на 15 этаже. Прекрасная квартира. Современный свежий ремонт. Все, что нужно для проживания, есть. Для меня было идеальным расположением. Все в пешей доступности. Буду в Москве, вернусь еще раз в эти апартаменты.

Show business's response

Вячеслав Л.

Level 16 Local Expert

На каждом этапе сотрудничества все организовано удобно и прозрачно. Информация по бронированиям, платежам и возвратам доступна в режиме реального времени на сайте компании. На все обращения реагируют оперативно!

Show business's response

Кирилл Краснов

Level 4 Local Expert

Снимал квартиру на 3 суток, все было отлично, квартира чистая, удобно заселяться, всегда подскажут , помогут 24/7. В квартире есть все для личной гигиены, зубные щетки, пасты, шампуни, гели. Все очень понравилось ! Буду обращаться еще раз

Show business's response

GARICK

Level 6 Local Expert

Арендовал аппарты на Курской дом Чкалова.Безконтактное заселение, все быстро,комфортно.все инструкции получены, заселение без проблем.Оплата онлайн,все удобно и современно.Рекомендую агенство.

Show business's response

Victoria

Level 9 Local Expert

Спасибо, приятные сотрудники, помогли разместиться. Не могла найти инструкцию, позвонила в поддержку быстро ответили и сориентировали. Потом всегда были на связи 🤍 Квартира очень приятная, чистая.

Show business's response

Анна Б.

Level 3 Local Expert

Отличная компания, были вопросы по апартаментам, обратились в службу поддержки и нам ответили на все вопросы, девушка была очень доброжелательная, после разговора не осталось сомнений в выборе именно этой компании. Квартира - супер, комфортная, нет ничего лишнего.

Show business's response

LLC Flat Inn

151 review