Большое спасибо за оперативность! Машина сломалась, к счастью, недалеко от этого замечательного места) быстро приняли, оформили, подобрали запчасть по адекватной стоимости. Не смотря на высокую загруженность, машина была готова на следующий день (и это при условии запчасти под заказ и то, что машину я оставила вечером). Приятные в общении, вежливые сотрудники. Однозначно, рекомендую!
1
1
Show business's response
Алексей Ляпков
Level 13 Local Expert
June 20
Обслуживание на хорошем уровне 👍 Рябята - молодцы, всегда не только подскажут по интересующему вопросу, но и, частенько, срабатывают на упреждение.
Ассортимент - достойный и по качеству, и по цене.
Однозначно рекомендую!
Show business's response
Марина Казакова
Level 3 Local Expert
June 20
Хорошее место. Пользуюсь услугами данного сервиса несколько лет. Все работы производятся четко и качественно. Сотрудники вежливые ,все грамотно обьясняют ,без навязывания доп.услуг.Огромный плюс наличие запчастей и масла.
Show business's response
День Кузьмич
Level 7 Local Expert
July 21
Обслуживаю машину, в этом сервисе, уже не первый год. Доволен! Персонал - отзывчивый, всегда вежливы, помогут советом в выборе материалов и запасных частей! Делают качественно и быстро!!! Приятно возвращаться. Советую
1
Show business's response
Алексей А.
Level 3 Local Expert
September 27
21.09.2024 по записи менял масло с фильтром на автомобиле hyundai tucson, "мастер" по накладной: Игнатьев И.Н.
После критики с со стороны мастеров в адресс обслуживания у официальных диллеров и их работы на приборной панели загорелась красная масленка через примерно 50 км пробега после замены. Следовательно автомобиль сразу был заглушен и стал непригодным для использования, что привело к затратам на эвакуатор. Решил позвонить в данную точку и спросить возможную причину, на что был дан ответ: "приезжайте своим ходом, ничего страшного с машиной не будет, мы посмотрим". После данного ответа был сделан вывод о некомпетентности человека о правилах эксплуатации ТС.
После съема фильтра, внутри него была обнаружена пробка этого нового фильтра, которая закрывала подачу масла в двигатель. "Мастер" закрутил все на старую пробку, которая отличается формой от новой. Неизвестно установил ли он новые уплотнительные кольца, которые были в комплекте с фильтром.
Во время повторного посещения данного заведения другой мастер ответил, что со мной разговаривал просто продавец и он не компетентный. Почему то намекая, что мне эту пробку могли где то подкинуть, но не у вас. К сожалению "мастера с золотыми руками" не оказалось на месте. За место адекватных извинений мне сказали: "пиши претензию".
Все перечисленное привело к затратам на повторную замену масла и фильтра, потерянному времени и затратам на эвакуатор, не рекомендую здесь обслуживаться.
3
Show business's response
Алексей М.
Level 3 Local Expert
August 1
Очень понравилось!
Внимательно отнеслись к работе, дали рекомендации. Обязательно только в этот сервис. Большой выбор автомасел и всякой автокосметики очень удобен презаказ запчастей.
1
Show business's response
Андрей Иванов
Level 6 Local Expert
June 20
Отличный сервис и магазин. Все грамотно подобрали по допускам - масла на машину в двигатель и коробку. Дали варианты от дорогих до средне бюджетных масел. Все быстро и качественно сделали. Очень доволен. Компетентные ребята. Теперь у вас появился постоянный клиент в моем лице. Спасибо!!!
Show business's response
Александр И.
Level 5 Local Expert
July 21
Классный сервис. Я был приятно удивлен, что у меня рядом с домом такой есть. Быстренько записали и все четко сделали. Магазин тоже хороший. Все внушает доверие
1
Show business's response
Valera Y.
Level 5 Local Expert
June 1
10 минут покупал лампочку, продавец кстати сказал не знает как выглядит лампочка «габарит/стоп-сигнал», предложил мне оформить клиентскую карту но мне кажется с заказом на маркет Плейнсе будет быстрее. Реально 10 минут вбивать что то в компьютер и не продать это провал. Кстати там был ценник в 135₽ я даже положил деньги без сдачи на стол но продавец сказал что я должен еще ожидать пока он не вобьет что то в комп. Не купил.
2
Show business's response
Максим Волошко
Level 6 Local Expert
July 14
Регулярно посещаю этот магазин и сто , приемлемые цены за оригинальные масла и автохимию , профессиональный подход как в магазине,так и в сервисе! Желаю процветания этому месту!
1
Show business's response
Иван Осин
Level 3 Local Expert
June 5
Очень удобно, что здесь можно найти продукцию различных производителей и выбрать оптимальный вариант подходящий именно для моего автомобиля. Теперь буду постоянным клиентом.
Show business's response
Инкогнито 3142
Level 3 Local Expert
June 6
Персонал магазина был очень дружелюбным и готов помочь с выбором. Я остался доволен своей покупкой и уверен, что обращусь в этот магазин снова. Спасибо за отличное обслуживание!
Show business's response
Sasha Alekseev
Level 6 Local Expert
August 20
Хороший сервис и магазин, сотрудники грамотно всё обьясняют, в наличии всегда есть масло, которое мне нужно, быстрое обслуживание, отличный сервис
1
Show business's response
Екатерина Железко
Level 2 Local Expert
July 21
Отличный сервис! Совершенно случайно сюда попала, поехала в тц и машина заглохла, хорошо что рядом был этот сервис. Все проблемы решили быстро, поменяли все в кратчайшие сроки. Теперь только сюда езжу
1
Show business's response
Алексей Ш.
Level 6 Local Expert
June 11
Спасибо большое. Сделали планомое ТОбыстрл и качественно. Высокий уровень обслуживания и профессионализм. Буду всегда ездить к ребятам и друзьям советовоть
Show business's response
yuli y.
Level 3 Local Expert
April 23
Отличный сервис с автомагазином . Персонал работает на результат-устранить проблему авто. Хочется отметить квалифицированную работу сотрудников .
Нужна была срочная замена масла . Приехала по рекомендации друзей.Приняли без записи .Подобрали и заменили масло .Профессионально ответили на все вопросы, дали рекомендательные советы .
Удобное месторасположение, есть парковка для ожидания .
Оперативно,вежливо, профессионально! Спасибо огромное!
1
Show business's response
Наталья Наталья
Level 4 Local Expert
March 22
Постоянно обслуживаю тут свой автомобиль. Очень нравится качественный подход и высокопрофессиональный уровень, вежливое обслуживание. Очень грамотно и четко объясняют. И цены не кусаются. Всем советую.
2
Show business's response
Andrej ENA
Level 3 Local Expert
August 1
Менеджер и механики профессионалы своего дела. Очень понравился подбор и общение. Быстро и качественно хоть и большой поток посетителей, без суматохи.
1
Show business's response
Максим Власов
Level 6 Local Expert
April 19
Отличный сервис. Работают быстро чётко. Все можно посмотреть . Всё объясняют простыми словами. В наличие есть все подходящие фильтра масла. Спасибо все очень хорошо .
Спасибо мастеру приемщику Вигену и команде.
1
Show business's response
Катя Мартынова
Level 3 Local Expert
June 9
Отличный магазин. Можно сразу купить все необходимые жидкости и аксессуары для технического обслуживания. И сотрудники дружелюбные.
Show business's response
Данил Пятов
Level 3 Local Expert
June 8
Персонал профессиональный и дружелюбный, ответили на все вопросы. Масло подобрали и заменили. Все в одном месте, очень удобно.
Show business's response
Ксюша Щербининв
Level 3 Local Expert
June 17
Очередной раз порадовали меня широким ассортиментом качественных масел для автомобилей. Еще и бонусная система хорошая, оформили быстро.
Show business's response
Александр А.
Level 3 Local Expert
September 30
Отличный сервис!
Квалифицированные мастера и менеджер!
Оперативно и качественно оказали услугу!
Рекомендую👍
1
Show business's response
Эдуард Зинин
Level 2 Local Expert
June 9
Спасибо за качественное обслуживание, сейчас это большая редкость. Второй раз покупаю масло тут для своей машины и уже порадовали бонусами.
Show business's response
Sergei Petrushin
Level 7 Local Expert
June 20
Предпочитаю именно Liqui Moly, автомобиль чувствует себя прекрасно, записываюсь на бесплатную замену, очень удобно!
Show business's response
алина💞🙂 кутняк
Level 3 Local Expert
June 7
Спасибо автосервису за отличную работу и обслуживание! Все работы были выполнены в срок, цены приятно удивили.
Show business's response
Владислав П.
Level 20 Local Expert
August 9, 2023
Не советую. Единственный плюс этого места практически всегда есть свободный подъемник.
А в остальном картина такая: мастера в основном молодые пту-шники, как результат замена салонного фильтра в машине заняла 25 минут с нецензурной озвучкой. Цены вроде бы и невысокие, но накручивают за каждый чих.
Клиентоориентированности в этом месте нет, заезд в ремзону осуществляет владелец машины, при том, что заезд крайне неудобный. Про общение можно сказать одно, откровенного хамства нет, но посылают вежливо. В сервисе явно хотят соблюдать стандарты качества, но исполнительной дисциплины не хватает.
И ещё при проведении ТО делают поверхностную дефектовку состояния подвески и т.д так вот, не верьте ни единому слову, мне приговорили и сальники коленвала, сальники распредвала, трубки теплообменника, почти все сайлентблоки, а по факту проблемы были совсем другие.
7
9
Show business's response
Александр Зиновенко
Level 5 Local Expert
June 9
Всегда могу найти здесь подходящее масло для своего автомобиля, и цены всегда радуют. Если времени заехать нет, оформляю доставку на сайте.
Show business's response
Олег Вьюрков
Level 7 Local Expert
August 14
Стоимость работ не фиксированная!!! За каждый час слесаря несправившегося, не сталкивающейся с этим или нестантартной ситуацией, берут сверху озвученной суммы!
За перекур слесарей, так же платите Вы.
2
Show business's response
Руслан Нечитайлов
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Не первый год и не первую машину обслуживаю в ЛМ, все быстро и качественно.
На этой точке приятным открытием было, что компания идет навстречу молодым специалистам и позволяет работать, и набираться опыта под присмотром старшего товарища соответственно.
Супруга так же посещала эту точку и не зная габаритов машины не могла заехать😂 но на выручку пришли сотрудники и загнали машину на подъемник сами.
4
2
Show business's response
Дина Стрельникова
Level 3 Local Expert
April 24
Каждую весну меняю масло в автомобиле. и, неизменно, заказываю его в интернет-магазине ЛМ шоп. Удобно, что оплачиваешь заказ на сайте, а в магазине просто забираешь, когда тебе удобно. В очереди ждать не приходится. Пару раз пользовалась услугами доставки.
1
Show business's response
Алексей Романов
Level 13 Local Expert
July 21, 2023
Отличный сервис. Профессиональные работники, чистое помещение. Открытость для помощи и доброжелательность сотрудников очень порадовала. Сделали все быстро и качественно. Учли все пожелания.
1
4
Show business's response
На
Level 7 Local Expert
June 20
Понравилось здесь.
Сделали все быстро, запчасти в наличии, не нужно ждать пока привезут.
Приеду еще. Спасибо!
Show business's response
Жанна П
Level 3 Local Expert
June 20
Операвно записалась на необходимое время. Все работы сделаны быстро и качественно. Рекомендую!
Show business's response
Михаил Берк
Level 2 Local Expert
May 6
Долго ездил мимо магазина, так как он находится по дороге к дому. Думал, что там слишком высокие цены. Любопытство взяло верх и я заехал к вам в сезон замены масла. Меняю его каждую весну и осень. Очень понравилось отношение менеджеров! Так грамотно и профессионально про масла мне ещё нигде не рассказывали.
1
Show business's response
Михал Р.
Level 3 Local Expert
May 11
Отличный сервис, отличная продукция. Продукцию LM использую на всей своей технике (авто и мото) на протяжении более 10 лет. Рекомендую к использованию!
1
Show business's response
Татьяна В
Level 4 Local Expert
April 26
Обычно покупаю тут масло. Вот появилась потребность в средствах для кузова, брал очиститель битумных пятен и другие очистители. Справляются со своей задачей на ура. Все стерлось без каких либо усилий. Большое спасибо.
1
Show business's response
Павел М.
Level 6 Local Expert
May 31
Па тавару вопросов нету, а к продавцу очень много. Сидевший сегодня продавец максимально показывал что ему всё равно и работать он не хочет
Show business's response
Сергей Махаев
Level 2 Local Expert
August 1
Очень качественный сервис, работают профессионалы, рекомендации только по теме. Рекомендую.
1
Show business's response
А А
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Обходите стороной зону ремонта!
Приехал поменять колодки на туарег нф, когда заезжал в зону мастер думал что это тигуан, я сразу и не сообразил что он данную модель увидел на подъемнике впервые, после снятия передних колес он сказал что колодки которые я купил не подходят, после я попросил его перепроверить так как их меняю по кругу в итоге он признал свой косяк и признался что перепутал перед с задом но это ладно, после он перешел к замене задних вот тут и началось, оказалось что у них просто нет ключа для откручивания болта на суппорте, в итоге прождал минут 30-40 пока его привезут с другого сервиса на такси
Ну а теперь внимание! Всех владельцев туарегов!
Мне задали вопрос у вас ручник электронный я ответил да, подключили компьютер к машине и нажал развести колодки ручника, это категорически нельзя было делать на данной модели, по итогу поеду на адаптацию в профильный сервис за 6500 делать косяк который допустил мастер, он мне посоветовал другого мастера в Химках но после обзвона других сервисов понял что по его знакомству за 2 - 3000 стоимость данной услуге на рынке от 4000 даже не буду связываться, провел в сервисе около 4х часов и заработал проблему минимум на 6500 (почитайте на д2 ) сколько людей попалось к мастерам такого рода которые впервые делают авто, хоть ютуб бы открыл и посмотрел ролик как менять задние колодки и что категорически делать нельзя!
8
2
Show business's response
Павел
Level 8 Local Expert
March 29
Про другие не скажу, но конкретно этот пункт отличный.
Не только всё сделают хорошо (сужу по замене антифриза и полной переборке задних тормозов), но если сами не могут из за оборудования, то посоветуют что и как искать.
Ну и мастеров отмечу отдельно - руки золотые.
1
Show business's response
Екатерина Иванова
Level 3 Local Expert
April 21, 2023
Это самый лучший сервис для моего Мерседеса! Высокое качество обслуживания, внимательные и отзывчивые ребята работают, нормальные цены и огромный выбор ассортимента. Всегда здесь обслуживаюсь. И 💯 всем рекомендую! 👌
1
1
Show business's response
Андрей В.
Level 3 Local Expert
June 11
Отличное место, фильтр подобрали , масло заменили , быстро и оперативно
Show business's response
Глеб Пласкеев
Level 15 Local Expert
January 31, 2023
Очень шикарный мини СТО. Цены нормальные, расходники имеются, широченный выбор своей Химии и если нет то под заказ. Был в этом Мини сервисе менял масло. Как же там чистенько, глаз сильно радует.При постановки защиты ДВС все болты посадочные смазывают медной смазкой. А главное после смены фильтра и смены масла замывают все подтеки от пятен маслянных. Впечатления от сервиса супер. Ставлю пятерку!!!!
Маленький минус это заезд на парковку , но он ни на что не влияет.
3
2
Show business's response
Инкогнито 8525
Level 2 Local Expert
June 9
Попал в магазин случайно. Продавец подсказал, какое масло лучше использовать в моей машине. Буду заезжать ещё
Show business's response
Andrey V.
Level 4 Local Expert
September 25
Заказывал масло 0w20 и фильтр! Вежливое общение, все подробно объяснили, все в срок!
1
Show business's response
Олег Никишин
Level 5 Local Expert
March 17
Всегда здесь беру масло и всем советую. Оригинальный товар, что очень важно. большой выбор, приятные цены и быстрая доставка. Менеджеры помогут и подскажут в любом вопросе по товарам. Респект!
1
Show business's response
Мария Глазовова
Level 6 Local Expert
October 26
После замены масла наоборот загорелась желтая масленка. Сказали, что это норма, и все, давай до свидания
1
Show business's response
антон к.
Level 4 Local Expert
April 29
Отличное СТО с фирменными маслами и проффесионалами!
Спасибо качеством услуг остался доволен на все 100%
1
Show business's response
Анастасия Мини
Level 14 Local Expert
June 21, 2023
Была сегодня в сервисе, потому что загорелся датчик масла. Машина у меня не совсем стандартная.
Проверила щуп - показывает уровень масла нормальный, но про этом датчик горит. Подумала, что может что-то не так, решила заехать заменить масло.
По итогу: в сервисе поменяли масло не смотря на то, что мастер убедился что там 3,5 литра из 4,2. Взяли за все почти 8к и это не помогло! Потому что проблема не в замене масла.
Как вывод - очень разочарована подходом и желанием содрать деньги. Не разобравшись в проблеме взяли и заменили, вместо того чтобы посоветовать поехать в сервисный центр.