Хочу выразить благодарность сотрудникам водоканала «Чайка» за качественную и быструю работу. Недавно столкнулись с проблемой низкого давления воды в нашем доме. Позвонили в аварийную службу — реакция была мгновенной. В течение пары часов бригада приехала, оперативно нашла и устранила причину засора на линии. Все работы были проведены аккуратно, без лишнего шума и грязи. Специалисты вежливые, компетентные, всё объяснили. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела. Спасибо за вашу работу!

Andrey F.

Level 5 Local Expert

Посещение оставило крайне неприятное впечатление. Чтобы войти — нужно найти домофон и ждать, пока впустят. На входе охрана, попасть внутрь можно только «с разрешения». Пришёл решить вопрос по счётчику — сайт не работал. Оператор ответила в грубой форме: «Ничего не знаю, всё работает», на просьбу помочь — «Сами тыкайте». Охранник тут же вмешался и заявил: «Мы помогать не будем, сами разбирайтесь». Когда попросил вызвать начальника — сотрудница не проявила никакой реакции, а охранник встал перед дверью, не пуская дальше. В итоге вопрос решил только после личного звонка и проверки — сайт заработал. Создаётся впечатление, что это не клиентский офис, а режимный объект. Людей внутрь не пускают, отношение к посетителям хамское. Хотелось бы, чтобы руководство города обратило внимание на организацию работы и обучение персонала.

Коля Науменко

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам Лобненского водоканала. Несмотря на то, что многие часто ругают коммунальные службы, я хочу отметить позитивные моменты. Во-первых, в последнее время серьезно улучшилась работа онлайн-сервисов. Передавать показания счетчиков через официальный сайт очень удобно, больше не нужно никуда ходить или стоять в очередях. Во-вторых, по моим личным наблюдениям, плановые отключения воды теперь анонсируются заранее через объявления на подъездах и в городских пабликах. Когда у нас во дворе был прорыв трубы, ремонтная бригада работала практически без перерыва и устранила аварию в течение суток. Сотрудники на линии телефона для аварийных случаев всегда вежливы и дают четкие разъяснения.

Lobnyavod

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

204 reviews