Locko-Bank
96 reviews
February 7, 2022
Крайне медленное обслуживание, а когда оно наступает то понятно почему, Блохина Инна не оказала квалифицированную помощь, отправила в Центральный офис, остаётся загадкой зачем нужны отделения, разговор был коротким и ёмким, я не могу и всё, не знаю. Это верх квалификации. К ней вопросов нет что выросло то выросло, но вот руководство совсем не следит за своими кадрами, нулевые управленческие навыки, отсюда и низкий уровень оценок.
5
September 24, 2023
Маленькое отделение. Работают три человека из пяти. Ожидание около часа. Вежливо.
1
November 18, 2021
Офис находится рядом с моей работы, работает до 8 часов вечера, что очень удобно - я работаю до 7, и если что-то нужно сделать в банке - открыть вклад, например, все успеваю. Кстати, в мобильном приложении ставка по вкладу выше - на заметку.
1
3
December 21, 2023
Достаточно быстро и удобно
1
October 26, 2022
Первый раз сталкиваюсь с таким бредом как в этом банке. Закрою расчетный счет не успев начать пользоваться, вернее даже не попав в ЛК. Больше бреда чем обязательный допрос с пристрастием миновать который дабы попасть в ЛК бизнес сложно придумать. Какие же и_д_и_о_т_ы сидят в их службах. Ну попросили бы еще баночки с анализами для полноты картины, было бы смешно если не так грустно.
1
April 28, 2021
Я не знаю что там говорят про почту России но локо банк просто рвет все рекорды. Про сам банк, шарага которая раздает кредиты с конскими комиссиями, страховками. Приложение оно не работает от слова совсем, пытался восстановить доступ, меня не оказалось в системе, ну ок. С кредитом помимо дня платежа есть еще специальный день для предварительного размещения денег🤷♂️ Если ты заплатил в платежное число то у тебя уже просрочка. В общем решил закрыть кредит досрочно потому что платежи через сторонние приложения с доп комиссией, непрозрачность, 8 отделений в Москве одно из них типо vip на арбате куда вас вообще не пустят даже во внутрь . Все мне это напомнило убогий региональный банк которые держат братки из 90х
Теперь про само отделение 4 операциониста, работают на уровне ленивцев из «зверополиса» спросил остаток по кредиту «ща, ща, ща» дальше распечатала мой договор, потом отсканила мой паспорт, потом 10 минут тыканья в комп и переговоры между собой. Наконец то сказала сколько надо внести. Пошел снял деньги в тц напротив. Прихожу как будто меня там не было , берите талон ждите, но в итоге догнали и наконец то дали ордер платежный. Справка о закрытии кредита только на след день, на почту нельзя приезжайте в отделение. Если в кассе никого нет то это не значит что ваш талон будет по очереди. Какой то мужик при мне зашел что то сделать в терминале, операционистка чуть не выпихнула его уже во время операции потому что ей надо было закинуть сотку для активации карты клиенту «- у меня сделка» сказала она…
На мой вопрос что я уже был и осталось внести деньги - через весь зал крикнула «- ну у вас же не было денег»🤣🤷♂️
В общем ушел я оттуда довольный только потому что закрыл эту кабалу. Банку единица пускай наймут нормальных программистов и оптимизируют процессы. Хотите себе приключения и думать. Что, куда . Почему, как, зачем? Вам в Локо Банк
7
1
October 31, 2023
Не меняют курс валют своевременно. Стоишь, ждёшь в очереди по 20 минут, и как только собираешься обменять, тебе озвучивают другой курс. И после твоего замечания меняют на табло:)
1
June 16, 2021
Очень маленькое помещение, которое пора хотя бы косметически освежить. Сейчас период, когда люди активно совершают валютные операции, идут и сюда в том числе. Кассир обрабатывает одного человека 10-15 минут. А если перед вами очередь еще семеро? ..
Работает активно только касса. Остальные сотрудники скучают, видимо банк не оч востребован.
4
October 28, 2021
Открывал здесь накопительный счет, все нормально, условия хорошие - на остаток доход 4,4%, и еще можно снимать деньги без ограничений. В принципе всем доволен.
2
1
June 20, 2023
Тихо и неспешно течёт жизнь в этом королевстве. Уже полчаса жду своей очереди, специалистов всего двое, хотя рабочих мест помимо кассы пять
1
February 12, 2022
Оставил заявку на кредит. Предварительно одобрили. После подгрузки необходимых документов отказали. Но претензия не в этом. После отказа прислали сообщение, типа обратитесь к партнёрам. И посыпался спам на телефон. По 3 смс в день!
5
May 7, 2020
При всех минусах этого банка, а это и очереди в отделении и не самые профессиональные сотрудники, для меня этот банк стал спасением в трудную минуту жизни! Являясь клиентом многих банков из топ 10 много лет и получая всякие вкусные предложения от них чуть ли не каждый день в сложную ситуацию кредит я там не получил, будучи на грани разорения не рассчитывая на чудо позвонил в локо, приехал оформил заявку из документов было только паспорт и права, 10 минут и деньги в сумке! Да я переплатил и оплатил конскую страховку жизни и еще наверное страховку от метеорита, но я спас бизнес от разорения и смог закрыть кредит до корона вируса, за что локо банку я благодарен!
5
4
July 9, 2022
Очень долго ждала в очереди в обменный пункт но курс лучше других банков. Если не напрягает ждать то рекомендую
October 10, 2021
Постоянные очереди в кассу! При том что 5! кредитных специалистов сидят без дела! Уходит уйма времени в любом из немногочисленных отделений Локо-Банка, и везде ситуация одинаковая - все ждут свою очередь в кассу.
4
April 27, 2022
Приятный персонал все объясняют работают быстро. Рекомендую!
2
April 5, 2021
Филиал на молодёжной всегда всё плохо. Очереди. Теперь сюрприз ещё и по выходным не работает. Денежки вы принесёте легко, а вот захотите забрать-помучайтесь. Понедельник 19.30, передо мной 7 человек. 1 оператор и всё, кроме кассира больше никого нет. Очень плохо, не советую никому данный филиал.
1
May 29, 2021
Открыл счет в Локо-банке по рекомендации партнера. Порадовала бизнес-карта, продукт не новый и есть в каждом банке, но условия и тарифы более чем порадовали. Кэшбэк на все, не нужно заморачиваться с оплатой представительских расходов, все данные бухгалтерия видит сама в интернет-банке.
1
1
April 5, 2021
Не очень приятная обстановка для допофиса банка, необходим ремонт. Сотрудники не особо замотивированы и клиенториентированы
1
August 24, 2021
На сайте указывают обменный курс 73.50, а после получаса в очереди выяснилось, что курс 72.60. На 90 коп. меньше. Потеряли 180 руб и час времени.
3
April 11, 2021
Я оформила бизнес карту, которая привязана к счету. Теперь стало намного проще выполнять денежные операции. Я и наличные снимать могу, еще и кэшбэк 1% получаю))
3
1
May 21, 2022
Когда открывал счёт, народу небыло. Персонал из трёх человек был вежлив.
1
1
June 6, 2022
Персонал вежливый, но бардак полный, в кассу простояла 1час 15 мин!!!!
4
November 16, 2022
Долгий банк! Дорогие услуги и кредиты! Не советую никому
1
February 12, 2022
Поганое обслуживание ждал 40 минут пока меня позовут хотя по электронной очереди был третьим
3
July 28, 2021
Унылое заведение.
Зашёл обменять валюту. Никто ни слова не сказал, даже "Здравствуйте".
Всё строго по делу и молча.
Гениально провально!
3
June 26, 2022
Хорошее отделение,все четко
November 3, 2021
На редкость поганое отделение. Всегда очереди и отвратительное обслуживание
4
August 16, 2021
Сотрудницы девушки хамят. Обслуживание медленное. Надеюсь в других отделениях лучше..
2
August 9, 2021
Максимально долго !!!! Одна касса, которая работает с черепашьей скоростью
4
April 12, 2021
Сидят три свободных консультанта и занимаются своими делами, а в очереди 5 человек
4
2
January 16, 2022
Хороший банк. Часто бывает выгодный курс валюты в обменнике
3
2
February 11, 2021
Не знаю, как обстоят дела с остальными отделениями, но конкретно это - дно. Из трёх сотрудников работают от силы полтора. 2 часа в очереди, что бы только забрать готовую карту.
2
1
May 5, 2020
Я удивлена, что он ещё мелькает в ленте Яндекса. Такие банки, априори не должны существовать. Сплошная ложь при кредитовании и "конские" проценты при переводах. А работа персонала, это отдельная тема для разговоров. Постоянно все заняты, если даже два посетителя в Банке.
5
1
January 26, 2020
Эти ур*ды звонят по утрам в выходные, когда все еще спят, и предлагают кредит. Направили жалобу в соответствующие органы
9
1
March 14, 2019
Локо банк - это дно! Кредит выдают с обещанной ставкой чуть ли не в 9%, но чет по факту кредитования, % растет далеко за 20%! Очереди конские, три рабочих места, + окно кассы, в итоге активен только один менеджер и касса. Вот если зимой будете мерзнуть, тогда вам в локо банк, постоите часик, другой в очереди, отогреетесь. Заодно оплатите штраф или платежку с процентами банка)
13
2
September 13, 2021
Обманывают людей как и все банки
December 18, 2019
Отзывчивый персонал. Оформлял кредит. Все понравилось
2
4
August 24, 2021
Постоянные очереди, нехвата
3
September 16, 2021
банкомат динозавр не работает
2
July 26, 2020
Обычное отделение на западе Москвы
January 5, 2020
Были проблемы, нужно было срочно перевезти деньги. Менеджер мне помог.
2
3
March 20, 2014
Ужасно- дозвониться не возможно. Банк экономит свои деньги, но совсем не думает о сотне клиентов которые звонят с моб. телефонов и попадают на центральный, который ты ждешь т.к. все операторы заняты, затем оператор тебя соединяет с нужным отделением и ты опять ждешь, через 15 мин перед тобой извиняются, говорят что много работы и просят позвонить позже. Так 3 звонка - это почти час оплаченного мобильного, нервы, а толку 0.
8
4
March 11, 2018
не очень удобно, если живешь не рядом
6
2
February 28, 2020
Удобный банк
1
3
June 17, 2020
Ну банк, что сказать
1
1
November 16, 2013
Сутрудница глупая и не квалифицированная. Не советую
9
5