Locko-Bank

4.0

228 ratings

Rate this place

Алексей

Level 8 Local Expert

Очереди по 3 часа, желание идти в этот банк больше нет! Перекуры, перекусы, переговоры сотрудников 👎 Кассир вообще своей жизнью живет! Помещение душное нечем дышать

Show business's response

Дядя Ваня

Level 8 Local Expert

При всех минусах этого банка, а это и очереди в отделении и не самые профессиональные сотрудники, для меня этот банк стал спасением в трудную минуту жизни! Являясь клиентом многих банков из топ 10 много лет и получая всякие вкусные предложения от них чуть ли не каждый день в сложную ситуацию кредит я там не получил, будучи на грани разорения не рассчитывая на чудо позвонил в локо, приехал оформил заявку из документов было только паспорт и права, 10 минут и деньги в сумке! Да я переплатил и оплатил конскую страховку жизни и еще наверное страховку от метеорита, но я спас бизнес от разорения и смог закрыть кредит до корона вируса, за что локо банку я благодарен!

Show business's response

Артур Бабаян

Level 6 Local Expert

Шарашкина контора буквально. На сайте указан обменный курс, в отделении оказалось что есть доп комиссия. Откуда она взялась они обьяснить не могут, за что она тоже. Просто есть и пофиг.

Show business's response

Домровский Юрий

Level 6 Local Expert

Сервис Светофор - просто находка для предпринимателя. Теперь проверяю всех контрагентов перед сделкой. Экономит кучу времени и нервов. Интерфейс понятный, отчётливый. Один раз реально уберёг от сомнительной сделки. Спасибо Локо-Банку за полезный инструмент.

Show business's response

Денис Прохоров

Level 4 Local Expert

Спасибо банку и конечно всем сотрудникам за оперативность рассмотрения заявки на кредит. За месяц примерно мониторил, где выгоднее процентная ставка и тут она оказалась более доступной. Заявку подал утром и на следующий день уже пригласили в офис для оформления. Менеджер подробно рассказал обо всех условиях по кредиту, ничего не утаил от меня. Рекомендую!

Show business's response

Инна Чупрова

Level 7 Local Expert

Брала кредит на год в этом банке, условия меня все устраивают. В последнее время сотрудничаю только с Локо Банком, мне тут намного лучше. Во - первых, офис находится рядом с моим домом. Во - вторых, уважительное отношение к клиентам, индивидуальный подход к каждому. Ну и в третьих, хотелось бы, конечно, отметить добросовестную и качественную работу сотрудников! Рекомендую!

Show business's response

Кристина

Level 7 Local Expert

После продажи квартиры нужно было сохранить деньги некоторое время и я обратилась в Локо банк, потому что сейчас тут очень выгодный процент по вкладам и накопительным счетам. После консультации выбрала всё таки накопительный счет, который оформили в этот же день. Процент по счету приходит ежемесячно, день в день, без опозданий. Я уверена и доверяю банку.

Show business's response

Максим Власов

Level 4 Local Expert

Являюсь клиентом этого банка много времени. Я индивидуальный предприниматель и у меня здесь открыт счет. Условия меня полностью устраивают. Обслуживание отличное. Менеджеры действительно профессионалы. Отделение банка удобно расположено. Народа много не бывает, а если есть, то время ожидания все равно не большое.

Show business's response

Юлия Казакова

Level 3 Local Expert

Недавно мне понадобилось открыть расчетный счет для моего ИП. После долгих поисков я выбрала Локо-банк. Я позвонила в офис банка,чтобы уточнить детали и записаться на консультацию. В офисе сотрудник подробно рассказал о всех тарифах и условиях обслуживания. Я очень довольна обслуживанием и считаю , что Локо-банк предлагает действительно выгодные условия для бизнеса.

Виталий Лайкин

Level 13 Local Expert

К сожалению, самое слабое отделение в Москве, второго такого не встречал. В нем совмещается комбинация таких факторов, как крайне медленная скорость обслуживание клиентов и низкая компетенция некоторых сотрудников банка. При этом еще нужно стоять 2 очереди: сначала к менеджеру, потом в кассу. В кассу регулярно берут талончики клиенты, которые пришли для обмена валюты, им к менеджеру не нужно. Приоритета между долгосрочными клиентами и разовыми банк не делает, в кассу все равны. Регулярно в этом отделении видел как ругаются сотрудники банка с клиентами из-за ошибок на стороне банка, и как клиенты ругаются между собой из-за длительного ожидания своей очереди. Руководству отделения и банка все равно. Звонил и писал об этом в центральный офис Локо-банка - приходили отписки уровня "обязательно разберемся". В отделении 5 столов для обслуживания клиентов, а функционирует меньше половины. Один из посетителей банка в очереди предположил, что часть сотрудников данного отделения работает на полставки в соседнем Ашане через дорогу, в основном разгружают фуры с товаром, а руководитель отделения на полную ставку занимается разгрузочными работами, так как он в отделении числится, а по факту его нет. Поэтому сотрудников на рабочих местах не хватает, а те что есть обычно крайне уставшие, так как 14 метровую фуру в Ашане так просто не разгрузить. Да и часть из них надеется, что клиенты о очереди сами решат свои вопросы через горячую линию по телефону, интернет-банк или примут решение пойти в другой банк, коих у метро Молодежная десятки, а фура сама себя не разгрузит. В заключение хочу отменить, что если Вы решились пойти в это отделение, то подключите себе онлайн-кинотеатр и запаситесь успокоительными.

Show business's response

Анастасия М.

Level 5 Local Expert

У меня свой тату салон через ИП, поэтому клиент только по РКО, другими продуктами не пользовалась. Опыт работы с банком меня вполне устроил, каких-то неполадок или сбоев не было, платежи и переводы без задержек, указан срок в банковских днях, но проходит все обычно за 3-15 минут. В приложении удобная детализация, есть личный кабинет для ПК

Show business's response

Александр Р

Level 22 Local Expert

Очень маленькое помещение, которое пора хотя бы косметически освежить. Сейчас период, когда люди активно совершают валютные операции, идут и сюда в том числе. Кассир обрабатывает одного человека 10-15 минут. А если перед вами очередь еще семеро? .. Работает активно только касса. Остальные сотрудники скучают, видимо банк не оч востребован.

Show business's response

Екатерина Чернышова

Level 4 Local Expert

Брала в Локо-Банке кредит наличными на обучение. На тот момент там были самые выгодные условия. Получилось , что брала 1,5 миллиона на 5 лет. Ежемесячно в итоге отдаю плюс-минус 50тысяч рублей, вполне нормально . Иногда даже удается вносить платежи побольше, так что, скорее всего, погашу кредит досрочно. Никаких штрафов в Локо за это нет

Алексей Огурцов

Level 6 Local Expert

Крайне медленное обслуживание, а когда оно наступает то понятно почему, Блохина Инна не оказала квалифицированную помощь, отправила в Центральный офис, остаётся загадкой зачем нужны отделения, разговор был коротким и ёмким, я не могу и всё, не знаю. Это верх квалификации. К ней вопросов нет что выросло то выросло, но вот руководство совсем не следит за своими кадрами, нулевые управленческие навыки, отсюда и низкий уровень оценок.

Show business's response

Ольга Сержантова

Level 12 Local Expert

Филиал на молодёжной всегда всё плохо. Очереди. Теперь сюрприз ещё и по выходным не работает. Денежки вы принесёте легко, а вот захотите забрать-помучайтесь. Понедельник 19.30, передо мной 7 человек. 1 оператор и всё, кроме кассира больше никого нет. Очень плохо, не советую никому данный филиал.

Show business's response

Дмитрий Калинин

Level 7 Local Expert

Банк с долгой историей на рынке - всегда залог надежности. Поэтому, без сомнений выбрал Локо для подключения РКО для своего бизнеса. Одним из главных плюсов - наличие различных тарифов, среди которых менеджер порекомендовал мне выбрать "Безлимит", именно под особенности моей компании. Несмотря на то, что обслуживание не бесплатное, доволен условиями. Никаких комиссий на переводы.

Show business's response

Змей Горыныч

Level 23 Local Expert

Пользуемся услугами банка "Локо-Банк". В последнее время удобнее обращаться в отделение по адресу: Москва, ул. Ярцевская д.22, стр. 1 (5-7 минут пешком от м. Молодёжная), а раньше - в отделение на Мичуринском пр-те (сейчас его закрыли - очень было большое и удобное помещение и посетителей мало, время ожидания обслуживания тоже было недолгим). Здесь же опер. зал небольшой, особого уюта нет - проходной двор. В отделении электронная очередь - это удобно. Только эта очередь очень медленно двигается, независимо от числа клиентов (по нашим наблюдениям). Большинство клиентов - заёмщики, банк ведёт агрессивную кампанию по кредитованию населения. Банк, пару-тройку лет назад, предлагал очень интересные условия при размещении вкладов на депозите, на данный момент условия вполне среднерыночные, ничего выдающегося и заманчивого не наблюдаем. Нас интересуют только вклады, другими продуктами и услугами банка не пользовались. Операционисты холодно-сдержанные, никаких доп. услуг навязчиво не предлагают (замученные они какие-то - им не до доп. услуг...). Как и в большинстве банков в "Локо-Банке" можно обслуживаться дистанционно, в том числе через приложение. В нём всё интуитивно понятно, можно производить множество операций без обязательного посещения отделения (кроме, разумеется, физического внесения денежных купюр на счёт), но при возникновении вопросов, не всегда оперативно получается пообщаться в чате с сотрудником, вернее оперативно получить ответ на интересующий вопрос. Банк входит в систему страхования вкладов, застрахованную АСВ сумму можно вносить безбоязненно. Любопытно, что практически при каждом визите наблюдаем одну и ту же картину - борьбу операционистов с орг. техникой, за восстановление её работоспособности. И на картриджах для принтера банк экономит - часто все распечатываемые документы в неприличных полосах и прочих дефектах печати.

Show business's response

Дёмин Владимир

Level 7 Local Expert

У меня тут открыт вклад. Выбирал из нескольких банков, но остановился на Локо. Проблем с открытием вклада никаких не возникло, сотрудники подробно об этом рассказали. Все начисления на счёт вижу в мобильном приложении. Открыл вклад на 182 дней, на этом периоде и ставка выше)

Show business's response

ДоброДари

Level 16 Local Expert

Локо банк - это дно! Кредит выдают с обещанной ставкой чуть ли не в 9%, но чет по факту кредитования, % растет далеко за 20%! Очереди конские, три рабочих места, + окно кассы, в итоге активен только один менеджер и касса. Вот если зимой будете мерзнуть, тогда вам в локо банк, постоите часик, другой в очереди, отогреетесь. Заодно оплатите штраф или платежку с процентами банка)

Александр Раевский

Level 9 Local Expert

Открыл счет из-за хороших условий - все понятно, под мой оборот подходит идеально. Мобильное приложение простое и функциональное. Плюс используют сервис ВЭД по СНГ -платеж проходит обычно за день. Это быстрее, чем в двух других сервисах.

Show business's response

Арина С.

Level 4 Local Expert

Идут на встречу, дают кредиты без вопросов. Хотя, когда я брал кредит под залог недвижимости, для покупки коммерческой недвижимости, проверка кредитной истории и мое фин. положение изучалось чуть ли не под микроскопом и было крайне основательным, должен сказать.

Show business's response

Алла Бокарёва

Level 7 Local Expert

Сейчас очень хорошие ставки по вкладам, и я решила получить дополнительный доход с накопленных денег. Пользуюсь картой Локо банка и деньги храню там же. Открыла вклад по 18% ""Локо. Мое решение"". Удобно то, что сделать это можно дистанционно, в офис ехать не нужно было. Выбрала по условиям зачисление процентов ежемесячно на карту, чтобы пользоваться этими деньгами.

Show business's response

Ярослав Родионов

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал, удобное расположение. Нет очередей, а для меня это важно.

Show business's response

Юрий Волгушев

Level 5 Local Expert

В Локо банк открыл для ИП расчетный счет и выбрал тариф Безлимит, чтобы я мог делать платежи и переводы и особо не париться по лимитам. При оформлении счета выдали бесплатную бизнес-карту, которой можно рассчитываться за покупки в магазинах, например. Пользуюсь около года, пока все устраивает.

Show business's response

Мариян Г.

Level 4 Local Expert

Постоянные очереди в кассу! При том что 5! кредитных специалистов сидят без дела! Уходит уйма времени в любом из немногочисленных отделений Локо-Банка, и везде ситуация одинаковая - все ждут свою очередь в кассу.

Show business's response

Игорь Д.

Level 3 Local Expert

Офис находится рядом с моей работы, работает до 8 часов вечера, что очень удобно - я работаю до 7, и если что-то нужно сделать в банке - открыть вклад, например, все успеваю. Кстати, в мобильном приложении ставка по вкладу выше - на заметку.

Show business's response

Сертиф

Level 11 Local Expert

Оставил заявку на кредит. Предварительно одобрили. После подгрузки необходимых документов отказали. Но претензия не в этом. После отказа прислали сообщение, типа обратитесь к партнёрам. И посыпался спам на телефон. По 3 смс в день!

Show business's response

Надежда Свешникова

Level 5 Local Expert

Пришла к открытию. Было уже несколько человек. Работал один оператор. Касса ещё 40-50 минут была на техническом перерыве.

Show business's response

Stol1287480

Level 14 Local Expert

Маленькое отделение. Работают три человека из пяти. Ожидание около часа. Вежливо.

Show business's response

Sergei Nozhnin

Level 2 Local Expert

На сайте указывают обменный курс 73.50, а после получаса в очереди выяснилось, что курс 72.60. На 90 коп. меньше. Потеряли 180 руб и час времени.

Show business's response

Bartno V.

Level 17 Local Expert

Не очень приятная обстановка для допофиса банка, необходим ремонт. Сотрудники не особо замотивированы и клиенториентированы

Show business's response

Никита

Level 5 Local Expert

На сайте один курс, приезжаешь - на 4% хуже! Банкиры (это я хорошее слово подобрал) чужое время не считают.

Show business's response

Вика Ежевичкина

Level 6 Local Expert

Отвратильное отношение к клиентам!!! Ожидание занимало по часу и более!!! Руководитель на Молодёжной некомпетентна в общении с клиентами!!!

Show business's response

Константин Андреевич

Level 12 Local Expert

Не меняют курс валют своевременно. Стоишь, ждёшь в очереди по 20 минут, и как только собираешься обменять, тебе озвучивают другой курс. И после твоего замечания меняют на табло:)

Show business's response

alex alexdandrov

Level 4 Local Expert

Я не знаю что там говорят про почту России но локо банк просто рвет все рекорды. Про сам банк, шарага которая раздает кредиты с конскими комиссиями, страховками. Приложение оно не работает от слова совсем, пытался восстановить доступ, меня не оказалось в системе, ну ок. С кредитом помимо дня платежа есть еще специальный день для предварительного размещения денег🤷‍♂️ Если ты заплатил в платежное число то у тебя уже просрочка. В общем решил закрыть кредит досрочно потому что платежи через сторонние приложения с доп комиссией, непрозрачность, 8 отделений в Москве одно из них типо vip на арбате куда вас вообще не пустят даже во внутрь . Все мне это напомнило убогий региональный банк которые держат братки из 90х Теперь про само отделение 4 операциониста, работают на уровне ленивцев из «зверополиса» спросил остаток по кредиту «ща, ща, ща» дальше распечатала мой договор, потом отсканила мой паспорт, потом 10 минут тыканья в комп и переговоры между собой. Наконец то сказала сколько надо внести. Пошел снял деньги в тц напротив. Прихожу как будто меня там не было , берите талон ждите, но в итоге догнали и наконец то дали ордер платежный. Справка о закрытии кредита только на след день, на почту нельзя приезжайте в отделение. Если в кассе никого нет то это не значит что ваш талон будет по очереди. Какой то мужик при мне зашел что то сделать в терминале, операционистка чуть не выпихнула его уже во время операции потому что ей надо было закинуть сотку для активации карты клиенту «- у меня сделка» сказала она… На мой вопрос что я уже был и осталось внести деньги - через весь зал крикнула «- ну у вас же не было денег»🤣🤷‍♂️ В общем ушел я оттуда довольный только потому что закрыл эту кабалу. Банку единица пускай наймут нормальных программистов и оптимизируют процессы. Хотите себе приключения и думать. Что, куда . Почему, как, зачем? Вам в Локо Банк

Show business's response

Девяткин Илья

Level 3 Local Expert

Открывал здесь накопительный счет, все нормально, условия хорошие - на остаток доход 4,4%, и еще можно снимать деньги без ограничений. В принципе всем доволен.

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Сотрудники банка имеют вид, будто ты им мешаешь, отвлекаешь от важных дел вроде курения на улице.

Show business's response

gan.

Level 2 Local Expert

Ужасно- дозвониться не возможно. Банк экономит свои деньги, но совсем не думает о сотне клиентов которые звонят с моб. телефонов и попадают на центральный, который ты ждешь т.к. все операторы заняты, затем оператор тебя соединяет с нужным отделением и ты опять ждешь, через 15 мин перед тобой извиняются, говорят что много работы и просят позвонить позже. Так 3 звонка - это почти час оплаченного мобильного, нервы, а толку 0.

александр курник

Level 18 Local Expert

Тихо и неспешно течёт жизнь в этом королевстве. Уже полчаса жду своей очереди, специалистов всего двое, хотя рабочих мест помимо кассы пять

Show business's response

Дворцова Нина

Level 4 Local Expert

Я оформила бизнес карту, которая привязана к счету. Теперь стало намного проще выполнять денежные операции. Я и наличные снимать могу, еще и кэшбэк 1% получаю))

Show business's response

Олег Филатов

Level 2 Local Expert

Открыл счет в Локо-банке по рекомендации партнера. Порадовала бизнес-карта, продукт не новый и есть в каждом банке, но условия и тарифы более чем порадовали. Кэшбэк на все, не нужно заморачиваться с оплатой представительских расходов, все данные бухгалтерия видит сама в интернет-банке.

Show business's response

Оксана Селаври

Level 6 Local Expert

Очень долго ждала в очереди в обменный пункт но курс лучше других банков. Если не напрягает ждать то рекомендую

Show business's response

светлана холманова

Level 27 Local Expert

Приятный персонал все объясняют работают быстро. Рекомендую!

Show business's response

Anonymous review

На редкость поганое отделение. Всегда очереди и отвратительное обслуживание

Show business's response

Владимир Терехов

Level 12 Local Expert

Поганое обслуживание ждал 40 минут пока меня позовут хотя по электронной очереди был третьим

Show business's response

Дегтярёв Дмитрий

Level 9 Local Expert

Очень удобно, что для юр. лиц в дополнению к пакета для ООО есть еще услуга депозита. Правда только в рублях и снятие денег только в конце срока, но процентная ставка и условия вполне норм. Пользуюсь этой опцией

Show business's response

Юрий YURY

Level 25 Local Expert

Когда открывал счёт, народу небыло. Персонал из трёх человек был вежлив.

Show business's response

Виктория А.

Level 3 Local Expert

Эти ур*ды звонят по утрам в выходные, когда все еще спят, и предлагают кредит. Направили жалобу в соответствующие органы

Roger87

Level 22 Local Expert

Достаточно быстро и удобно

Show business's response

Алексей Е.

Level 3 Local Expert

Сидят три свободных консультанта и занимаются своими делами, а в очереди 5 человек

Show business's response

Locko-Bank

123 reviews