Locko-Bank

4.0

283 ratings

Rate this place

вадим п.

Level 4 Local Expert

Веду несколько проектов, нужен был ещё один расчетный счёт. Подал заявку через сайт, перезвонили в тот же день. Все оформили удаленно, только за картами пришлось приехать. Удобно что можно управлять всеми счетами из одного приложения.

Светлана Ловецкая

Level 5 Local Expert

Открывала счёт для ООО в отделении. Приятно удивило, как чисто и уютно там. Менеджер очень вежлива и компетентна, ответила на все вопросы. Процесс занял чуть больше 15 минут, но я не в обиде. Главное - результат, а он отличный.

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Это был мой первый опыт работы с Локо банком, и я осталась очень довольна. Открытие РКО заняло совсем немного времени, все прошло очень быстро и оперативно. А условия обслуживания превзошли все мои ожидания. Если вы, как и я, ИП и ищете надёжный банк с выгодными условиями по ведению счета, то Локо банк это отличный выбор.

Алексей Морозов

Level 14 Local Expert

Медлительность и некомпетентность- вот девиз сотрудниц этого отделения. Пока двое неспешно обслуживают клиентов при растущей очереди ещё трое занимаются своими делами. В результате, придя за час до закрытия , прождав более получаса и изложив все свои вопросы сотруднице, решить их не смог, так как касса закрылась!

Show business's response

kartofan exe

Level 4 Local Expert

Регулярно использую накопительный счёт Локо. Мой выбор. Это самый выгодный счет для хранения. Ставка хорошая на первые месяцы, когда я искал, и в Локо она была одной из самых высоких. За своим балансом я слежу через мобильное приложение. Банк внушает доверие своими прозрачными условиями. Определённо будет продолжение сотрудничества.

Show business's response

Никита

Level 4 Local Expert

Делал вклад в «ЛокоБанк»,буквально пару дней назад подошел срок, и я забрал деньги. Выбрал из-за хорошего процента при оформлении онлайн. Вклад брал на год с выплатой процента в конце срока. Деньги полежали в банке, процент выплатили полностью без каких-то ухищрений — жаловаться мне не на что, банк рекомендую.

Show business's response

Дегтярёв Дмитрий

Level 9 Local Expert

Брал кредит наличными в Локо банке. Удивился оперативностью рассмотрения заявки, СМС от банка пришло мне в течении часа. Оформление непосредственно в офисе прошло также, без каких-либо проблем. Кроме того, менеджер проинформировал меня по всем условиям от и до. Понравилось, что есть возможность досрочного погашения, при чём абсолютно без комиссий.

Show business's response

Игорь Холодков

Level 9 Local Expert

Очень удобное расположение и сам офис очень современный и функциональный. Сотрудники великолепно работают, всегда помогут и подскажут. Есть банкомат и обменник. Очереди конечно бывают, но долгого ожидания нет, так как сотрудники очень оперативно справляются. Всегда доволен обслуживанием!

Show business's response

Сергей Зыков

Level 15 Local Expert

Плюсы: рядом метро, работает по субботам, адекватные сотрудники. Минусы: маленький офис, если будет народ будет тесно, на момент посещения всё вокруг было перекопано, но это вопрос скорее к безудержному благоустройству Москвы, остановить которое не может даже СВО.

Show business's response

Малина

Level 13 Local Expert

Отличные сотрудники. Грамотные. Все быстро. Все хорошо. спасибо

Show business's response

В С

Level 9 Local Expert

Работники офиса чуть живые. Всё происходит очень медленно, постоянные очереди в отделении. Чтобы решить минутный вопрос надо посидеть час-другой в душном помещении!!! Из четырех операторов работает только два, начальник отделения не считает нужным принимать клиентов, не смотря на очередь в 9 человек!!!

Show business's response

Константин Чарков

Level 9 Local Expert

Оставил заявку на оф. сайте Локо банка по кредиту наличными. Одобрение пришло почти моментально, что очень большое преимущество. Далее, с менеджером согласовали дату и время, когда мне удобнее бы было подойти в офис. Деньги получил оперативно. В общем, доволен в банке и обслуживанием, и быстрой помощью.

Show business's response

Илья Шелупцов

Level 2 Local Expert

Месяц назад, как новый клиент Локо банка, открыла вклад "Добро пожаловать. Локо". Привлекли, конечно же, выгодные условия. А именно то, что процент предлагают довольно высокий, выплата ежемесячная, плюс к тому же, в первый месяц доступно пополнение. А это, в свою очередь, позволяет постепенно увеличивать сумму вклада и получать больший доход.

Show business's response

Антон Александрович Борисов

Level 3 Local Expert

В связи с изменением в обслуживании кредитных карт, было принято решение закрыть кредитную карту Локо-банка. Предварительно позвонив на горячую линию получил информацию о том, что в субботу работает 2 отделения Таганский и Беляево. Поехал на Беляево в отделение сообщили, что до понедельника они этого сделать не смогут, не работает профильный отдел. Повторный звонок на горячую линию подтвердил мне ещё раз, что это можно сделать сегодня в двух отлениях, на мое возражение, оператор сообщил, что они могут принят заявление сегодня, а рассмотрят его в понедельник. Но в отделение Беляево принимать его попросту не стали. Берегите своё время!

Show business's response

Женя Яблочкин

Level 3 Local Expert

Искал банк с нормальным мобильным приложением для РКО, остановился на Локо-Банке. Наконец-то могу управлять счетом с телефона без боли и страданий. Порадовало, что за снятие наличных с бизнес-карты в других банкоматах комиссию не берут. Да и лимиты на снятие адекватные, не приходится городить огород с несколькими картами

Show business's response

игорь ляховенко

Level 16 Local Expert

Помещение маленькое но обслуживание достаточно быстрое, в отличии от многих банков.

Show business's response

Евгений Фаст

Level 7 Local Expert

Являюсь индивидуальным предпринимателем и довольно долгое время пользуюсь пакетом услуг РКО в Локо банке. Можно было конечно и не открывать расчетный счёт, но наличие счёта и сопутствующих услуг, значительно упрощает ведение бизнеса, даёт массу возможностей и преимуществ. Например можно получить кредит или разместить депозит на специальных, более выгодных условиях.

Show business's response

Василий Тимонин

Level 7 Local Expert

Давно пользуюсь накопительным счетом в Локо банке. Здесь предлагаются довольно выгодные условия. Проценты здесь начисляются на ежедневный остаток. Пополнять и снимать деньги , можно без ограничений. Минимальный остаток на счёте любой. Так же пополнять средства можно через СПБ. А самое главное, средства в банке, застрахованы .

Show business's response

Лаци К.

Level 4 Local Expert

Очень медленно работаю, им до лампочки что ты сидишь минимум час просто так в этом вонючем помещении

Show business's response

Невашева Мария

Level 7 Local Expert

Мне нравится, что сотрудники банка всегда находят индивидуальный подход к потребностям своего клиента. Мне всегда очень нравится, как меня обслуживают. У меня открыт вклад. Никогда у меня не было с ними никаких проблем, а если вдруг возникают вопросы, то любой сотрудник всегда готов оперативно помочь.

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Локо-Банк самый выгодный банк, который я только видел. Очень долго для себя искал банк, чтобы оформить РКО. В офисе мне рассказали про свои тарифы. Мне предложили выгодный - "безлимит". Бесплатное открытие. Переводы до 500000 рублей, а если выше, то комиссия минимальная. Мобильное приложение работает хорошо, есть смс информирование. Всем доволен.

Show business's response

Сергей Бочарников

Level 6 Local Expert

Открывал вклад "Добро пожаловать. Локо!". Профессионализм и внимательность сотрудников приятно удивили. Высококлассный сервис, ответственный подход. Вклад подошёл мне под мои требования, поэтому сразу же оформил. Процент был довольно высокий, поэтому по истечении его срока общая сумма получилась довольно хорошей.

Show business's response

Ольга Орехова

Level 9 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам, из трех операционистов после 19:00 работает только один, в итоге, с одним человеком в очереди проторчали в отделении банка 30 минут. На вопрос, почему, собственно, другие операторы в 19:15 собрались и ушли, получила ответ, что рабочий график у них такой, и после 19 часов в данном отделении работает один сотрудник. Это какое-то свинство, потому что после 19 часов как раз начинается "час пик"! И да, на требование предоставить книгу жалоб отправили звонить на горячую линию банка для составления обращения. Очень хочется, чтобы ЦБ и Роспотребнадзор обратил внимание на данную организацию.

Show business's response

Anonymous review

Хочу выразить свою благодарность лично Ефремовой Татьяне Александровне и сотрудником всего отделения! Приятно встреть отзывчивых, вежливых людей, способных войти в положение, помочь в сложной ситуации и найти решение. Спасибо! П.с.: обслуживание клиентов хорошее (не первый раз захожу в это отделение) и политика банка клиентоориентирована. Приложение не тупит, чат бот работает. У меня во всяком случае так

Show business's response

Natalia

Level 9 Local Expert

К самому отделению вопросов нет, большинство сотрудников очень вежливые, приятные, стараются до конца разрешить проблему. Но огорчила сама политика банка по отношению к пожилым людям. При закрытии вклада через приложение БЛОКИРУЮТ карту, вклады и возможность проводить онлайн-операцию. Можно позвонить на горячую линию, оставить заявку на разблокировку. Перезванивают на мобильный и задают вопросы на подтверждение личности. Но даже когда отвечаешь правильно, говорят ехать в отделение и восстанавливать доступ лично. По доверенности причем родственники не могут этого сделать. В отделении подтвердили, что это такая политика по отношению к пожилым людям. Я понимаю, что это вопросы безопасности, но если при звонке на мобильный человек все подтверждает, то неразблокировка - получается дискриминация по возрасту. И пожилой человек остается без карты, без возможности получить от родственника денежный перевод. А если он находится на даче или не дай Бог в больнице!!! И не может подъехать в отделение. Получается, нужно обязательно иметь карту другого банка и быть готовым, что Вам полностью заблокируют доступ к приложению по возрасту. Надеюсь банк будет более гибок к пожилым клиентам.

Show business's response

Anonymous review

просидела в очереди 2,5 часа.всем по фиг.работают не торопятся...то программа висит,то кто то позвонил.тем кто собирается стать клиентом данного банка не советую,для пополнения счета с др.банка берется комиссия,если вы хотите пополнить счет в отделении будете сидеть 3часа.Да и всегда сотрудники неприветливы,народ в очереди вздыхает и нервничает.

Show business's response

Чёрная пантерка

Level 12 Local Expert

Вообще не понравилось обслуживание, перед самым новым годом заблокировали счет по непонятным причинам и скзаалириехать в любое отделения для подтверждения личности, в итоге мы прождали там почти 2 часа, чтобы нам сделали подтверждение

Show business's response

Дмитрий Трушин

Level 4 Local Expert

Колхоз🤣 Пришел обменять валюту, но женщина на кассе начала запугивать комиссией в 200р🤣🤣🤣 Ну ладно, обменяю в сбере))

Паша Ноликов

Level 3 Local Expert

Не советую этот банк Как тооооллько вы с ним свяжите себя у Вас начнут появляться седые волосы, стресс - очереди - отношение персонала к Вам как быдло и скату

Елена Крупнова

Level 8 Local Expert

В этом отделении работают мошенники. Пришли в этот банк открыть вклад. Девушка, которая там работает навязала нам страховку. На мой вопрос, зачем это нужно, сказала так положено и оформила кредитную карту без нашего ведома. Люди, обходите стороной эту контору!

Show business's response

Лиза Пителинская

Level 6 Local Expert

Приезжаешь - курс 96, заходишь в кассу - 101. Не верьте вывеске

Show business's response

Puma

Level 3 Local Expert

Набрал за последнее время несколько кредитов. Надоело платить в разные даты и разные банки. Решил рефенансировать. Менеджер всё рассказала, мы подобрали удобный платёж и выгодную ставку. Теперь переплата будет заметно меньше и больше будет оставаться свободных денег, я очень рад.

Show business's response

Артем А.

Level 3 Local Expert

Зашев впервые просидев 40 минут при двух свободных окнах, потом с одним свободным окном, сотрудники выходили с рабочих мест и занимались своими делами, не выдержал и ушёл! 22.06.2022 18-40 - 19-20 талон Н-4. Зашёл на следующий день, были другие сотрудники, гораздо быстрее. Руководитель отделения можете проверить по своим камерам как работают ваши сотрудники.

Show business's response

Марк Соколов

Level 5 Local Expert

непрофессиональные сотрудники колл-центра, оформили заказ денег на субботу по банковской доверенности (выданной этим же банком при оформлении вклада), а в отделении деньги отказались выдать по причине того, что не работают по доверенностям. Пришлось ехать лично. Отношение к клиентам в отделении и обслуживание отвратительное. Менеджер Тюрюков.

Show business's response

Ксенья Наинова

Level 3 Local Expert

По вкладам у Локо-Банка конкурентов нет, по моему мнению. Есть возможность снимать деньги в конце процентного периода без потери, плюс есть ежемесячная выплата процентов. Обслуживание нравится.

Show business's response

Антонина Солдатова

Level 3 Local Expert

Медленное хамское обслуживание, обман при обмене валюты. На табло одно, на кассе озвучивают другое.

Show business's response

Жанна Гладкая

Level 5 Local Expert

Идеальный клиенто-ориентированный банк. Компетентные сотрудники, которые всегда предложат лучшее решение по вашему вопросу и помогут сэконимть ваши деньги. Лучший банк ✨

Show business's response

Елена Переяславская

Level 7 Local Expert

Обратился с целью снять деньги с текущего счета в отделение на Первомайской. Нерусский операционист сорок минут согласовывал расходную операцию то с главным офисом, то со службой безопасности, в результате деньги выданы не были, предложили прийти на следующий день. Ногами проголосую за другой банк.

Александр

Level 4 Local Expert

Карты оформляют по настроению если ты не понравился тебе будет отказано. Очень бестолковые сотрудники

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Ужасный банк, приложение сбоит, деньги переводятся с 5-ого раза в лучшем случае. Недавно случилась история - приехал закрыть бОльшую часть кредита, хотел уменьшить период кредитования вместо снижения ежемесячного платежа, так меня развернули, сказали что нет какого-то менеджера, который должен это пересчитать, приезжайте в другой раз, дело было около семи вечера. Я из Подмосковья, ездить в ближайшее отделение 1-1,5 часа в одну сторону, не наездишься особо. Приехал в следующий раз специально днем, в рабочее время, соответсвенно спешил, попросил оперативно распечатать бумажку, которую надо подписать, что бы перерасчет произошёл с сокращением периода кредитования, полчаса прождал, бумажку так и не распечатали, на мой вопрос почему так все устроено через одно место, сказали, что вопрос сокращения периода кредитования решается через головной офис, и позвонить им нельзя, диалог внутри компании только и исключительно через рабочую почту. В итоге так и уехал, пересчитали платеж. У меня кредиты в трех разных банках, я вообще активно использую кредитные продукты уже лет 15, но с таким сталкиваюсь впервые. Сервис - супер 🙌🏼 до конца года поднапрягусь, закрою остаток и пока «недобанк», надеюсь больше никогда не встретимся👋🏼

Show business's response

Чингис Бембеев

Level 6 Local Expert

4й час сидим всей семьей в очереди. Отвратительное обслуживание. Сотрудник сканирует документы, принимает заявления и пересылает куда-то … и сидит ждёт. Все! Мы заявление переписывали 3 раза, они даже это сделать нормально не могут 🤦‍♂️ Совок. Не рекомендую иметь дела с этим банком.

Show business's response

Maria

Level 8 Local Expert

час в очереди чтобы оплатить кредит.Ефремова Татьяна просто сидела в компьютере не обращая внимания на клиентов.в итоге когда к ней попала ошиблась в документе.никому не советую это отделение.лучше заплатить комиссию и заплатить онлайн чем сидеть тут

Show business's response

Владимир Ешич

Level 15 Local Expert

Наиужаснейшее отделение банка! Работает 2 сотрудника. Последний раз просидел в очереди, чтобы внести опоату по кредиту больше часа!!!! Только вдумайтесь!!! Просто убил час своего времени!

Show business's response

Алексей Попов

Level 5 Local Expert

Автокредит первый месяц - 31.9% годовых!!! Будьте внимательны. Ни сотрудник банка, ни автосалон не обратили на это моё внимание. При первой возможности займусь рефинансированием.

Show business's response

Александра Кудряшова

Level 3 Local Expert

Приветливые сотрудники, вообще, с приветливыми. Всегда с улыбкой, всегда все расскажут. Всегда помогут. Всегда все расскажут и объяснят, что бы не было каких-либо непоняток.

Oksana K.

Level 4 Local Expert

Ужасное медленное обслуживание. Более получаса кассир обслуживала 3 человека(...

Show business's response

Алевтина Карнаухова

Level 10 Local Expert

Зашли в субботу в 15. 3 сотрудника, народу никого. Нормальные ребята на Беляево работают. До этого была в будний день днём, 1 человек передо мной был.

Show business's response

Ильдар

Level 11 Local Expert

Самый долгий банк! Копия договора 300₽ ожидание договора от 30 мин! Очередь от 30 минут! Банк просит плату за каждый распечатанный листок!

Show business's response

Юлия

Level 14 Local Expert

Печальный опыт общения с этим банком по получению депозита по наследству, непрофессионализм сотрудников горячей линии((( Не рекомендую

Show business's response

римма кулик

Level 8 Local Expert

Это Помойка, господа!! Обслуживать в единственной кассе по часу каждого клиента? В очереди стою второй час. Куча людей. Операторы свободны, в единственную кассу не попасть. Это не Банк! Обменник в захолустье!!!!

Locko-Bank

160 reviews