Locko-Bank

Rating 4.0
107 ratings
Rate this place

72 reviews

Level 5 Local Expert
September 2
При оформлении автокредита в Рольф выбрали этот банк, были лучшие условия и никаких доп. ограничений. У Совкома при одинаковом ежемес. платеже было условие пользоваться Халвой минимум на 10тыс/мес., что неудобно: плюс одна карта, помнить, что с нее нужно что-то оплатить %% если забыл хоть один месяц, то процент по кредиту повышается.. Сомневались, тк раньше даже не слышали про Локо банк, но отзывы были неплохие. Много жалоб на офис: очереди и пр, к счастью не приходилось сталкиваться, все прекрасно решается в чате с менеджером или по телефону: несколько раз подавала заявления на ЧДП, без нареканий. Менеджеры всегда подскажут-помогут. Из 100% плюсов: никаких карт оформлять не надо, открыли виртуальный счет, через сбп без комиссии любую сумму перевел, автоматом все списалось в день платежа. Приложение удобное и понятное. Да, есть допы страховка и пр. - но это больше от автосалона, дают скидку на машину на сумму доп платежей. В итоге как авто стоило в изначальном варианте, так и выплачу со всеми процентами, а не в два-три раза больше.. но не разово неск миллионов отдала, а в рассрочку на год.. шикарный кредит))
Level 5 Local Expert
July 13
Понравилось обслуживание в отделении при открытии вклада Локо. Моё решение!. Сотрудники вежливые, всё объяснили доступно. Условия вклада устраивают, особенно приятно, что можно досрочно снять деньги без потери процентов.
Level 5 Local Expert
July 12
Здравствуйте, Как Локо-Банк обманывает наивных вкладчиков? Вы открываете накопительный счет - 17% начисляются по минимальному остатку на накопительном счете. Важная деталь - практически все банки в Москве выплачивают дивиденты или в последний день месяца или в первый день следующего месяца. Локо-Банк выплатит вам дивиденды на 5-й день последующего месяца. Был у вас 17% процентов в июне, а 5 июля ваш процент становатся 12.8 %. Поскольку все проценты начисляются по минимальному остатку, то вы не можете держать деньги под 12.8 % и если вы снимите деньги то потеряете процент начислений за 5 дней в июле - все хитро!!! Вы пятаетесь выбрать и начинаете считать свои убытки - поскольку вы в ловушке, которую вам расставил Локо-Банк. Я предпочел снять деньги со счета под 12.8% , и за первыее 5 дней июля я потерял около 3 тыс рублей. Связался с Локо-Банком - считвй убытки!
1
1
Level 2 Local Expert
November 18
Финансовое обслуживание своего бизнеса полностью доверила Локо-Банку. Здесь открыла расчётный счёт с эквайрингом, подключила РКО и выпустила бизнес-карту. Во-первых, потому что это надёжный банк, которому доверяю. Во-вторых, Локо предложил мне самый выгодный и удобный тариф РКО и по факту премиальное обслуживание с персональным менеджером, хоть я и рядовой клиент.
Level 3 Local Expert
October 15
У меня от Локо банка подключен расчётный счёт вместе с РКО. Обслуживаюсь по тарифу Динамика. Доволен обслуживанием. Если возникают какие - либо вопросы, обращаюсь к своему персональному менеджеру и, получаю грамотную консультацию. Плюс, банк в пользование предоставляет сервис ""Светофор"". Удобно, всего за пару минут получаю информацию о надёжности контрагентов.
Level 5 Local Expert
August 20
У меня было несколько кредитов в разных банках и их обслуживание стало головной болью для меня. Решил попробовать рефинансирование в Локо-Банке, оставил заявку на сайте, через пару часов перезвонил сотрудник и объяснил все детали. В офисе мне помогли оформить необходимые документы, теперь мои кредиты объединены в один, процентная ставка стала значительно ниже.
Level 3 Local Expert
July 15
Отвратительный, наглый банк. При блокировке счёта, за перевод собственных денежных средств, списали комиссию 10% и штраф 50000, за якобы не предоставленные документы. Заблокировали сбп платежи, без указания причин. Ни один банк не берёт такие комиссии. За то названивают каждый день, интересуются об обслуживании. Не открывайте счёта в этом банке, сначала все красиво предлагают, а потом в наглую без уведомления со счёта снимают 70000
1
Level 3 Local Expert
March 21
Часто пользуюсь услугой обмена валюты в данном банке. Отличный, адекватный курс. Обслуживание быстрое, практически никогда не бывает больших очередей. Сотрудники великолепно работают, четко и грамотно. Отделение банка удобное и комфортабельное. Так же у меня есть кредитка, тоже очень удобная. Однозначно 10 из 10.
1
1
Level 4 Local Expert
November 15
Локо банк представляет возможность выбора тарифного плана, что без сомнений, является преимуществом. Учитывая объёмы ежемесячного оборота средств, посоветовавшись с менеджером, остановились на тарифе «Максимум», где переводы физ. лицам, 300000 - не облагаются комиссией, а юр. лицам - до 50 штук переводов в месяц.
Level 9 Local Expert
April 3
Позвонила в банк уточнить условия по накопительному счёту, рассказали -16% первые два месяца. По факту - отделение Аэропорт, обслуживание минимум 30 минут на человека, и тут выяснилось, что % на каждый день 15,7 и он может измениться хоть завтра, тогда зачем говорить о первых двух месяцах? Снять потом деньги без комиссии можно только ту сумму, которую вы внесли наличными или 2% комиссия! Вечером хотела оплатить покупку и выяснилось, что что бы подтвердить мой же номер телефона, указанный в договоре мне опять нужно ехать в банк за кодами СМС. Слов нет! Не просто хитрецы! Дай Бог здоровья всем этим банкирам!!! Вот хозяйке Вайлдберриз тоже по 100 рублей за примерку не хватало, бог добавил, видимо и всем таким мудрым бизнесменам скоро добавит! Всех благ 🌹! Вечером хотела оплатить покупку и выяснилось, что что бы подтвердить мой же номер телефона, указанный в договоре мне опять нужно ехать в банк за кодами СМС. Слов нет! Не просто хитрецы! Дай Бог здоровья всем этим банкирам!!! Вот хозяйке Вайлдберриз тоже по 100 рублей за примерку не хватало, бог добавил, видимо и всем таким мудрым бизнесменам скоро добавит! Всех благ 🌹А отзыв с низкой оценкой на банки. Ру не публикуют!!!!
1
Level 9 Local Expert
March 27
Услуга РКО "Динамика" от Локо-Банка стала для моей организации переломным моментом. Гибкость, которую он предлагает организациям с разным ежемесячным оборотом, идеально соответствует нашим динамичным бизнес-потребностям. Прозрачные и конкурентоспособные тарифы делают эту услугу практичным выбором для бизнеса, стремящегося к адаптивности.
Level 2 Local Expert
July 14
С подключением РКО в Локо банке безопасно провожу безналичные платежи между юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и их контрагентами. Особенно хочу поблагодарить сотрудника банка за грамотный подбор подходящего тарифа. Обслуживаюсь по тарифному плану ’’Оптима’’, всем доволен.
Level 9 Local Expert
June 15
ОБМАНУЛИ! Не советую этот банк в принципе! Специалист банка в кредитном отделе автомир Богемия Балашиха (Иван) предоставил неверную информацию, которая стоила более 100000₽ , благодаря юристам эту сделку удалось признать не действительной и вернули деньги!
Level 7 Local Expert
February 5
Была в офисе м. Электрозаводская, как бы мягче выразиться,я зашла в 10:00, была первым клиентом, открывала счёт, заказала карту, сразу начались подвисания в компьютере, сама работник справиться не смогла, позвала на помощь другую, та ей помогла распечатать документы, абсолютно ни о чём не проконсультировала по продуктам, я вытягивала из неё всю информацию с трудом, но так и не знаю многого. Надеюсь, что не обманула, скоро узнаю. А вид у сотрудником в точности как у бомжей вокзальных, мятые, грязные, и воняют чем-то очень неприятным, аж плохо было, бежать хочется, даже волосы на голове свалялись,сальная одежда мятая, непричесанные волосы, постпохмельное состояние, вообщем лицо банка мне не понравилось, уровень сразу виден, видимо всем всё равно. Грязный пол в 10:00, уборщицу тоже не могут позволить видимо. Очень неприятно было находиться в отделении.
2
3
Level 4 Local Expert
May 15
Давно являюсь клиентом этого банка. Сначала начинал как физлицо, а потом и РКО для своей фирмы тут оформлял. Очень качественно работает банк. Цены не задирают, но при этом огромный пласт документации берут на себя. За всё время однажды всего был технический сбой, но техподдержка отвечала очень оперативно. Проблему решили за пару часов.
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Поражает некомпетентность сотрудников банка! Уже 3 недели не могу переоформить перезалог автомобиля по потребительскому кредиту! Звоню уже 3-5 раз в службу поддержки с вопросом правил переоформления залога! Ответ след ; приезжайте в любой офис в любое время , заполнят заявление и сфотографируют машину, потом ответ! Сказали обязательно ехать на авто, который хотите отдать в залог! Никто не сказал что авто должно стоить 50% от суммы кредита! Никто не сказал, что должно быть не старше 10(7) лет! Приехал в субботу 28 октября в офис Беляево! Приняли документы, ок, на автомобиль даже никто не смотрел. Про то, чтотавто должно быть не старше 10(7) лет опять никто не сказал! Понедельник 30 октября пришел отказ на оформление авто по причине, что авто старше 10 лет! Так я откуда знал что нельзя??? Все молчат, а я езжу за 100 км трачу деньги просто так, что бы у меня взяли заявление и потом по телефону отказали! Сотрудник в офисе Беляево сказала, что документы предварительно можно направить в чате службы поддержки и так многие делают! В службе поддержки сегодня мне сказали, что так нельзя и надо обязательно ехать в офис на авто, который хотите перезалог оформить. Зачем на нем ехать, если никто не смотрит на него! Как выдать кредит, так мне его выдали за один день удаленно и авто никто не видел и в офис я не ездил, а как переоформить, так проблем на месяц уже!!! И не видно ни конца не края!
4
1
Level 4 Local Expert
November 17
Необходим был выгодный вклад с высокой % ставкой. Здесь сотрудница предложила подходящие для меня условия, которые полностью устраивают. На срок 370 дней предоставили 24% на первые 185 дней, дальше 20,5 по программе "Добро пожаловать. Локо". Еще и дополнительно внесла деньги в течении первого месяца. Доходчиво объяснили, никакой воды, чётко по факту. После такого общения с сотрудником остаются только приятнве впечатления и желание остаться в этом банке.
Level 4 Local Expert
October 6
Подходящий и клиентоориентированный банк для моего бизнеса с возможностью выбора лучшего тарифа РКО. Простое оформление Оптима онлайн через заявку, в течении 15 минут всё было готово. Хоть месячное обслуживание и недорогое, но предоплата на 3 месяца получается выгоднее. Через мобильное приложение могу в любое время могу получить необходимые данные и осуществлять контроль.
Level 8 Local Expert
September 8, 2023
Спасибо большое за оперативность. Особенно девушке специалисту Виктории, она чётко и грамотно сопровождала сделку по рефинансированию. Она не уходила с работы, пока не довела сделку до завершения. Это и есть люди которым не все равно, и на них, как правило, и держится бизнес. Я бы с удовольствием пригласил Викторию работать в свою команду.
Level 3 Local Expert
February 11
Здравствуйте. Был в банке в декабре 23 года. Открыл счёт из-за выгодного тарифа - все понятно , под оборот моей фирмы подходит идеально . Сотрудники квалификацированные и подготовленные к разным вопросам . Мобильное приложение простое , быстрое и функциональное . Плюс используют сервис ВЭД и СНГ - платёж проходит обычно за день . Это быстрее обычного .
2
Level 2 Local Expert
April 9
У меня давний опыт взаимодействия с Локо банком, поэтому всецело доверяю ему и уверен, что мои средства в безопасности. Имею несколько счетов, устраивают щадащие условия, возможность крупных переводов и использование СПБ. Денежные средства на счёте застрахованы. Услугами банка доволен, ничего менять не собираюсь.
Level 3 Local Expert
June 10
В этом банке брала кредит наличными для покупки автомобиля. Хочется выразить большую благодарность сотрудникам, которые со мной работали. Я получила исчерпывающую и профессиональную консультацию. Одобрили быстро, оформление заняло совсем мало времени. Предоставленная сумма полностью удовлетворила, на покупку хватило. Условия меня полностью устраивают.
Level 3 Local Expert
January 25
Ужасное отделение, обслуживание долгое, просидела в офисе полтора часа, чтобы получить дебетовую карту, так и ушла ни с чем, потому что «технические неполадки». 2024 год, у всех банков уже есть онлайн оформление и доставка карт на дом, неужели нельзя соответствовать уровню других банков. Вопрос к техническим сотрудникам, которые за полтора часа не смогли починить систему.
3
1
Level 7 Local Expert
June 21
Долго не мог решиться открыть свое дело из-за сложностей с оформлением документов. Но в Локо банке нашел отличное решение, это возможность регистрации бизнеса онлайн. Подал заявку, специалист все подробно объяснил. Через несколько дней был готов новенький ИП. Плюс бесплатная бухгалтерия в подарок вдвойне выгодно и приятно мне, как клиенту.
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Я клиент бизнеса локобанк, первый раз я вижу такое унизительное отношение к клиентам... Обращение типа составляют ..на самом деле оператор просто говорит обращение составлено...я ждала 14 дней рассмотрения обращения, а потом оказалось что его просто нет.. Далее мне заблокировали счёт когда я перешла по функции "забыла пароль" на котором 130 рублей, и для разблокировки я должна ехать в офис банка по предварительной записи ..чтобы менеджер разблокировала.. Горячая линия не о чем...помочь не могут...говорят одно и тоже... Унизительное отношение которое я испытываю не передать словами.. И главное полное равнодушие..
2
1
Level 7 Local Expert
April 1
Хотел взять автокредит в этом банке, была заявлена процентная ставка 14%, по итогу отвратительно и хамского поведения менеджера кредитного отдела , я отказался в услугах банка . Как позже почитав отзывы я правильно сделал . Не берите в данном банке кредиты .
3
Level 12 Local Expert
March 9
Платил кредит 5 лет, ни одной просрочки. После погашения срочно понадобилась небольшая сумма. Одобрили только с наличием залога, принципиально отказался оформлять что-то под залог. Клиентов не ценят, навстречу никогда не идут. Не рекомендую. Больше пользоваться их услугами не буду.
1
Level 3 Local Expert
June 27
Обещали на банки ру вклад под 19%. Договор подписан был. Условия вклада были до 30.06. Итог одна звезда и деньги помчались в дом РФ
Level 8 Local Expert
July 26, 2023
Мной был оформлен потребительский кредит дистанционно. Менеджер позвонила и сказала, что поможет все подписать. В 5 сек подписала документы. Далее мне пришли документы на почту, кредитный договор, график, договор страхования Россгострах, но мое удивление вызвал сертификат, за который с меня сняли 20 000 руб от ООО Медоблако, по программе " Лови удачу"... Словила, ничего не сказать! Меня даже не предупредили, не поинтересовались. говорили только о страховке. Будьте бдительны, при оформлении каких либо документов от этого банка. Очень неприятно! Неуважительное отношение к клиентам! Обман, не лучшая сторона для банка!
7
1
Level 2 Local Expert
June 13
Странный банк. Запрашивал автокредит с первоначальным взносом, банк одобрил. Приезжаю в автосалон, отказали. Не советую данную конторку.
Level 6 Local Expert
September 3
Несколько месяцев назад открыл накопительный счет в этом банке. Проценты начисляются своевременно на счет каждый месяц. Лимитов по внесению денег нет, сумма не ограничивается никак. Для получения дохода не требуется совершать какие-либо действия, достаточно того, что деньги лежат на счете. Процент выше, чем у вкладов, можно оформить все лежа дома.
Level 6 Local Expert
June 23
Оформляла заявку на кредит на сайте, обратилась в службу поддержки для уточнения некоторых условий. Менеджер быстро ответила и помогла немного скорректировать заявку. Одобрение пришло практически сразу. Оформили быстро, условия полностью устроили, деньги в течение часа поступили на счет. Спасибо
Level 6 Local Expert
July 19
Решил открыть ИП для фриланса, выбрал Локо-Банк по совету друга. Зашел в отделение без записи, и через полчаса вышел с готовым счётом. Сотрудница всё подробно объяснила, помогла выбрать тариф. Приятно удивлён скоростью и качеством обслуживания. Пользуюсь уже месяц, никаких проблем.
Level 13 Local Expert
August 18
Неприметный вход, поэтому сложно найти отделение банка. Достаточно работников, но клиентов обслуживают всего 2 специалиста. Пришлось очень долго ждать, хотя на тот момент в отделении было всего 3 клиента.
Level 11 Local Expert
July 27
Нареканий нет, отмосфЭра рабочая, настроение хорошее, проценты тоже норм.
Level 6 Local Expert
May 9
Перешла в ЛокоБанк почти год назад. Надоело платить бессмысленные комиссии за переводы физлицам. Выбрала тариф «Оптима». Условия для меня самые подходящие. Ценник за обслуживание адекватный. Еще мне нравится, что счет открыли просто за считанные минуты, все реквизиты также предоставили быстро. Много чего можно сделать, не выходя с рабочего места.
Level 10 Local Expert
November 14, 2023
Был клиентом, как физ.лицо. Очень недоволен этим банком. Ставят клиента в такое положение, что ему либо неудобства терпеть, либо лишние деньги платить. При любой возможности подрежут у вас лишний рублик. Сам туда больше ни ногой и близким посоветую то же.
2
1
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Открывала тут накопительный счет, все нормально. Близко к метро, очередь маленькая, сотрудники приятные. Ответили на все вопросы, быстро оформили.
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Быстро проконсультировали и оформили кредит. Удобно добираться, сотрудники приветливые. Нормальный банк.
3
Level 7 Local Expert
May 23
Для своей компании мы убедились, что Локо банк является хорошим партнером и может предоставить действительно выгодные условия для обслуживания юридических лиц. очень не плохие предложения. Есть личный кабинет, которым удобно пользоваться. Сравнительный выгода чувствуется уже через месяц обслуживания.
Level 4 Local Expert
February 12
Ставлю твёрдую еденицу. Процент грабитель кий плюс страховки на кредит, жизни и многие другие. Брал кредит четыре года назад, отдал в два раза больше.
1
1
Level 10 Local Expert
March 10
Пользуюсь услугами Локо Банка втечение пяти лет. Не знаю почему выбрал для себя именно этот банк, как - то больше тут нравится. И отношение к людям человеческое, клиентоориентированность здесь вообще на первом уровне! Услуги разные, пока что пользовался не всеми, лишь кредит и вклад. Но всё же, условия что там, что там вполне хорошие. Лично меня банк полностью устраивает!
1
Level 10 Local Expert
March 1
Обратился в Локо-Банк для подачи заявки на потребительский кредит. Сотрудница проконсультировала, помогла подобрать необходимый продукт, выгодные для меня условия, рассчитала ставку. Все сделали быстро, ответили на все мои вопросы. Саму заявку тоже быстро обработали, что очень порадовало!
Level 7 Local Expert
May 1
Открыл накопительный счет в Локо. Все прошло норм, без заморочек и прочей волокиты. Сотрудники не смотрят сверху вниз, а помогают с оформлением бумаг. Условия меня устроили, главное что деньги под защитой. В банке приятно находится, нет очереди на кассу, все проходит без нервов.
Level 14 Local Expert
October 5, 2023
Не связывайтесь с мошенниками, по вкладам одно враньё , недельку платить % не будут. Банк сплошное недоразумение. Эксперимент по вкладу показал отрицательный результат, зато другие предупреждены
1
1
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
обслуживание на высшем уровне, все очень быстро и качественно, время ожидания - минимальное
3
Level 6 Local Expert
September 27, 2023
Отличный банк, быстро решают вопросы. Расположение удобное. Оформлял вклад, всё понравилось
3
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Несколько раз бывала в этом отделении, вопросов нет, всегда вежливые сотрудники, которые стараются помочь
Level 2 Local Expert
September 7, 2022
Большое спасибо Банку, что пошел на встречу и сделал реструктуризацию по кредитам, уменьшив платеж, в отличии от других Банков, данный банк является адекватным исходя из экономической ситуации. Отдельная благодарность. Пащенко Жанна Андреевна, главный специалист отдела реструктуризации КБ " Локо Банк " Жанна оперативно оформила заявку и проявила благожелательность и профессионализм. Хорошо бы во всех банках были такие сотрудники , которые так внимательно относятся к людям.
5
Level 20 Local Expert
August 17, 2022
Удобное расположение офиса около метро, удобная система электронной очереди и комфортные места для ожидания своего приёма. Работает кондиционер, в помещении прохладно.
3