Lockservice
532 reviews
November 8
Мастера, которые работают в Локсервисе- профессионалы своего дела, очень вежливые и отзывчивые люди! Работа по замене замка была выполнена качественно и оперативно, В целом я осталась довольна уровнем сервиса, уровнем цен, и профессианализмом работников
1
October 14
Замечательная служба! Быстро приехали, помогли попасть домой, и замок поменяли. У мастера с собой несколько вариантов замков, на разный бюджет, все работает великолепно. Большая вам благодарность! Рекомендую!
2
November 3
Большое спасибо ! Всё прекрасно! Выслушали проблему, всё объяснили, направили мастера, который уже на месте объяснил и показал в чём проблема. Мастер привозит несколько комплектов замков, из которых можно выбрать, и он ещё посоветует что лучше взять, выбор будет за вами. Ещё раз большое человеческое спасибо!
1
October 15
Меняла дверной замок. Мастер приехал точно в назначенное время, что весьма порадовало. Осмотрев дверь, предложил оптимальный вариант замка, учитывая все особенности моей двери и личные предпочтения. Процесс замены был выполнен быстро и аккуратно. После завершения работы он мне подробно рассказал о новом замке: его преимуществах и особенностях эксплуатации. Я осталась довольна результатом. Теперь могу не волноваться за безопасность своего дома.
1
October 16
Недавно мне понадобилась помощь с экстренным вскрытием квартиры, и я обратилась в эту компанию. Мастер приехал быстро и оказался очень вежливым. Он профессионально справился с задачей, а также предложил несколько вариантов замков и фурнитуры на выбор. Работой осталась довольна! Рекомендую!
2
November 7
На выходных мы отдыхали в пансионате иумудрились потеряли ключи. Вернулись вечером, а на следующий день на работу. Запасной комплект остался дома и попасть в квартиру было невозможно. Мы решили поискать в интернете компанию, которая бы предоставила услуги по вскрытию дверей и связались с ними. Специалист прибыл всего за двадцать минут и сумел открыть дверь, не повредив ее. Его работа заслуживает высокой оценки, пять баллов. Мы хотели бы выразить нашу благодарность как ему, так и вашему сервису
October 31
После очередной встречи с друзьями, я потеряли ключи от дома. Проблема возникла по возвращению домой, когда не смог попасть в квартиру. Подсказали воспользоваться "Локсервис", и работают они круглосуточно. Несмотря на позднее время мастер по вскрытию замков прибыл ко мне домой. Ловко, это у них получается с инструментом. Спасибо! Выручили на все 💯 Отличная контора!
1
November 17
Заклинило замок в машине, никак не удавалось открыть дверь По рекомендации знакомого обратились в компанию. Специалист приехал довольно быстро после звонка и сразу приступил к вскрытию. Справился с задачей мгновенно, не повредив механизм. Стоимость разумная, о которой договаривались с менеджером. Мастер оказался приятным и вежливым, предоставил гарантию на выполненные работы
October 19
Мне надо было уже давно сменить замок на входной двери, но всё не хватало времени. Случилось то, что уже давно должно было случиться. Я в один прекрасный день не смог попасть домой, из-за замка. Как не пытался, так и не открыл, и без помощи специалистов не обошлось. Я обратился в "Локсервис". Быстро приехали, вскрыли дверь аккуратно, и заменили мне замок. Теперь дверь моя открывается без проблем. Спасибо!
November 17
Приехали вечером с работы и не смогли открыть входную дверь. В интернете нашли компании занимающиеся данным вопросом, начали обзвон. По отзывам и ценам остановились на вас. Связались с менеджером и объяснили проблему. Специалист несмотря на пробки прибыл в течении получаса, проверил прописку в паспорте, оперативно вскрыл механизм, без повреждений самой двери. Стоимость вменяемая в отличие от конкурирующих элементов, сервис на высоком уровне. Хотим еще раз поблагодарить мастера, великолепно справившегося с задачей
November 22
Все еще хуже...после второго!!! обращения по замене замка,мы наивно пологали, что инцидент при первой замене решен и это просто случайность, ан нет! Пришел мастер Юрий, поменял цилиндр, после этого на следующий день замок выпал , мастер пришел только через сутки, у деспетчеров и мастеров нарушена связь, деспетчеры врут безбожно. Через десять дней снова история повторяется, при открытии ручки выпадает болт... Вызываем по гарантии, но мастер отвечант, что у него нет времени ходить к нам, потому что мы сами его откручтваем?!!!!!!!!!!!!!!!!! Ничего более обсурдного в моей жизни не происходило,.. Пахнет нечистыми делами... Что сейчас делать не знаем. Если хотите быстрых и длительных проблем , за которые сами заплатите вызывайте именно мастеррв этого сервиса. У меня культурный шок... И просто нервное состояние.
August 6
Сломался чемодан с кодовым замком, позвонил в эту компанию, уточнил у них "С замком точно ничего не будет?"
Оператор заверил меня, что с замком ничего не будет и в целом это кредо компании, они специализируются на вскрытии без повреждений.
Приходит мастер от этой фирмы и просто отгинает замок, ломая его ...
Я в шоке, не понимал, сто происходит...
Мастер стал требовать за "работу" оплату, на что я ответил "Ты мне ещё должен за испорченное имущество" .
Пошел спор, мастер привлек оператора своей фирмы, оператор разговаривал грубо, чуть ли не с матами, пошли угрозы в мою сторону, то вызовут полицию, что меня накажут, что суд отберёт мое имущество и ТД и ТП .
Не рекомендую пользоваться услугами данной фирмы.
5
1
November 7
Закрыли дверь машины вместе с ключами и остались стоять под знаком. Найдя компанию в сети, быстро созвонились. Договорились о цене и объяснили обстоятельства. Специалист прибыл через пятнадцать минут и без повреждений открыл замок. Мы очень довольны, что выбрали именно эту фирму, хотим выразить благодарность за отличный сервис и высокое качество услуг
October 16
Недавно у меня захлопнулась дверь машины, и я не могла попасть внутрь. Позвонила в компанию, и мастер приехал буквально за 20 минут! Очень вежливый и аккуратный, открыл замок быстро, без повреждений. Также предложил заменить фурнитуру на более надёжную, и всё сразу сделал на месте. Цена адекватная, и на работу дали гарантию.
2
November 21
Оказалась в необычной ситуации, машина закрылась с ключами внутри. В панике начала звонить знакомым, так как была одна и впервые столкнулась с подобным. Посоветовали обратиться в вашу компанию. Позвонила и рассказала о проблеме. Менеджер все понятно объяснила и приняли заявку. Ожидание мастера заняло недолго, быстро прибыли и открыли автомобиль. Касаемо стоимости услуг, она вполне доступная, тем более за такой сервис
August 20
Очень сомнительная организация. 19.08.24 захлопнулась машина фольц поло лифтбек, ключи внутри, очень опаздывал, зашел в яндекс по первой ссылке вызвал мастера, с момента звонка до приезда мастера прошло порядка 31 минуты, приехал мастер не торопясь начал курить, ходил в округ машины рассказывал, как это сложно сейчас вскрывать будет, какие то варианты начал говорить либо так либо так... По итогу засунул две подушки накачал, палка-цеплялка, все открылось за 10 минут. Берет с меня 7500 рублей, при том что девушка оператор при первичном звонке поинтересовалась маркой машины, год выпуска и озвучила что стоимость работ по этой машине 3000-4000 рублей, когда спросил то у мастера, он ответил, что за 3000 надо высверливать замок, потом под замену замок и ключ новый прописывать, такое ощущение что сотрудники этой "конторы" выдумывают на ходу и на сайте у них, вроде как написано, что без повреждений практически всё что угодно откроют, а по факту или за 3к первоначально озвученных, мы тебе дверь высверлим или 7500 за 10 минут работы, как будто специальная угроза вредительства какая-то. На следующий день позвонил опять оператору, рассказал про ситуацию, она не смогла прокомментировать цену, сказала ну там же разные двери с защитой от проворота, еще чего-то... цена может быть разная. После всего один вопрос, неужели по телефону нельзя просто сразу сказать что приедет наш "мастер" и придумает цену на ходу, зачем столько выкручиваться. Понятно что люди пользуются, что у людей зачастую нет выбор и надо открыть здесь и сейчас и что представители данного сервиса могут ломить цену, хоть 1 миллион за услугу, просто вы хотя бы так и говорите что от 5 тысяч до бесконечности или мастер порешает...
В общем никому не рекомендую данную организацию.
4
August 29
Мастер Никита приехал и все сделал! Что мне еще как клиенту нужно?? Не дешево. Но тут и ситуации экстренные. Ждала мастера час, вместо изначально обещанных 20 минут, но служба поддержки периодически мне отзванивалась и предупреждала. В целом, моя проблема была решена, дверь не испорчена, вскрыли замок очень быстро.
2
1
August 19
Приезжал вчера на вызов мастер Кирилл,за услугу взял 8000р, итог,расверлянная часть дверей,которая повредила нижний замок и его на выброс,да еще и работу свою не долелал,а предложил заплатить 6000 его напарнику! Вызван был другой мастер,который пояснил,что замок поврежден процедурой сверления и с меня взяли деньги за диагностику,какой замок у меня закрыт и разсверливание,это слова мастера не мои.Прошу разобраться с непорядочностью мастера! Неплохо было бы еще компенсировать,потраченные деньги,которые теперь понадобятся для покупки нового замка.
2
July 28
Вызвали мастера - перерезать металлический провод от замка велосипеда, ключ потерян. По телефону озвучили стоимость 2 тыс или выше в зависимости от сложности. Приехал, перерезал за 15 секунд пилой перерезал провод и запросил 3 тыс рублей. 1) На мой вопрос - почему цена отличается от озвученной за 15-ти секундные работы, сказал что в фирме такая стоимость. Чеков и каких-либо других документов не представил.На звонок в компанию для уточнения цены - оператор прокомментарировать цену не смогла. 2) Формат общения мастера - неприятный и невежливый 3) по приезду мастер требовал оплаты городской парковки, хотя никто не оговорил со мной это и сам факт того, что человек приезжает на автомобиле
Общие впечаталения - неприятные, понимание что сильно обманули с ценой
1
July 11
Плюсы: молодой парень, открыл дверь подточив ключ минут за 15. Потом ещё минут 20 смотрел замок, и еще минут 5 подтачивал отверстия по моей просьбе.
Приехал через 20 мин.
2. Минусы: цена. Озвучили 3-4 тысячи. Мастер в конце сказал 6. Типа еще 2 за рассверливание отверстий (5-10 мин). Я в итоге уторговал за 5500р. Но все равно, много. Причем, я подозреваю, что если б не рассверливание - сказал бы что-нибудь еще типа - сложный замок и тп.
Короче - специалисты хорошие, но берут многовато.
November 14
Сдавал квартиру посуточно, однажды не мог по времени забрать ключ у съезжающих жильцов, попросил оставить в почтовом ящике, а когда вернулся за ним, то его уже там не было, видать кто-то спер, ну ладно, думаю, замка два, ничего страшного, но на душе все равно неспокойно как-то, поэтому обратился сюда чтоб замки поменять, мне все объяснили, что дверь курочить даже не пришлось, заменили просто личинку одного замка, дали ключи в запас, очень доволен, спасибо
July 28
Прождала мастера 3 часа ,хотя по телефону обещали 40 минут . Мастер приехал и не знает что делать , мне задаёт вопросы, как будто я женщина разбираюсь в этом . В итоге расфигачили всю дверь, которая стоит не малых денег . На сайте написано от 200 рублей ,по телефону не видя объем работы озвучили 3500 ,а мастер по итогу потребовал 5000 . Я конечно категорически не рекомендую данную организацию!!!!! Теперь не знаю сколько обойдётся починить дверь..
3
May 31
Сломалась ручка входной двери с внутренней стороны,осталась в руке...позвонила в компанию,объяснила ситуацию,сказали в течение 30 минут подъедет мастер,приехал Дмитрий,все быстро поменял и установил,спасибо ему большое,а так же спасибо компании за отличный сервис!
2
November 15
Сервис отличный потеряла ключи позвонила раза 3 в другие конторы цены озвучили заоблочные позвонила в локсервис цену озвучили одекватную ну решилась вызвать сказали что приедет через минут 40 но приехал минут за 20 вскрыл всё довольно быстро он же и установил новый замок скрвис хороший мне понравился
June 3
Понравился сервис и работа специалиста. Благодарим за вскрытие двери в машине, нам нужно было срочно, в салоне находилась собака. Мастер приехал в районе пятнадцати минут и почти сразу открыл, не повредив ни замок, ни покрытие. Теперь в случае подобных ситуаций знаем к кому обратиться
2
November 7
Довольна работой мастера. Недавно въехала в новую квартиру, а тут с замком беда. Ключ вставишь - еле вытащишь. И прокручивался с большим усилием. Пришла с работы домой, пытаюсь провернусь ключ, а он намертво в скважине засел и ни туда, ни сюда. Помучалась, пыталась вытащить сама. Не вышло, пришлось вызывать мастера. Приехал очень быстро, за что отдельное спасибо. Мастер был вежлив. Замок исправил, теперь легко прокручивается.
October 29
Потерял ключи, домой попасть никак, вызвал мастера. Приехали оперативно, по моему и пол часа не прошло. Мастер Алексей поменял замок, еще и на выбор несколько замков предложил, то есть даже если денег не особо осталось можно подобрать какой нибудь вариант. Большое спасибо Алексею и Локсервис за помощь!
October 19
Во входной двери заклинило замок. Изнутри закрывается, а с наружи ключами нет. Нужно на работу ехать, а оставлять открытой не фантан. Обратились, объяснили проблему. Мастер приехал в течение 15 минут и выполнил замену личинки. Сработал быстро и не шумя. Хотим поблагодарить за помощь, профессионализм сотрудников и качественный сервис
1
August 16
Прождала мастера полтора часа вместо заявленных 30 минут.
Мастер приехал и стал требовать оплаты парковки. При вызове мастера ни слова не сказали, что мастера еще нужно обслужить и оплатить ему парковку)
Хамским тоном мастер заявил: «Мы сейчас разбираться будем или дверь вскрывать? Парковку придется оплатить»)))
Придется)) это просто зашквар.
Разумеется, до услуги мы не добрались)
1
October 31
Обещали приехать через 20 мин. Через 40 мин, не дождавшись мастера, позвонил, сказали, что задержка с предыдущим вызовом. Будет ещё через 20 минут. Потом перезвонили и сказали, что по техническим причинам будет другой мастер, но через 30 мин. Ценник на услуги не соответствует указанному на сайте. Указанные там же «15 мин» ни разу не соответствуют действительности. Никому не советую.
1
August 6
Самый отвратительный сервис, который мы когда-либо встречали. Приехали из отпуска, сломался кодовый замок на чемодане. На сайте было заявлено: вскроем замок без повреждений для запирающего механизма и чемодана.
Что мы получили: «мастер» просто отогнул замок, сломав чемодан. За что попросил 2500.
Мы отказались платить, поскольку они СЛОМАЛИ ЧЕМОДАН.
Позвонила девушка-диспетчер, которая начала доказывать, что услуга была оказана, хотя отогнуть замок и сломать чемодан мы могли и сами, не платя при этом 2500.
1
1
July 2
Огромное спасибо мастеру Павлу, который работает в СВАО!
Помог вскрыть входную дверь и заменил циллиндр замка. Предложил варианты и сразу озвучил стоимость, ответил на все мои вопросы и быстро справился.
Получилось недешево, но качеством я очень довольна.
1
October 6
Сервис дно. Нужно было аварийное вскрытие двери, обещали 20-25 минут, потом перезвонили еще 20-25 минут, а потом еще 10. В итоге прождала на улице больше часа.
3 звезды только за мастера. Чудесный специалист и приятный человек. Сделал все аккуратно. Мастер Роман.
Для экстренных случаев не рекомендую. Оператор - говорящая голова. Ни в сроках, ни в стоимости не ориентируется.
June 5
В связи экстренного съезда жильцов вместе с ключами нужно было вскрыть замок и заменить его. Позвонили в компанию, обсудили ситуацию и стоимость ее решения. Специалист приехал минут за двадцать, в течение часа сделал все. Была загвоздка, запорный механизм был оригинальный, их сейчас не делают, но мастер справился. Остались довольны выполненной работой
1
October 31
Мне понадобилась помощь с вскрытием двери. Потеряла ключи, и по другому попасть домой не имелось возможности. Спасибо, этой компании, что быстро пришли на помощь. Осталась очень довольна данной услугой.
1
September 26
НЕ ВЫЗЫВАЙТЕ ЦЕНЫ ПО ФАКТУ В 4-5 РАЗ ВЫШЕ ЧЕМ ОЗВУЧИВАЕТ ОПЕРАТОР
Соседке только что вскрывали 2 замка и установили новые дешманские по 1000-1500р и содрали с нее 17800р. При этом оператор озвучила цену вскрытия 3000р пусть даже замки по 2000р посчитал цена куда адекватней была бы, но нет 17800р , себе вызывал из другой конторы 7000р с замком вскрытие стоило!
October 8
Не советую. Обратился с просьбой вскрыть замок капота, описал ситуацию. Сказали, что приедут через 30 минут. Прождал 40 минут никто не подъехал, позвонила девушка и сказала, что если авто заводится, то помочь ничем не смогут. Когда я высказал свое недовольство, сказала, что мастер сможет не раньше чем через 2-3 часа. В общем придумывают всякие небылицы, если ничем помочь не могут!
November 20
Входная дверь захлопнулась, хорошо были ваши контакты еще по случаю по вскрытию машины. Позвонила, связались и договорились о приезде специалиста. Через двадцать минут мастер был на адресе. Почти сразу открыть замок, сделал это без повреждений, что говорит об уровне мастерства. Цена устроила, главное, что все решили быстро и качественно
October 15
Приехали из поездки и увидели что замок сломан и залит клеем. В сети нашли номер, позвонили в компанию, обговорили ситуацию и назначили выезд специалиста. Несмотря на позднее время мастер прибыл в обозначенный срок, демонтировал и установил новый. Работы проведены профессионально и чисто, благодарим за ваш сервис
September 28
Застряла между 2-з входных дверей ( общая и квартиры), позвонила по первому телефону. Обещали приехать через 30 минут, никто не приехал, через час обратилась в другую организацию-через 10 минут меня открыли и замки все целые! Обязательно читайте отзывы!!!!
November 4
Ужасная растрёпа-потеряла ключи. А уже вечер. И напрашиваться в гости неприлично. Выручил интернет. Вернее, там нашла Локсервис. Работают круглосуточно. С их помощью уже через полчаса попала домой. Вскрытие замка проведено чётко. Дверь вообще не повредили. Цена очень приемлемая. Мастер приятный. Советую.
February 19
Воспользовалась услугой данной компании. Я была приятно удивлена оперативностью. Мастера приехали быстро, также все быстренько починили, так еще новый замок поставили и не так дорого, 6000 тыс рублей нормально считаю. Спасибо мужикам
5
February 16
Понравилась скорость реагирования на обращение и аккуратно выполненная работа по вскрытию замка без повреждения последнего. Всё очень быстро, профессионально и аккуратно. Были потеряны ключи, а запасные были дома, проблему решили за полчаса с момента обращения. Искренняя благодарность за помощь
6
January 13
Возникла у меня ситуация, где понадобилось воспользоваться услугами компании по вскрытию замков и ремонту сейфов. Я даже не представлял, куда обратиться и что делать в подобной ситуации. Нашел в интернете эту компанию. Приехали ребята быстро, вскрыли замок без повреждений и даже помогли с выбором нового замка и его установкой.
Таким образом, я остался очень доволен этой компанией. У них, кстати, есть ещё услуга по открытию авто и зарядке АКБ. Рекомендую всем, кто оказался в подобной ситуации, обращаться именно к ним.
1
8
October 20
Не мог открыть машину. Сел аккумулятор. Позвонил в lockservice. По телефону назвали сумму 3000р. Приехал мастер и запросил и запросил 5000. Говорит, 2000 за выезд. К таким врунам больше обращаться не буду
2
March 2
Хотим поблагодарить мастера и в его лице весь сервис. Было необходимо открыть автомобиль с оставленными в нем ключами. Время поджимало так как нужно было ехать в аэропорт, встречать жену с детьми. В интернете нашел вашу фирму, созвонившись охарактеризовал проблему. Специалист приехал через двадцать минут и с помощью инструментов аккуратно вскрыл дверь не повредив замок. Все прошло быстро и беспроблемно, остался доволен
1
4
January 4
Так сложилось что почти в 10 вечера 3 января я оказалась с 2мя маленькими детьми перед закрытой дверью квартиры, ключ уехал далеко и на все праздники. Принимаю решение ломать замок, набираю запрос в поиске, первой выпадает данная компания, рейтинг высокий, я уставшая и на эмоциях, чтобы мыслить более критично. Звоню, озвучиваю проблему, сразу огавариваюсь, что замок такой фирмы, мне отвечают, что откроем и такой и называют прайс. Мастер приехал через час, пояснил, что будет делать, звучало не сложно. Я спросила был ли опыт взлома таких замков, ответил, что был, времени было в районе 11 вечера. Колупался он около часа, спилил защиту, выломал личинку, от взлома личинки сработал механизм защиты и все заблокировалось. Мастер кому-то звонил и в итоге сказал, что дверь открыть не сможет, звоните оператору и ждите другого мастера. Я звоню, мне говорят другой будет через час, точнее скажем минут через 20. Я детей пристроила на ночь и звоню снова, на что мне говорят, что мастер будет в 4 ночи, будете ли ждать, ответила, что буду. Еще я уточняла и мне это было важно не повредится ли дверь, мастер заверил, что нет и что ей будет, но сам при взломе личинки отверткой испортил полотно в нескольких местах. Мастер в 4 часа ночи тоже дверь не открыл, сказать звонить и договариваться на утро. Звоню, договорились, что мастер будет в 11-11.30, набираю утром в 10.30, мне говорят мастер будет только в 15, будете ждать, ок, звоню в 15, говорят, что будет в 16, в 16 сказали, что просто ждите, мастер на вызове. Сейчас времени почти 21, мастера нет, звонков нет. Я им звонила сама, и было такое ощущение, что они просто мой номер уже не берут, я висела на линии по 7 минут, прежде, чем отвечали. Их мастер первый накосячил, вскрывать надо было иначе. Но дело даже не в этом, а в том, что они поняли, что накосячили, что замок сложный, и просто меня слили. Я вызвала другого мастера из сервиса компании, которая офиц. представитель замка, он сказал, что мастер, хоть раз работавший с такими замками знает про блокировку при удалении личинки. В общем все стало сложнее, дороже и печальнее для двери. Не обращайтесь в эту компанию, ищите других мастеров, берегите свои нервы, время и деньги!
19
February 23
Я очень благодарен компании Локсервис за их профессионализм и оперативность. Они приехали ко мне в течение 15 минут после звонка и вскрыли замок без повреждений. Мастер был вежлив и компетентен, посоветовал мне качественный и надежный замок и установил его за разумную цену. Я рекомендую эту компанию всем, кто столкнулся с проблемой замка. Они знают свое дело и не обманывают клиентов. Спасибо вам, Локсервис!
4
May 30
Захлопнулась входная дверь, телефон этой компании первый который попался. Созвонились, договорились что мастер скоро приедет. Через 40 минут был по адресу. Получилось вскрыть без следов, чувствуется большой опыт. По цене устроило, главное что быстро и четко.
1
March 5
Хочу выразить благодарность мастеру этой компании .Сломался замок в двери квартиры ,дело было поздно вечером ,думала останусь ночевать в подъезде .Требовалось вскрыть т.н.сувальдный замок ,он очень плохо поддавался ,но все таки победа была за специалистом .Цену по телефону озвучили вполне разумную ,результатом довольна ,работа сделана аккуратно.Рекомендую однозначно !
1
3