Lockservice
532 reviews
January 16
Класическая сетуация, ключи в машине, я снаружи. Стал гуглить, что дешевле и быстрее: разбить стекло, или вызвать мастера. оказалось, что разбить окно конечно быстрее, но вот мастер всё сделат гораздо дешевле, пару тысяч и я внутри... Да к тому же мастер был не особо далеко, и обещал приехать в течении 2 часов... Собственно так и произошло, уже через полтора часа я был в машине.
3
August 19
В 20:00 вызвал мастера, в итоге никто не приехал , каждый час оператор говорила , что мастер уже уедет , только 00:00 оператор сообщила , что мастер освободился, отвратительно , даже другого мастера не предложили
May 20
Мне будет наука - читайте отзывы , прежде чем вызывать «специалиста»из этого бюро добрых услуг.
Вот уже второй час мастер возится. Пока открыть не удалось;)
Я удивлен - почему нельзя позвонить коллегам и спросить -«Я не могу открыть , как поступить?».
Как много радужных отзывов ;))
А теперь вспомните - когда в последний раз вы писали восторженный отзыв по какому-либо вопросу ?! Правильно- НИКОГДА
И теперь понятна природа этих «восторженных отзывов» за 60₽ каждый ;((
11
1
January 27
Вышла в подъезд, встретить курьера, а дверь захлопнулась, хорошо телефон был в руках. Позвонила в "Локсервис", приехали быстро, мне очень понравилось профессиональное отношение сотрудников данной службы и их умение быстро и качественно решать проблемы с замками. В целом, я очень довольна службой по вскрытию замков и рекомендую ее всем, кто столкнулся с проблемами в этой области.
3
October 11
Ехали в Белгород. На заправке закрылась машина. Вызвали специалиста по вскрытию замков. Приехал быстро, открыл без повреждений. Большое спасибо
February 4
Самые натуральные ***. По телефону было сказано, что вскрытие замка стоит от 3,5 до 4,5. ДО. То есть как бы максимально возможная цена. По факту на месте оказалось, что нужно доплатить за то, доплатить за это… Классика жанра короче. При том, что «сложное» вскрытие замка на самом деле заключилась в выломанной личинке, вся процедура с перекурами заняла менее 10 минут. За 7500. Я думаю понятно, чего я желаю вам и вашим близким?
14
1
October 18
Позвонила, сказали мастер будет через полчаса, через 45 минут перезваниваю, говорят сказки, что приехала полиция, мастер разбирается будет еще через 45-60 минут. Ждать будете или нет:( короче несерьезные ребята.
October 28, 2023
Воспользовался сегодня услугами данной компании из плюсов безусловно это оперативность , но ведь всегда есть минусы , а минус один это увеличение стоимости услуги в 2 раза . Вводные замок вскрывался без сохранения его высверлили за 10 минут и стоимость услуги из оговоренных 3,5-4 магическим образом превратилась в 6,5 , оператор сосласаль на сложность работ , мастер тоже не убедительно говорил об этом Вопрос сложности заключался в выборе сверла по всей видимости . Не было ни желания ни сил с ними вступать в дальнейшую полемику .
Заведомо вводят клиента в заблуждение .
Чеки кстати и бумаги никто не предоставил .
Будьте осведомлены что цена вырастет в два раза .
13
May 6
Стоит красивая металлическая дверь и портить ее крайне не хотелось. Личинка в замке вышла из строя и ключ не проворачивался ни туда ни сюда. Но благо есть интернет в телефоне) Наткнулся на эту компанию и сразу позвонил. Объяснили что да как и в течение часа заменили испорченный механизм. Выдали гарантию на установленный замок.
1
1
May 14
Если Вы думаете что Вам кто-то озвучит цену до выполнения работы (как написано у них на сайте), то Вы крупно ошибаетесь. Зато потом запросят пять тысяч за замену обычного самого дешевого замочка для почтового ящика. По телефону потом говорят что согласовали с оператором, хотя оператор вообще таких сумм не озвучивал, даже когда ему сказали что замок закрыт.
Не рекомендую от слова совсем.
5
1
March 26
Позвонила в 14:08 сказали через 15 минут мастер будет . Потом перезвонили для подтверждения заказа озвучили 25-35 мин точное время прибытие и озвучили имя мастера . Время шло никого не было , перезвонила , сказали мастер 2 ух км .. сейчас 15:23 !!!!! Никого нет! Я позвонила отменить заказ, я заказывала срочную службу не для того чтобы ждать полтора часа !!!!!! Девушка сначала бросила трубку потом перезвонила типа оплатите ложный вызов прошло всего 40 мин бла бла .. я не слепая и часы вижу. Не нужно дезинформировать людей о времени прибытия -это очень важный фактор !
4
2
May 9
Эта компания спасла меня из передряги! Потеряла ключи и застряла у себя в квартире. Позвонила им, и они приехали моментально. Замок вскрыли без вреда, создав небольшую магию превращения безформенной массы инструментов в возможность мгновенно открыть дверь. Не могу не упомянуть их профессионализм в замене замков и личинок - сделали это быстро и без лишней шумихи. Я чувствую, что теперь моя квартира более защищена. Спасибо, что выручили меня!
2
October 18, 2023
Самый чОткий, бизнес по русски! Но! Мастер вежлив. Деликатен. Но тут сложно быть не деликатным когда тебе говорят либо снимай все обратно либо давай адекватную стоимость. Приехали быстро. Сделали быстро. полтора часа на три замка от шкафа (названия какие то говорил страшные - но по моему обычные трехригельные замки а ля за 500 рублей на рынке, и один замок почтовый. его вообще минут за 5 поменял. даже съездил за замками что плюс. цена конечно на замки завышена, но это понятно, люди работают, и накрутка это статья дохода. Но как только начали считать все вместе - тут и началось веселье. Начал без зазрения, спокойным тоном - с вас 48 тыщь плстсот (ну что то такое). После проседания всего коллектива на стулья и общего округления глаз, а также общей фразы все снимайте и уезжайте - цена сначала снизилась внимание - до 28 тыщ, потом после еще расчетов на калькуляторе, до 24, в итоге сошлись на 18800. Люди, дорогие наши бизнесмены кормильцы рабочего класса - ну имейте совесть. А обычным людям пожелания - будьте бдительны, узнавайте стоимость заранее, а не когда все сделано. С такими "рубилами бабла" по другому не выйдет. Всем добра!
12
April 10
Вернувшись вечером домой поняла, что оставила ключи на работе. Офис уже был закрыт и поэтому обратилась в данную компанию. Мастер приехал быстро, удостоверился, что я хозяйка квартиры, после этого аккуратно открыл 2 замка. По цене для меня доступно, осталась довольна.
1
1
May 25
Плюс: приехали быстро. Остальное минусы
Минусы: на цены "от 700р." - можете не смотреть. Такого не будет. "вскрытие без повреждений" - тоже самое - нет.
В результате сломали и замок и дверь, взяли 6000р. За ремонт двери запросили 15000р.
Не рекомендую
6
September 7, 2022
Всем рекомендую этих ребят ! Выручали нас уже дважды. Впервые , когда двое моих детей остались дома вдвоём и нашли в шкафу папин сейф и решили посмотреть что же там хранится. Мы до сих пор не знаем как такое могло произойти , но электронный код на двери заглючил и ничего не набиралось , никак не выходило его открыть, благо дети созналось в этом сразу а не выжидали момента чёрного дня , когда срочно понадобится содержимое сейфа и мы не сможем его открыть. Ну так вот , нашли в интернете ближайший к нам сервис, оперативно созвонились и ребята быстро выехали к нам. С нашим навороченный сейфом конечно мучались долго , но в итоге вскрыли, ремонту не подлежит … пришлось покупать новый , с ключом на этот раз .
Вторая история случилась с моим свекром, когда он нечаянно захлопнулся на балконе , хорошо что сразу позвонил нам и мы вспомнили об этой компании , так же быстро приехали и все сделали , пришлось вскрывать входную дверь , но все живы и здоровы! Ещё раз хочу всем порекомендовать эту компанию , у все моих друзей и родственников есть их номер в контактах на случай чп!
13
January 25
19.01.2023 г. обратились в эту "чудесную" компанию для вскрытие двери. Оператор по телефону озвучила сумму от 2500 до 3500 за вскрытие замка. Вызов оформляла мама, к моему приезду мастера не было. на вопрос а где же мастер, мама ответила, что он уехал за новым замком. Приехав спустя 30 мин и не озвучив цену он начал установку замка, потом "регулировал" дверь. По итогу, когда я спросила а сколько с нас мне произвели расчет на 25 500, из которых 4000 - вскрытие, 5000 установка замка, 8500!!! - замок, регулировка двери - 7000, пресс шайбы - 1000 руб. Все цены он озвучил выписывая договор (акт). При вопросе от куда такие цены, ответ - смотрите на сайте. На сайте этой конторы все цены с приставкой "ОТ", а "ДО" не указано. Когда назрел конфликт, мама оплатила деньги и выпроводила его. Я сразу же позвонила по номеру организации и высказала претензии, обещали рассмотреть вопрос сначала в течение часа, а потом 3 рабочих дня. Вопрос до сих пор не решен.
БУДЬТЕ внимательны, спрашивайте цену, если мастер по итогу говорит больше чем нужно не платите, а сразу звоните по номеру, пусть объяснят от куда такая цена.
9
1
March 26
По скорости приезда мастера и самой работе претензий нет. Но ставлю 1 звезду за мутное информирование о стоимости работ и увеличение цены за выполненные работы в 2 раза. По телефону за открытие замка межкомнатной двери озвучили 2500-3000, на месте НЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО, А ПОСЛЕ выполнения работы продолжительностью в 10 минут была обозначена цена в 5000. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
4
2
January 10
Ни кому ни за что не стану советовать. Это ужас.
Приехал мужчина, далеко не славянин, спустя 3 часа вместо обещанных 30 минут. Снял замок 🔐 за 2 минуты, оставив явные повреждения после проделанной работы. Хотя на сайте написано- !!!без повреждений!!! И запросил 7500! Ни чеков! Ни прайса ! Ни документов, ни удостоверений при себе не имеет.
При сложившейся спорной ситуации я обратилась на горячую линию компании где мне сказали что прайса нет и мастер сам решает сколько запросить денег с клиента. У мастера я спросила чем он руководствовлся когда цену устанавливал для меня 7500, ведь на сайте от 700 рублей, работа которая заняла 2 минуты на мой взгляд сложной не является. На очень плохом русском языке он ответил что 700 рублей это начальная цена, а так как конечной не указано он может любую цену называть на по своему желанию. Я готова была оплатить 2500 и это даже больше чем нормально, так как шкаф- дорогостоящий, массив дерева и реставрацию оплачивать компания мне не будет. Так называемый мастер уходить отказывался. На помощь мне пришли соседи - цена снизилась до 5000. После того как я сказала что обращусь в полицию он согласился на 2500 и удалился из моего дома.
14
April 3
По телефону стоимость одна, по факту другая. Обещали сделать без повреждений, в итоге не только высверлили замок, но ещё и погнули его так, что вытащить теперь проблематично. На вопросы оператору получила в ответ, что мастер на месте оценивает сложность работы. И такой замок, как у меня, НЕВОЗМОЖНО вскрыть без повреждений. Зачем тогда называть завышенную цену за аккуратное вскрытие? Обман и подлость.
6
1
October 15
Помогли вскрыть чемодан, сломался и не открывался намертво. Мастер приехал быстро, чемодан вскрыт без повреждений. Спасибо!
October 6
Прождал мастера полтора часа после того как сказали что мастер в 3км и будет через 15-20 минут, цены космос, то что на сайте умножайте на 5-6. Отвратительная работа кол центр
July 31, 2023
Ездили с другом на музыкальную студию. Выходим уже в ночи, а машина закрылась, ключ остался внутри, очень холодно. Не знали, что делать, только недавно получили права. Спасибо огромное компании «Локсервис»!!! Очень выручили, приехали быстро, за 15 минут. Быстро открыли машину. Подписали все нужные документы. Соотношение «цена-качества» достойное, как и сервис данной компании. Профессиональные работники грамотно организовали процесс и спасли нас от холода и невозможности уехать. У компании круглосуточные услуги (что больше всего нам помогло), безналичный и наличный расчет, что в разы облегчает взаимойдействие с данной организацией. Спасибо мастерам! Буду советовать друзьям и обращаться в случае чего сама.
1
7
February 18
Заказал вскрытие машины. В процессе ожидания мастера цена и время ожидания увеличились в 3 раза. Мастер предложил вскрыть высверливанием личинки или «аккуратно», за повышенную цену. Согласился на «аккуратное» открытие. В результате открытия при помощи толстых металлических проволок между кузовом и дверью было повреждено лакокрасочное покрытие двери и кузова. На претензии мастер сказал: «я же открыл, а за лакокрасочное покрытие я не несу ответственности». По телефону менеджер предложил скидку 1000₽, от запрошенного повышенного тарифа за аккуратное вскрытие. Остался большой осадок от такой работы.
4
1
August 31, 2023
Заклинил замок и не могли попасть с мужем в квартиру. Позвонила в первую же компанию найденную поисковиком. Девушка оператор отнеслась максимально вежливо и терпеливо, хотя связь была неважная и приходилось по несколько раз переспрашивать. Постоянно звонила и сообщала о времени прибытия специалиста. Мастер приехал примерно через полчаса, проверил прописку в паспорте, быстро вскрыл дверь и тут же мы попросили поменять сломанный замок на новый.
Цены примерно как и у всех, сервис отличный, мастер молодец, компании пять звезд;))
6
October 19
Заело замок в машине, никак не могла открыть дверь, а в машине остались нужные мне срочно документы, обратилась в Локсервис по совету приятеля, мастер приехал достаточно быстро после звонка, сразу принялся вскрывать, открыл быстро, замок остался целый, ничего не пострадало. По цене вышло адекватно, я была готова отдать любые деньги за срочность. Мастер приятный, вежливый, дал гарантию на работу. Рекомендую
1
January 13
Сервис хороший, приехал мастер в Можайский район за 10-15 мин, сняла две звезды за стоимость. Консультируясь по телефону 3-4 тысячи объявили на машину, в итоге 7,5 тысяч)))) Как бээээ, не круто. Все хорошо и быстро, но за такие деньги я бы и подождала кого нибудь подольше и обещали гораздо меньше. Ощущение что это на карман) так что выбирайте, обращаться или нет
2
June 4
Приехал мастер быстро, все сделал аккуратно и был очень вежлив
1
December 19, 2023
произошла неприятная ситуация ночью, заклинило замок и не могли выйти из квартиры. первым в поиске была данная компания, сразу позвонила туда, озвучили все цены и время ожидания. мастер приехал через 15 минут после вызова, минут за 5 открыл нам дверь и буквально за минут 20-30 поменял нам замок. цена которая была озвучена по телефонному разговору, такой и осталась у нас. большое спасибо за помощь, оперативность, и хорошую работу мастера по имени Никита.
1
3
August 24, 2023
Приехал хороший мастер Алексей к 3 утра. Смог открыть цилиндрический замок на двери Bars с бронепластиной без повреждений самой двери. Замок, конечно же, пришлось поменять, но у мастера с собой был в наличии замок похожий на тот, что был у меня. Установил со старыми накладками по моей просьбе, выглядит все как будто ничего не меняли. Работа на 5+. Денег взял адекватно стоимости замка и работ. С собой терминал - принимает карты, выдает чек и документы. Я остался очень доволен - забытые в такси ключи не помешали попасть домой.
3
6
June 3
По телефону сказали будет стоить 3800 в итоге взяли 5500 за вскрытие замка.
В следующий раз не обращусь в эту контору.
2
February 26
Впервые в жизни мне понадобились услуги по вскрытию замков. Долго не знал куда обратиться и нашел недалеко эту компанию. Человек приехал спустя 20 минут, и быстро вскрыл и поменял замок на двери за адекватную цену. Спасибо!!!
2
May 7
Муж не читает отзывы ! А зря . Как и у многих у нас так получилось . По телефону одно, а по факту другое.
Сказали от 2,5-4 работа . А в итоге попросили 5. И знаете за что? Ребенок ключ в двери оставил , а мастер нас просто открыл .. вот такая математика. Делайте выводы . Но мы отдали 3,5. И то, считаю много
3
February 12
Сломался ключ, нужно было вытащить сломанную часть из личинки, замок цилиндровый самый обычный. Оператор по телефону сказал стоимость 2000-2500. Приехал мастер быстро, минут через 20, но по окончании работы объявил стоимость 4000. Позвонила оператору, она мне начала рассказывать про замки, про классы замков, на что я сказала, что замок самый простой и цены на сайте не соответствуют реальным, платить 4000 отказалась. Обман пл стоимости услуг. Не обращайтесь в эту компанию!
4
November 17
Не обращайтесь или будете ждать мастера вечность! Врут на ходу, что мастер приедет через 15 минут, по факту ночью мастер приехал через два часа.
October 1, 2023
Разговор записывают без предупреждения. Не открывают замки без повреждения: только высверливают и ломают дверь, хотя по телефону обещают открыть без повреждений.
Закрылась дверь на площадку, замок старый советский без повышенной секретности. По телефону оператор сказала, что мастер сможет открыть без повреждения, 2000-2500р. Через полчаса приехал мастер Андрей, сразу сказал, что может только высверлить и заменить личину - 5500р. Открыть без повреждения - это не сегодня, а только завтра и стоит 20 - 22 т.р.
Когда мы сказали, что нам по телефону оператор сообщил, что мастер сможет без повреждения вскрыть, потому и вызвали, мастер сказал, что нас ввели в заблуждение. Мастер позвонил оператору и включил запись нашего разговора (о том, что ведется запись там не предупреждают).
Пока ждали и все выясняли, пришел сосед и открыл дверь. Тогда мастер стал требовать деньги за ложный вызов.
Обманщики, умеют только ломать, по телефону вводят в заблуждение.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
7
January 15
Захлопнулась заведенная машина, вызвала мастера. Сказали приедет в течение 20 минут, в итоге прошло минут 40, ну ладно, я не торопилась. По телефону узнали марку машины и особенности замка, на вопрос о сумме был чёткий ответ от 3000 до 3500, отлично. Но мастер решил что 5000. Не было желания не спорить, ни выяснять что либо. Открыли, и слава Богу, но больше не обращусь.
4
October 15, 2023
Гуляла с ребенком и потеряла ключи, ситуация такая, вечером на улице с коляской осталась, а муж только к ночи подъедет. В интернете нашла вашу компанию, с менеджером обсудили ситуацию и обговорили порядок цены за услуги. Мастер приехал в течение двадцати минут и аккуратно вскрыл замок. Спасли нас очень, хорошо что обратилась к вам
1
1
January 9
Разводилово. Вызвала мастера, все подробно записали, с таким официозным подходом «можете ли подтвердить прописку» и пр. В итоге, час прошел, никто не звонит и не приезжает. Дозвониться на общий телефон невозможно.
Очень подробно расспрашивали, а из соседей кто то может подтвердить, я сказала что да напротив соседка есть, она как раз вышла. Есть опасения, что таким образом собирают сведения для других целей.
5
August 22, 2023
Лучше вызвать частника, чем заказывать замену личинки замка в этой компании. Стоимость работы за 2 минуты без сверления и чего-то сложного вышла больше 5000 р. Хотя оператор назначал сумму процентов на 40 меньше. Отличалась даже стоимость самой работы у мастера и у оператора. Смешно , что стоимость самой личинки замка тоже менялась во время общения с мастером. Компания врёт!
11
November 3
Нужно было срочно прикурить машину, сказали через 20 минут. В итоге прождав минут 50 так никто и не приехал.
April 7, 2023
Я не думала, что такое может со мной произойти. Всегда была внимательна, а тут… Поехала в магазин, заболталась по телефону, вышла с автомобиля, а ключ остался внутри. И все, все как в тумане, паника, незнание что делать. Звонила всем знакомым, чтобы посоветовали что делать в таких случаях. Я даже и не знала, что есть такие сервисы по вскрытию замков.
Друзья посоветовали данную компанию Локсервис.
Ребята настоящие профессионалы, оператор спросила какая марка машины, попросили предъявить документы на машину, приехали и ура мин 5 и машина открыта.
Моей радости не было предела. Выдали документы об операции по вскрытию. Все официально. Цена даже очень нормальная. Я думала, будет дороже.
Спасибо большое! Настоящие профессионалы!
2
October 5, 2022
Всем добрый день, рекомендую очень этот сервис,сейчас расскажу подробнее почему. Мы с мужем поехали в Москву погулять, только недавно мы купили иномарку, до этого же я ездила на простой машине Российской марки. Заехали на заправку, пока муж пошел оплачивать бензин и покупки я же решила подышать свежим воздухом. Ключ оставила в замке зажигания ведь вышла я всего на минуточку,и тут началось мое приключение, внезапно для меня раздался щелчок и машина просто закрылась. Второго ключа у меня с собой не было. У меня началась паника как открыть машину, выйдя с заправки и увидев что машина закрылась муж мне заявил еще "больно приятную новость" что придется бить стекло, но я же решила попробовать по другому. Зашла в интернет и наткнулась на Локсервис. Позвонила расспросила возможно ли открыть машину такой модели мне сообщили что мастера скоро будут. Прошло минут 20 как к нам приехали и открыли нам машину. За это я очень благодарна.
8
October 7, 2023
Заклинил верхний замок, остался с ребенком на площадке перед квартирой. Позвонил в Локсервис, назвал адрес, заявку приняли обозначив время приезда мастера через 35 мин.По итогу через 45 мин сам им позвонил, девушка очень вежливо ответила, что сейчас выяснит где мастер и перезвонит, правда перезвонила и сказала, что мастер заканчивает работу рядом со мной и позвонит как выедет на мой вызов. В итоге опять я перезвонил им через 40 мин узнать приедет или нет, на что мне ответили, что мастер едет и будет через 27 мин. Заявку я отменил. Позвонил в другую службу, мастер приехал через 7 мин. Как-то так.
2
February 26
Заклинило личинку входной двери. Решили провернуть ключ газовым и только сломали его. В интернете нашли ваш сайт по хорошим отзывом, позвонили и оставили заявку. Специалист приехал через пятнадцать минут и справился с задачей за пять. Главное, что замок остался в рабочем состоянии. Благодарим за оперативный и качественный сервис
2
August 10, 2023
Так случилось, что в конце июля наша бабушка потеряла сознание у себя в квартире, войти мы не смогли и пришлось обратиться в данную службу. Спустя 20 минут приехал молодой человек и вскрывал обычный навесной замок в деревянной двери аж почти два часа! У него ничего не получалось, он сверлил, строгал, что-то ещё делал. Звонил кому-то для консультаций, опять сверлил... Это был тихий ужас, так как я была на нервах, а здесь ещё вместо обещанных 15 минут, у мастера никак не выходило открыть дверь. В итоге, спустя 2 часа дверь он всё же открыл и не постеснялся взять за так называемую "работу".. . 6000! Шесть тысяч за два часа моих мучений! Никакого чека, естественно, выдано не было! Он просто нагло воспользовался тем, что мне в тот момент было не до разборок, торговли и всего прочего!
6
2
July 19, 2023
Обман и некомпетентные мастера! При звонке оператор называет одну сумму, а по факту эта сумма удваивается или даже утраивается! Пользуются тем, что люди оказываются в тяжелой ситуации.У меня захлопнулась дверь в квартиру, вызвали мне мастера из это фирмы. Приехал молодой человек, как я потом узнала, с небольшим опытом работы. Он раскурочил мне замок, естественно за деньги, сказав при этом,что замок сложный и тд, и тп, т.е. дорого это для вас будет.Хотя потом сам проговорился, что не такая сложная работа, можно сказать ерунда.Дверь у меня старая советская деревянная и замки несложные старые простые, тоже советские. Далее, мастер поставил мне замок, который, естественно я оплатила и работу его тоже оплатила. Но замок открывался тяжело, сказал мне, что так и должно быть, замок должен ,,разработаться,,.Я поверила, заплатила, мастер уехал.На следующий день новый замок я не смогла закрыть. Оформила это как гарантийный случай, приехал этот же мастер, наорал на меня, нахамил, нагрубил(не буду описывать,что он мне говорил), побрызгал чем-то на замок и, не говоря ни слова ,уехал. Я снова позвонила оператору, объяснила ситуацию, опять у меня приняли заявку, сказав, что перезвонят через 3 дня(столько у них рассматривается заявка), но не перезвонили ни через 3 дня, ни позже.Итог. Я обратилась в другую фирму по вскрытию замков и узнала:1)услуги этого сервиса ОЧЕНЬ дорогие 2) поставили мне некачественный замок, так как замок у меня кнопочный, мне сказали, что либо ставить сразу хороший замок, либо менять его.Плохой замок-деньги на ветер 3) никакой гарантии эта фирма не дает. Все на словах и фикция. Да, забыла написать, был у меня мастер Максим.Единственное, что сделал данный мастер хорошо-раскурочил мой замок.Все остальное-плохо. И сумму за это взял немаленькую. Потому совет всем, кто попадает в такую ситуацию.Не бойтесь отстаивать свои права. Вы отдаете свои деньги за работу, качественную работу. А данная фирма-МОШЕННИКИ. И мастера у них такие же ***. Не доверяйте им свои двери ни входные, ни автомобильные. Если идет шантаж или давление, наглый обман и вымогательство, не задумываясь, вызывайте полицию.Не обогащайте МОШЕННИКОВ еще больше!
15
September 27, 2023
Заклинил замок. Ключ в виде бабочки, никаких доп защит нет. По телефону озвучили цену 2-3 тысячи. Приехал армянин через 30 минут, за 15 минут высверлил замок, предложил на месте заменить на новый-получил отказ.
Озвучил цену итого-25000!!! На резонный вопрос-не охренел ли он и за что мы ему должны столько заплатить, нагло и грубо требовал с нас 25000, говорил что учился на это сверление всю жизнь, поэтому и цена такая. Пришлось вызывать милицию, т.к. по другому не уходил! Заплатили ему вместо 2-3 тысяч -5000, что бы только ушел!! В итоге он не вытащил сам замок, внутри оставил торчащую железку, из-за которой пришлось расковырять всю дверь!! Это просто какой-то трэш!! Этот так называемый «мастер» просто хотел воспользоваться тем, что перед ним женщины и думал содрать с нас такие деньги!!!
10
October 22
Потеряла сумку с ключами от квартиры и итоге осталась без вещей и документов. Сотрудник компании приехал на место быстро и в целом аккуратно вскрыл замок, не повредив дверь. Очень аккуратно выкрутил старый и заменил на новый. Быстро, качественно, недорого. Спасибо))
2
August 3, 2023
Только самые теплые слова и положительные эмоции оставляет упоминание об этой компании. Оказалась в абсолютно нелепой ситуации. День был неудачный и в завершении, при попытке попасть домой, ключ сломался в замке и его заклинило. Дверь не открывается, внутри никого. Надо было видеть удивление в глазах соседей, когда мы искали лестницу, чтобы попасть в квартиру через открытые балконные окна(благо второй этаж). Забраться забрались, но дверь то попрежнему не открывается, стали искать мастеров на авито и по знакомым. Случайно попала на сайт компании «Локсервис», но надежды не было, они находятся в Москве и вряд ли бы приехали к нам за 15км от столицы. Однако после звонка нас убедили, что утром мастер приедет нас спасать. Непревзойденный первый плюс- работают 24/7 даже по ночам! Мало ли, в какой ситуации вы откажетесь? Вновь обрадовавшись второму этажу и спустившись из окна без особых проблем, встретились с мастером и проводили к двери(имени, к сожалению, я не запомнила, кажется, Виталий). Он оказался позитивным и вежливым, вместе посмеялись над нашими с мужем навыками скалолазания. Чуть больше часа потребовалось для решения нашей проблемы и установки нового замка. Все документы, в том числе и сертификат качества на изделие были вручены нам на подпись. Новость о возможности оплаты наличными привела нас в восторг, поскольку забег до банкомата вызывал лишь приступы лени. Мастер гордо принял на себя шквал благодарности и похвалы, стоически выдержал поток наших вопросов, еще и рекомендацию дал, какие двери лучше не покупать. Честно говоря, результат превзошел все наши ожидания, поскольку заказывая услуги в интернете, частенько натыкаешься на недобросовестных людей или даже мошенников, тратя при этом силы, время и деньги. «Локсервис»- слаженная команда профессионалов, которыми компания может гордиться. Они подкрепляют свой опыт качественно выполненной работой, сертификатами соответствия и что немаловажно- хорошим настроением и позитивным общением! «Локсервис» точно одна из компаний, чей номер телефона я сохранила себе на случай, если еще придется лезть в квартиру через окно!
2