Search
Directions

Loft

Overview
Products and services
Photos
512
Reviews
1505
Features
Rating 5.0
2973 ratings
Rate this place

1505 reviews

By default
Ксения Сергеевна
Level 11 Local Expert
September 20, 2025
Гостиница очень понравилась, очень уютненько, номер просторный и чистый. Весь персонал очень приветливый, вежливый, внимательный, помогают с любым вопросом. Очень удивили завтраки. Шведский стол оказался мало того очень разнообразный, но и все очень вкусно. Даже привередливым детям все понравилось. Думаю приехали сюда не в последний раз. Рекомендую
3
Show business's response
Лариса Филиппова
Level 11 Local Expert
September 9, 2025
Отель оказался очень достойным. Просторный номер, чистое постельное белье, полотенца, набор для душа, тапочки, чайный набор- все в наличии. Завтрак "шведский стол"- очень большой выбор и вкусно. Приветливый персонал. У отеля своя стоянка. Немного далекова-то от центра города, но компенсируется своей инфраструктурой. Рекомендую
1
Show business's response
Татьяна Карчевская
Level 18 Local Expert
August 25, 2025
Не ожидали такой уровень отеля, который находится в спальном районе. Это просто 5 звёзд. Завтрак включён, огромное разнообразие блюд. Кофе машина чего только не варит Номер огромных размеров. В нём все что возможно. Чистота стерильная. Белье хрустящее. Все везде новое, поддерживается в идеальном состоянии. Спа -бассейн и баня. Рядом отель Звездный. Это один владелец, но они с разных сторон. Если в звёздном живете-идти по улице на завтрак 3 минуты, если живете в лофте -спа идти в звёздный. Рекомендуем одназнаЧно!!!!!!
1
Show business's response
Анна П.
Level 7 Local Expert
November 17, 2025
Отличная гостиница! Чисто, уютно, тепло. Вкусные завтраки. Если планируете в спа, скажите об этом за ранее. Мы не предупредили, не знали, но пока в бассейне поплавали - сауна нагрелась. И «Якитория» даёт скидку 15% для гостей отеля, так вот- купон на скидку берите за ранее у администратора!
2
Show business's response
Ольга С.
Level 3 Local Expert
December 28, 2025
Останавливались в гостинице Лофт Тула с подружками, втроём. Номер оказался очень просторным, чистым и комфортным, постельное бельё свежее и аккуратное — спалось отлично. Отдельно отмечу отзывчивость персонала: я случайно оставила в номере наушники, и спустя неделю, когда я организовала отправку курьером СДЭК, сотрудники без проблем помогли и всё передали — спасибо за человеческое отношение и оперативность. В гостинице чисто и уютно. Очень удобно, что к отелю примыкает ресторан Якитория — можно поужинать, не выходя на улицу. Завтраки обычные, но вполне нормальные: наесться можно. В целом остались приятные впечатления, проживание было комфортным. С удовольствием остановились бы здесь снова.
1
Show business's response
Алёна Черных
Level 13 Local Expert
November 13, 2025
4:звёзды выдерживает это место. Персонал мог бы быть чуть повежливее и порасторопнее, завтрак чуть поинтересней и каплю вкуснее. Хотя вцелом, он был питателен и разнообразен. Фрукты, яйца минимум двух видов, много выпечки, каши, садаты. Неплохо. Когда мы приехали, из двух комнат одна была не готова, и это в 3 или 4 дня. Номера перепутали, вместо двух, дали один набор полотенчиков в номере на двоих. Поскольку нам пришлось ждать втроём в одном номере, когда я взяла у уборщицы комнат два допнабора полотенец, она один сразу у нас забрала, поскольку номер рассчитан был на двоих изначально. Мелочь, а я люблю с запасом полотенца иметь. Третьего от нас отселили вскоре, почти сразу, так что все обошлось без драки за полотенца). Сауна и бассейн за отдельную плату. Плаки-плаки. Вцелом относительно чистый отель, на ресепшене красивые администраторы, довольно вежливы, на твердую 4 отель набирает. Комнаты довольно просторные. Напор воды в душе мог бы быть чуть-чуть посильнее, душевая капельку больше и иметь хотя бы одну полочку, чтобы не приходилось ставить шампунь на пол. Но увы. Лучшее - враг хорошего. Как говорится, в тепле, в уютной кроватке проспали. Чего жаловаться то? Матрасы, между прочим, фантастические. На них не экономили, и это оказалось, главным. Пребывание вцелом подарило нам радость и оставило приятные впечатления. Спасибо.
Show business's response
Алексей Чугунов
Level 4 Local Expert
January 11
Недавно посчастливилось переночевать в гостиничном комплексе "Лофт" И могу с уверенностью сказать что это хорошее место для проживания. Из плюсов: На территории комплекса находится ресторан Якитория в котором гостям комплекса предоставляется скидка на всё меню 15℅. Так же имеется на территории имеется СПА-комплекс с хамам, русской баней и бассейном и ценой за сутки 700р. Гостиничный комплекс "Лофт" Можно порекомендовать просто из-за того что заселяясь в любой номер завтрак включён! А сам завтрак это шведский стол с большим выбором еды абсолютно на любой вкус и требования! Вся еда очень вкусная и в большом количестве! Так же хотел бы выделить персонал который всегда вежлив, опрятен, приветлив и готовый помочь всем чем не обходимо! Смело рекомендую данный гостиничный комплекс, если буду проездом в Туле обязательно вернусь в Лофт!
1
Show business's response
Артем Сергеевич
Level 9 Local Expert
September 9, 2025
Отличное место! Отдыхали с семьёй в семейном номере: чисто, уютно, достаточно комфортно, бюджетно + завтраки шведский стол(выбор блюд хороший) Если вы приехали без машины, а мы так и сделали, общественный транспорт ходит очень часто (приятно удивило, что автобусы и трамваи с кондиционеромами) таким образом в центр и из центра уехать очень легко и удобно до позднего вечера. В целом рекомендую.
4
Show business's response
Елена Зарубина
Level 8 Local Expert
November 11, 2025
Были три дня на ноябрьских. Хороший отель. Всё новое и чистое. Номер просторный, все есть, включая халаты и тапочки. Персонал приветливый и нет просьб оплатить переводом, что сейчас редкость в небольших отелях. Хорошие завтраки, шведский стол. Новые лифты. Минус звезда за наши обманутые ожидания по бассейну. Его, вопреки описанию, в отеле нет. Он находится в соседнем отеле. Мы искали именно отель с бассейном.
Show business's response
Ирина Сафронова
Level 12 Local Expert
August 23, 2025
Двоякие впечатления от отеля. Что понравилось: чистота, новая мебель, белоснежное постельное белье, приличные завтраки, есть парковка для машины. Номера просторные, в номере все функционирует. Что не понравилось: гремела музыка в соседнем ресторане до 00.30 ночи. Хорошая слышимость даже с плотно закрытыми окнами. Сверлили и стучали в отеле до 22-30. И очень далеко от центра Тулы, до Кремля около 8 км. Отель совсем на окраине города.
Show business's response
Евгений Гурбаев
Level 14 Local Expert
January 9
Были на новогодних праздниках с 6 по 9 января 2026 в Туле, остановились в корпусе Звездный. Ну вот всё прекрасно👍 Номер просторный, завтрак выше всех похвал. Рядом магазины, парк прогулятся, автобусная остановка напротив корпуса. 40 номер или 28 доставит вас в центр города. Большое спасибо отелю Лофт✊
Show business's response
Михаил Леничев
Level 8 Local Expert
October 7, 2025
Очень понравилось. + Несмотря на уставшие занавески и плохо убранный номер.(След от чашки на столике и пыль на изголовье кровати) Остальное всё просто супер. Номер просторный, персонал вежливый, рядом хороший ресторан. Отдельно спасибо за завтрак, шведский стол с большим выбором. Очень вкусно. Обязательно ещё вернёмся. -Немного подтянуть клининг.
Show business's response
Анна Алейникова
Level 7 Local Expert
December 9, 2025
Нам понравилась гостиница Лофт. Внешне здание очень симпатичное, внутри все чисто и аккуратно! Номер очень просторный, все есть, все работает! Даже кофе машина с капсулами кофе есть🤗 Водичку и чай дают. Полотенца и постельное чистое) Еще и выход в Якиторию прям из гостиницы, не нужно одеваться и скидку дают в отеле на Якиторию🤫😁 Рекомендуем!
Show business's response
Тома
Level 5 Local Expert
September 1, 2025
Сам отель хороший, чисто, большие номера, вежливые сотрудники. Но вот за шведский стол сняла звезду. Останавливались на 2 суток. Оба дня придя в середине завтрака еды уже мало, выносят дополнительно одну-две позиции (н-р, блины). В первый день кофемашина не работала из-за отсутствия кофе. Ладно)) но удивило, что и на следующее утро кофе не купили))
Show business's response
Елена
Level 13 Local Expert
December 21, 2025
Номер чистый, все соответствует фото. Завтраки хорошие, но их не обновляют, если съели то, остальным остаётся что не доели. Очень понравилось что есть бассейн, финская сауна и хамам, за отдельную плату, но можно быть без ограничений. Район тоже понравился, рядом магазин, кафе. До центра далеко.
Show business's response
Чикобава Евгения
Level 7 Local Expert
August 25, 2025
В целом хороший отель за свои деньги, останавливались семьей на 1 день, заселение быстрое. Завтраки отличные, каждый нашел, что любит поесть и попить. Номера чистые, но чувствуется невыветриваемый "аромат" сигарет. Парковка большая. До центра на машине примерно 15 минут.
1
Show business's response
idelvejs
Level 9 Local Expert
September 4, 2025
Не рекомендую. Сам отель не плохой по большому счету. Но! Куча минусов. Стены оооочень тонкие, просто слышишь разговор с соседнего номера, как у себя. Был в конце октября, отопление дали уже. В номерах холодина. Завтрак с 7 до 11 заявлен, по сути в 10 уже не чего нет поесть. Типа они сами не готовят, с ресторана им приносят. Туалеты модные, из стены. Только с высотой не угадали, с моим ростом 177, ноги на весу. Не раслабишься в общем. Персонал совдеп, ты им слово, они тебе пять. Персонал отдельная тема в общем. По работе был тут пять раз, компания бронировала. Последнее проживание, последняя капля была. Больше не ногой сюда.
1
Show business's response
Fox
Level 5 Local Expert
September 14, 2025
Не понимаю негативных отзывов на этот отель!! Учитывая его стоимость, недостатков нет вообще! Номера чистые, завтрак разнообразный и вкусный! В номерах есть капсульные кофеварки, вода! Вообщем нам понравилось! Цена/качество как говорится!💪🏻
3
Show business's response
Алексей Шеин
Level 12 Local Expert
January 13
Отличный отель! Большие номера, есть кафе, Якитория, 2 лифта для гостей, напротив парк для прогулок. Парковка у отеля не очень большая, но рядом есть парковка у Пятёрочки. Из небольших минусов, один раз на завтраке была толпа, видимо все пришли в одно время. До центра Тулы на такси 20-25 минут.
Show business's response
Марина Ферлий
Level 3 Local Expert
January 27
Ужасная гостиница. Качество уборки точно не на 3 звезды. Воду в номер тебе принесут только при заселении, дальше либо пей воду из кулера, который стоит только на первом этаже, либо покупай свою. Одноразовые щетки обновляют через раз. Полотенца один день то оставляют, то убирают ( по какому принципу они определяют это не понятно). Про вай фай отдельная тема, он как бы есть, но работать через него невозможно. Он постоянно отключается, еле ловит, ничего не грузит. Сетей они сделали много, а толку от них ноль.
2
Show business's response
elena elena
Level 10 Local Expert
September 29, 2025
Очень хотелось бы поставить отелю 5 звезд, и есть основания даже оценить его высоко, но как оказалось по факту много минусов. Про расположение писать нет смысла, сами выбирали. А вот обслуживание!В номере не убирались за 2 суток проживания. Заходили и убрали мусор, даже не положили мусорный пакет в корзину. Не обновили ни гигиенический набор, ни воду, не протерли ни унитаз, ни раковину, не подмели. Я считаю , что уборки не было. И администраторы. 2 администратора были великолепны, вплоть до того, что знали кто в каком номере живет поименно!!! Но в третий день администратор не только было не особо вежлива, трудно было ее застать на рабочем месте, но и просто не могла выполнить свои обязанности. Завтраки кстати неплохие, но омлет и сосиски (кроме каши жто единственное горячее) холодные оба дня.
Show business's response
Анастасия П.
Level 7 Local Expert
October 15, 2024
Гостиница прекрасная!!! Да, многие наши гостиницы и отели пытаются уйти от уровня «совка» до европейского уровня, забавные попытки… Но эта гостиница произвела прекрасное впечатление! Номер огромный, ванна хорошая, 3 или 4 окна! Завтрак в формате шведского стола отличный! Очень понравилось тут! Не нашли в центре города свободных номеров в гостиницах, но это даже хорошо! Тут гораздо лучше! До центра ехать минут 10-12… мы были на машине и это не напрягло совершенно! Спокойный район, очень приятный персонал! Есть спа: на троечку, но для дополнения к отдыху очень приятно. Бассейн небольшой и сауна. Не очень чистые раздевалки, один железный стул, в сауне нет освещения… не уютно, но для организма это было полезно!) Суши рядом не понравились: мы пришли, внимания на нас не обращали минут 5-7, потом соизволили подойти и сказали, что нам нет смысла тут ждать, обслуживание долгое, народа много. И мы ушли. Но эти моменты можно и пропустить мимо ушей) В общем, сама гостиница очень понравилась, рекомендую!!!
6
Show business's response
Дарья
Level 6 Local Expert
January 9
✅Легко добраться из центра на 24 автобусе ✅ Большой, просторный, чистый, уютный номер. Я отлично выспалась благодаря хорошему матрасу и подушке. ✅ Вежливый и приветливый персонал ✅ Вкусный и разнообразный завтрак У вас очень уютно и здорово. Теперь мой любимый отель в Туле ❤️🫶
Show business's response
Dr. LyudMila
Level 20 Local Expert
May 3, 2025
Хороший новый отель в Туле, достаточно чисто, что для меня является важным фактором при выборе гостиницы. Были в ночь с 1 на 2 мая 2025 года, сам отель находится к историческому центру Тулы около 20-30 минут езды на авто / такси. Есть место для парковки автомобиля, нам предложили около ресторана Якитории. Напротив находится парк Пролетарский. Завтрак - шведский стол, всё есть, не сказать, что супер вкусно, но достаточно разнообразно , аппетитно и все чисто и приятно. Кофе из кофе машины невкусный конечно там. В целом впечатление очень положительное, но мы останавливались всего на 1 ночь и были на своем авто, возможно при других раскладах и впечатление может быть иное. Рекомендую этот отель в Туле
6
2
Show business's response
Людмила Любина
Level 14 Local Expert
January 9, 2025
Были 2 ночи с 3 по 5.01.2025- очень довольны предоставляемыми услугами! Многое предусмотрено: чайник, чай, сахар, даже вода как комплимент на первое время. Бесплатные вафельные халаты, щетки зубные, мыло, гель, шампунь, тапки, шапочка для душа (вау)! Завтрак приятно удивил (читали противоречивые отзывы): большое разнообразие, всё очень вкусно, есть еда и для детей. Из минусов: далеко от центра и пришлось доплатить за доп одеяло, т к кровать была одна и 2спальное одеяло было одно (это зимой - одно на двоих!)
2
Show business's response
Ирина Колесникова
Level 4 Local Expert
January 18, 2025
Очень хороший, просторный номер. Чисто. Белое белье, полотенца. В номере есть чайник, чай, две воды по 0,3. (нам не хватило, но на первом этаже есть кулер. Хотелось бы на этаже). Фен, зубные щетки, мыло, шампунь, бальзам для душа. Одноразовые тапочки. Халат почему то по требованию. В отеле есть сауна и кафе, но мы не ходили ( отзывы были противоречивые). Завтрак роскошный. Было все и на любой вкус: каши, выпечка, хлопья, яйца трех видов, сосиски, нарезка, овощи, фрукты, чай, кофе, творожки, соки, напитки. Шампанского не было)) ( В городе поздно начинают продавать алкоголь). Рядом Пятёрочка. Напротив шашлычная (нам понравилась). До центра не близко, но были на машине (не критично). Возле здания стоянка машин на 15. Единственно, что было не идеально - очень интенсивное движение по дороге возле гостиницы. И глубокой ночью и утром. У нас окна выходили на дорогу, так что было не тихо ( как писали в отзывах). Я сплю при любом шуме, поэтому впечатления мне не испортило. Выезд в 12.00, мы опоздали на 5 минут и за это время нам позвонили дважды (имейте в виду). В следующий раз остановимся тут обязательно.
3
Show business's response
Ирина Афанасьева
Level 28 Local Expert
October 10, 2024
Отель очень понравился. Брали самый дешевый номер 4000 с завтраком. Номер большой, огромный телевизор на стене, 2 отдельные кровати, два огромных окна. Шторы плотные, матрасы удобные. Поразил завтрак. Для маленького отеля очень приличный выбор. Сосиски, вареные яйца, яичница, блинчики с творогом, фрукты, йогурты, выпечка, чай, кофемашина, несколько видов сока и т.д. Отель рекомендую, завтрак тоже
Show business's response
Кристина Фролова
Level 4 Local Expert
August 12, 2025
Отель приятно удивил. Новый, красивый, чистый, номер огромный, уютный. Завтраки хорошие, разнообразие было, да, действительно не горячие блюда, но это не критично. Кофе очень вкусный. Персонал очень приятный, вежливый и на ресепшн и в ресторане. Из минусов. Очень светлые шторы в номере, если хотите выспаться, то вряд ли. Подъем будет ранний, особенно если есть маленькие дети. Напротив отеля очень весёлый ресторан, громкая музыка, если окна выходят на него, то вечером довольно шумно. От центра далековато, на машине минут 15-20 минут езды.
Show business's response
Тимур Хафизов
Level 9 Local Expert
September 24, 2024
Отель на хорошую четвёрку! Из минусов действительно только соседствующий через дорогу парк с летним кафе из которого весь вечер доносится шансон. Нам он в принципе не помешал, т.к.кто то вызвал милицию и стало спокойно. А в остальном все хорошо. Чистый и просторный номер. Стандартный гигиенический набор для гостей. Отдельно можно выделить завтрак - разнообразие есть, каждый найдёт себе что-нибудь по вкусу, но самое главное...я впервые вижу в отеле шампанское на завтрак. Это было необычно. Географически гостиница расположена удалённо от центра, но мы были на машине и проблем с этим не испытывали. И рядом есть суши ресторан, в котором можно поесть со скидкой от отеля. Тоже вполне себе неплохой бонус для гостей
Show business's response
Нреали Нор
Level 3 Local Expert
January 1, 2025
Еда замечательная ассортимент 🗂️ большой 👍 персонал 👍 вежливый, присутствует 👍 внимание. Номера чистые, есть всё необходимое 👍 рекомендую, если приеду в Тулу то разместиться только в этом отеле нужно! Расположение в городе в семи километрах от кремля это в полуторе часа ходьбы или в 15 минутах езды. 🤔 но это очень удобно, район тихий спокойный. Минусов можно найти но я не вижу смысла их искать , потому что , это один из лучших вариантов на мой взгляд отелей, есть пиццерия, сауна... Всё для отдыхающих 🔥
2
Show business's response
Sergei 불
Level 30 Local Expert
November 6, 2024
Слабо. После 2021 года, сервис скатился вниз. В номере нет ни тапочек, ни вешалок, ни гигиенических принадлежностей. От администратора, объяснение, что это мера вынужденная из-за выбранной категории номера. А за тапочки и вешалки в шкафу необходимо доплачивать 1,5 рубля? Не смешно. Сантехника требует срочной замены. Завтрак, как в Турции, в трешке, задержался, доедай остатки. Не пополняют запасы шведского стола, коршуны с кухни. И самое неприятное, при тебе соскребают со всех тарелок в одну остатки пищи. Напомнило детство, дежурство в школьной столовке. Рекомендую не тратить время на призывы поужинать при отеле, а прогуляться напротив в чудный ухоженный Прлетарский парк и заглянуть в Аиду, не пожалеете.
Show business's response
Ксения
Level 12 Local Expert
December 4, 2024
Из плюсов : чистый, просторный номер. Удобная кровать, постельное чистое. В номере полотенца, одноразовые наборы мыло, гель для душа, щётки.. Кофемашина капсульная и маленький чайник, две бутылки воды. В целом все хорошо. Завтрак вкусный, не много всего, но выбор есть. Например, блины, макароны, сосиски, яйца варёные. Можно сделать бутерброды, овощные салатики и просто нарезка. Для детей есть творожки мама лама, самые простые дешёвые йогурты, можно сделать молоко с хлопьями. Каша, булочки, печенье. Фрукты были, но стояли в стороне, не привлекательно выглядели, двже не стали подходить.. И самый огромный МИНУС!!!! Холодный завтрак. Завтрак с 7 начинается, в 8.20 холодное все. Еда никак не накрывается, остывает быстро.. Очень жаль.. И ещё один минус, в номере прохладно,при том что батареи горячие. Было всего - 1 на улице, что было бы в - 15.. Но в целом рекомендую этот отель. Думаю, что в следующую поездку в Тулу, мы его опять рассмотрим для проживания.
2
Show business's response
Дмитрий У.
Level 6 Local Expert
January 7
Отличное место, все очень чисто, хорошая уборка, полноценный завтрак в формате шведского стола, приемлемая цена, единственный минус - расположение, но когда есть машина, особо не замечаешь эту проблему, всем рекомендую, остались довольны.
Show business's response
Romul
Level 20 Local Expert
September 19, 2024
Отличный отель за свои деньги. Есть парковка. Удобные номера с хорошей квадратурой. В номере есть все что нужно. Рабочий стол, большое количество розеток. Чайник, стаканы, чай, сахар. Хорошая шумоизоляция. Кондиционер тихий и мощный. Завтраки - шведский стол. Отзывчивый персонал. Через дорогу парк. Рядом вкусная и недорогая шашлычная (очень рекомендую), пятерочка. Тз отеля можно сразу попасть в Якиторию (вот тут совсем не советую, всё в мухах). Далеко правда от вокзала, примерно минут 30 на такси. Так что только положительные эмоции от посещения.
Show business's response
Андрей Клопов
Level 3 Local Expert
November 26, 2025
Отличная гостиница, очень чисто ,самые мягкие полотенца, минута на одну звезду нет кулера с водой на этаже, вода в бутылке была только в первый день. Завтраки вкусные на любой вкус.
1
Show business's response
Раис Хабибуллин
Level 4 Local Expert
June 10, 2025
Отель очень хороший , номера уютные и просторные. Есть все необходимое р даже больше. Туалеты и душевые чистые, очень большой плюс , что клгда берёшь люкс завтрак включён. Еда кстати тоже вкусная , шведский стол. Поблизости с отелем есть пятёрочка. Но что больше всего понравилось что есть бассейн с сауной и хамамом. Администраторы , очень приветливые . Если ещё поеду в Тулу , обязательно там остановлюсь.
3
Show business's response
Natalia
Level 6 Local Expert
May 11, 2025
Очень понравилось! Останавливались с детьми на 2 ночи. Замечательные, чистые, просторные и светлые номера. Утром шведский стол- есть все , что мы любим на завтрак и очень вкусно. Отдельное спасибо персоналу отеля: дружелюбные и профессиональные люди!)) Правда, за 3 дня в Туле мы поняли, что тульчане вообще очень приветливые и доброжелательные !)) Рядом с отелем прекрасный парк для пробежек и пеших прогулок. Ресторан "Якитория" (вход прямо из отеля) тоже ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️!
3
Show business's response
Вера Касьянова
Level 12 Local Expert
June 17, 2025
Вполне приличная гостиница. Чисто, прекрасный завтрак (шведский стол), рядом парк, относительно тихо (у нас был номер с окнами во двор). Но сотрудники говорят, что когда заезжают спортсмены, то их трудно успокоить, всю ночь буйствуют. Самый большой недостаток - очень далеко от центра, добраться самим трудно. Трамвай есть, но не рядом с гостиницей. И вообще вокруг неуютно, какие-то старые дома, забегаловка под названием Пивася, магазин Сытый зять, Пиццерия и пр.
Show business's response
Anna Siprikova
Level 8 Local Expert
May 20, 2025
Останавливаемся в этом отеле не первый раз, первый раз касаемо проживания все было отлично, шикарный номер делюкс, неплохой завтрак, а вот ресепшен вызывает вопросы, незаинтересованные, уставшие, неприветливые сотрудники(значения не придали) Когда приехали заселяться поздно ночью, номер 409(какой-то улучшенный) от улучшенного там не было ничего: вздутые и грязные полы, протекающая душевая и рваный пододеяльник. Когда сообщили об этом на ресепшен, женщина просто сказала «понятно)», потом пошла с кем-то шушукаться, типа: «вот не понравилось им» как отель неплохое место, есть недочеты, но они исправимы, а вот если едете за сервисом и гостеприимством, вам точно не сюда, даже до свидания не скажут 1-2 фото - заселение в первый раз. остальные - косяки, которфе необходимо исправить
1
Show business's response
Uliya U.
Level 2 Local Expert
August 15, 2025
Здравствуйте! Останавливались в вашем отеле с 6 на 7 августа. Я, муж и дочь 14 лет. Светлый чистый номер, в номере есть чайник, вода в бутылках, кофемашина. Чай, кофе и сахар. Полотенца и постельное белоснежное. Очень тихо в отеле.С утра завтрак шведский стол. У нас глаза разбегались чего там только не было и каши несколько видов, блинчики и оладьи, омлет двух видов, яичница, яйцо отварное, йогурты, сосиски, колбасы и сыр, фрукты и т.д. ... Девочки все приветливые. Если ещё раз будем в Туле, обязательно приедем к вам! Спасибо 😘
3
Show business's response
Дмитрий Новиков
Level 11 Local Expert
July 11, 2025
Плюсы: демократичные цены на достаточно просторные номера, есть хорошие кондиционеры в номерах, достаточно удобные кровати, есть маленький чайник для кипятка, сейф для хранения ценностей, имеются завтраки с вкусным кофе. Минусы: постоянно забиваются сливы в раковинах и душевой кабине, слабый напор воды из лейки, много мелких, ручки на окнах разболтались и норовят отвалиться в любой момент, дверцы шкафчика для одежды разболтались и при закрытии ударяютя друг о друга, сильный износ дверей душевой кабины - отсутствуют стопорные и ходовые элементы, из-за чего образуется лужа на полу, вместо нормальных металлических чайных ложек в номере кладут пластиковые одноразовые, ковролин не моется или моется крайне редко (шампунем и специальным пылесосом) - видна грязь и разводы, чистка номеров номинальная, не всегда даже пылесосят, явно недостаточно уборщиц, чтобы полноценно проводить уборку, завтраки низкого качества - дешёвые ингредиенты, а самое грустное, что за 1,5 - 2 часа до окончания завтрака половины ассортимента уже нет - готовят явно недостаточный объём блюд и объясняют это "слишком большим количеством проживающих".
2
1
Show business's response
Пандочка М
Level 8 Local Expert
January 7, 2025
Завтраки радуют разнообразием, есть даже шампанское! Номера достаточно большие,там есть всё необходимое -тв, кондиционер, холодильник,у нас был даже сейф. В ванной комнате есть фен, одноразовые тапочки и всё для душа,полотенца не застиранные,белые.. Всё везде чисто. Персонал вежливый и радушный. От центра далеко,но до центра ходит автобус. Впрочем,с такси тоже нет проблем
Show business's response
Oleg Leonidovich
Level 30 Local Expert
May 10, 2025
Отель на честные 4 или даже 4.5🌟! Почему не 5? От центра не близко. А так всё на высшем уровне - подъезд, парковка, ресепшин, персонал, номера, оборудование номеров, чистота везде! Завтраки, которым могут позавидовать люксовые отели! Не повезло только с соседями - на завтраке вели себя по скотски. Но персонал только руками развёл - жильцов не выбирают. Отдельный респект администратору Оксане - человек в высшей степени позитивный и профессиональный!
Show business's response
Александр Ширин
Level 9 Local Expert
January 12, 2025
Отдыхали семьёй в новогодние праздники. Отель хороший. Очень чисто, администраторы вежливые,приятные, всегда готовы помочь. Завтраки просто супер! Персоналу огромное спасибо!Даже шампанское было для настроения) в номерах чистота,уборка каждый день. СПА требует хорошего ремонта,а именно уборки плесени, и очень странный хамам ( подающий пар обжигает щиколотки ног). В целом очень довольны.
Show business's response
Александр Крылов
Level 30 Local Expert
April 22, 2025
Отличный отель. Был здесь два раза. Большие номера. В номерах и чайник, и кофе машина, и средства гигиены, и тапочки и халаты. Есть всё для комфорта. Прекрасный завтрак "Шведский стол." Очень большое меню. Вежливый персонал. Находится не в центре, но всё, что написал выше закрывает этот недостаток. Рекомендую однозначно!
2
Show business's response
руслан неверов
Level 12 Local Expert
December 14, 2024
Хороший отель, здание свежей постройки, строилось изначально под отель. Номера просторные, отделаны и обустроены со вкусом. Хорошие и чистые санузлы, хотя мыльницы к раковинам были бы не лишними))). Хорошие завтраки, организованы по принципу шведского стола. Перед отелем имеется парковка. Персонал отеля очень приветливый и дружелюбный!
1
Show business's response
Юлия Кондра
Level 7 Local Expert
July 22, 2025
Хороший отель. Были проездом, остановились на сутки. Комфортный номер, особенный респект кроватям - оооочень мягкие. Завтрак -шведский стол, ничего необычного, просто вкусно. Дали зарядное устройство для мобильного.
1
Show business's response
Екатерина Комова
Level 4 Local Expert
February 1
Хороший современный отель! Классные завтраки до 11:00- шведский стол(фото прилагаю) Очень приветливый персонал Чисто везде. Курить в номерах нельзя- штраф будет 5000р
Show business's response
Владимир
Level 19 Local Expert
March 7, 2025
Отель понравился. Удобные и просторные номера, нормальный, непродавленный матрас, хороший завтрак. Расположение среднее, но я был на авто, для меня было удобно. В целом хорошее соотношение цены и качества.
1
Show business's response
Лукьянчикова Е.
Level 3 Local Expert
September 7, 2024
Отличное место!Останавливались с группой учащихся во время экскурсионный поездки. Очень чистые и уютные номера. Спокойная атмосфера. Все, что нужно путешественнику есть в номере:тапочки, зубные щётки и паста, мыло, гель, шампунь. Есть кондиционер, телевизор и холодильник, кофемашина.Прекрасный выбор блюд на завтра(шведский стол). Очень внимательный персонал.
2
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6