Loft BBQ
639 reviews
April 3
Рестораном это место назвать у меня язык не поворачивается. В целом, обычная забегаловка. Туалет грязный.
July 25, 2024
просто ужасное заведение, еда не вкусная, холодная, долго ждали официанта, ещё и нагрубили
когда принесли еду, весь аппетит испортили тараканы
когда приходите в данное заведение проверяйте насекомых между тарелок к пицце
счёт ждали очень долго, у официантов вечно недовольные лицо
3
1
January 31, 2024
Были тут недавно, компанией из 4 молодых п арней. На входе встретила пьянющая в дрова хостес , а потом и ее покровительница-управляющая со зрачками размером с нашу планету. Мы с этого всего посмеялись после чего нам было отказано в обслуживании под причиной того, что мы якобы беженцы сами понимаете откуда. Это очень сильно повлияло на наше настроение из-за чего произошел конфликт. Вызывать полицию не стали тк пощадили бедолаг, судя по пустому залу у них и так не особо много людей отдыхает. Не рекомендую.
8
3
October 29, 2023
Трубки то не берут, то недоступен телефон. Могут ржать в трубку во время разговора. Ощущение, что половина блюд покупается готовые и просто красиво подаются. То, что просят сделать - не делают. Блюда на углях получается сухарями. На сайте половина меню отсутствует, ещё оказывается оно поменялось. С каждым заказом становилось все хуже и хуже. Больше заказы делать не будем. От названия "ресторан" только визуал внутри, по отношению, обслуживанию и готовка - вообще такое себе.
По поводу обозналась это конечно хороший ход, но нет, у меня остались записи разговоров с вашими товарищами по привязанному сюда телефону. 10-15 минут ваши блюда не подаются при посадке в 2 компании на весь ресторан даже в самом ресторане фактического нахождения, с мужем лично заходили может месяц назад, вы когда ответ пишите про свое заведение, вы сами там фактически находились в будни? Единственно да, не угли, а гриль. Ребра делаются не не на углях, а на гриле, но на выходе все равно выходят сухари и просьбу добавить больше соуса услышали только один раз при заказе домой из всех! Ещё вспомнился момент, что оплату попросили переводом, тоже как-то сомнительно. Спасибо, что создали еще худшее впечатление о вашем прекрасном заведении, вместо того, чтобы решать проблему возникшую с вашими гостями, которые приходили и делали доставку у вас ни один раз.
7
4
February 24
Все понравилось, цены адекватные, кухня вку сная
June 24, 2023
Плюсы? Из плюсов тут только вкусный морс, а все остальное- минусы
Второй день подряд не работает, то кухня, то кальянная
С открытия проходит часа два, кальянного мастера Захара нет и на горизонте, официанты не заинтересованы в удовлетворении потребностей клиента
На вопросы корректно не отвечают, исключение официант - Антон, отзывчивый, видимо недавно работает…
Возвращаясь к вопросу режима работы, официально с 12, по факту, даст бог с 15:00
Не понятно только кто бог, то ли кальянщик, то ли повар
Хотелось бы встретить алминистратора, но он фигура из красной книги, столько рассказывают, но не видели ни разу
Меню разнообразное, но каждый раз блюда раскрываются по новому, видимо все зависит от фазы луны, настроения персонала.
Всем спасибо, надеюсь примите ко вниманию!
P.S. Лимонады из сиропа и воды по 700 рублей даже в дольче луке не продают
6
3
January 10, 2024
Отличное меню, вкусные блюда, хорошие коктейли, кальян - смотря, кто сделает. Минус, что нет кофе. Обстановка нормальная. Танцы только на банкет.
3
November 6, 2023
Меню разнообразные, но выбор маленький т.к многих блюд из меню нет.
Долгая подача. Блюда подают по мере готовности, надо предупреждать, если вы хотите по порядку. Нет кнопки вызова официанта. Нет терминала по оплате картой. Вниматель проверяйте счёт!!!
Вообще если вы хотите вкусно поесть и в красиво заведении выбирайте другое😉
О заведении:
1. Запах кухни и сигарет в зале.
2. Неопрятный вид официантов.
3. Туалет грязный, нет туалетной бумаги и бумажных полотенец.
4. Зеркала грязные.
5. Музыка неактуальная и очень тихо, стоит гул в баре от посетителей и обслуживающего персонала.
Из + суп был на 4.
А вот ещё, принесли суп, а ложки нет😁
1
3
July 24, 2024
Огромное спасибо официантке Аделине, внимательная и доброжелательная.Атмосфера очень уютная, еда просто огонь.🤩Салат из баклажанов отпад, отдельное спасибо кальяньщику Дане, за вку сный кальян. Советую к посещению!!✅
2
December 27, 2023
посетили компанией это заведение 19 декабря и были приятно удивлены))
персонал очень вежливый и приветливый, все посоветуют и подскажут, кальян забили добротно, коктейли на высоте!
думаю, вернемся сюда еще не раз, чтобы получить положительные эмоции и поесть вкусные блюда ☺️☺️
4
July 18, 2024
Очень сильно испортились. Повар готовит отвратительно, из всего заказанного выпили только коктейли, еду практически всю вернули, то что было более менее съели, и то только потому что были очень голодными. Креветки темпура особо мерзкие.... Внутри как каша, холодные, види мо не до конца разморозили.
2
July 22, 2024
Был тут много раз пили коктейли очень хорошо готовят ассортимент большое клёва посидели 👍
1
June 20, 2024
Были здесь большой компанией.
Половины меню - нет.
Официанты путают заказ, приносят лишнее.
Пришлось самим идти на бар и оформлять заказ, так как официанты просто забили на нас.
Оплата только переводом.
Еда посредственная
June 22, 2024
Вечерок забить можно. Попросил льда пару кусочков, принесли ведро такое, что там труп можно оставить. Платить картой нельзя, просят перевод или налом, из-за чего соседний столик возмущался очень сильно, там видимо в кредит. Увы. Обычная забегаловка за хорошей картинкой. Цены вполне норм, сервис не соответствует. Уже при бронировании столика, на вопрос - правильно я попал? в ответ - я уже представилась, было понятно - наше доброе.
1
January 24, 2024
Ужасное заведение, встретила пьяная женщина которая назвала себя «владелицей» , на диване с ногами, сидела пьяная девушка, рядом стояло пиво, девушка даже не умудрилась ноги спустить, для обслуживающего персонала, это что-то запредельное, так же она нам и сказала, что могут отказать в обслуживании кому угодно, просьба для реального владельца уследить за этим) нет никакой клиентоориентированности… зашли, раздеться не успели, ушли сразу! Так же на шторе, висела гирлянда, от которой ударило током, на предупреждение об этом, было в ответ сказано «наверное это не просто так». Даже в забегаловках так не отвечают)
5
4
May 9, 2023
Впервые зашли отметить день рождения,и не пожалели.Еда вкусная, расторопный персонал,понравился салат с угрём,мясо с 🍍,махито.Понравилась обстановка, спокойная музыка, выбор блюд и напитков.Планируем посетить ещё.Цена и качество блюд соответствует.
3
1
March 20, 2023
Заехали случайно. Уже после 10 вечера, может, в 23. Обслужили быстро. Салат отличный. Стейки были вкусные очень. Бургер был-просто бомба!!! Были компанией. Все все попробовали, всем все понравилось. Отличное местечко. Соседний зал -караоке. У нас ничего слышно не было. Еще заедем обязательно
4
2
April 20, 2024
как то раз, решили сходить с ребятами на выходные в этот ресторан,остались довольны!
Советовали ребята , еда вкусная, спасибо повару,хорошие коктейли, кальян огонь ,персонал тоже. Официантка Альфия, всегда встречает с улыбкой, были удивлены обслуживанием, не раз еще вернемся
3
July 10, 2023
У кафе, видимо, совсем все плохо. Сделали "меню 300", где всё по,собственно, 300, но с запахом 🤮 или 💩. В туалете стоит мыло, в котором мыла 1/10 в лучшем случае. Остальное - вода.
Пиццу готовят 30 минут. Говорят, что-то там перезапускали, но говорят это только после того, как начинаешь возмущаться. К пицце не подают приборы: ешь руками, даже если полчаса ждал и руки у тебя уже, мягко говоря, не чистые, да еще и помыть их можно только мылом, в котором нет мыла. Ну вы поняли. Перечницы на столах - только для виду: перец в них отсутствует как класс. На нашем столе не было, дали перечницу с другого, даже с улыбкой. Но та же история - пусто.
На замечания от официантов не решения, а разговоры. Через 2 минуты после замечания выходит человек с кухни (похоже, шеф), за ним официантка, которая фиксировала обращение. Ухмыляются, смотря на стол. Странные ребята.
Одна доп звезда - за работу кальянщиков. Они свое дело знают и готовить кальяны умеют.
Категорически не советую данное заведение.
Дополнение: неадекватная администрация - вместо работы над своими минусами (а о некоторых из них - например, о том, что блюдо, которое должно готовиться на гриле, приготовлено на сковороде; и сказано об этом ПОСЛЕ готовности блюда - говорили сами сотрудники заведения) они приходят в отзыв с попыткой очернить посетителя, который остался недоволен качеством их обслуживания. Заведения высокого уровня в таких ситуациях работает со своим коллективом и старается загладить косяки перед посетителями.
3
2
April 13, 2024
Из меню всегда че го-то нет в наличии, пиво только одно.
Вчера в городе нигде не было мест, а тут как обычно были ) пришлось пойти.
Сначала принесли забродивший вишнёвый сок, потом в чек добавили лишние блюда. Оплата переводами.
Когда в городе всё занято, тут свободно. Делайте выводы 🤷🏻♂️
4
3
November 26, 2023
Здравствуйте. Хочу поблагодарить всех работников ресторана. Отмечали мой юбилей всё прошло на высшему уровне. Стол был шикарный. Повеселились от души. Гости остались довольны
4
1
October 31, 2023
Ужасное заведение. Посетили данную забегаловку 28.10.2023 г. Нас посадили за стол и приняли заказ (про дублирование заказа в этом заведении никто не слышал, из-за чего нам добавили 2 лишние картошки). На столе оставались неиспользованные приборы от предыдущих гостей, их так никто не убрал. Заранее скажу, официанты не стремятся убирать грязную посуду. Хотите чистоты на столе- впихните в руки официанту грязную тарелку. В итоге через 20 после принятия заказа официант подошел и сказал, что у них нет бармена сегодня и они не могут приготовить коктейли. Как итог нам приготовили чай, два коктейля и шоты (просто налили водки в рюмку). Еще через 20 минут нам дали салаты БЕЗ ПРИБОРОВ! 3 раза просили вилки. В начале вечера нам дали набор приборов (вилки, ложки, ножи) на тряпочной салфетке, в конце вечера давали уже просто вилку и даже не скрученную в бумажную салфетку. В середине вечера мы попросили пересадить нас в кальянный зал (за что потом так называемый администратор- хозяйка отчитывала официанта, хотя контролировать все-её работа). При заказе кальяна выяснилось, что кальянщик он же бармен и его нет. Пришлось объяснять как забивать кальян, но к сожалению пока официант ставил его на стол у него упал уголь прямо за одним из нас. Кальян к сожалению не удался и официант его не раскурил, из-за чего мы сразу от него отказались. Потом подходила администратор-хозяйка с картошкой и спрашивала кто из нас ее заказывал (хотя такого заказа не было). В конце вечера мы попросили счет и там оказалась одна лишняя картошка (которую нам предлагали) и кальян. Я сразу пошла к официанту и попросила администратора. Объяснив проблему, она ответила «Я должна была вычеркнуть кальян, но не знала, что вы счет попросите». На что получила ответ, что нужно лучше смотреть за своими сотрудниками. В ответ на это она начала возмущаться почему я с ней так разговариваю, она хозяйка и больше нас не пустит. Так вот повторяю свой ответ «Мы в это место не вернемся». После того как нам принесли новый счет, эта хозяйка начала мне объяснять, что за наш кальян заплатит официант (к чему мне эта информация вообще непонятно). Мы оплатили наконец-то счет (оплата возможно наличными или переводом на карту). Когда мы уходили официант спросил все ли нам понравилось. Мы сразу сказали, что к нему не имеем претензий, но им бы иметь резервного бармена и кальянщика. Сразу подлетела хозяйка и начала говорить, что бармен заболел, а потом она его уволила. Как итог испорченный вечер, некачественное обслуживание, хозяйка-администратор, которая не занимается своими обязанностями и попытка нас обсчитать.
6
4
June 20, 2024
Очень среднее заведение. Странная акция все за 300) картофель фри 300. Триста Карл! Горячее без гарнира 300. А гарнир ещё +300) Да, и соус к блюду нужно подавать отдельно а не лить его на еду.
1
July 9, 2024
Персонал огонь 🔥🔥🔥
Атмосфера хорошая 👍👍👍
Мне понравилось 😊
Однозначно рекомендую!!!
September 24, 2024
Достоинства
Атмосферное заведение, получил море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная кухня, вечер прошел в позитивном ключе.
Недостатки
Не было замечено
December 8, 2024
Хорошее уютное место. Еда вкусная . Советую
1
June 24, 2023
23.07.2023 года посетили данное место с коллегами. Вначале это показалось милым уютным местечком, ПОКА первый из нас не посетил санузел. Но как это оказалось еще цветочками, под конец нашего вечера с потолка к нам на стол упал таракан. Но он как оказалось был не один, на стене рядом находился его товарищ и мило любовался на себя в зеркале. Но больше всего поразил ответ девушки официанта: «мы просто недавно потравили, вот они и повылазили со всех сторон». Вы серьезно???? Благо я была сыта и из еды употребила только сырную тарелку. И меню за 300 говорит само за себя, нет уж, лучше по моему мнению потратить сумму по более, но без дополнительных «друзей выползающих» со всех сторон! Одну звезду пришлось поставить т. к. Без нее невозможно оставить комментарий.
3
3
August 4, 2023
Вкусная еда, хорошее обслуживание, недорого, удобное расположение, можно на улице посидеть. Только к оплате карты не принимают, поэтому не всегда удобно.
4
1
October 30, 2023
Очень классный ресторанчик справляли там венчанием всём очень понравилось. Обслуживание на высоком уровне. Блюда просто класс как говорится за уши не от тянешь
5
1
October 23, 2024
Отличное место, вкусно кушать, прикольно пить
October 19, 2024
Хорошая атмосфера, вкусная еда и коктейли 🫶🏻
July 31, 2024
Вкусно, быстрая подача, подача одновременная для всех гостей, приветливый персонал
October 14, 2023
14.10.2023 пришли в данное заведение приятно провести время, но не получилось, оказалось что больше половины в меню в наличии нету, отсутствовал алкоголь из-за отсутствия лицензии, но видимо морс тоже попал под санкции, потому что его тоже не оказалось)
Заказали тартар из лосося (сразу спросили, есть ли в составе авокадо, официант ответил, что в тартар не идет авокадо) через энное время официант подход и говорит о том что сделали с авокадо, я прошу переделать… на что мне говорят что это не возможно, я объясняю что у меня аллергия на авокадо! Официант ушел на кухню, вернувшись сказал что могу просто убрать из чека, потому что больше нету лосося!!! Позже официант сказал что смог уговорить повара сделать тартар без авокадо, что нужно подождать буквально 7 минут, но через энное время официант вернулся и сказал что не будет никакого тартара)
7
6
July 26, 2023
Очень любим это место , самые вкусные роллы и пицца ! Кальян лучший в городе , официант Антон просто супер , всегда вежливый уделит внимание даже детям и всегда все успевает !!!!
3
2
March 15
Все блюда кисловаты на вкус. Нагетсы оказались хуже покупных, горчат. Странное заведение очень.
July 27, 2024
Очень вкусные блюда, хороший персонал и обслуживание на высоте, рекомен дую!
1
December 28, 2023
Уютное заведение, вкусная кухня, милая официантка Альфия, очень доброжелат ельна и внимательна к гостям. Советую к посещению.
3
September 4, 2023
Ранее данное заведение очень часто посещали ко мпанией, но до сегодняшнего дня.
Забронировали столик на веранде , подъехали к нужному времени. Официант не подходила к нам 15 минут, пока не подошли сами. Стол грязный, протирали лично. При заказе все оказалось в стоп листе- большая часть меню. Официант не знала, что предложить т.к работает несколько дней. Ранее нас не предупредили хотя бы по телефону об этом. Предложили пообщаться с администратором , пока ждали администратора- я уже замерзла.
Администратор видимо решила не обсуждать с нами данную ситуацию.
Потерянное время. Вечер в заведении не удался.
Ставлю одну единицу, в данное заведение больше не придем.
7
2
September 26, 2024
Здравствуйте, побывал несколько раз, обслуживание на высоте, про еду молчу!) советую хоть раз побивать там и насладиться !))
November 17, 2024
Официанты очень прилежные , особенно Даниил и Аделина
September 5, 2023
Позитивные отзывы на яндексе и не очень на гугле вызввают противоречивые сомнения. Но после вчерашнего визита в это заведение лучше доверять гуглу. Бронь была сделана за два часа до закрытия, но вместо того, чтобы сообщить по телефону, что из меню доступно ничего, сотрудник ее подтвердил. Наверное, хотел , чтобы мы лично убедились в этом. Место было забронировано на веранде, но если вы сидите там, то автоматом становитесь персоной нон грата. Официант не придет, если вы сами не позовете его. Зал внутри пустой, собственно почему такое игнорирование к клиенту не совсем понятно. После того, как официант озвучил , что большей части блюд нет в наличии, предложила позвать администратора. Его мы ждали около 15 минут, видимо и его нет. Пришлось идти еще раз в зал, чтобы напомнить о себе. Неодназначная и странная ситуация. Все можно было бы списать на человеческий фактор, если бы само заведение постаралось сделать это ,и сделать так, что не смотря на потраченное в пустоту нами время, мы захотели вернуться. Но теперь мимо этого заведения ходить не хочется, не говоря о его посещении.
6
2
November 16, 2024
Всё кайф, персонал приятный, еда вкусная
1
January 17, 2024
Меню хорошее, подача красивая, сал аты - очень вкусные) кальян хороший , но смотря кто делает. И кофе хотелось бы в меню)
2
2
February 14, 2024
Заказали стол на 10 февраля на 7 человек ) пришли, а стол на троих ))) напитки ждали по 40 минут , салаты больше часа , про горячее вообще забыли , кухня испортилась , в субботу полная посадка 2 зала и одна официантка ( девочка молодец , единственный плюс этого заведения , справилась со всеми своим задачами хоть и не быстро , но все вошли в ее положение ) всегда это место было любимым заведением , но теперь к сожалению будем искать лучше
3
2
March 20, 2024
Раньше было лучше. Поменяли концепт, тепер ь за 300 рублей выбор блюд сильно меньше. Повысили цены. В Ивантеевке к сожалению нормальных мест всего парочка.
3
March 5
Уютненько, вкусно, нам очень понравилось )
January 6, 2023
Неплохое местечко с хорошим выбором блюд. Оче нь понравился фирменный бургер - он... 4-хэтажный, т.е. с четырьмя! котлетами. Любители мяса оценят )))). Несколько расстроил десерт: мандариновый торт был чрезмерно сладким. Ну и выбор пива скудноват. В любом случае ресторан понравился, могу рекомендовать даже несмотря на мою оценку 4*.
5
March 7, 2023
Заезжаю сюда иногда пообедать. Для обеда более менее нормально, хоть ланч-меню и нету и выходит дороговато, но обычно на вкус съедобно. Не сказать, что вкусно, но съедоьно. В целом, это, конечно, не барбекю/стейк/бургер кафе, как написано в названии, потому что ни выбора классических стейков, ни барбекю толком, ни бургеров толком тут нет. Ну, т.е. что-то есть - пара позиций, но это точно не профиль заведения. Нет оплаты картой - просят перевод.
1
5
August 11, 2024
Заехала выпить кофе пока ждала человека. Принесли счет со словами: -«У нас оплата только переводом или наличными»… На мой вопрос, почему не предупредили до заказа - официантка пожала плечами….
1
September 25, 2024
Были впервые в вашем ресторане. Качество еды оставляет желать лу чшего, напитки нормальные.