LogHouse
1254 reviews
November 19, 2024
Хороший отель, комфортные номера, очень привлекла задумка отеля( все номера в разном стиле) и в номере есть какие то декоративные вещи, которые добавляют уют номера. Очень понравилось что в номере предоставили посуду, и столовые приборы. Вечером конечно было шумно, потому что на территории гуляют, но все во время разошлись и спать не мешало. Если поедите в отель то советую погулять по территории. Очень красиво, а вечером когда гирлянды горят просто как в сказке. Брали тариф с завтраком, попробовали все виды, все очень вкусно, сытно, порции большие, вполне наедаешься. Номера убирали каждый день, персонал вежливый и обходительный.
2
2
October 29, 2024
Уже не первый раз отдыхаем в этом прекрасном месте. Очень вкусно приготовлены блюда, красивая аппетитная подача. Заказывали и баню, и беседку. Хочется особенно отметить чистоту и порядок. Вода в бассейне чистая. Интерьер интересный, современный и уютный. Особенно отмечу чан, это вообще сказка! В номере есть всё самое необходимое. На территории есть детский уголок, качели. Очень много цветов, зелень, пруд, можно прогуляться и насладиться красотой. Хочется выразить слова благодарности за доброжелательное отношение. Действительно создаётся атмосфера праздника. Рекомендую это место для проведения разных мероприятий в любое время года.
2
1
November 27, 2024
Хочу поделиться и порекомендовать отличное место Лог Хауз отдыхали 25.11.24 в беседке , место отличное в беседке все сделано для отдыха . музыка ,мангал, посуда , территория большая, есть места для крутых фото . в беседке теплые полы и горячая вода , админы заходили к нам периодически , что очень приятно что не оставляют без внимания . вобщем рекомендую .
1
April 23
5 апреля отмечали здесь юбилей!! Спасибо все было очень круто!!!
Беседка номер восемь в гостиничном комплексе оказалась просторной и комфортной — отмечали там день рождения друга. Поэтому решил отметить там юбилей, беседка номер 5 на 15 человек! Понравилось удобное расположение с хорошим подъездом. Персонал работал отлично, все организовали без вопросов.
January 12
Хорошая точка ,много места , много беседок в которых можно провести время, по поводу бани был в первый раз ну и не очень остался доволен: сиситема очистки бассейна видимо то ли не справляется то ли не включается мутная вода плавают « живчики» какие-то , купель не плохая !, но не для большой компании максимум 4 человека, бильярд косит по уровню на один край, в целом что хочется сказать место хорошее !!! Огромная просьба к владельцам приведите в порядок некоторые нюансы!
March 31
Отдыхали в беседке вместе с друзьями) Беседка чистая, опрятная, внутри кухня, мангал, телевизор, холодильник, микроволновка, большой стол. На территории комплекса есть места для прогулок и детская площадка. Приятный бонус: небольшой искусственный водоем с утками)
November 22, 2024
Хорошее место для отдыха в любое время года. Беседки на разный вкус и кошелёк. Есть парковка. Вот только менеджер Екатерина всегда всё забывает, а отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Вселенская скорбь и усталость от всех нас чувствуется сразу, как только начинаешь задавать уточняющие вопросы, на которые она ни разу не ответила сразу((.
September 26, 2024
Отличное место для проживания в Нижнем Новгороде, как для туристов, так и для коренных жителей в качестве базы отдыха. Всегда есть персонал на ресепшен, уютные, чистые и вместительные номера. Мы отдыхали в номере стиль «Япония», очень достойно. Есть завтрак на выбор, яичница, блинчики со сметаной, омлет. На территории базы есть три сауны за отдельную плату. В сауне чисто, из минусов нет холодильника и бассейн прохладный. В целом, место оставило только положительные впечатления, за свою цену.
1
2
February 12
Хотел поставить 3 звёзды, но это было бы совсем субъективно.
В цело месте отличное, по задумке и использованию на все 100, но. Как всегда есть но, и не одно. Берлога (тот дом в котором мы были) откровенно устала,
Отваливается дверная ручка на двери ведущей из раздевалки на первый этаж, заедает сантехника в душе, проблема с количеством розеток на первом этаже... Это только то, что сразу бросается в глаза
Исправляет ситуацию хороший бассейн, джакузи и баня на дровах.
Ну и бильярд ещё наверное ни один год проходит, вполне себе хороший стол. Именно поэтому 4 звёзды.
January 22
Рекомендую, ходим туда не первый год, чисто и уютно, есть небольшое озеро, демократичные цены, если есть желание отпраздновать большой компанией в беседке на природе и в центре города, вам сюда, так держать)))))
February 12
Собирались 3 раза в этом прекрасном месте. Отзывчивый персонал, вежливый. Отличная местность чтобы провести время и пофотографироваться. Беседки просторные, чистые. Будем возвращаться для хорошего отдыха.
1
February 12
Приезжали компанией в сауну, взяли самую большую, Гавайи. Нам очень понравилось, просторная парилка, большой бассейн с комфортной температурой, освежиться после того как погрелся самый кайф. В сауне нет к сожалению колонки, но нас это не расстроило. Боялись ехать из за отзывов, но в итоге остались очень довольны и все прошло хорошо!
1
January 9
Оличный отель. Номер уютный, чистый. Вечером хорошо провели время в жаркой баньке, искупались в чане под открытым небом. Понравилось, что можно было совместить проживание и спа- отдых, не покидая территории комплекса. Все супер! Рекомендую!
1
December 25, 2024
Хорошее место для отдыха как семьёй так и компанией. Были неоднократно с коллективом, очень понравилось. Уютная обстановка, все можно принести с собой, тут же приготовить или разогреть. При желании есть варианты с баней, бассейнами. Рекомендую!
1
December 15, 2024
Очень понравилось всё. Снимали теплую беседку премиум для корпоратива. Тепло, уютно. Есть посуда необходимая. Решетки для жарки, шампура. Беседка была в нашем распоряжении с 13.00 до 23.00. Все очень душевно, уютно.
1
January 9
Рады, что выбрали вас. Отдыхали компанией друзей. Бронировали баню Скорпион. Бассейн с подныриванием на улице - это очень круто. Дополнительно заказывали чан. Предоставили на выбор запарку для чана. Это того СТОИТ. Мы почувствовали, что такое русская баня, и остались очень довольны. Все чисто, аккуратно. Мы остались довольны. Вернемся еще.
1
March 28
Остановились в данном отеле. Бронь была на 2 дня. Тематично. Есть место парковки. Однако мы уехали на следующий день.
Если вы хотите погрузиться в атмосферу лесного дома, то это прям то самое. В номере было холодно, вода еле теплая (более менее горячая пошла только утром), на брёвнах пыль, от кондиционера тянется паутина. Камин выключен, создать атмосферу романтики с бокалом глинтвейна не удалось.
Сходили на завтрак. Нормальный кофе, масло, джем как в самолёте порционное, йогурт, тосты и мы заказывали сырники. На мой вкус неплохие. Мужчины рядом хвалили очень кофе. Но само помещение приема пищи это столы буквой П, куча тарелок чистых стоят в одном месте, будто их сложили и не убрали.
Сам комплекс большой и возможно, это просто, не тот отель, в котором бы нам захотелось отдыхать.
January 19
Отмечали здесь ДР три года подряд.
Первые два раза все было приемлемо.
В этом году решили взять Премиум беседку. Сервис очень испортился:
1. На территории очень скользко, ступени не чищены, ходить просто невозможно. До ресепшена еле добрались, а оказалось, у них администратор на работу не вышел, пришлось ползти обратно в главное здание. С крыш падает снег чуть ли не на голову.
2. Очень грязно. Окурки около беседки разбросаны, снег весь окрашен, конфетти разбросано.
3. Беседка заявлена на 25 человек, в итоге еле поместилось 16 человек. Из трёх табуретов все три были сломаны. Стол искорёжен, сидишь как за партой, под наклоном. Мангал грязный, уголь пришлось убирать самостоятельно. Инструменты все потрепаны.
Ко всему прочему туалетной бумаги в туалетах нет, полотенец тоже нет.
А ценник с каждым годом растёт.
Увы...
September 1, 2024
Неплохой номер, просторный, есть мини кухня, чайник, посуда. Относительно близко к центру (если на машине). На 1 ночь неплохой вариант, НО! это не просто гостевой дом, а комбо из бань, беседок, частных мини домиков на относительно небольшой территории, где собираются разные компании на шашлыки с горячительными напитками, компании очень шумные! Когда они начинают расходиться, громкие разговоры, песни из окон машин, пьяные ссоры и ор сначала на внутренней территории, потом прямо на парковке перед гостевым домом, куда выходят окна, вплоть до самого утра. Выспаться ночью не удастся категорически. Персонал шумным гостям никаких замечаний не делает. Потому рекомендовать данный гостевой дом не могу, если вы с детьми или не любите такой шум, то лучше найти другой вариант. Чистота оставляет желать лучшего. Грязное постельное белье (пятна и не свежее) и в целом в номере не особо чисто. Фото на сайте с реальностью расходятся сильно. Все намного менее ухоженно.
5
3
September 18, 2024
Жили с 15 по 17 сентября. Есть как плюсы, так и минусы. Плюсы, мой номер. Жила в номере Старорусский, он больше по площади, с огромным балконом. Подруги жили в Арт-Деко, Капучино и Сакура. Отель действительно неплохой, но необходим ремонт. Уборка в номерах оставляет желать лучшего. Полочки в душевой с отпечатками гелей для душа и шампуней, зеркало небольшое в ванной. Туалетной бумаги не было. Попросила, принесли сразу. Заселили позднее положенного времени. Если я спокойно спала, то подруги жаловались на шум ночью и рано утром. Номера Арт -Деко и Сакура находятся рядом с кладовой, слышимость феноменальная. Холодильник выключается, как только закрывается номер, это очень неудобно! Электричество включается ключом от номера. Рядом магазин, что является огромным плюсом, до центра добирались на такси. Подводя итог, Старорусский номер хорош, выбрала его и не пожалела. Подушки и бельё белоснежные. Всё неплохо, но могло быть и лучше.
1
December 28, 2024
Были в беседках 3 раза. Один раз в сентябре, один раз в октябре, и в конце декабря. Первый раз в сентябре. Все понравилось, чистенько, посуда присутствует. Решетки для мангала приносили свои поэтому на их состояние особого внимания никто не обращал. В общем на первый взгляд все хорошо. Из неприятного остался момент - осталось несколько бутылок с алкоголем в холодильнике, забыли. Приехали на следующий день забирать залог, спросили про забытое, естественно на чудо никто не рассчитывал, алкоголя нет. Второй раз были в октябре, уже прохладно, но нам же заявлено беседки с подогревом))) но подогрев видимо только алкоголем и от людей. На неоднократную просьбу сделать что нибудь, предложили дров принести. В результате весь вечер топили дровами, одежда провоняла дымом, но компания была веселая проглотили. На след день отказались возвращать залог, по причине разбитой рюмки. С боем залог отстояли - вернули. Когда пришли в третий раз, были уже настороже, пришли сразу рюмки со стаканами пересчитали. Сфоткали. Администратору сразу обозначили что мы рюмки и стаканы посчитали. Количество ей сказали, она подтвердила «да-да». В беседке естественно дубак, сидим в куртках, обзвонились администратору с просьбой как то уладить, но по какому то странному стечению обстоятельств после каждого звонка становилось еще холоднее))) из щелей дует просто как из открытого окна. в качестве альтернативы нам предложили что??? Естественно дрова. В общем опять же спасало то что все были с хорошим настроением. Все стояли у мангала, и грелись как у костра. При выезде пересчитали рюмки и бокалы, все сошлось, но!!!! Вот где мы просчитались, мы не пригласили администратора, чтобы он принял у нас. И конечно о чудо, залог не возвращают, типа нет сколько-то рюмок и вилки. И смех и грех ей богу. Самое главное никакой описи, чего и сколько есть, только лозунг, из расчета на количество человек в беседке. когда приходишь ни за что не расписываешься сколько и чего было, и главное сколько стоит это в случае утраты, а утрата чудесным образом бывает всегда, судя по отзывам постоянно. Как будто приходят нищеброды, чтобы спереть вилку с ложкой. Складывается впечатление, что уборщица вместе с админами в сговоре, одна вилки рюмки прячет, вторая залог удерживает, нажитое пилят. Оплата только наличными, никаких чеков или отчетных документов нет. За что платишь, кому платишь. В общем после 3 раза принято решение что из все нашей компании НИКТО туда больше ни ногой, хотя для себя решали у каждого из 10 отметить там свой ДР. И НИКОМУ не посоветуем. Последний раз были 26 декабря в беседке 3. Надеюсь руководство читает, и задумается
2
January 15
Отдыхали с женой в сауне, после остались ночевать. Внимательный и не навязчивый персонал. Отличная сауна, бассейн кайф. В номере чисто, удобная кровать. Обязательно приедем ещё
January 26
В этот раз полное разочарование! 😡
Выбирал этот комплекс для праздников неоднократно, всегда был доволен – соотношение цены и качества устраивало. 👍
Но в последний раз остался крайне разочарован! 😤 Цены на сайте неактуальные, в итоге заплатил намного больше, чем если бы снимал на сутки!!! 💸 Это очень неприятно. На сайте размещена недостоверная информация о ценах, что вводит гостей в заблуждение. ❗️ Контролирующим органам стоило бы обратить на это внимание а посетителям стараться выяснить цену до момента пользования услугой. 🧐
Следующий момент – полное отсутствие освещения в мангальной зоне и зоне чана. 🌑 Светить фонариком от телефона крайне неудобно, да и небезопасно – есть пострадавшие!!! ⚠️
На просьбу долить воду в чан и добавить дров работник просто послал на три буквы. 🤬 Администратор объяснил, что они не говорят по-русски и других слов не знают. Но меня это не должно волновать! Очень неприятно быть посланным, особенно в День рождения! 🎂
Для продления бани отправили доплачивать на ресепшн – очень "логично" идти из бани в плавках и с мокрой головой по морозу через весь комплекс. ❄️🥶
Аааа... Сотрудники двух ресепшенов явно не дружат между собой, но для меня, как для гостя, это лишняя информация. 🤷♂️
Ну и по мелочам – запарку мне даже не предложили выбрать, сам звонил и просил возможность выбора, но в итоге моей запарки так и не было. 😕 Печально.
Кроме того, уровень сервиса заметно упал. ⬇️ Раньше персонал был приветливым, всегда провожал, помогал с размещением и предлагал дополнительные услуги, что делало отдых действительно комфортным. Сейчас же такого отношения и близко нет. 😞
Буду искать другое место! 🚶♂️
1
December 17, 2024
Были в межсезонье, снимали домик под юбилей. В общем, задумка хорошая. Туалет общий отдельно стоящий, в достойном состоянии. В домике все продумано, хорошо организовано. Однако, уже прослеживается легкое запустение. Территория с подачей на качество, но уже подзапущена (или из-за межсезонья такое впечатление). Рядом идет расширение территории и стройка. Тоже бардака добавляет
August 6, 2024
Приятное приличное место для отдыха! Очень круто обустроен сам отель, за ним большая красивая территория с беседками, но их нужно бронировать заранее(( Тоже заранее взяли сауну на 3 часа, ещё продлевали, потому что очень комфортно отдохнули и захотели ещё! Персонал очень вежливый, быстро реагируют на просьбы. Ждём теперь следующую поездку в Нижний Новгород, чтобы снова остановиться в Лог Хаусе!
January 3
Были 2 января в бане зубр. Смотрели видео прошлых лет из этой бани. Никогда там не было такого срача. Вода была чистая и прозрачная в бассейне и всё прекрасно функционировало. Очень печально, что людей хватает сделать хорошие вещи, но не хватает по хорошему всё это обслуживать и поддерживать. Расслабляются когда есть и так спрос. Немного разочаровало в этот раз качество некоторых вещей. «Цена» не равно «качество».
July 12, 2024
Очень неожиданно было найти такое местечко в 10 минутах на авто от центра. Концепция загородного миниотеля. На территории есть и пруд, и сауны, и отдельные домики, и беседки, и гостиничные номера, и свадебный шатер. Ландшафтный дизайн. Жили в номере в японском стиле. Просторный номер, в цокольном этаже, но так как участок под наклоном, то в номере полноценное окно во двор. Рядом с отелем просторная парковка. Единственное что очень не понравилось - это завтрак, несъдобная каша и принесли половину от того, что в описании на ресепшн.
5
December 11, 2024
Добрый день.
Праздновал мальчишник в бане. Все очень понравилось, остались под впечатлением банкетного меню и на сколько все организованно. Однозначно придем ещё за прекрасным отдыхом и настроением.
1
April 8
Вот с чего бы начать, искали хорошую сауну с теплым бассейном, администратор пообещала что в этом номере бассейн теплый но надо будет за каждый час доплатить 500р. Брали на 3часа и 1500т. реально заплатили за далеко не то что даже на красивой картинке на сайте, мало того что содрали больше чем положено , да еще и бассейн ХОЛОДНЫЙ , мутный и со всякими ашметками плавает, было очень противно даже залазить туда, а мы были с детьми, оба ребенка поцарапались обо что то когда залазили в бассейн да и довольно сильно. А вот теперь самое основное из-за чего пришли- это парилка, там температура поднималась чуть до 80С. было в ней холодно , для чего идти в баню если она не греет , да еще и за такие деньги. Интерьер пошарпаный что и диван и все во круг, кроме санузла, там да сделан ремонт, мы были в номере Гаваи и очень разочарованный, специально искали где сделают бассейн теплый , еще и доплатили, и плесень во всех углах куда не глянь, жесть.
До администратора мы не дозвонились телефон не работал, чтоб хоть баню может потеплее сделала, но она не але, Печально тащились специально в другой район чтоб приятно провести время, а тут такое
Фото прилагаю, столы стоят пошарпанные с Совецких времен еще по-моему, диван конечно повидал очень много гостей, а вода с дыркой копец и в стене дырка очень разочарованный .
1
January 15
Провели Новый год с семьей в данном гостиничном комплексе, днем были в бане, а после арендовали беседку. Остались только положительные эмоции, планируем провести следующий праздник там. Отличный комплекс не за чертой города, рекомендую!
1
October 17, 2024
Вообще, должно быть отличное место для отдыха. Инфраструктура у них что надо, удобное место в черте города, разнообразные услуги. Были там и на дни рождения, и на новый год. Приемлемо. Но сервис подкачал, поэтому только три звезды. Последний раз, когда там бронировали, не встретили, домик открывали 40 минут. Фонарей на территории нет, хотя чан и в него надо забираться по лестнице. В бассейне пахло так себе и плавали мухи. Желаю вам не только количество беседок увеличивать, но и качество услуг повышать. Всё же, оно в такой сфере немаловажно.
August 9, 2024
Все очень понравилось! Отдельно хотелось бы отметить чистоту беседок, а также клиентоориентированность. Все доступно объяснили, предоставили несколько вариантов для хорошего время проведения. В добавление, важно учесть цены, которые полностью оправдывают качество предоставляемых услуг. Однозначно 10 из 10! Спасибо, вы лучшие!
1
August 6, 2024
Очень понравилась данная гостиница! Потрясающие виды, комфортное проживание, отзывчивый и доброжелательный персонал. Когда приезжаем, всегда есть место для парковки, очень удобно. Не возникало проблем с номерами и проживанием, всё на высшем уровне. Рекомендую всем своим знакомым, и Вам советую!
August 6, 2024
Отель безумно красивый, комфортный и уютный, можно бесконечно гулять по его территории, особенно по вечерам, неописуемые картины, персонал отзывчивый и добрый, всегда приятно видеть за работой милых людей. В целом незабываемые эмоции, ставлю 5 звёзд, обязательно посещу повторно!
October 30, 2024
Бронировал за дорого на 2 ночи. Цена 4500 за сутки.(Двухместный Япония, без завтрака). Советую не брать завтраки и т.д!
Разащорованы!( Звукоизоляция ноль, просто от слова совсем, слышится так, как будто разговаривают у тебя под носом! Уснуть вы точно не сможете, пока не устанете(Плиты нет, телевизор тормозит очень сильно, чтоб переключить канал нужно подождать секунд 30, половина каналов не показывает, везде пыль, только полы моют. Белье в пятнах, ещё и белое! чайник сломанный, утюга нет, доски тоже. Своими электрическими приборами пользоваться нельзя, штраф 5000руб. Даже зарядниками нельзя пользоваться, так сказали на ресепшене! Типо все разетки у них уже подключены в электроприборы и другие подключать нельзя! В договоре это все прописано и вы подписываете это перед заселением! Фен слабый! Когда подходишь на ресепшн, складывается ощущение, что пришел в местную сауну. Везде полуголые мужики после бани. Вечером устраивают посиделки и пьянки во дворе, т.к сдают беседки почасово! Бред полнейший! Самое, что смутило, берут скан вашего паспорта и тех, кто с вами! Это вообще уже беспредел! По фото все новое, а по факту ничего не обновлялось с самого запуска отеля. Месторасположение как будто на даче находишься. Погулять не выйдешь там! Не уедешь без такси или каршеринга.
Персонал уж как всегда, отвечает шаблонно! Лучше снять квартиру за эти деньги!
December 9, 2024
Сервис отсутствует. Был сломан телевизор, администратор не смогла найти выход, презентацию так и не посмотрели.
В беседке было очень жарко, сказали принесут пульт от кондиционера, до сих пор несут.
Перед заездом не посчитали посуду, в итоге на следующий день не вернули частично залог, пропали 2 рюмки и 1 тарелка, взяли за них 600р (прайс не предоставили, цену взяли не понятно от куда). Но никто не знает правды, были ли они на самом деле в начале.
В следующий раз, если он будет, будем все пересчитывать и принимать помещение с администрацией. Настроение и мнение о заведении испортили. Ценник за аренду не маленький, да еще и за все допы платишь. Но заведение не может закрыть глаза на пропавшие 2 рюмки за 40р!
Только бы содрать деньги с людей
July 7, 2024
Отмечали день рожения в беседке, очень понравилось! Сама беседка и территория всего комплекса! Всё чистое, ухоженное! Есть где прогуляться и на что посмотреть, озеро с золотыми рыбками особенно впечатлило! Обслуживание на высоте- девочки администраторы на все просьбы и пожелания реагировали сразу, что очень порадовало! В следующий раз только сюда)))
1
March 15
Сразу к минусам:
-нет зубных щёток, пасты и посуды, хотя они заявлены в номере;
-вайфай общественный, а не лично гостиницы, естественно не работает;
-за номерами есть домики, которые снимают посуточно, в которых ночью происходит что-то адское;
-стены из бумаги видимо, слушали разговоры даже администраторов на ресепшене;
-кстати, об администраторах: застать их на рабочем месте - чудо. При заселении прождали сотрудника 20 минут, при возникновении проблемы (отключили свет) ждали его еще столько же, при выселении даже не стали ждать, оставили ключ и уехали;
-полы в номере «березка» сделаны под искусственную траву, наступать на него очень неприятно.
Настоятельно не рекомендую к посещению это место.
1
August 7, 2024
Доброе утро . Останавливались недавно в данном отеле , всё понравилось , приняли хорошо , прекрасно провели время . Обслуживающий персонал вышка , просторная территория , номер уютный и комфортный !
При следующем посещении Нижнего Новгорода вопросов не возникнет где остановиться , спасибо
June 29, 2024
Из плюсов: прикольная идея с тематическими номерами. Мы жили в Диком западе. Классная кровать, порадовала барная стойка. Есть вся необходимая техника.
Минусы: при заезде обнаружили, что не сливает воду душевая кабинка и из под неё течёт вода. Мастера ждали больше часа. Не дождались. Пришлось уехать не помывшись после почти суток в поезде, т.к. нас уже ждали. По возвращению слив был исправен, но вода из под кабинки так и продолжала течь.
Уборка была некачественная, только выносили мусор. Полотенца не меняли вообще. Ни для ног, а оно было насквозь каждый день, не высыхая. Банные в первый же день провоняли костром из-за того, что под окном находится одна из беседок и там весь день жарили шашлыки (кстати, народ пьёт и шумит до утра, хотя администрация заявляет, что сидеть там можно только до 22 часов). Вытираться 4 дня вонючим полотенцем такое себе удовольствие.
Туалетную бумагу новую не вешают. Последние сутки пришлось обходиться подручными средствами.
Есть недоработки по ремонту номеров. У нас была сорвана ручка у единственного шкафа. Вместо неё торчат шурупы. Можно порезаться или порвать одежду.
Завтраки - не вкусно. Брали сырники и глазунью с сосиской. Сырники такое ощущение, что без творога и горелые. Сосиска холодная, как-будто её не готовили вообще никак. Кофе неплохой.
Брали номер сразу с завтраком. В итоге пришлось дополнительно за них платить в другом месте.
Администратора вечно нет на месте. Дозвониться до неё можно не всегда.
И вишенка на торте - аренда беседок.
Мы внесли аванс переводом. Но при заезде нам сказали, что оставшуюся сумму надо доплатить наличными. Сумма была копеечная, но вопрос решался более получаса. Нам даже предлагали, чтобы нам кто-то эту наличку подвёз (из Москвы ?))) В итоге , с разрешения директора комплекса (!), доплатили переводом.
А через пару часов мне по ошибке написала администратор (перепутала с другим арендатором другой беседки), чтобы мы внесли доплату переводом.
То есть кому-то можно, а проживающие должны платить наличными и портить себе настроение, вместо того, чтобы просто отдохнуть.
Не советую останавливаться в этой гостинице.
4
3
December 27, 2024
Добрый день.
С ценами бардак, беседка 1500 р/час и такая же цена продления - перед Новым годом бронь - предупредили, что повышение - 1800 - хорошо, 26.12 приехали отмечать - говорят 2000. Это как? (Бронь и аванс уже оплачен и подтвержден).
При передаче беседки (номер 3)
26.12.2024 нам количество рюмок обозначено не было, пересчет не производился, при выезде не сообщили что не хватает, но пересчет при выезде не производили (приёмки беседки при нас не было), от какого количества считали количество посуды не указано (позвонили 27.12.2024 в 20:23 - спустя сутки - кто там был у них - что они там делали неизвестно все это время) на основании этого в возврате залога отказали (якобы недосчитались рюмки и вилки), чека нет за оказанную услугу, (и это постоянно - не первый раз отмечаем, каждый раз типа что то пропало или разбили - хотя люди ответственные и разумные).
Температура внутри беседки не соответствовала заявленным характеристикам, сидели в куртках, на неоднократную просьбу разобраться в ситуации приносили дрова, топите сами - хотя там готовим мясо (либо еда вам либо тепло - видимо услуга такая)….
Клиентоориентированность минус 200..
Не рекомендую от слова совсем!!!!!
1
December 19, 2024
1. Переступив порог домика, не ощущаешь атмосферы праздника: мрак, неухоженность.
2. Стол и скамейки невозможно передвинуть, бревна рассохлись, конструкция разваливается.
3. Смеситель в раковине неисправен: кран ГВС гудит, вода с трудом перекрывается.
4. Из сливного отверстия в комнату поступает удушающий запах канализационных стоков.
5. В пазах сруба дыры, из которых дует холодный воздух.
6. Недостаточно посуды: салатники, тарелки; отсутствуют боковые стулья. Имеющиеся табуретки узкие, шаткие, не для застолья.
Внутреннее содержание не соответствует размеру стоимости услуг.
7. Неровная поверхность стола из-за вогнутых полубревен, посуда падает, содержимое выливается на скатерть.
January 15
Остались хорошие впечатления об этом гостиничном комплексе. Отзывчивый персонал и приятные цены. Отдыхали в сауне с друзьями не первый раз, все остались довольны. Спасибо!
October 14, 2024
Прекрасное место, уютно и чистенько. Есть посуда и вода для застолья. Хочется отметить всепогодность этого места, поскольку в беседках есть отопление. Из минусов разве что территориальная близость с соседними беседками и общий туалет на территории
April 20, 2024
Отель вполне приличный. Территория красивая, зелёная, ухоженная, персонал приветливый. Номер Нью-Йорк небольшой, чистый, без окна, но с кондиционером. Снимаю звезду за отсутствие свободной розетки в номере: чтобы включить свой фен или чайник, или зарядку для телефона - надо отключить холодильник или светильник-это неприемлемо. И отсутствие зеркала в номере немного напрягает, а в ванной оно расположено настолько неудобно, что к нему не подступиться, впервые с таким сталкиваюсь, как-то странно даже. Матрас до безобразия мягкий, спать невозможно. Зато завтрак был очень вкусный. Сырники, приготовленные Нигорой, были потрясающие, вкуснее я не ела. За это отдельное спасибо!
2
8
August 7, 2024
Собирались с компанией, отличное место для времяпровождения. Место приятное, домики с обогревом, персонал приветливый и доброжелательный. Красивые места с видом на озеро. Даже нашлось место для парковки машины)
В общем отель супер, очень советую.
1
April 16, 2024
Очень красивое место. Можно спокойно припарковать машину. Насладиться красивым видом и шикарным озером. Ну и на этом все. Что касается беседок, после того как их построили, там скорее всего ремонт не производился вообще. Была в 3 беседках и так везде. Отвратительно пахнет из раковин. Краны текут. На мангале жарить вообще не возможно. Они наклонились и решетка с шампура и просто скатывается. Грязно под столом и скамейками. Есть чайник и микроволновка. Присутствует посуда(частично и очень старая), ножи не режут, имеется очень пахнущая доска для нарезки. Имеется телевизор и музыкальный центр. Но если вы хотите встретиться большой компанией, то удобное место. Отдохнул и ушёл.
6
7
February 15, 2024
В целом очень приятное место для времяпровождения с кампанией любого размера. Тёплые домики со всем необходимым для "шумного отдыха". С собой приносишь только то что хочешь скушать и выпить. Четыре балла поставил за один не приятный момент. За месяц резервировал домик. Через день после внесения аванса изменились обстоятельства и пришлось отказаться от брони. Деньги не вернули. Да предупреждали, что не возвратные, но ведь за месяц всё равно найдут клиента... Сложилось впечатление что пытаются выжить... содрать любые деньги... Повторюсь, место приятное, прежде чем забронировать, подумайте 10 раз и один раз забронируйте или выберите другое место.
11
11
June 17, 2024
Неплохие сауныОчень красивый ландшафтный дизайн у беседок, арендуем их летом для проведения дня рождения. Персонал услужливый был, сейчас- как повезёт.,В общем, место пока приятное.Постоянно расширяют инфраструктуру. Но: популярность заведения привела к издержкам в обслуживании- слишком большая плотность гостей, которые могут быть помехами друг для друга; сантехника в саунах даёт сбои; контингент шумный.
1
1
October 26, 2024
Классное место для отдыха большой компанией. Все чисто уютно комфортно. Удобные номера и беседки с мангалом. Огорчает труднодоступность и практически отсутствие общественного транспорта.
1