Logsis

5.0

924 ratings

Rate this place

Поля К.

Level 2 Local Expert

Честный отзыв о курьере. Ни здравствуйте, ни досвидания . У меня доставка была с 18 до 22 часов, звонит в 13-14 дня и спрашивает может ли кто-то принять доставку сейчас , я говорю нет, только вечером , он сразу сбрасывает номер , я не успеваю даже договорить… Далее все окей , звонит говорит , что в течении часа будет , и сразу сбрасывает. Приезжает , отдает , молча и уходит Просто не приятный осадок , ты ему и здравствуйте и досвидания , а он недовольно молчит 🙃

Show business's response

Татьяна Александровна

Level 5 Local Expert

Курьер доставлял заказ из Детского мира. Всё прекрасно: сначала пришла смс с кодом, потом за 1,5 часа курьер позвонил сам (предупредил, что нужен будет код подтверждения - мне на телефон придёт смс, а также уточнил адрес доставки и получателя), а потом уже он позвонил подъезжая ближе, минут за 15 до приезда. Молодой человек был вежливый и доброжелательный, приятно иметь дело с такими людьми. Причём, это далеко не первая доставка от ДМ этой компанией. И всегда персонал пунктуальный, чёткий, доброжелательный и вежливый.

Show business's response

Ольга Г.

Level 3 Local Expert

Пользовалась данной доставкой впервые, впечатления хорошие. Курьер позвонил заранее, обозначил примерное время прибытия (приехал минут через 30-40, как и сказал), общался вежливо и корректно. Заказ был упакован в прозрачную пленку и поверх обмотан контрольным скотчем с лого Детского мира, все чисто и аккуратно.

Show business's response

Эльвира Юзюк

Level 3 Local Expert

Впервые воспользовалась услугой доставки из Спорт Мастера на дом, ещё и в другом городе, так как нужного товара в нашем не оказалось. С курьером созвонились, согласовали детали доставки. Привез товар во-время, был вежлив. Очень довольна и СпортМастер и службой Logsis. Буду пользоваться ещё. 🤗❤️

Show business's response

Александр О

Level 5 Local Expert

Позвонили и заранее предупредили о доставке. Не названивали, не торопили с примеркой. Никаких лишних действий и предложений о наиболее удобных или выгодных для курьера способах оплаты. Четко, быстро. Заказ из Спортмастер №2701825-945078. Вещи в нормальном состоянии. Можно сказать даже выгодно вышло

Show business's response

Елена Рыстакова

Level 8 Local Expert

Заказ получила вовремя,курьер был предупредителен и вежлив. Вначале был звонок от курьера о том,что он будет в течении получаса ,далее пришла смс с кодом от компании Logsis. Его нужно было сообщить курьеру ,и товар оказался у меня в руках) Вы это конечно здорово придумали с кодом ,наверное очень удобно,но людей уже закошмарили этими кодами *** ,кабы не было недоразумений) А так асе замечательно,я довольна быстрой доставкой! Спасибо Курьер

Show business's response

ольга ермакова

Level 3 Local Expert

Было бы 10 звезд я бы их поставила , курьер удивил и поразил до глубины души , был со мной на связи , очень грамотно поставленна речь , были учтены все комментарии , заказ был доставлен аккуратно , пожалуй это главное .

Show business's response

Анастасия С.

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис. Не привезли заказ из детского мира в указанный срок. Перенесли доставку о чем мы узнали еле- еле от самого детского мира. С 18-22 доставка была перенесена просто на следующий день без предупреждений. Естественно, когда стали разбираться, дождавшись конца срока доставки никто уже нигде ничего не отвечал. Что за отношение к людям? Доставка не « с 29.12», а «29.12». Почему я должна ждать доставку в день который не был выбран мной. В таком случае курьер должен встать около дома с заказом и ждать пока я смогу его принять на следующий день в период с 18 до 22. Надеюсь курьер всю ночь развозит оставшиеся заказы и ему очень не очень. Настроение испорчено, беременные нервы обеспечены.

Елизавета Балдина

Level 3 Local Expert

Получала заказ со Спортмастера, осталась максимально довольна. Вежливый курьер позвонил сначала предложил доставить заказ раньше указанного мной в заявке времени (с 18 до 22), но я не находилась на адресе и отказала. Далее позвонил предупредить, что будет в конкретном временном промежутке (с 20 до 22)..я спокойно отлучилась в магазин и далее встретила молодого вежливого курьера, назвала ему код подтверждения и мы пожелали друг другу хорошего дня 😁

Show business's response

Татьяна В.

Level 4 Local Expert

4 звезды только потому, что сильно недовольный курьер в этот раз ( женщина средних лет). Понимаю, что корм для собаки 12 кг тяжелый, но работая курьером нужно быть к этому готовым. На здравствуйте - полный игнор, швырк пакет к двери, сквозь зубы дальнейшее общение. А так, служба никогда не подводила, да и ребята всегда приветливые были.

Show business's response

Vifsla&Tofsla

Level 6 Local Expert

Честный отзыв о доставке. Все прошло прекрасно, молодой человек привез в подходящее время, до этого позвонил, договорились, в обозначенное время призвез заказы в отличном виде

Show business's response

Маша М.

Level 4 Local Expert

Заказ из спортмастера, был задержан на день по вине магазина, курьер позвонил заранее, но дома никого не было, предложил перенести доставку на другой адрес или другое время. Договорились, что подъедет на работу, курьер вежливый, несколько связывались в течении дня для уточнения деталей

Show business's response

Анжелика Гужва

Level 4 Local Expert

Курьеры когда стали чувствовать себя такими важными? Доставка с 18 до 22. Звонит в 13.45 говорит примите, отвечаю, что на работе и у меня указан интервал времени. На что отвечает чтобы ровно в 18 была на месте или отменяй заказ. Это что за отношение? Детский мир в 10 минутах ходьбы, лучше самовывоз буду оформлять, спасибо.

Юлия С.

Level 3 Local Expert

Курьер доставлял заказ из Москвы. Связался заранее, за час до выезда, уточнил, что нужно будет показать код с телефона. Это было важно, так как я была на работе и принимал другой человек. Заказ прибыл в целости и сохранности. Доставкой довольна

Show business's response

Lena Varlamova

Level 4 Local Expert

Быстрая доставка, курьер привез заказ из Детского мира, позвонил за час. Очень приятно, когда курьеры понимают, что везут из детского магазина, вещи детям и сразу настраиваются на это. Наш курьер мило пообщался с малышом, что было очень приятно

Show business's response

Мария

Level 10 Local Expert

Вчера доставили заказ 2238087960 из дестского мира. Девушка позвонила заранее, предупредила о доставке, приехала в назначенное время. Вежливая, приятная. Доставка быстрая, очень довольна

Show business's response

Инкогнито 4090

Level 3 Local Expert

Заказывала дочке платье из детского мира. Привезла данная компания . Товар был без повреждений, а упаковка целая, чистая .Курьер вежливый, и заранее позвонил и сказал когда приедет , я прописывала это в комментариях. Мне всё понравилось 😊

Show business's response

Елена Елена

Level 5 Local Expert

Доставка, как и всегда наивысшем уровне! Курьеры вежливые, перед приездом звонят и сообщают о приезде. Всегда вежливые, без проблем дожидаются, пока идет примерка одежды. Доставляют одежду из спортмастера.

Show business's response

Akhmed Kebedov

Level 4 Local Expert

Заказывал шлем из Спортмастера, курьер, как и договаривались, позвонил за 15 минут, что в последнее время забывают делать все остальные курьеры из других сервисов доставки посылок. Терпеливо прождал пока все примерю и решусь купить, так как в первый раз покупаю шлем, и не особо в них разбираюсь. Курьер даже в этом помог мне, так как занимается сноубордингом, посоветовал как должен сидеть шлем. Доволен доставкой, спасибо большое.

Show business's response

Павел Пипчак

Level 10 Local Expert

Служба доставки. Хорошие курьеры, зачастую идут навстречу получателям. Почти всегда приезжают вовремя,за исключением форс-мажоров,когда,например,курьера задерживают на адресе другие получатели. Можно вскрыть транспортную упаковку. В большинстве товаров есть примерка и проверка.

Show business's response

ирина лобанова

Level 6 Local Expert

Посмотрела отзывы и поняла, что я не одна попала в такую отвратительную ситуацию. Если бы можно было поставить 0 звёзд, обязательно так бы и сделала. Ждала заказ из randewoo 30 декабря до 22. Курьер обещал привезти, даже если и позже. В итоге после 22 выключил телефон, а вместо него позвонила девушка и сообщила, что мой заказ могут перенести на 4 января! Это блин подарок на Новый год! Вы серьёзно? Перенести на 4 января? Отвратительный сервис, отвратительное отношение к клиентам, никаких попыток решить вопрос. Портить людям праздник - это про эту компанию. Желаю, чтобы в будущем году к вам относились так же, как вы относитесь к своим клиентам! UPD. После жалоб и отзывов везде где только можно посылку доставили на следующий день. Приехал очень приятный молодой человек. Настоящий Дед Мороз. Почему сразу было нельзя решить вопрос таким образом и договориться остаётся загадкой.

Show business's response

Александр Т.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание, второй раз перенесена доставка! Если кто нибудь расчитывает, что указав время доставки с 18 до 22 будет осчастливлен ее исполнением- забудьте! В первый день курьер позвонил и хамовато сказал, что необходимо перенести доставку на первую половину дня. На все аргументы о невозможности сказал - как хотите. Вечером позвонила девушка и участливо согласовала доставку на завтра. Была предупреждена, что доставка нужна на определенный интервал времени, а именно... с 18 до 22. Ну и собственно следующий день-три звонка курьеру, сначала перенос доставки на 23:00, затем на 01:30, а в 01:30 ответ, что сегодня не получится. Никогда больше не воспользуюсь услугами и уж тем более никому не посоветую!!!

Show business's response

Саша М.

Level 4 Local Expert

Когда курьер связывался со мной я спросила можно ли доставить заказ позже т. к. у меня были срочные дела. Потому что интервал доставки 12-18 часов это издевательство, мне на привязи дома сидеть пока вы заказ довезти снизойдете... Обычно курьеры нормально реагируют, если есть какие-то небольшие сдвижки и идут на встречу. Во-первых, он не смог ответить даже примерно в какое время его ожидать, ответ был просто "ой ну позже привезу". Во-вторых, разговаривал со мной в грубой манере, хотя я вежливо и спокойно задала вопрос и была согласна перенести доставку (кстати, мне этого даже не предложили) - очень неприятно сталкиваться с хамством в ответ на простой вопрос! И третье, мне позвонили 1 раз и с другого номера. При этом поддержка говорит, что звонили 6 раз (я нашла только второй пропущенный от ЕЩЕ ОДНОГО другого номера, который улетел в спам, 6ти звонков и рядом нет) Я попыталась перезвонить - никто мне не ответил, очень возмущена этим "сервисом". Я считаю это халатностью курьера, который изначально в штыки воспринял мою просьбу, впечатление ужасное, если завтра ситуация повторится буду просто отменять заказ. Также организация работы на ужасном уровне. На сайте заказ не отслеживается, про перенос заказа узнала из сообщение вконтакте - сообщили что доставку переносят, а выяснять на какое время мне самой через оператора пришлось. Отзыв нормально оставить не удалось, написала жалобу на курьера, естественно получила отписку "мы передадим" и все, хоть бы извинились. На скриншотах видно, что каждый раз указаны разные номера телефонов, что уже много говорит об организации. И плюс видны все 6 (их две на самом деле и одна даже не от курьера) попыток дозвониться. Из-за данной организации общее впечатление от заказа также уже испорчено, а он еще даже не пришел, надеюсь в будущем интернет-магазины поймут, что сотрудничество с такими ужасными сервисами и на их репутацию тоже влияет и откажутся от вас :)

Ирина Киселева

Level 3 Local Expert

Получила заказ из Спортмастера, пришла смс о доставке с номером телефона курьера, затем позвонил курьер, уточнил время доставки, заказ доставлен вовремя, все замечательно. Отличная служба доставки!

Show business's response

Анна П.

Level 3 Local Expert

В назначенный день доставки не было. Пришлось звонить на горячую линию. Перенесли на через день. Через день курьер отзвонился заранее, привёз заказ, дождался, пока примерю. Вежливый молодой человек, к нему претензий нет.

Show business's response

евгения п.

Level 3 Local Expert

Заказ из детского мира передан в фирму Logsis. В 12. 10 позвонил курьер буду через полчаса( поставил перед фактом) за полчаса я не успевала вернутся домой. Попросила попозже т. К доставка до 8 вечера. Он сказал, что нет сегодня не повезет. И переносит заказ на завтра. Позвонили оператору фирмы. Только завтра тогда доставим. Отвратительно относятся к клиентам по хамски. Не в одной фирме нет, что курьер самолично переносит дату доставки. Всегда всё созванивались и оговаривали время когда удобно. В итоге на следующий день заказ ещё отложили на 2 дня. Пришлось от казался от заказа и заказать на озоне

Show business's response

Илья

Level 13 Local Expert

Ответственная компания, дорожащая своей репутацией. Возникла заминка с доставкой, однако компания компенсировала все мои тяготы. Минус что курьеры на аутсорсе и интервал доставки в день. порой если очень не в терпёж, проще самому у курьера забрать посылку в день доставки. Менеджер что со мной общалась была добра и эмпатична. Рекомендую.

Show business's response

Andrey Tv

Level 18 Local Expert

Вчера была доставка товара через курьера этой организации. На моё удивление мне позвонили за два дня! чтоб уточнить дату и время когда мне удобно встретить курьера. Ну а в день встречи с курьером, мне позвонил сам курьер, и я ему объяснил, что я задерживаюсь и смогу его принять только через час. На моё удивление курьер сказал: «ничего страшного, а как раз постараюсь приехать к этому времени». Сравнивая доставку от Ян.маркета где могут привести товар совершенно не уточняя что их не ждут, тут относятся к клинету максимально по-человечески.

Show business's response

Инкогнито 2327

Level 3 Local Expert

Доставка. Персонал. Выбор товаров. Чистотата в общем все супер👍👍👍вам советую быстро доставят и вежливо относиться курьер👌еще будем заказывать товары нам очень понравился

Show business's response

Мария А.

Level 3 Local Expert

Заблаговременно направлено сообщение с временем доставки и данными курьера. Курьер за час позвонил для уточнения возможности получения товара. Доставлено все вовремя и аккуратно. Остались только положительные впечатления

Show business's response

Яна Шестакова

Level 4 Local Expert

Данный курьер уже не первый раз привозит мне доставку из моего любимого магазина. Всегда идет на встречу, по времени доставки. И так как домофон у меня не работает, ещё и ждет когда я спущусь в низ. Спасибо.

Show business's response

Светлана Евсюкова

Level 4 Local Expert

Доставили все быстро и четко в указанное время. Курьер позвонил заранее и предупредил о точном времени, т.к. интервал был указан в заказе довольно длинный. Всем довольна ☺️

Show business's response

Иван И.

Level 11 Local Expert

Очередное доказательство того, что сервис в нашей стране на нуле. Очередные «мы не можем доставить в срок» так какого вы тогда беретесь это делать, если вы не способны проанализировать и посчитать срок поставки товара. Заказали доставку, временной разброс конечно нас шокировал, но думаем ладно, подождем с 09 утра до 18 вечера….это конечно отдельная история, ну да ладно, согласились, и тут нам утром смс, мы привезем вам завтра, даже время не удосужились указать время. А нам нужно было сегодня. Даже нечего говорить. Дно. Не умеете не беритесь. Пусть это делают те, кто умеет и может.

Мария Г.

Level 2 Local Expert

Заказ оформила через ДМ, доставка была от данной организации. На следующий день позвонил курьер и сказал во сколько сможет приехать, повторно позвонил перед приездом. Вежливый, воспитанный. Никаких нарекиний нет.

Show business's response

Лариса

Level 6 Local Expert

Наверное мне не повезло с курьером, но с доставкой от спортмастера этой компанией приезжает всегда злой и угрюмый молодой человек, прямо неприятно с ним иметь дело, в следующий раз буду перезаказывать, лишь бы привез не этот неприятный тип.

Show business's response

Екатерина Масленникова

Level 2 Local Expert

Очень понравилась доставка. Вежливый курьер. Перед приездом был предупреждающий звонок, очень удобно. Померила товар, оплатила, осталась довольна🤘

Show business's response

Анастасия Дьяченко

Level 4 Local Expert

Курьер позвонил заранее, указал временной интервал, когда приедет. Привез вовремя. Все быстро и удобно, никаких проблем не возникло

Show business's response

Леся И.

Level 4 Local Expert

Испортили День рождения трехлетнему ребёнку! В 10 утра, в день доставки заказа, пришла СМС что заказ переносится "на завтра" без объяснения причин. На сайте отслеживания посылки появился статус "вернулся на склад по согласованию с клиентом",хотя никаких переносов я не согласовывала, и в общении с оператором объяснила, что заказ мне нужен "именно сегодня",а не завтра, т.к. сегодня День Рождения ребенка, и ребенок ждал конкретную игрушку из Детского Мира, а заказ, к слову, был сделан за 5 дней до ДР, на что оператор стала ставить перед фактом, что ничего сделать не может, т.к. это вина магазина, и они еще не получили товар. Но, буквально через пару минут разговора, когда я уже стала "надавливать" и спрашивать,почему они мне в 10 утра сообщают, что заказ не доставят сегодня, если у них еще есть целый день до 20:00, она предложила забрать заказ самовывозом со склада, вроде на Балканской( а мне с Лен.обл. это 1.5 часа пути в одну сторону, в день рождения, когда идет подготовка полным ходом, ага..), т.е. заказа нет на их складе, но он как бы есть😅 Ну и, собственно, сам Детский Мир мне подтвердил, что с их стороны все было сделано четко, просто, видимо, в воскресенье все курьеры у Логсиса отходят от субботы и никто не может работать🤷‍♀️ Так что будьте осторожны, если у вас уйма времени и нервов, и вы не знаете куда их потратить, то welcome в эту контору, они профессионалы в том, как не надо делать😁

Show business's response

Анна Васысь

Level 2 Local Expert

Была доставка из Сортмастера, осталась очень довольна!! В день доставки заранее позвонил вежливый курьер, товар полностью соответствует заявленному. Спасибо большое!!!

Show business's response

алекс к.

Level 3 Local Expert

Все отлично, во-время. Курьер заранее позвонил, сориентировал по времени. И потом позвонил дополнительно незадолго до приезда. Вежливый. Все хорошо, спасибо.

Show business's response

Анна Смирнова

Level 4 Local Expert

Курьер привозит заказы из детского мира, курьер всегда заранее звонит, спрашивает готова ли принять заказ, предупреждает через какое время приедет, вежливый, пунктуальный.

Show business's response

Мария

Level 10 Local Expert

Очень быстрая доставка! Все доставляется на дом. Впервые пользовалась такой услугой, очень довольна, спасибо большое! Буду еще в дальнейшем использовать этот сервис, ставлю 5)

Show business's response

Катерина

Level 6 Local Expert

Сделала заказ из спортмастера , доставка была назначена на 22.01.2025, с 18:00 до 22:00, в 9:33 утра позвонил курьер и сказал что сможет доставить заказ якобы только в 13:00, на что я ему ответила , что не смогу принять заказ , так как, нахожусь на работе и нам запрещено выходить за территорию в рабочее время, курьер предложил доставить на следующий день , но и на следующий день принять я не могла в силу обстоятельств, на что курьер сказал что ок будем на связи и повесил трубку , не дав никакой конкретики. По окончанию своего рабочего дня , я позвонила ему сама и спросила доставят ли сегодня мой товар , на что курьер начал грубить , говорить что он не будет возвращаться в мой район и что заказ он доставит якобы 23.01, к слову рабочий день у меня до 16:00, а доставка была как в писала выше с 18:00, то есть диапазон времени на которое запланирована доставка еще даже не наступил. Далее курьер тупо повесил трубку. Я решила что нужно начинать звонить в саму организацию , чтобы решали как то вопрос , девушка менеджер приняла мой запрос и сказала что через какое-то время мне перезвонят. Прошло около часу,двух, звонка так и не было, набираю снова. Девушка опять принимает мое обращение , но уже через какое-то время звонит снова курьер и начинает хамски со мной разговаривать, говорит мол зачем вы названиваете в поддержку и жалуетесь , говорит что если он сможет с 18:00 до 22:00 доставить, он доставит (в духе мол ну будет настроение отвезу,не будет не отвезу), я пытаюсь донести до человека , что так не работает и мой товар мне нужен исключительно сегодня , на что получаю один и тот же ответ и потом он снова бросает трубку!! Снова обращение в поддержку , тут я уже выговорила все что я думаю об этой компании и о их быдло-курьере. Ближе к 18:00 опять звонок от курьера , но уже не таким наглым и борзым голосом , в этот раз он уже сказал что привезет мой заказ точно сегодня, в течении получаса после звонка , он уже приехал . В общем , суть такова , чтобы добиться своевременной доставки вашего заказа , Вам придется поругаться с менеджерами , с курьером и только промотав нервы себе , вы получить свой заказ вовремя. Сервис на нуле , отношение к клиентам на нуле , вежливость курьера и другого персонала тоже на нуле !!! Отвратительно , после такого опыта не хочется больше ничего заказывать !!!!! Жаль что нельзя поставить 0 звездочек.

Show business's response

Мария Сычевская

Level 8 Local Expert

Отличная доставка - прислали заранее уведомление с номером телефона курьера, сам курьер позвонил за час и по прибытии. Вежливо, оперативно, точно в срок! Спасибо!

Show business's response

Елена К.

Level 4 Local Expert

Получала заказ из Роял Канин. Заранее пришло уведомление о доставке и по СМС и на эл. почту, с номером заказа и тел. курьера. Курьер позвонил за час и доставил посылку в оговоренный срок. Упаковка была в отличном состоянии, курьер был вежлив. После оплаты заказа сразу пришёл чек. Курьерской службой довольна.

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Заказ доставили в указанную дату. Утром пришло сообщение с временным интервалом и номером курьера - это очень удобно. Но временной интервал конечно лучше ещё немного заранее знать. Курьер позвонил за час, уточнили адрес. Приехал вовремя, был вежлив. Спасибо!

Show business's response

Анюта ....

Level 2 Local Expert

Вчера была доставка,курьер позвонил за час перед тем как приеахать. Всё было хорошо упаковано, без вмятин и грязи. Первый раз заказывала доствку и всё отлично

Show business's response

Аня К.

Level 2 Local Expert

Курьер хам. Так общаться с клиентом не должен! Ситуция в слудующем. Курьер позвонил заранее, тут все ок, было обговорено, если шлагбмаум закрыт во двор, он наберет и я открою дистанционно. Так и произошло, курьер позвонил и попросил открыть. С тут же совершила звонок(даже несколько, чтоб наверняка) для поднятия шлагбаума. Затем позвонила курьеру, уточнить заехал ли во двор. Трубку не взял. Что дало мне право думать, что человек уже паркуется и не может ответить. При передаче уже товара мне, курьер был возмущен тем, что я не открыла шлагбаум. Моему удивлению не было границ, я ему сказала что я открывала и звонила ему в том числе. И еще сказала, что с другой стороны двора вьезд свободный и если у него возникли сложности, можно было обьехать. На что мне по хамски ответили, что объезжать он не собирается (хотя подъезд к нашему дому именно через объезд по всем картам) и очень много слов в мой адрес и развернулся и ушел. Настроение испорчено.

Наталья Акулик

Level 4 Local Expert

Оформили в интернет магазине «Acoola”30.03, самая быстрая доставка была курьером, назначили дату 01.04, в итоге позвонил курьер 31.03 и спросил готовы ли получить, конечно мы согласились. Курьер доброжелательный, товар пришел в целости, упаковка без повреждений, спасибо за оперативность!

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Отличный курьер, позвонил за 1 час до приезда, все прошло хорошо, упаковка товара не нарушена,была опция примерки, подождал, не торопил

Show business's response

Logsis

745 reviews