Loko-Bank
70 reviews
July 8, 2021
В моем личном списке из 23 банков это отделение ЛОКО-Банка находится на 2 месте с конца. Отношение к своим клиентам, скажем так, равнодушное. Один операционист дает информацию, другой её отрицает. В обход электронной очереди можно обслуживать своих знакомых. Это единственный банк, где по инвестиционному вкладу мне выплатили 0.0% годовых. Не рекомендую.
4
January 29, 2021
Обратился к ним 20.01.2021 за дебетовой картой локоярко плюс, объяснил ситуацию, что мой зарплатный банк закрывается, что мне сказали в последний рабочий день января надо подать в бухгалтерию реквизиты карты, плюс у меня есть сбережения на другой карте и просил их не позже 25го, как написано на сайте было. Договорились, что 25 мне позвонит курьер. В итоге звоню туда, там сказали что доставка на 26, ок, жду... 26го звоню в банк уточнить где моя карта, мне говорят, что доставка только 29го будет, извинились, и вот сегодня 29 мне звонит курьер и говорит, что моя карта не выпущена и что минимальный срок доставки на 4 февраля. Не советую обращаться в этот банк, пусть мой отзыв будет полезен тем кто решит обратиться в этот банк для срочного выпуска дебетовой карты. Я в шоке от такого отношения к клиентам!
12
2
August 8, 2020
Хорошее отделение банка. Обслуживают быстро и качественно. Рядом с банком есть недорогая парковка, всегда есть места
2
3
September 6, 2021
Чисто, обратно, вежливые менеджеры, все быстро оформили даже долго ждать не пришлось. Спасибо большое
1
1
June 3, 2020
Расположение ужасное. Парковки почти нет или вся занята. Отдел юр.лиц это помещение больше похожее на офис полулегальной конторки. Стены обшарпаные, на полу грязь. Обслуживала меня сотрудница в домашней одежде, без опознавательных знаков и радом сидела еще какая-то личность! Мне было не совсем понятно, что это за люди?! Больше похожи были на людей с улицы. Диван при в ходе в отделение рваный. Вам не стыдно принимать клиентов в таком ужасном офисе! Тройка за состояние офиса и персонал. По времени все быстро, к этому претензий нет.
9
March 21, 2020
Допофис недалеко от метро, рядом с которым в будние дни трудно припарковаться, если только платные парковочные места не заняты. Доброжелательные менеджеры офиса стараются изо всех сил не только обьяснить и помочь каждому клиенту, но и не заставлять людей ждать в очереди.
4
1
March 31, 2020
Бессовестный банк. Сообщает о режиме работы бумажкой на входе в отделение. Звонила 3 дня назад, сказали работает в обычном режиме. Зашла в отделение, сидит два не компетентный сотрудника и не могут заявление о кредитных каникулах принять. Они ещё в отделении, почему не принять?, выходить из дома нельзя, а что делать? Наймите адекватных и человечных сотрудников.
7
3
February 20, 2020
Хороший банк. Толковые сотрудники. Приветливые кассиры. Просторный зал. Большой спектр услуг. Нет больших очередей.
3
2
May 31, 2021
Зарегистрировала ИП и открыла счет в «одном окне». За 5 дней у меня на руках были все документы. Сотрудник банка еще рассказал про сервис проверку подрядчиков на чистоту. Мне, как начинающему ИП это полезно.
3
1
February 4, 2020
Обычное отделение. Но бывает очень медленно. Из пяти окон работают максимум два. И это вечером в будни, в самый пик. Соответственно, если в очереди больше двух человек, в ожидании приёма легко можно застрять минут на 40. Операторы вроде и стараются, но с логистикой в этом отделении проблемы
7
August 5, 2019
С этим банком столкнулась впервые, т.к. у них навязчивая реклама с Варнавой и лимонами, якобы каждому. хех, так вот решила обратиться к ним за кредитом. Отделение тихое, немноголюдное, без талонов, сидели 2 девочки. Заявку приняли, поспрашивали и обещали звонить. Проходит день-два, на третий звонит сотрудник, которого я естественно попросила аннулировать мою заявку. Они бы ещё через неделю вспомнили..
7
3
October 1, 2021
У карты закончился срок, но за обслуживание счета так и прдолжают списывать комиссию 190р, смешно!
1
October 11, 2021
Долго обслуживают
Провёл там 4 часа на оформление бумаг , я думал уже сейчас развернусь и уйду
July 22, 2020
Хороший банк. Все удобно. Только желательно чтобы банкомат работал круглосуточно.
2
1
June 1, 2019
На Семёновской удобное расположение, от метро "рукой подать" и от работы близко. Фактически я постоянный клиент, захожу раз в месяц во время своего рабочего перерыва после 13:00. Клиентов в это время много, но обслуживание быстрое, поэтому успеваю оплатить кредит. Меня даже уже запомнили. Приятно.
4
2
April 10, 2020
Старенький банкомат. Часто не принимает 5000 купюры. Офис не шикарный, но все есть. Часто бывают очереди в час пик.
3
2
April 12, 2021
Пользуюсь онлайн бухгалтерией этого банка. Всё бесплатно, могу это делать сам, всё просто и понятно. Не нужно нанимать бухгалтера и платить ему деньги.
2
2
February 12, 2020
Вообще ничего в кредитах не понимаю. Взяла кредит, задолбалась разбираться в условиях) Спасибо чуткому менеджеру за то, что выслушал, ответил на все вопросы.
4
1
August 29, 2019
Ужас и кошмар, самый ужасный офис, никогда никого нет на месте, кассир вечно где то гуляет, из трех окон работает одно и оформляет кредит , сижу сорок минут, на вопросы не отвечают или типа: то ли с 11 работают другие окна, то ли с 12
5
January 26, 2021
В 18 вечера в будний день при большой очереди работает 2 из 5 окон. Ожидание более 30 минут
4
1
October 11, 2019
Работники банка не заинтересованы в привлечении клиентов. Они просто отбывают рабочее время, главное чтобы их не беспокоила. Касса одна. Народ возмущён, но это никого не волнует.
7
2
October 18, 2019
Сколько раз не приезжал сюда, всегда теряю минимум пол часа времени. Спасибо банку за то что выручили в трудный момент но обслуживание отвратительное.
5
1
September 17, 2019
Не самый низкий процент по кредиту, но зато быстро рассматривают заявку и выдают наличными. Заявка + рассмотрение + получение – на все меньше 3 суток ушло.
3
1
January 13, 2020
Быстрое обслуживание , выгодные условия по кредитам , доброжелательный персонал, удобная парковка.
3
2
January 20, 2019
Не понравилось все! Очень хамская работа с клиентами. Звонят в любое время, утро, вечер, выходные. Автоответчик моментально перезванивает, если сбрасываешь звонок, пока не возьмёшь трубку звонить не перестанут звонить. Ужасно
3
1
August 20, 2020
Хорошее отделение банка.обслуживание на высоком,на мой взляд уровне
4
1
January 26, 2019
Очень надоели навязыванием кредита звоня в выходной день! Хорошо хоть не с утра. Называют уважаемым клиентом… Я блин толком проснуться не успел, а уже уважаемый клиент совершенно не знакомой мне организации. Есть у этой организации лицензия, но подобного рода действия? На выдачу кредитов населению.
4
1
October 3, 2020
Маленькое отделение, если больше 3 человек, то лучше уйти. Не быстро.
2
3
June 10, 2018
Локобанк - хороший клиентоориентированый банк, идущий на встречу клиентам во многих вопросах, гораздо проще получить кредиты и другие банковские услуги как физическому так и юридическому лицу, даже в случаях когда другие банки отказывают!
2
4
June 11, 2019
По вопросу юрлиц обслуживание быстрое, чёткое. Хотела открыть счет, пришла в банк. А оказывается, можно все через онлайн делать. Респект
3
1
November 10, 2019
Обслуживание нормальное. Только банкомат не на месте. Можно перенести на лево при входе. Тогда толпы не будет.
4
1
June 28, 2020
Есть банкомат по приему денег, в очереди можно не стоять чтоб пополнить счёт.👍👍👍
2
October 8, 2019
Замороченные условия по вкладам со страхованием жизни. Перестали работать по выходным.
5
1
April 18, 2018
Отвратительно! Обслуживался как юр.лицо неделю в этом недобанке. «Ограбили» меня на 30 тыс. типа это штраф за расторжение договора. Банк простых решений это не про них точно! Обходите стороной.
4
2
March 31, 2020
Все бысто! Но-мало банкоматов по Москве и нет Банк партнеров😪
4
1
July 12, 2021
Очереди и не всегда дружелюбный персонал
2
February 22, 2020
Хороший банк, приятный персонал, никогда нет очереди.
3
2
September 17, 2019
Пользовался только банкоматом - претензий нет. В целом обычное отделение.
6
1
January 12, 2020
Крайне маленькое помещение, всегда многолюдно.
6
1
December 19, 2019
Очень далеко ездить чтобы оплатить
А это неудобно надо что-то улучшить
6
January 15, 2019
предлагают кредит по телефону под 13,4%, кредиты в целом не интересуют, но ставка для начала ничего.
1
July 13, 2021
Маленький банк
2
1
October 2, 2018
Пыталась взять кредит, отказали. Теперь постоянно звонят пару раз в месяц, чтобы дать. Кредит взяла в другом банке.
2
August 20, 2019
Душно. Терминал не работает. Клиенты сами ищут информацию, специалисты заняты.
1
2
June 19, 2018
неплохой обслуживание, сделали ремонт. есть инетерсные предложения
2
3
August 26, 2019
Электронная очередь не работает. Чтоб попасть в кассу через операционистов, ушло 40 минут. Просто ужас.
3
3
June 7, 2020
Хорошее отношение к клиенту
2
1
September 23, 2019
Самое дружелюбное отделение! Все молодцы!
3
4
December 19, 2019
Не возможно пополнение счета без наличия карты
5
July 30, 2020
Стало намного лучше!
2