Быстрое обслуживание,жаль только то что если продлевать или выкупать залог ,нельзя по карте нужно идти снимать деньги с карты,
Ксения М.
Level 4 Local Expert
September 8, 2021
Какой-то кошмар.На оформление 4 изделий ушло 1.5 часа, хотя сказали, что час.Ок!Сроду такого не было. В других офисах пооперативнее намного. Что за переоформление каждый раз?Я понимаю, что это от работников Ломбарда не зависит, но можно же объяснить по-человечески, без грубости. Сидит дама с недовольным лицом-Павлова О.Ю., пишет медленно, все медленно!У меня тоже рабочий день и я в обед прибежала и просидела больше часа,в ожидании пока она оживет.Все прям медленно. На вопрос как долго еще ждать, спустя 42 мин., Меня обхаяли и сказали,что вообще могли не обслуживать, т.к.касса не работает.Это что за отношение к клиентам????Это разве мои проблемы?Я много лет обращаюсь в разные отделения этого ломбарда, но такое у меня впервые.Ни разу за много лет ни одны девушка из разных офисов так себя не вела. Ужас.Буду жаловаться выше!_
1
Евгений Б.
Level 4 Local Expert
October 17, 2021
Ужас!! Руководсто,научите своих сотрудников (кассира Попову)общаться с клиентами по-человечески .