Lombard Prosto 585
7 reviews
August 29
Магазин хороший, если что то нужно по ювелирке то в первую очередь сюда захожу, часы ника у них покупаю(отличные часики)! Пользуюсь ломбардом в Сургуте, пришлось в Тюмени посетить этот ломбард чтоб продать кольцо, в ломбарде девушка в первую очередь осмотрела и взвесила моё изделие, после этого сказала что нужно сделать запил чтоб убедиться что это действительно золото, (принёс я свою печатку, сделаную отличным мастером из советского ещё золота) я сказал что без проблем, вы же всё равно её будете покупать, на что сотрудница отреагировала неадекватно, грубо сказала что это ещё видно будет!!! Я то уверен в своём изделии на все 100% , поэтому внимания сильно на это высказывание не обратил, после запила(а запил она сделала с лицевой стороны и очень глубоко, хотя в других ломбардах этой сети запилы делали на внутренней части кольца) девушка сказала что да, пробу изделие держит, но у неё сомнение в весе, что мол печатка столько не должна весить и я для увеличения веса что то добавил в изделие!!! (15 с небольшим грамм вес этого изделия), и покупать она его не будет !!! Я был в шоке! Но скандал устраивать не стал, очень мало было времени! По истечении недели навестил ломбард этой сети в Сургуте и рассказал эту историю, сотрудница посоветовала обратиться к руководству так как действия Тюменской сотрудницы были непрофессиональны и неправомерны( портить изделие с лицевой стороны они не имеют права)!!! Я не буду обращаться к руководству, не велика потеря (печатку я не ношу) но осадок остался! А той Тюменской я так и сказал: Вам не в ломбарде работать а дворы мести! Будьте бдительны не попадите в такую же историю! Если руководство увидит этот отзыв то надеюсь проведёт как минимум инструктаж с сотрудниками.
April 24, 2023
Обратилась к девочкам за консультацией по ювелирным изделиям.
Спасибо Анне и Виктории за помощь.
Очень довольна приобретением!
Непртменно обращусь вновь.
1
April 24, 2023
Квалифицированные сотрудники.
Всегда все посчитают, расскажут про процентную ставку. Приходите только сюда. Тут работают очень хорошие девочки!
December 5, 2022
Обратилась с заявлением в ломбард, нужна информация, но не могу добиться простого ответа. Никаких контактов, сплошные чаты с ботами, номер телефона с автоответчиком. Отвратительное отношение к людям! Девочки меняются со скоростью света, видимо и работать здесь не очень хорошо. Отвратительная компания
1
April 26, 2023
Отличное обслуживание товароведов, всегда очень вежливы и доброжелательны.
January 30, 2023
Отличный ломбард, ходим только в него. Качественное и вежливое обслуживание
1
December 26, 2022
Лучшее обслуживание что встречал
1