London-Auto Sever
556 reviews
March 7, 2024
Ездил где-то полгода с проблемой глохнущего двигателя. Каждый раз проводили диагностику за деньги и ничего не находили. Сказали как окончательно заглохнет — так и привози машину. Привез — снова платная диагностика, поменяли топливный насос. Но сломался бодик. Заказал бодик сам, потому что SLA была неделя. После того как поставили, оказалось что с ним много чего не работает и бодик не от моей комплектации. Имхо простые работы делают хорошо (масло поменять, колодки или что-то по подвеске), но в сложные кейсы не получается
January 13, 2024
Ягуар XF 2 л дизель,19 год выпуска. Обратился в данный сервис с проблемой « не запускается двигатель», на улице минус 19, хотя накануне была температура-25 -33 градуса и тачка заводилась .
Привез на эвакуаторе- оставил. Ребята на следующий день осмотрели автомобиль, и мастер приемщик сказал что он САМ завелся (-4 градуса) сделали диагностику и выдали вердикт- « перемерзание мочевины», ее нужно отшить. Я согласился. Записали через неделю. Забираю тачку. Через день температура -10, тачка ОПЯТЬ не заводится, звоню говорю :примите по тому же вопросу, дело не в Мочевине ...
Дмитрий, мастер приемщик, снова повторяет мне , что у них очередь, на неделю вперед все расписано . Я оплатил 7500 за эвакуатор, 4000 за диагностику - результат ноль! И снова по их недоработке я попадаю на эвакуатор и неделю без машины! И снова ждите…
На все мои доводы, что они не сделали первоначальный ремонт, и нельзя ставить меня в общую очередь, Дмитрий ответил - что «они вообще ничего не сделали, машина отогрелась сама» раньше принять меня не могут. За что я оплатил деньги ?
Я попросил соединить с руководителем. Ближе к окончанию дня я снова напомнил о себе, ответ был, что руководитель со мной свяжется .
И вот сейчас пишу этот пост, именно по причине наплевательского отношения, обесценивания моего времени, полного отсутствия клиентоориентированности и отсутствия обратной связи от руководителя .
Мне хочется надеяться, что руководитель просто не в курсе сложившейся ситуации. И , возможно, все исправит….
2
2
September 7, 2023
Прекрасное место для диагностики Миника! Особенно респект мастеру Евгению, профессиональный подход и к авто, и к клиенту! Цены средние, не навязывают, не "стращают", работают грамотно. Не "разводят" на "дополнительный" ремонт. Автосервис хороший, приятные люди и профессиональные мастера!!!
3
January 10
Лучший сервис! Очень приятные сотрудники, все по плану всегда
June 15, 2024
Профессионалы высокой квалификации!!! Быстро , надёжно, качественно и за приемлемую цену!!! Рекомендую!!!
February 20, 2024
Знаком с сервисом с момента его основания. Лично знаком с отцами-основателями. Отдал им свой автомобиль — 1998 года после реставрации. Сервис с задачей глубокой диагностики и пуско-наладочных работ не справился за 4 месяца, что машина пребывала у них.
1. Проблемы с коммуникацией и клиентоориентированностью. Мастер-приемщик Д. никогда «ничего не знает». И готов заниматься только «легкими случаями. К тому же на связь выходит только для того, чтобы прислать предварительный заказ-наряд с ценами на запасные части, взятыми с потолка (только после того как сам напишешь или позвонишь по многу раз). Выдавая машину в непогоду с заказ-нарядом на 200 тыр, не потрудился даже залить омывайки на 250 рублей. Тон разговора с клиентом презрительно-снисходительный, везде сквозит демонстрация собственной значимости и презрения — «у вас плохой аккумулятор» (он был новым и разрядился по вине сервиса), «вам покажется это слишком дорогим», «мы с таким не работаем», «решения у нас нет», «ваш автомобиль можем включить только через две недели в планирование», «Ваш приглашенный мастер будет работать на улице — у нас в цеху нет места» (на улице было -20 на минуточку)… ну прочее, прочее, прочее…
2. Машина из реставрации, отдал на глубокую проработку. За диагностику взяли не по-детски. Забрал. Но! Мне никто не сказал — в заказ-наряде не написано ни слова, в переписке нет ни слова, — что не работает АБС, ошибка по тракшн-контролю, что не работает половина ламп в приборке и на бороде, не работают лампы задних противотуманок. Вишенкой на торте — нажимаешь клавишу передних противотуманок: гудит клаксон. Но противотуманок нет и должна просто загореться ошибка по лампам…
3. Накрутка на запчасти (даже б/у, даже найденные тобой, но просто доставленные) — от 70 до 200%. И только «в ручном режиме», останавливаясь на каждой позиции, можно это «отрегулировать».
4. Почти во всем следуют «шаблонным решениям» — рычаг в сборе, запчасть с центрального склада, новые з/ч за цену производителя. Чем меньше движений, том больше жировая прослойка.
5. Отдельная и важная составляющая — «светлые» люди: Сергей Р. (мастер) и Сергей (выполняющий обязанности директора). Первый старательно работал со всеми вызовами и сделал по-максимуму от своих знаний и возможностей. Второй — «подставился» за своего сотрудника на приемке и стал вести переговоры только лично и пытался полностью включиться в заботы о трудном и важном (для него лично) проекте. В момент, когда я просто хотел забрать без оплаты свой автомобиль, сумел путем переговоров меня переубедить дать им шанс. Осрамились все равно. Но шанс дал и человечное, правильное отношение к ЛА Север — все равно только их заслуга.
Остальных — на кол!
4
2
May 14, 2024
На днях делал ТО для кабрика Mini. Обнаружилось, что отломано крепление корпуса воздушного фильтра двигателя. Механик присобачил туда резинку с болтом, держится не хуже чем родное крепление. Денег не взяли. Заодно починили отваливающиеся хромированные ободки передних фар, взяли копейки. Итого: 22к ТО под ключ со всеми расходниками + экономия на отсутствии необходимости менять накладки и корпус воздушного фильтра ещё тысяч 25. Большое спасибо!
June 2, 2024
Уже не первый год там обслуживаю своего Кантримена. Радует, что всегда честно объясняют причины поломок, есть доступ в сервисный зал, приятное место ожидания.
3
1
October 10, 2022
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность команде Лондон-авто-Север за высочайший профессионализм, отзывчивость, знания, вежливость, клиенториентированность, да и просто за уютную домашнюю обстановку.
Первая машина у них обслуживается уже более 2-х лет, и второй кабрик совсем недавно.
Несомненно приятен то факт, что сервис выглядить как квартира, в которой уютная обстановка, чай, телевизор, диваны, зарядки, много всяких интересных мелочей и большой ящик с конфетами в комоде))))). Более того есть панорама, через которую видны всё машины, и ты можешь пройти в сервис в любой момент и посмотреть как производится ремонт. Ребята совершенно не напрягаются, что кто-то стоит над душой и задаёт вопросы, а спокойно и профессионально отвечают на всё вопросы.
Очень адекватные и недорогие цены на ремонт, что не может не радовать, так как большинство сервисов хотят выжать из тебя максимум, даже за самую незначительную работу. Но у ребят современной иной подход.
Например, пару дней назад менял подвеску переднюю, детали были куплены свои и давно. Покупаю у своих друзей в магазине.
После замены подвески,ребята посмотрели машину , и сказали что пора ещё менять диски и колодки задние.Так как уже трётся метал/метал. В остальном всё супер.
Позвонил своим в магазин, и спросил конкретно тормозные диски Ate, озвучили 6850. Колодок ate не было, и они сказали что из хорошего среднечка есть только brembo 4200.
После этого подошёл к мастеру в сервисе (его кстати зовут Артур, профессионал своего дела и замечательный человек) спросил что есть у них. Озвучил, что детали вместе с работой 17300. Из них примерно 8000 тормозные диски TRW за комплект и примерно 5000 колодки Brembo, ну и остаток за работу. Плюс ещё сделали скидку по итогу, что составило меньше чем 17300. Соответственно, огромный плюс что не пришлось кататься по городу за деталями, пока машина висит на подъёмнике, более того наценка на детали минимальна примерно 1500-2000. Из за которых мне пришлось прокатиться через пол города. Больше бы на бензин потратил.
Это очень приятный факт - так держать.
Понравилось то что разрешили привезти машину и поставить к ним на парковку, вообще за день до начала работ, так как в назначенный день пришлось внести коррективы по своей работе. И ребята с радостью пошли на встречу.
2-ое - кабрик S.
Привёз его себе в этом году. Ребята облазили весь авто, и резюмировали о его состоянии почти на 100 процентов. Единственный вопрос по сиденью водителя, всё остальное гуд.
Есть у них замечательный мастер Влад, который знает про эти машины всё, в каких комплектациях что есть, и какие модели чем оснащались.
В целом:
Цена более чем адекватна
Штат профессионалов
Качество на ооочень достойном уровне
Наличие деталей практически всегда есть
Уважение, вежливость, понимание и просто уютная домашняя обстановка.
Рекомендую.
С Благодарностью !
Желаю успехов
С глубоким уважением и искренней симпатией к команде Лондон-Авто Север
5
July 1, 2023
Для владельцев британцев шикарный автосервис с мастерами высокого класса, внимательными и знающими администраторами. Вкусный кофе и конфетки для клиентов. Запись по телефону, всегда помогут, всегда подскажут. Фанаты MINI
June 1, 2024
Ребята всегда оперативно находят запчасти, делают все на высоком уровне и предлагают конкуретоспособные цены. Рекомендую!
2
January 6, 2023
Расположение удобное 500 метров от метро, комната ожидания удобная чай кофе конфеты бесплатно, персонал отзывчивый, выслушают, дадут рекомендации, подберут удобное время ремонта, с запасными деталями проблем нет, механики профи своего дела. Если возникают дополнительные вопросы всегда идут на встречу и решают возникшие проблемы.
Спасибо мастеру приемщику Артуру за оперативное решение вопросов по ремонту моего мини r56.
Успеха и процветания сервису.
Всех с Новым годом и Рождеством!
4
June 20, 2023
По рекомендации коллеги, обратился в Лондон Авто Север для прохождения очередного ТО на mini и замены гофры выхлопной системы, работы были проведены превосходно (есть с чем сравнивать), отдельно хочу отметить отзывчивость мастера Артура и механиков Влада и Евгения🤝 а также за проявленное терпение, ответили на все мои вопросы в процессе выполнения работ. Помимо прочего, что важно, по-моему не профессиональному мнению, механики не просто осуществляют ремонтные работы, а думают о клиенте выполняя их. Мне нужно было заменить лампу заднего габаритного фонаря, задача оказалась не из простых, в пошлом на какой-то станции обслуживания при замене ламп, наверно у механиков, не было оригинальных саморезов и вкрутили «что было» и «что было» окислилось, заржавело и стало невозможно к выкручиванию без поломки пластика фонаря. Скорее всего, если бы в этой ситуации я оказался в др сервисе или у официалов, попал бы на замену фары из за сломанного корпуса, так как скорее всего его сломали пытаясь снять, но механики нашли решение, извлекли «что было», заменили лампу, сохранив целостность фонаря, поменяли «что было» на оригинал, чем самым оградив бюджет моей семьи от дополнительных расходов😅
Рекомендую этот сервис, буду обслуживаться теперь тут☝🏻
3
1
January 11
Профессиональные мастера. Хороший менеджмент. Внимание к мелочам. Рекомендую.
August 31, 2023
Во вт 29.08 позвонил в Лондон Север, и уже в 16-00 отдали Миник JCW на ТО.
Масло, масляный, воздушный и думали про замену тормозухи. Все материалы были свои, их только работа. Спешки не было, авто оставили, договорились - как будет готово, менеджер нам наберет.
Мы сказали, что и 2-3 дня нас устроит.
По тормозухе, мы были настроены менять, три года и пару мес. машине. Прежде не меняли. Но нам сказали: Не надо торопиться. Мы сделаем замер содержания воды в торм. жидкости. Более 2% - замена. Менее 2% - нет необходимости.
Уехали, в обычной полной уверенности, что конечно же будет надо менять и тормозуху тоже.)
Но через пару часов перезвонил наш любезный менеджер, Евгений, и на удивление сказал: "1% воды в тормозухе = замена пока не требуется. Фото в ватс апп надо?"
И более того: "Тут образовалось окно, авто будет готово сегодня(!). Мы работаем до 21-00, ноя тут до 22-00. Удобно - приезжайте."
Приехали, забрали. Все ОК.
По-прежнему очень корректные цены на работы. Очень удобно со стоянкой.
Ну и по-прежнему можно рекомендовать.)
3
September 17, 2024
Обслуживаю Мини тут 4 года. Всё чётко. Мог бы рекомендовать. Делают оперативно, лишнего не предлагают
November 28, 2023
Был тут по работе. Делают LandRover и Mini Cooper. Интересная территория. В сервисе чисто. Аккуратно. А вот атмосфера среди работников что то мне не зашла. Не хорошо когда ругань между сотрудниками.
1
March 28, 2023
Огромный респект ребятам, всем кто трудится в этом сервисе! Молодцы! Всё грамотно, по делу , и что очень важно за разумный прайс! Атмосфера оч понравилась, как дома, по братски) всё вежливо, по человечески. Рекомендую
1
July 21, 2023
Быстро, хорошо, ценник вменяемый. Зона ожидания комфортная, диванчики удобные, кофе есть. Ребята адекватные, лишнего не втирают. Сервисная зона за стеклом, при желании можно наблюдать процесс обслуживания автомобиля.
1
May 21, 2024
Очень крутой сервис. Без лишних надуманных услуг. И главное видно как весь персонал как большая семья реально занимаются любимым делом.
February 17, 2023
Очень приятный сервис. Начиная с входной группы заканчивая ремонтом автомобиля. Ненавязчивый сервис! Это самое главное. Приезжала делать то, сделали всё быстро, плюс предложили поменять сальник. В предыдущем сервисе насчитали ремонта на 100к тут же сказали что с машиной всё в норме! Приятный бонус это зона ожидания где можно посидеть на удобном диванчике и выпить кофе) процветания вам ребят) я знаю точно что свой мини буду обслуживать только у вас!!!
3
September 23, 2024
Спасибо ребятам. Знают все основные болезни машин. Поддерживают жизнь в минике жены. И даже по телефону жене объяснили, как остановить вентилятор двигателя))
1
October 20, 2023
Очень понравился сервис! Приветливый, вежливый и пунктуальный персонал! Приятные цены и отличная комната ожидания!
Будем обращаться снова
Машина - LR Defender
1
1
December 11, 2022
Mini R60 2011 г.в.
Был на замене масла!
Отличная приемка, быстрая работа, супер приветливые мастера!
Самое главное - качественно. Плюс оставили рекомендации по будущим работам! Всё понравилось, супер!!!
Пока ожидаете свою машину - есть телевизор, удобный диван, чай, кофе и целый ящик конфет)))
4
November 10, 2023
Лучший сервис для Миников в Москве. Обслуживание на высоте, цена-качество соответствует всем ожиданиям. Очень добрые и отзывчивые ребята, помогут, подскажут, раздают и покажут.
1
August 18, 2024
Отличный сервис для Land Rover. Механик Алексей Александрович настоящий профессионал, рекомендую.
February 3, 2023
Ставил третий ряд сидений на Д3. В целом доволен. Удобное расположение, колоритная приемка, вежливый персонал. Цены норм, средние по Москве. Что понравилось - ремзона открыта - всегда можно подойти, посмотреть что делают. Рекомендую.
2
January 14, 2023
Все понравилось. Главное, что знают предмет ремонта и особенности Миников. А как показал опыт общения по поводу Мини Купер в разных сервисах, машина нестандартная и то, что для других авто кажется дичью, для Миника вполне норма.
Предстояло очень длинное путешествие на Мини, больше 3,5 тыс км. Проверили машину в этом сервисе, сказали гуд, можно ехать. На всякий случай перепроверил в другом. Сказали "ужас, вы развалитесь". Решил поверить Лондон авто и все норм, вопреки опасениям, Мини (как и говорили спецы из Лондон-авто) выдержал поездку и похоже, что ещё столько же проедет.
4
May 23, 2024
Спасибо ребятам! Видно , что разбираются в мини и сами фанатеют… сделали ТО, диагностику… помогли решить проблему с машиной и дали ценные советы по эксплуатации… буду тут обслуживать свой пепелац
1
September 4, 2023
Привет! Очень хороший сервис! Доброжелательный коллектив, 03 сентября на приёмке работал Евгений, приятный молодой человек, Быстро принял машину и оформил документы. Время на ТО составило 1 час 20 минут. Машину обслуживаю в течении 3 лет, никогда не было проблем с запчастями и качеством обслуживания. Спасибо механикам за качественную работу. Желания уйти к другим дилерам нет. С уважением Юрий.
3
February 5
Если Ваш в авто принимает Евгений - можете расслабиться и следовать его рекомендациям на все 146%
3
May 22, 2023
22.05.2023г. Сегодня встречались лично с Сергеем. Конфликт исчерпан. Спасибо Сергей🤝 Также, большое спасибо Евгению.
Пять звезд за сегодняшний день 22.05.2023.
Что касается написанного ниже. Не оборачивайтесь назад - там все без изменений. Ведь ЖИЗНЬ, всегда происходит сейчас. Всем добра 🦄
Ответ для Л-А Север (12.05.2023-14:56)
Всегда пожалуйста. Особенно за мой счет;) (Кто платит, тот и заказывает музыку) На forum.minipeople более подробное описание происходящего.
По существу теперь тоже пройдусь:
Вам удалось своим ответом, показать Ваш «профессионализм» в решении конфликтных ситуаций, с помощью колких фраз.
О Главном- о Истине:
Оставляют сумму, заранее оговоренную. А не перед фактом ставят человека, тут не получилось, и ты теперь должен. И итоговая сумма отличается в + 55% от той, которая озвучена изначально. Мне Артур про доп. Деньги не говорил, сказал у Нас может не получиться, но мы очень постараемся. Это не = У нас может не получиться и это будет стоить в два раза дороже! И переписка этому подтверждение, особенно нравится оперативность ответа мастера в несколько часов. Вот это сервис 👏🥇А про 13 лет, и солидный пробег? Да, 13 лет авто, и Вы с большим удовольствием его берете в работу. Пробег??? 104000 км, это солидный? С тремя точками? На что Вы намекаете ? Для 13ти летнего авто, это все что угодно, но точно не «солидный» пробег.
Теперь интересное!
Лозунг - "Относись к автомобилю клиента так, как хочешь, чтобы относились к твоему авто". Шутка сейчас будет: Хочу что бы в мой авто «насрали» Эх, клиент будет точно доволен 🤗
И сами себе противоречите написанным: По технологии завода изготовителя замена промежуточного подшипника привода правого колеса не возможна. Зачем услуги тогда предлагаете по замене и удешевлению процесса.
Я был предупрежден о рисках, связанные что может не получиться и об этом пишу в отзыве, но не о финансовых рисках для меня. Мне про деньги дополнительные, никто не говорил! (Проверьте изначальный заказ-наряд на работы). Я узнал об этом в переписке и то, когда сам спросил. Можете всю переписку выложить. В переписке и вскроется кто вариант предложил дешевле, и да, это был я, а не Ваш сотрудник. У него было две цифры: Б/У +-12000₽ и сегодня не оригинал новый 19900₽.
Тут вот уже вранье, Требовать? Обвинять?
Это Вы зря… Я спокойно и конструктивно вел диалог, спросите у своего сотрудника или посмотрите камеры. Перед тем, как такое печатаете в ответе к отзыву клиента.
А вот про очень жаль, что ситуация сложилась подобным образом. Считаю, это уже слова взрослого человека. С этого нужно было начать (Лично мое мнение) предоставить контакты для дальнейшего диалога и решить ситуацию с помощью общения, фактов и доводов.
Что касается Вашего ответа на остальные вопросы:
-Привод. Про неисправность привода, от Ваших специалистов не было ни слова, это лично моя диагностика и инициатива заменить подшипник. И тут Ваш художественный вымысел и колкость текста про «под видом исправного» Зачем додумывать? Если можно спросить, как и с какими условиями я его хотел реализовать. А про предложили забрать, да, когда я об этом заговорил, мне не отказали в том что могут мне его отдать. Я отказался, по причине того, что конструктивно, после Ваших «работ» он был не пригоден для установки на авто.
-Смотрите предварительный заказ наряд. Там нет цифры 600₽ за снятие и установку плафона. Так же ее нет и в переписке. Там есть восстановление блока задних фонарей (пропаивание контактной группы) 1100₽
Мне диагностика ПТФ после вашего разбора передней части авто, и диагностика плафона заднего хода не требовалась. Мне нужен был ремонт. А Ваш специалист, объявил что ремонта не будет по причине отсутствия электрика и сделал это по истечению 7 часов с момента как я Вам авто оставил.
-По поводу работ по диагностике:
Изначально перечень который я озвучил, а я точно знаю его. Т.к. он был записан у меня в блокноте. Выглядит так:
Не горит задний ход левый, лампочка новая.
Не горит противотуманка передняя правая, перестала гореть после замены масляной верхний трубки в Л.А.
Нижняя лямбда чудит. Не понятно, кат целый или сама лямбда просто умерла, горел чек, потом сам перестал гореть.
Сальник правого привода течет и промежуточный подшипник правого привода в плохом состоянии.
Долить масло в акпп по уровню, масло было потеряно через правый сальник привода, резьба на пробки сорвана.
Клипсу на молдинг надеть, которая -порог переднего правого колеса.
Водушная трубка которая подходит к коробу с воздушным фильтром отстегивается в месте стыка с коробом.
На холодном двигателе при старте на определенных оборотах перед переключением около 1,8 оборота странный тыыыыыыыр быстрый происходит, когда двигатель разогрет, это пропадает.
Бывает редкие хрусты когда поворачиваешь руль на несколько оборотов в конце.
Спасибо за внимание.
Глава VI: Деньги которых у Вас не будет после посещения Л-А Север
Изначальный заказ-наряд со всеми моими пожеланиями и про лампочки, и про воздушный и про странные звуки, скрежеты, ремонт, замена и т.д. Составил 18150₽ с диагностикой и деталями. А после того как ремонт не удался, и было принято заменить привод который сломали в Л-А Север без заранее подготовленного предупреждения что я буду должен оплатить новый точнее б/у который они найдут за +-12к. Из за того что могут сломать мой. (Мой привод был не убит в хлам, значит до поломки он стоил не 1000₽) Так вот, работы по ремонту ПТФ которая кстати перестала гореть после замены масляной трубки и мойки радиаторов в Л-А Север, ни решения пробоем с лампочкой заднего хода, забыли и про странные звуки на холодном, спасибо что клипсу на порог поставили и написать сколько у меня колодок осталось в % с описанием что у меня там под капотом не сток (Хотя можно было историю посмотреть когда мне пол морды разобрали в Л-А Север и понять что и как, я про это неоднократно говорил) Но да ладно. Глава деньги, значит про деньги. Получаю я значит заказ наряд на оплату на сумму 34389₽ И конечно, как взрослый, разумный, человек, объясняю что Вы мне не сказали про доп. Деньги когда вы говорили про ремонт Артур, что проушину если Вы сломаете, я даже себе представить не мог что я еще буду платить за то что у Вас не получилось но Вы за это взялись. Объяснил что если бы Вы мне сказали что мы сломаем и это будет стоить 12000₽ за привод. Я бы отказался и привез привод новый не ориг. За 13400. И даже не думал бы дальше что делать. Я приехал за экономией которую Вы гарантировали в виде ремонта а не замены. Ответы Артура были по типу авто не новый, и что исполнитель что-ли должен всю ответственность нести, тут в голове я понял что все, я этот мир должен изучать заново. Я сказал, хочу солидарную ответственность. Не на Вас даже все возлагаю, а что еще и Сам дурак что приехал и поверил Вам. Мне ответили скидкой в 2000₽ поняв что я не готов больше объяснять ничего. Сказал что готов оплатить 30000₽ и поеду сделаю вид что я доволен. Договорились. Детали в любом случае конечно же я оплачиваю, я их видел и согласовал. Но где Ваша ответственность Лондон-Авто Север. Я мог бы привезти привод за 13400, поменяли бы Вы мне его как промежуточная работа за 2000₽ забрал бы свой целый привод и еще на Авито продал бы его за 6-8к т.к. все пыльники да и сам он был еще жив. 15400₽ с работой а не 19900 только за привод, т.к. не было планов авто оставлять естественно. Не говоря уже что снять и поставить плафон заднего хода 600₽ при этом через 7 часов после того как я все рассказал объявить что электрика нет. Выводы. Штатные плановые работы 18150, а когда ремонт не удается по вине Л-А Север, клиенту выставляется 34389 Норм?) так еще и работы некоторые не проводятся. И мне очень не понятно действие с моим видеорегистратором, зачем вы его из сети питание выключили? И да, Вы его не подключили обратно, я ехал не один км. Просто без видеорегистратора, а это моя безопастность!
2
January 12
Постоянно обслуживаю машину здесь. Ничего лишнего не меняют. Цены вполне адекватные.
April 9, 2023
Шикарной место, с потрясающим интерьером!!! Ребята однозначно знают свое дело и делают его на твердею пятерку! Отдельное спасибо хочу сказать Евгению за помощь в ремонте Миника 👍 всем!
Всем владельца Британских авто советую однозначно!
January 27, 2024
Отличный сервис! Ремонтирую у них мини 4-й год и всегда остаюсь довольна! Внимательно относятся ко всем пожеланиям и деталям, видно, что в этом сервисе «болеют» своим делом)
June 8, 2024
Лучший сервис для Миников (да и не только) в Москве. Потрясающие люди, скорость и качество сервиса, и супер радуют цены. Женя, если ты читаешь, спасибо огромное, что быстро разобрался с бампером! Лучшие!
1
November 7, 2024
Хороший сервис! Быстро, качественно и не дорого!
2
January 23
Ребята неплохо работают, знают что такое качество в работе, сроки тоже соблюдают.
January 9, 2024
Очень понравилось как обслуживание, так и обстановка внутри и вежливость мастеров. Обязательно звонят на следующий день и уточняют, все ли прошло хорошо - лапочки
March 13, 2023
Приезжаем с Миником на протяжение года в данный сервис и ни разу не пожалели! Первые положительные впечатления возникают уже на парковке, и кайфовая атмосфера продолжается в самом сервисе. Мастера всегда говорят все по делу, оперативно находят проблемы и решают их. Все запчасти всегда в наличии, а если нет, то заказ приходит уже на следующий день. В последний раз диагностировали разрушение натяжителя цепи, все оперативно поменяли, когда я приехала забирать малыша, то он работал просто потрясающе! Очень благодарна сервису за отличную работу и потрясающую атмосферу в сервисе! С Миниками только сюда!
2
January 28, 2024
Был в первый раз.
По работам ТО, замена тормозухи и замена датчика твердых частиц (горел чек).
Зона ожидания (на фото) весьма антуражная, приятно находиться, есть вкусный кофе из кофемашины и конфеты.
Особо хочу отметить, отличных матеров-приемщиков. Отдельное спасибо Евгению, все рассказал и объяснил, в рем.зону пускают без каких-либо вопросов. Мастер в цехе Сергей также очень дружелюбный и все сделал на высшем уровне, а также указал на недочеты (нижняя подушка двс), которые также было решено исправить в это же посещение.
Посещением очень доволен, т.к. устранили все проблемы (чек из-за датчика) и провели регламентные работы.
Атмосфера топ и отсутствует снобизм официалов. Однозначно рекомендую и буду посещать еще, спасибо!
1
January 29, 2024
Отличный сервис! Обслуживаю здесь свой миник уже года 4. Любые работы выполняют быстро и без нареканий. Всегда в наличии запчасти.
3
1
August 11, 2023
Отличный сервис и отличный персонал.
Решили вопрос с кузовным ремонтом моего Mini Clubman S F54 .
Все сделали качественно, помогли с поиском запчастей и в целом все гуд.
August 16, 2023
Отличный сервис. Вежливый и компетентный персонал, не навязывают доп услуги. Сам сервис очень уютный и стильный, все создано для комфортного ожидания.
3
1
August 29, 2023
обажаю этот сервис!
обслуживаю тут уже второй миник (купить второй, кстати, тоже они помогали-я привозила им машину на предпродажную проверку)
мне кажется, что они тут относятся к машинам, как к пациентам: помнят историю болезни, знают особенности
а еще, они фанаты своего дела абсолютные, это приятно наблюдать
цены соответствуют рынку, я вообще не думаю, что чинить миник дешево-хорошая идея
May 1, 2023
Первые 3 звезды за отдачу даже для потенциальных клиентов. Звонил, консультировался по телефону, при покупке мини. Очень приятно, что уделили время и помогли принять правильное решение. Хотя они еще не знали, стану ли их клиентом. Это была искренняя безвозмездная помощ.
4я звезда - за хорошую новость, после осмотра. Приятно знать, когда купил бу мини, а тебе не надо сразу вливать в него 100500 тыщ.
5я (просто потому что больше звезд нет) - за хороший сервис и подсказки, как лучше и не сильно дорого, сделать мой мини свежее и краше.
Огромное спасибо!
1
January 31
Турбо сервис чинят только английские машины говорят тоже по английски
May 29, 2023
Приехал с проблемными тормозами, все грамотно чётко и быстро, сотрудники отзывчивые и общительные, все объяснили и сделали на высшем уровне. Рекомендую👍🏻
3
February 8, 2024
Замечательная команда профессионалов. Не единожды спасли мой Ягуар (даже в тех случаях, когда в дилерском центре пожимали плечами). Находят оптимальные по финансам решения
2
1
January 30, 2024
Сервис неплохой, очень уютный. Зона ожидания сделана с душой и всегда хочется туда вернуться. Три звезды ставлю за ценник, который заплатил за перепрошивку блока и подход к решению проблемы. Привезли машину с проблемой - машина не заводилась. Почитали ошибки, перепрошили блок рейки и отпустили восвояси. Естественно с таким подходом проблема не ушла. В итоге в другом сервисе за эти деньги перепрошили всю машину, все 11 блоков! Шили почти сутки! А так сервис неплохой
1