Longines
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Trubnaya
680 m
Rakhmanovsky Lane
123 m
Information verified by owner
35 reviews
July 13
Общалась по телефону с представителем салона, отвратительные впечатления.
Уважаемые, на ваши контакты перенаправляют с официального сайта и как минимум вы для начала из уважения к людям должны здороваться и представляться… консультировать людей [не важно в каком бутике они приобрели часы] также является вашей обязанностью. Позвонила с вопросом гарантийного случая, общались по хамски и даже не смогли ответить на поставленный вопрос по поводу гарантии и обслуживания часов. Даже если я и не приобретала у вас конкретно часы, но я являюсь клиентом данного бренда, а для начала я человек, и потом уже покупатель. Общаться в подобном тоне типа «где покупали часы -туда и обращайтесь с вопросом минимум не компетентно, ну а далее разговор шел по нарастающей неуважительно, мне намекнули что возможно я могла приобрести подделку, далее указали на статус магазина на Петровке (не думала что адрес и статус равнозначны, и пр хамский подтон в монологе, так как оппонент постоянно перебивал меня ).» Видимо в данном салоне заточены на продажи, а про вежливость забывают, когда вопрос касается сервиса и обслуживания. В планах было приобрести еще одни часы, но теперь только через байера напрямую.
Любой клиент, уже потенциальный покупатель. Обслуживают только своих покупателей, а клиентов бренда, мягко говоря, по хамски провожают. Сервис, а что это такое?!
2
1
May 9
Магазинчик маленький, но на удивление там мы нашли и купили то, что искали. Ни у одного продавца этой модели в Москве не было в наличии, а здесь она была, да ещё по выгодной цене (у других на заказ цена была гораздо выше). Часы из коллекции Прималуна, с перламутром и бриллиантами куплены жене в подарок. Жена довольна.
April 29
Очень вежливый общительный дедушка- консультант. Канонический часовщик , с усиками))) Все рассказал, показал. Очень довольна