Поставлю 2 звезды. В соотношении цена качество для проживания есть минусы, но не критичные. Отвратительная работа офиса, невозможно ничего объяснить. Никакого диалога построить нельзя. Объясню ситуацию заехал на месяц заплатил вперёд с залогом. Приехал в СПб по работе утром рано ушел, вечером поздно пришёл. При заезде была устная договоренность о предупреждении за 3 дня о моих дальнейших планах проживания иначе залог не возвращается. Договор подписан не был, так я заехал в выходной и у меня не было физически возможности добраться до офиса в будние дни да и привык договорились и договорились. За 3 дня как умная Маша написал о том что хотел бы продлить на 2 недели и вернуться после новогодних каникул на дальнейшее проживание. Так как меня бы все равно не было бы 2 недели просил оплатить за месяц а 2 недели перенести на потом и дальше продолжить сотрудничество. Ответа не последовало и тянули до последнего молчали. Как раз дело было перед выходными, в понедельник связался. На любой мой вопрос был ответ вы подписали договор. Я спросил после череды попыток что договор так и не подписал вы видели мою подпись на договоре? Ответ - вы подписали договор. Создаётся впечатление, что менеджеру выгодно не отдавать залог. В итоге на встречу не пошли за месяц плата 10к за 2 недели забрали 7к. Дальнейшее меня просто поразило. В чате написали его вещи ещё там пусть у.е. отсюда.
Я заехал 14 числа вечером и логично, что съехать должен 14 следующего месяца? Нет, абсолютно нет, потому что так посчитали в офисе и действительно вечером принесли договор где указано, что я должен съехать 13. Времени на раздумья не было да и на беготню то же, поэтому остался до НГ. Вернулся, выбрал другой хостел.
Профессионализм заключается в мелочах, а тут из-за небольших денег ни о чем нельзя договорится и тебя просто не слышат и не хотят слышать.
3
Виктория А.
Level 9 Local Expert
January 3, 2022
Проживала в августе 2021.Не понятно для чего в хостеле админ.Окно рядом с плиткой забрызганное жиром(админ.утверждала,что тот кто забрызгал должен убирать))) Вечно переполненные мешки с мусором на кухне,либо воняющие при входе(админ ждала ребят,чтобы помогли вынести).В душевых на стенах плесень.Одна швабра на весь хостел,кот. воняет сыростью и ею все размазывается,вентиляции в сан.узлах тоже нет.
3
Ольга С.
Level 2 Local Expert
November 3, 2021
Жила здесь в 2016, в 2018. То, что я расскажу, происходила во второй раз. Меня женщина из офиса душила шарфом и запирала в помещении, угрожала охранником. А началось всё с того, что мой муж захотел прийти ко мне в гости, что здесь категорически запрещено, и они мне с офиса перезвонили, чтобы наехать за то, что мой муж им звонил и просил увидеться. В течение разговора мне поставили условия - оплачено за месяц, а проживать буду 2 недели, тк им не понравилось, как я с ними разговариваю. Я приехала в офис через неделю, чтобы вернуть деньги за непрожитые дни, мне отказали, а затем, когда узнали, что я снимаю на телефон, женщина меня вытолкнула за дверь и заперлась. Потом она вышла, подвела меня к лестнице, пыталась распустить руки, не давая мне снимать, угрожала спустить с лестницы, после чего я её толкнула, когда она уходила в офис обратно, а после этого она начала душить меня моим же шарфом и запирать. Так что не полумайте, что тут селят криминальный контенгент, они сами таковыми являются! Касаемо постельного белья - мне его отказалась администратор Надя выдавать, потому что бельё у них выдаётся по определённым дням(не помню каким), а ещё потому, что я «валялась на кровати в тот день, когда выдавали бельё» , а она «работает». Это называется зависть. Клопы там есть, их травят, но они всё равно появляются. Контенгент завистливый, злой, лицемерный. Уголовник при мне там тоже жил. Вообще, хостел расположен в здании нелегально. По крайней мере так было тогда, когда я там жила оба раза, тк при проверке пожарной инспекции нас всех выгоняли на улицу и прятали вещи. Естественно, конда меня душили и запирали, я позвонила в 112. И убежала из здания. Видела, как шёл владелец хостела и его охранник. Потом увидела, как рядом с ними стоит полицейский, и погла навстречу. Полицейский отменил высов мой , тк он был уже на месте. Это был их «друг» полицейский! Они с владельцем не зря пили вдвоём кофе. А полицейский предложил мне, чтобы владелец вернул мне сумму, за которой я пришла, тк разбирательств придётся ждать долго. Я сначала согласилась, а на следующий день поняла, что продалась и позвонила по телефону доверия МВД(или как-то так он называется). Дело ничем не закончилось, тк я дала по тормозам. Не буду подкидывать владельцу хостела идею, объясняя причину. В общем, чтобы собраться с силами и написать этот отзыв, мне понадобилось 3 года.
А, да, у меня украли здесь шёлковую кофточку.