Решила написать отзыв о магазине на Каширском дворе потому что была в восторге от сервиса. Менеджер Елена профессионал своего дела. Помогла нам выбрать обои легко и быстро. Спасибо огромное. Следующий раз только к ней.
1
Татьяна P.
Level 2 Local Expert
June 2, 2020
Хотелось бы поставить все пять звезд, но, к сожалению, мое впечатление от магазина было испорчено отказом принять у меня оставшийся после ремонта один рулон. В марте этого (2020) года я покупала в магазине на Каширке две партии обоев, вторую партию забирала 26 марта впритык перед закрытием ТЦ на карантин. Вчера ТЦ и шоу рум Lookdecor открыли и я сразу же обратилась с просьбой принять у меня этот рулон, мне он уже никуда не подойдет, а магазин вполне смог бы его реализовать, но в виду того, что сдать можно в течение 14 дней, а в законодательстве нет ни слова про указ мэра и закрытие всех торговых точек на два месяца, магазин не пошел на встречу клиенту и мне отказали, то есть в принципе фирме Lookdecor не важна репутация, важна стоимость одного рулона, что в десять раз меньше, чем мной было оплачено за все обои полностью. Очень жаль, т.к. сам магазин и доброе профессиональное отношение продавцов к покупателям мне в целом понравились и я могла бы в дальнейшем пользоваться услугами этого магазина и рекомендовать его своим знакомым, но теперь не буду. Еще раз, очень жаль.
2
Adamantium
Level 15 Local Expert
May 2, 2021
Неадыкватное поведение продовца по имени Елена,попросил продовца выдать мне купленный мною товар в нормальной упоковке на что был "послан" правда другими словами.
2
1
Алена Жуйкова1
Level 5 Local Expert
April 16, 2018
Отличный шоу-рум! Покупала плитку для декора "Италон", помогал в выборе опытный и лояльный продавец Иван, за что ему очень благодарна! Сама бы я точно растерялась, выбор товара огромный и хочется все)) Оформили покупку быстро, доставку произвели вовремя, без проволочек . Очень понравилось качество плитки, поэтому с удовольствием сделала дозаказ для другой комнаты. Удобно!
Алексей
Level 9 Local Expert
October 17, 2017
Отличный магазин и очень у добный сайт.
За это спасибо лично хозяевам магазина. Но главное украшение этого магазина менеджер Анастасия. Безупречный подход и профессионал своего дела. Не было вопроса, который бы мы не решили с ней.
Знание тематики, ассориимента, различных нюансов в графике и оттенков, внимание к желанию привередливого клиента не остаётся ни одной мелочи, которая осталась бы не решённой. Сумма моих заказов около 700 тр. Я от души благодарен Анастасии за понимание и экстренное взаимодействиеию решении всех мелочей. А также 5 с плюсом коллеге Вениамину за помощь в решении моих проблем. Магазин класс, советую всем!
Елизавета М.
Level 4 Local Expert
October 14, 2016
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Lookdeco Анастасии.
Я пришла со сложной задачей: выбрать обои на всю квартиру и оформить доставку на следующий день. Анастасии надо выдать медаль и премию за ее работу)) Помогла с выбором, а он был не простой (то одно, то другое, то третье) тактичная, аккуратная, умница, все делала на столько оперативно, что я удивлялась каждый раз, со всеми складами договорилась, оформила мой заказ и доставку на следующий день! Это очень тяжёлая работа в экстремальном режиме, не каждый такое выдержит. во-первых, потому что это работа с людьми, которые, зачастую, не всегда знают, что хотят или не уверены, во-вторых, ей постоянно шли звонки и заказы от других клиентов, она успевала ещё и разрешить их вопросы!
Тот человек, кто принял на работу Анастасию- имеет хорошую интуицию и сделал правильный выбор. Вы выиграли многое за счёт неё! Если бы ещё и сайт вашей компании работал хорошо и была бы пометка, что в павильоне НЕ представлена плитка и лепнина, то на Анастасии бы не выговаривали за это.
Анастасия- жемчужинка вашего магазина! Любое дело пойдёт на ура с таким сотрудником и ее подходом. Берегите, цените, поощряйте, повышайте. Пусть она обучает других сотрудников, чтобы все равнялись на неё. Если у меня будет своё предприятие, я у вас переманю этого сотрудника-жемчужинку ;-)
Но, как минимум, закажу у вас шторы и тюль для детской!
PS я влюблена в эти обои! Спасибо большущее!!!
1
Show business's response
Власта Г.
Level 2 Local Expert
January 25, 2017
Сегодня получили обои. Привезли через день, очень быстро. Надежно упаковано в пленку. Менеджер Вениамин по телефону хорошо проконсультировал, подсказывал о расходе обоев и подборе, так как заказывали мы по фото в интернет-магазине. Цена не высокая, по крайней мере, у нас в городке в магазинах и на рынке такие обои продаются на порядок дороже.
Тим
Level 5 Local Expert
July 29, 2019
Большой выбор обоев, менеджеры подбирают по качеству и стоимости на 5! Рекомендую!
Tair
Level 3 Local Expert
October 12, 2016
Мне очень понравился сайт ЛукДекора. Функционал очень удобный для пользователей, цвета продуманы так, что не вызывают раздражения даже при длительном пребывании. Фильтры работают корректно, что облегчает поиск по коллекциям или цветам/цене. Свои флизелиновые обои нашел по соответствующему фильтру в разделе гостиная. Цена за рулон оптимальная по 3100 р. Все понравилось.
Show business's response
Наталья С.
Level 3 Local Expert
September 30, 2016
В этом магазине купила обои для всей квартиры.Хороший ассортимент, даже глаза разбегались. За день выбрала обои на все комнаты, хотя думала что долго буду искать подходящие обои. Но в этом магазине нашлось все, что я хотела. Благодарна менеджеру Екатерине, которая терпеливо меня обслужила. Помогала выбирать и подсказывала, какие обои лучше выбрать.
Show business's response
Константин Ситников
Level 10 Local Expert
August 9, 2020
Купил, что нужно. Консультант Светлана - просто на высоте.
Катя Касирова
Level 2 Local Expert
October 22, 2016
Спасибо большое Анастасии за помощь в поисках нужных обоев. Обзвонили уже все магазины и обошли все, что стоят у нас в районе, ни где не было наших обоев, на фабрике сказали, что сняли с производства, но Анастасия каким то способом, видимо из своего секретного склада добыла нужные нам обои. Конечно пришлось какое то время ждать, но оно того стоило. Успехов вам. Заказ №2756.
alecha1 i.
Level 6 Local Expert
October 17, 2016
Как и обещал оставляю отзыв. Приобрёл в этой компании плитку, с плиткой давно определился, просто на данном сайте меня устроили условия,
да и менеджер Иван оказался приятен в общении, переживал за то что делаю заказ по интернету, так как сам
живу в другом городе, но всё сложилось удачно, ещё раз спасибо Ивану от Петра, заказ 2872
Светлана
Level 7 Local Expert
August 16, 2017
Заказывала обои через интернет магазин. Цены ниже, чем в розничных магазинах, да и чем на некоторых интернет сайтах. Перезвонили, подтвердили наличие, согласовали доставку. Но в день доставки про нас забыли) Пришлось звонить и напоминать про свой заказ. Но доставили в тот же день, правда позже. Обои отличные, покупкой довольны.
Святослав Гоцман
Level 4 Local Expert
October 22, 2017
Оговаривайте все вопросы с менеджером до перечисления денег. Потом добиться чего-нибудь вряд ли получится. Вам любезно ответит девочка из коллцентра, которая никаких вопросов не решает.