Очень уютный салон, доброжелательный персонал! Огромная благодарность за проделанную работу мастеру! Елена (бровист) мне очень понравилась как человек и как специалист.Мастер работает максимально деликатно, очень нежные руки. Бровки-форма,цвет прекрасные! Замечательный мастер - вежливая доброжелательная. Всем своим знакомым посоветую.
1
Show business's response
Мария Фокина
Level 5 Local Expert
November 4
Наращивала ресницы у мастера Арины. Полностью довольна результатом: аккуратно, ярко, именно тот эффект, как я хотела. Арина очень понравилась как мастер: внимательная, очень аккуратная, собранная, очень легкие прикосновения, дружелюбнвя, тактичная, и притом красавица. Дополнительно отмечу, что попала в салон в праздничный день, чудом записалась. В салоне удобные кресла, дружелюбная атмосфера.
Show business's response
ШЕ СОЗВЕЗДИЕ
Level 4 Local Expert
May 31
Прекрасная студия! Делали наращивание, мастер услышала все пожелания и сделала на 100% то, что хотела. Плюс, девочки работают быстро и аккуратно. Руки чистые, на лоб специально размещают материал, чтобы не тереться о кожу… и бонусом мягкие удобные кресла 😍 что может быть лучше? в конце отправили сообщение с параметрами наращивания, чтобы не гадать в следующий раз-это очень удобно ! В общем, за качеством и скоростью сюда 🙌🏻
3
Show business's response
Елизавета
Level 5 Local Expert
September 12
Наверное это лучшее место, где делают ресницы.
Посещала салон два раза, оба раза была в восторге. Первый раз, после посещения, я носила ресницы 5 недель, что меня сильно удивило, ведь до этого я носила их максимум 3-3,5 недели. Хочу отметить то, что оба раза мастера очень точно попали в мои пожелания, девочки сделали именно то, что я хотела, это безумно приятно. Так же хочется отдельно отметить чистоту, приятную обстановку в самом салоне и очень-очень удобные кресла, и конечно же сами работники салона, девочки - вы просто лучшие, очень приятно к вам приходить! Однозначно рекомендую этот салон, цены демократичные, сервис и материалы на высоком уровне, мастера и администратор очень приятные люди!
2
Show business's response
Марина Воробьёва
Level 5 Local Expert
August 15
Прекрасная студия!Делала ламинирование ресниц и художественное оформление бровей у мастера Елены.Осталась очень довольна результатом.Чудесная атмосфера в студии.Весь персонал вежливый и доброжелательный
2
Show business's response
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
August 1
Посетила данный павильон не в первый раз, ранее приходила на ресницы и брови все было отлично , но в крайний раз все прошло очень плохо, глаза начали болеть уже в процессе наращивания и слезиться , о чем мастера предупреждала , поправляли . Ношу самые тонкие ресницы с00,5, знаю что данная студия такими не работают но в прошлый подобрали все было хорошо но проговорила еще раз с новым мастером , попросила максимально натуральные и тонкие чтобы как свои . Обьем 2д, максимальная длина 9 . Наращивание заняло 2:45 по времени, но это ладно у каждого своя скорость , когда встала глаза ужасно болели от паров клея , за 10 лет наращивания такое впервые . Разбираться после не было времени, было 22:45 вечера , ресницы толстые , переход плавный отсутствует , сыпаться начали в первый день, по 3 ресницы нарощены местами , я еще посмотрела думаю что такие опахала на глазах . Написала по приходу домой что мне не нравятся ресницы и хочу их снять , ответ с утра пришел :снятие 700 рублей, говорить надо было сразу тогда бы деньги вернули, мастер все сделал как просили, видимо поэтому я и написала что не нравится потому что все прекрасно, тройные ресницы потому что пустоты заполняли оказывается хотя мастер сказал свои ресницы очень густые, все на месте , все отлично пустот нет. В итоге деньги никто не вернет, работа оказывается выполнена качественно как мастер решил а не клиент это вижу впервые , купила капли для глаз в первый же вечер , ночь не спала глаза болели такой болью что не могла закрыть , в течении 3 дней 30% высыпалось кусками , обьем какой хотели такой сделали даже не согласовав, снять бесплатно этот ужас отказались , предложение поступило подделать а как если глаза все красные и болят . Ответ в течении 10 дней поступит , наверное заявку по кредиту рассматривают , абсолютно свинское неуважительное отношение к клиенту , никакого понимания никто ничего слышать не хочет и даже не пытается. Работаю в индустрии красоты более 10 лет , с таким сталкиваюсь первый раз . Обычно приносят извинения за неудобства , идут на уступки , предлагают решения проблемы . Подумайте 10 раз прежде чем посетить данное заведение , если не дай бог будут проблемы с глазами потом то на красные больные глаза наклеют или снимут часть ресниц . В итоге 3000 ресницы, 1500 капли и хорошо не плюнули в лицо .
1
Show business's response
Екатерина С.
Level 6 Local Expert
August 4
Шикарно, быстро и в целом комфортно. Мне нарастили классику за 1.5 часа ⚡️ Мастер Екатерина работала очень невесомо, руки как крылышки бабочки 🦋 Посмотрим, как будет носиться. Процедурой довольна 💯👍🏽 Спасибо!
1
Show business's response
Iren13891313
Level 3 Local Expert
May 27
Здравствуйте! Хотела бы оставить только положительный отзыв…. Но в связи с последними событиями есть и не положительные а именно касаемо работы самой студии и руководства их регламента работы и также мастером Регины. Начну по порядку касаемо работы студии: Хожу больше полгода в эту студию все было в начале хорошо, последние два месяца отвратительное отношение к клиенту а именно по оплате. Просят вносить за один день до записи сразу 100% оплату за услугу.
На что я ответила, что я не смогу оплатить онлайн так как не пользуюсь картами и онлайн не смогу оплатить на что было предложено приехать до определенного времени в студию и оплатить наличными.. Я объяснила что я не смогу приехать. В ответ тогда мы снимаем вашу запись…. Ну, хорошо думаю… мне пришлось попросить знакомую оплатить онлайн… Второй раз я также записалась и то же самое попросили, на что я сказала я не смогу оплатить онлайн и приехать оплатить наличными тоже не смогу я работаю и была командировке в другом городе. А просить постоянно, чтобы мне кто-то оплачивал онлайн это не удобно. На что был ответ мы снимаем вашу бронь… А мне нужно было сделать ресницы на торжество и говорю хорошо я смогу утром оплатить, пришлось попросить опять также знакомую, что крайне не удобно делать, но мне сказали запись уже забронирована, можем предложить другое время…. И оно конечно было дневное время, когда я работаю не удобное для меня… но оплатить-то всё равно нужно будет также заранее…. Так вот раньше я не платила заранее а по факту приходила и оплачивала в этой студии.
Заранее я ни в одном салоне красоты, студии и т.д. никогда не платила ни одну процедуру, только перед новогодним праздниками и то не везде и только 50% а не полностью.
По закону я имею права не оплачивать за ещё не оказанную мне услугу.
Касаемо мастера Регины, попала к ней случайно так как к моему мастеру не было свободного времени и предложили к Регине…
Мастер абсолютно не умеет слушать и слышать клиента, а местами груба и не компетентна. Не понравилась форма ресниц, моментами было больно, склеинные ресницы, и очень долго делает, потом две недели красные глаза, слезились, было больно открывать, жжение, и осыпались половина ресниц, и было видно много нанесенного клея... Тогда не написала отзыв и в студию не сообщила, ну думаю ладно к другому-то мастеру я хожу в этой студии и все у неё хорошо… Мастер к которому ходила Гульназ- замечательная девушка и самое главное профессионал своего дела и понимает клиента с полу слов! Вот Регине точно нужно у неё поучиться.
Так вот вывод: Я записываюсь за месяц. Подвести перед одним днём до записи - это конечно очень не профессионально и не красиво совсем и даже подло. При этом не раз предупреждала что я не пользуюсь картами. То есть вы даже не попытались пойти навстречу и сделать исключение. Никому Вас точно не посоветую, а более расскажу ваше отношение к клиентам. Вот так вы относитесь к клиентам и дорожите своими клиентами и своей репутацией. Студия была не плохая, но испортилась по качеству оказываемых услуг и профессиональной своей деятельности. Очень отвратительное отношение к клиентам! Буду искать другой салон, а Вам желаю профессионального и человеческого отношения к клиентам.
2
Show business's response
Егор Егоров
Level 3 Local Expert
June 2
Положился на свою интуицию выбрал и купил в студию сертификат в качестве подарка для девушки и не прогадал!
Большое спасибо, что сориентировали и помогли с выбором
Отдельно спасибо большое мастеру Елене за работу, девушка очень довольна)
1
Show business's response
TONYA E.
Level 4 Local Expert
September 26
Отличная студия, грамотные профессиональные ресничные феи, находиться во время процедуры уютно, комфортно, мягкие кресла, приятная музыка. Была практически у всех мастеров👍 Если выделить то Арина и Гульназ. Материал (реснички) очень качественный, не блестят как дешевая леска. Носка лично у меня 1,5 мес. Реснички получаются безупречные, их не чувствуешь. Посещаю два года и не собираюсь даже пробовать искать других, а езжу специально к ним из Подмосковья. Очень рекомендую!!!
1
Show business's response
алина шаманская
Level 3 Local Expert
July 1
Была в этом салоне не так давно, мне сделали наращивание ресниц 2D. Очень понравилось, как аккуратно и профессионально работала мастер. Материалы использовались качественные, ибо я интересовалась этим вопросом:) Результатом я довольна. Ресницы объемные и красивые. Выглядят даже естественно.
1
Show business's response
Ангелина М.
Level 5 Local Expert
April 9
Очень уютный салон, приятная атмосфера, раслабляющая музыка, современая и удобная функция записи к мастеру.
Екатерина слышит желание гостя🌹, быстро и качествено выполнена работа, что в наше время очень важно., после процедуры присылают информацию по рестничкам, демократичная цена. Рекомендую 🌹, красоту глаз, качество работы и приятное время препровождения гарантировано 🤩
3
Show business's response
....
Level 3 Local Expert
January 24
Отличный салон, в удобном месте, мастера просто классные и обслуживание прекрасное. Все девочки- мастера отзывчивые и приветливые. А мастер Гульназ мой мастер и понравилось ее работа и прям мне наращивала шикарные реснички которые я хотела. Спасибо всем мастерам и мастеру Гульназ особенно хочу выразить свою благодарность!!!!!😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘❤️❤️❤️❤️❤️
1
Show business's response
Евгения
Level 7 Local Expert
August 28
НЕ СОВЕТУЮ ! 2 раза ходила в этот салон и 2 раза уходила с красными глазами ! А на следующий день еще и голова болела и глаза !! Сотрудники этого салона утверждают , что это от того что я глаза приоткрываю . Хотя в других салонах глаза не краснеют ! Я считаю такое покраснение происходит из-за непрофессионализма персонала ( мне делали Регина и Екатерина) или не качественного материала ! Администратор никак не захотела решить эту проблему , все перевели на мои чувствительные глаза 🤦🏼♀️ НЕ советую этот салон никому ! !!!!!
3
Show business's response
Эдмонд Никогосян
Level 5 Local Expert
April 29
Пишу с аккаунта парня. Посетила салон впервые, делали и бровки, и реснички+убирали волосы над губой, все просто супер.
Карина выполнила работу замечательно, долго делаю данную процедуру, но так хорошо и качественно мне сделали впервые, Карина учла все мои пожелания. Буду записываться еще💘 Коррекция воском была безболезненная, у мастера очень легкая рука! Теперь ваш новый постоянный клиент Полина
3
Show business's response
Светлана Фирсова
Level 9 Local Expert
October 29, 2023
Могу сказать смело: лучшие мастера, лучшее качество материала и работы, обслуживание на высшем уровне, персонал очень приветливый и знающие свою работу на все 100!!! Наращивание ну просто - сказка!!! Мне надо было срочно нарастить ресницы и все мастера были заняты, но!!!! Мне предложили время в 22.00 и сделали все на высшем уровне!!! Замечательная, милая, понимающая хозяйка салона Диана, ну и конечно и мастера все очень большие профессионалы своего дела!!! Я в восторге!!! И очень благодарна!!!
1
Show business's response
Анита Берзиня
Level 3 Local Expert
June 25
Давно хожу мима салона Looklashes и только сейчас решила записаться на ламинирование ресниц. О чем нисколько не пожелела. Мастер Елена выполнила работу превосходно, я очень довольна результатом. Буду заглядывать теперь сюда чаще 😊
1
Show business's response
Алиса Мочалова
Level 4 Local Expert
July 24
Была впервые в данном салоне и могу сказать с уверенностью , что вернусь туда ни один раз и буду всем советовать это место, уютный салон, очень удобные кресла, замечательный мастер Лия которая выслушала все мои пожелания и сделала именно то, чего я не могла добиться от мастеров в других салонах, ставлю 5 звёзд)))
Show business's response
Nusha K.
Level 2 Local Expert
November 1
Отличнле место! Мне очень понравилось)
Прекрасная мастер Елена, покрасила мне брови и сделала форму, предварительно выслушала мои пожелания. Очень рада, что нашла это место) буду ходить)
Рекомендую)
Show business's response
Кристина Капп
Level 2 Local Expert
September 2
Обожаю это место! Здесь идеально все! делаю ресницы тут уже более года, была у разных мастеров, все делают супер ! Ношу не менее месяца, и даже на таком сроке ресницы выглядят хорошо 👏
1
Show business's response
Анна Шефер
Level 4 Local Expert
March 27
Ходила на ламинирование и окрашивание бровей в это место. Уютно, чисто, ходила к мастеру Жасмин)) только хорошие впечатления позади, сервис, оказание услуги, атмосфера- все на высоте! Жасмин очень вежливая, аккуратная, делает красиво и качественно!! в следующий раз только в ней! рекомендую 😉
1
Show business's response
Ivanova
Level 3 Local Expert
September 9
Была у вас в студии неоднократно и каждый раз идеальный результат!!!
Приятная обстановка ,можно и отдохнуть и преобразиться 😍. Я с вами навеки ❤️
Show business's response
Алина Горячева
Level 3 Local Expert
May 4
Очень понравилась работа мастера Карины)
Время пролетело незаметно, приятная беседа, непринужденная обстановка, а главное, все было сделано аккуратно и красиво)Спасибо!
1
Show business's response
Арпинэ О.
Level 4 Local Expert
April 29
Очень довольна работой в этом салоне! Хотела натуральный, ухоженный вид бровок - получила) Тактичный, знающий своё дело мастер! Карина всегда прислушивалась ко мне и все пояснила, касательно ухода тоже.Спасибо большое, теперь за бровями только к Карине :)
Show business's response
Елизавета Сорокина
Level 4 Local Expert
March 18
Хожу в салон больше полугода, зачастую хожу к Арине, мне очень нравится! Хожу с ресничками по 1,5 месяца. Арина очень внимательна к пожеланиям, аккуратно и не больно работает пинцетами. Я на ресницах не могу расслабиться, так как неприятно и дискомфортно из-за работы мастера пинцетами, но у Арины получается это делать очень аккуратно, что я просто засыпаю! Отличная студия, девочки все очень вежливые и приветливые
Show business's response
Дола
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Хожу на ресницы к прекрасному и очень милому мастеру Айпери, результат - всегда высший класс! Высочайшее качество работы при потрясной скорости и долгий срок носки при непростых ресницах - это просто мечта, ставшая явью😀 ❤️ Плюс уютный салон, удобная форма записи и связи с салоном, приятная атмосфера и на протяжении длительного времени стабильная ценовая политика. Рекомендую мастера и салон ❤️ Успехов вам и процветания, девочки 💐
Show business's response
софья григорьева
Level 2 Local Expert
August 30
Классное место для девушек, ценящих свое время и красоту. Услуги на высшем уровне, студия покоряет уютом, а персонал мастерством
1
Show business's response
Elena Gladkikh
Level 9 Local Expert
November 27, 2023
Уютный небольшой салон, мягкие удобные кресла, мастер Арина- очень внимательная, выслушала предпочтения, порекомендовала что лучше подойдет, приветливый администратор, все формы оплаты, есть онлайн запись что лично для меня важно. С удовольствием вернусь! Салону и девчонкам классных клиентов и удачи!
Show business's response
Петрова Марина
Level 7 Local Expert
May 26
Редко пишу отзывы. Но наращивание ресниц 2,5 часа . И такого качества точно не стоих таких денег . Я заплатила со скидкой первлго посещения. Но глаза лысые . Ресниц мало . Не рекомендую . Сам салон гуд дизайн общение . Но качество не зашло . Всегда жалко времени . Пойду переделывать в другое место .
1
Show business's response
Viktoria Semyonova
Level 2 Local Expert
October 8
Всегда негативно относилась к наращиванию ресниц пока не попала сюда. Мне сделали идеальные реснички - адекватной длины, непошлые, очень аккуратные. Теперь вообще отпала необходимость краситься
1
Show business's response
Евгения С
Level 3 Local Expert
November 3, 2023
Отличный салон! Мастер Айпери - волшебница. Делала в нее реснички в первый раз в жизни, и все получилось идеально. Теперь всегда к ней записываюсь. Второй раз работа вместе со снятием заняла 1ч17м. Это что-то нереальное. Носятся прекрасно, очень красиво, точно как я просила. Все девочки в салоне очень милые и дружелюбные. Атмосфера шикарная. Очень рада, что нашла таких прекрасных мастеров!
Show business's response
Дарья Парнякова
Level 2 Local Expert
October 14, 2023
Мастер Анна выше всяких похвал! Делала окрашивание и архитектуру бровей. Очень приветливая и милая девушка, старательная, приятный собеседник. Идеальный цвет, четкая форма - все, что мне было нужно. Обязательно буду рекомендовать всем знакомым и скоро вернусь снова❤️
1
Show business's response
Ирина А.
Level 4 Local Expert
March 25
Отвратительное место, хотя до этого была частым гостем на наращивании , но все «хорошее» когда нибудь заканчивается, ибо глаза мои этого процесса раньше не видели в прямом и переносном смысле , и , собственно, жаль. Посетила студию 22.03 чтобы снять старое наращивание и заламинировать ресницы у мастера Жасмин , она новенькая тут. Снятие длилось 60 минут с вырыванием ресниц , а также в три подхода обработкой ремувером, падением инструмента 3 раза на пол. Инструмент не вскрывали при мне , хотя он должен был быть в крафт пакете (кстати , ремувер весь грязный и внутри были остатки чужих ресниц 🤡) далее сделали ламинирование в перчатках, но будучи в них же мастер трогала свой телефон и в целом все подряд. Ламинирование никакого эффекта и не дало, только проблемы🤡 . На следующее утро я проснулась с заплывшими воспаленными глазами и уже вторые сутки мучаюсь с последствиями. Обратилась за медицинской помощью - итог плачевный. Острый гнойный блефароконьюктивит 🤦🏽♀️ врач объяснила , что это было следствием занесения бактерий в область глаз 🤷🏽♀️
На мои просьбы возместить стоимость услуги , лечения и сопутствующих расходов столкнулась с агрессией и переваливанием ответственности на меня же. Далее - суд.
Пожалуйста , перед тем как идти в это заведение подумайте 3000 раз.
2
1
Show business's response
Татьяна Белякова
Level 4 Local Expert
May 3
Была на ламинирование бровей и ресниц у Лены, я в приятном шоке! Очень приятная девушка, как мастер сделала все просто прекрасно, не думала, что с моими бровями и ресницами такое возможно!! Атмосферная студия и еще раз спасибо Еленочке, скоро буду снова!
Show business's response
Полина Чистякова
Level 3 Local Expert
April 22
Хочу обратиться к директору салона.
Уважаемая Диана! Являясь постоянным клиентом салона и даже не думала, что буду писать подобный отзыв. Потому как даже не могла предположить, что в вашем салоне столкнусь с настолько хамским отношением.
Всегда формирую записи заранее, с учетом своей работы и расписанием своего мастера.
Сегодня меня перед фактом ставят, что у мастера изменились личные планы и мой визит на вечер отменяется. Альтернатив, когда бы я могла прийти в свои выходные дни в течение ближайшей недели мне не предоставляют. С комментарием- ну запишитесь на май, всякое случается. С просьбой с Вами связаться- это невозможно, Диана попросила писать ей на почту, ответ- в течение 10рабочих дней. СЕРЬЕЗНО???
Девушки, которые записываются к конкретному мастеру на любые плановые процедуры- в виде ресниц, маникюра и пр. меня поймут- НЕЛЬЗЯ так кидать клиента день в день!!! Ну как минимум по-человечески найти вариант решения вопроса. Жаль, что Вы как ответственное лицо салона считаете это допустимым. Я искренне, Вам, как клиенту в других сферах - желаю не сталкиваться с таким сервисом.
1
Show business's response
Фадеева Наталья
Level 3 Local Expert
October 12
Сделанное здесь ламинирование держится на ресницах очень долго. Видно, что в салоне качественные материалы и мастера, умеющие с ними работать. За красивыми глазками только сюда!
Show business's response
Ирина Югова
Level 6 Local Expert
June 17
Самые удачные брови в моей жизни, делают только в этой студии, все специалисты внимательны к моим пожеланиям, услуги предоставляются на высоком уровне. Атмосфера в студии душевная, все чистенько и уютно
Рекомендую
Show business's response
Осипян Эфелия
Level 2 Local Expert
April 29
Отличный салон. Делала ламинирование ресниц и ламинирование бровей у мастера Карины, работа получилась отличная! Карина очень приятная девушка, лёгкая в общении, не заметила как пролетело время процедуры! Спасибо, вернусь еще
1
Show business's response
Светлана Абрамова
Level 4 Local Expert
February 3
Посетила на днях данный салон: прекрасно! Мастер Катрин мне делала наращивание ресниц: очень быстро, очень удобно мне было лежать, качественно. Я довольна! Вернусь обязательно!
Show business's response
1601k
Level 4 Local Expert
May 6
Очень хороший салон, оставил положительные впечатления)) Делала ламинирование ресничек у Карины, получилось ооочень красиво 😍 смотрю в зеркало и радуюсь)) однозначно 5 с плюсом :)
Show business's response
Екатерина Дегтярева
Level 4 Local Expert
April 23
Посетила сегодня первый раз этот салон. Записалась на ламинирование ресниц и бровей к мастеру Елене. Очень переживала идти к незнакомому мастеру. Но все мои волнения оказались напрасны . Елена настоящий мастер своего дела, учла все мои пожелания и выполнила свою работу на все 100% . Я ушла от нее довольная и красивая . Рекомендую ))
Show business's response
Мадина Кониева
Level 3 Local Expert
February 9
Долго не решалась на наращивание ресниц. Гляда на многих с опахалом на глазах, пропадалр всяческое желание. Но увидев у коллеги аккуратные реснички, взяла координаты и записалась в студию looklashes. Даже на кресло ложилась с мыслями, а на делаю ли я ошибку. Но! Оказалось совсем, нет. Мастер Регина сделала именно то, что я хотела. Естественные, аккуратные реснички. Вот теперь я жалею, что не сделала этого раньше. Довольна на все 100%. Спасибо!
1
Show business's response
Виктория Ломова
Level 6 Local Expert
March 27
Всем привет
Хочу посоветовать там мастера Жасмин ! Прекрасные руки отлично видео что тебе подойдет . На мое удивление краска не смылась через 3-7 дней все держится супер !! Еще делала да и и покраску ресничек ,всем очень довольна , рекомендую!!! Была у нее уже 3 раза
Show business's response
Екатерина Мухина
Level 6 Local Expert
June 16
Уже более года девочки радуют красотой!
Профессеонализм и скорость работы - это превосходно!!! 🤤 Я всегда получаю качественное обслуживание и результат, не тратя при этом много времени, очень довольна, что открыла для себя ваш салон.
Делаю наращивание ресниц и архитектуру бровей стабильно раз в месяц.❣️
Show business's response
Кристина
Level 8 Local Expert
September 13
Как мне понравились ламинирование бровей ! Мастер Елена !
Однозначно буду ходить только туда и только к ней ) спасибо 🙏🏼
Show business's response
Маша К
Level 6 Local Expert
August 23
Спасибо большое за шикарные реснички 🥰 Все безумно понравилось, очень уютно и удобно. А самое главное качественно и отличная носка. За ресницами и бровями теперь только к вам!
1
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
June 30
Пришла по совету подруги, к сожалению получилось ожидание/реальность. Учитывая то, что у меня свои достаточно густые и длинные за 3000 это просто…будто ничего и не делала! Печаль!
1
Show business's response
Анна Верстукова
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
Сделала реснички и бровки! Все супер! Мастера свое дело знают , в салоне чисто , утро , приятная атмосфера. Реснички сделали быстро!!! Одни плюсы! Минусов НЕТ!!! Всем девочкам на работе они понравились 🥰
Svetlana
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
не приемлемое клиент ориентированность.Данный салон я посетила 6.11.2023 года мастера Айпери.Перед процедурой мастер ознакомилась с моими ресницами,уточнила какой объем, изгиб и цвет(это важно) нужен,сказала свою корректировку и мы приступили к наращиванию.В процессе все было хорошо,после наращивания я открыла глаза и увидела не ровный изгиб на одном глазе.На что я спросила мастера почему так,она ответила "Изгиб еще поправиться и все будет ровно,нужно чуть времени",я поверила мастеру и согласилась.Далее мастер не нарастила мне обещанные цветные ресницы,на что просто ответила "ОЙ,ИЗВИНИТЕ,ЗАБЫЛА"Но там и размер цветных ресниц все ровно бы вам не подошел(с учетом ,что до начала процедуры мы все это обговорили.... Оплатила услугу,поехала домой. На следующий день у меня была назначена важная встреча и какого было мое удивление увидеть в зеркале обвисший уголок ресниц.Написав администратору данного салона и с этого и началось самое интересное....Администратор салона согласилась с тем,что глаза разные,изгиб тоже,предложила мне перезаписаться АЖ НА 14 ЧИСЛО (т.е. 2 недели ходить с этим)но т.к. это был крайний праздничный день, а дальше у меня встречи важные,для которых внешний вид руководящего лица очень важен,соответственно я уже не могла поехать в будний день к ним и отказалась.На что мне предложили записаться через неделю на вечер,что тоже не очень удобно ходить неделю, 2 недели с неровными глазами....Во общем, я начала судорожно искать мастера,который сможет переделать мне глаза и предложила салону вернуть мне деньги за не качественно оказанную услугу и введения мастером клиента в заблуждение(что ресницы выправятся)..На что администрация салона скинули ссылку сайта и сказали,что данная услуга оказано качественно и это просто у меня такие глаза(ранее предложили сделать разные изгибы на глазах) такого бреда за 6 лет наращивания ресниц я никогда не слышала.У всех нас разные глаза,симметрия конечно же есть,но ведь для этого мы и идем наращивать,чтобы нарастили ОДИНАКОВО!!!!!!!Во общем плохое общение,несмотря на то,что администрация согласилась с тем,что глаза разные и я не просто так требую возврат денег, мне пришлось искать мастера,который сможет это все переделать ......Деньги не вернули,впечатление ниже некуда.......
P.S.В этот же день другой мастер нарастил мне ресницы и все прекрасно,никаких обвисших уголков.Только за ресницы я отдала 6к... Прикрепляю фото до и после (когда переделал другой мастер)
7
Show business's response
Ксения
Level 2 Local Expert
May 30
Самая лучшая студия! Сюда я спокойно прихожу к любому мастеру и на 100% уверена в отличном результате!!)