Так люблю это место. Но вчера вышла досада (((
Привезла друзей в любимое место. Зашла уточнила, есть ли места, потому что мы хотим поужинать. Сказали: готовы принять да общим столом.
Припарковались. Сели. Подходит официант и говорит, что только десерты и бар готовы принять. Говорю: что я же специально зашла и уточнила, можно ли сесть и поужинать. Уточнили еще раз: сказали, что наш заказ примут. В итоге, официант с третьем попытки сказала, что не накормят нас. Пришлось одеться и уехать в другой ресторан.
Грустно.
Мария К
Level 15 Local Expert
November 20, 2023
Сложно забронировать столик. Приятное, уютное место. Мне зал показался тесноватым, особенно столики на первом этаже у окна на одну/ две персоны очень близко расположены друг к другу. Пробовала драник и оладьи из цукини. Все вкусно. Красивая подача.
Екатерина Новикова
Level 11 Local Expert
January 10, 2023
Мне ресторан очень понравился. Вкусная интересная еда, приятный и доброжелательный персонал. Нам даже рассказали особенности и историю названия ресторана. Ехала попробовать конкретное блюдо, но оно было только в основном меню, а я приехала во время завтрака. Отнеслись с пониманием. Когда стало возможно, принесли и не торопили, пока я не доем блюдо, хотя бронь стола была на ограниченное время. С радостью вернусь ещё.
P.s. Стол бронировать обязательно, лучше недели за две, место очень популярно.
2
2
Владимир Харитонов
Level 5 Local Expert
April 14
Уютный ресторан, хорошая кухня, есть морепродукты. Первое впечатление было лучше, лично мне чего-то не хватило ...
Но это лично мое мнение... Посетить стоит хотя бы один раз)
Show business's response
Svetlana
Level 13 Local Expert
August 6
Очень красивое место, классная локация, но сервис сильно хромает. То завтраки не могут пробить, то по меню что-то путают. Были там 2 раза (дали второй шанс), но в итоге оба раза мимо. Не понравилось.
Sergey Chernev
Level 13 Local Expert
March 1
Сложно написать много: вкусно, уютно, в прекрасном месте, отличное и душевное обслуживание. Ну и да... "вкусно" можно повторить несколько раз ;)
Show business's response
Анна Погонина
Level 8 Local Expert
July 3, 2023
Самое вкусное и тёплое место в городе🤍
Была там несколько раз, один раз на празднование Дня Рождения. Обслуживание всегда на высшем уровне, еда выше всяких похвал. Особенно нравится пицца с грушей и горгонзолой и карпаччо из баклажана с пармезаном. Просто вау!
Приятный интерьер и публика. Хочется возвращаться снова и снова.
Владимир Лагода
Level 18 Local Expert
August 13
Сюда нужно бежать каждый раз, как оказываетесь на Тверском бульваре, ибо только здесь, можно заказать пиццу совершенно без теста , её основа - миндаль и цветная капуста! В этом 2-х этажном ресторане много других кулинарных чудес, поэтому он - лучшее украшение Тверского бульвара.
2
Show business's response
Мила Бочкарева
Level 13 Local Expert
May 26
Первый раз посетила это место, понравилось ровно всё- персонал, кухня, обстановка. И то, что ресторан был полон людей, не смутило, общались семьей. По возможности обязательно вернусь.
Show business's response
Алексей Скворцов
Level 14 Local Expert
February 27
Все супер. Очень атмосферно и вкусно. Официант был Сергей, спасибо ему большое. 🤝🤝 рекомендую к посещению. Вернусь обязательно. Бронируйте за ранее.
1
Show business's response
Анна Цыбеленко
Level 8 Local Expert
July 4
Люблю это место! Гребешок с трюфелем моя любовь. Всегда приветливо и вкусно. Спасибо за атмосферу
1
Show business's response
Мария
Level 10 Local Expert
July 17
Любимый ресторан в Москве, все блюда очень вкусные. Единственное, раньше стафф был как будто более приветливым
Show business's response
Настасья
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Хотите праздника, приправленного гостеприимством и вкуснейшей кухней?
Тогда вам в ресторан «Loona”!
Красота приготовления и подачи, бокалы, наполненные изумительным вином, и те очаровательные мелочи живого общения, которые придают ему неповторимую, ибо непреднамеренную, прелесть.
Но и это не главное! Каждое посещение мы получаем удовольствие и от понравившихся блюд, и от абсолютно новых. Ибо кажется, что меню, как и наши фантазии, бесконечно!
Даже зная, что ты идёшь в один из лучших ресторанов города отмечать семейное событие, так или иначе волнение присутствует. Но когда с Вами начинает общаться Ирина, то все вопросы, как по мановению волшебной палочки, решаются идеально. Вам подбирают уютный столик, удобное время и окружают такой заботой, теплом и вниманием, что кажется, будто ресторан открыли только для Вас! И как же хорош, как предупредителен и профессионален официант Василий! Прислушайтесь к его рекомендациям - и вы получите максимальное наслаждение от вечера.
И вот, в конце вечера, вы поймёте, что впечатление полной отрешенности от суетного мира было с вами наяву, и вы готовы
предаваться волнующим, как объятье, мечтам, воскрешать в памяти все упоительное, что совершалось с вами.
Именно здесь, в LOONА хочется перефразировать Ремарка: жидким золотом текло розовое Вино, глазурь на Крудо сверкала, как аквамарин, а десерты от шеф-повара были воплощением самой жизни👍🏼
С благодарностью,
Настасья, Леся, Евгений.
1
Артемий Саранин
Level 22 Local Expert
September 20, 2023
Прекрасное место, вежливый и грамотный персонал, удобное месторасположение, интересные блюда, итальянская кухня, светлый интерьер. 2 этажа, открытая кухня на первом и бар на втором.
KatrinZab444
Level 12 Local Expert
March 19
Прекрасное место для встречи перед спектаклем. Вежливый персонал, быстрая подача даже в загруженное время и вкусные блюда. Рекомендую однозначно.
Show business's response
Светлана Р.
Level 4 Local Expert
April 24, 2023
Встретили нас милые приветливые хостес, посадили на веранду, что редкость, так как обычно говорят, что забронировано)) В целом, весь персонал приятный, место красивое, кухня хорошая, но подпортил впечатление один столик, который все время довольно открыто обсуждал чеки других столов и комментировал нас. И это было со стороны мужчины, максимально фу. Как поняли это знакомый Антона Пинского, так как он к ним подходил. Ужасно низко
6
1
Дарья Р.
Level 3 Local Expert
February 14
Очень приятное место, вкусная еда, шикарное обслуживание, самое главное, что сомелье реально разбирается в вине! Подобрали отличное красное вино 🙏🏻👍
2
Алексей Варламов
Level 4 Local Expert
February 12
Если честно то в Москве надо потрудиться что бы найти ресторан с таким хамским обслуживанием. Но судя по отзывам это заведение именно этим и страдает, отпугивая гостей работой хостелов. Нам «повезло» с хостелом Мару, более невоспитанной и пренебрежительной манерой общения встречаться не приходилось. Предварительно позвонив и получив заверение в том что утром с рассадкой проблем не будет мы напрвились в это заведение. Придя ещё в дверях с недовольным лицом нас встречала девушка Мару. На просьбу и акцент что мы бы хотели сидеть у окна при свободном приглянувшимся нам столике получили резкое «занят», на вопрос тогда возможно мы бы могли разместиться на втором этаже очередное хамское «у нас там банкет» минуточку в 10 часов утра!!! Садитесь либо на проходной стул или вон на диване есть места 🙈. На мое требование позвать администратора она повернулась к нам спиной и просто ушла …. На выходе к нам подошла (видно ее позвал молодой человек наблюдавший за нами) администратор Анна, она была любезна и пыталась смягчить впечатление о встрече. И в этот момент Мару демонстративно проходит между мной и администратором ( это во-первых не воспитанно, во вторых столь хамскодемонстративное поведение редко встречается на просторах ресторанной Москвы) не рекомендую посещение данного заведения если не хотите испортить себе настроение.
7
Show business's response
Dariya
Level 4 Local Expert
November 13, 2022
Все очень понравилось: обслуживание и кухня на высшем уровне. В зале чистота, стильный интерьер и комфортная атмосфера, за исключением слишком громкой музыки, которая мешает общаться не только между собой , но и с официантом.
Меню очень разнообразное и понятное, ресторан полностью оправдал ожидания. Рекомендую попробовать: бургер Loona, ризотто с лангустинами и лимонады (больше всего понравился роза-лаванда). Также заказывали пиццу с пармой и страчателлой (есть две опции: на тесте и без теста, на миндальной основе)
Спасибо за вкусную еду и прекрасное обслуживание)
1
Мари Ива
Level 3 Local Expert
June 2, 2023
Ресторан оставил очень хорошее впечатление. Еда шикарная ( брала ризотто лангустино) и коктейли невероятные (kiss me). Очень приятно, что угостили лимончелло ( тоже очень вкусный). Официантка- очень милая, грамотная и приятная девушка. Обязательно сюда вернусь 😍
2
Ира Л.
Level 8 Local Expert
January 27, 2023
Ресторан понравился , вкусная еда из хороших продуктов, порции небольшие. Некоторые коктейли тоже очень понравились. Единственный момент- бронировали заранее, я сказал, что мы у вас будем первый раз, хотелось бы получить приятное впечатление, попросили столик получше, не на проходе и в шуме. Сказали, что отметят это. В итоге посадили на самое плохое место какое только есть ))) у гардероба и прохода, нас было трое. Попросили пересадить, официант предложил выбрать стол, вокруг были столы, куда еще не пришли посетители. В итоге девушка-администратор сказала, что они забронированы. Мы возразили, что тоже заранее бронировали, а не зашли с улицы. И наши пожелания по бронированию не учли. Тем не менее, вопрос не решили. Неприятно было. Других девушек позже пересадили, которые сидели рядом с нами. Им тоже не понравилось расположение. И нам постоянно приносили чужие заказы: то пиццу, то рыбу, то коктейли, то начали расставлять какие-то тарелки и подставку под пиццу, приходилось регулировать работу персонала, очень отвлекали, За это минус. В итоге, ушли в Пушкин.
4
1
Клава Патриаршая
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Луна, как ты прекрасна! Во всем.
Гостеприимные, милые хостес, учитывающие пожелания гостя.
Потрясающая атмосфера, уютный интерьер, красивая посуда.
Подают комплиментарно хрустящие сырные чипсы с муссом.
Все, что заказано из еды:
Карпаччо из гребешка c трюфелем, Артишок с пекорино, Креветки с хумусом из артишоков, Соте из морепродуктов, Пицца Четыре сыра - великолепно!
А какой сервис - выше всяких похвал!
Браво!
1
1
Полина Трегубова
Level 12 Local Expert
March 24
Я 2 года хотела туда сходить, уже мне кажется, вся Россия побывала, но все никак не выходило, отменяла бронь каждый раз. Возможно, за 2 года я сильно много чего себе нафантазировала про это место. Интерьер норм, официанты милые, хоть и немного забывчивые, но наплыв клиентов большой, можно понять. Но вот еда … Вкусно, НО не вау, чтобы туда очередь такая стояла. Я так и не поняла, на чем зиждется такой хайп 😅 Салат с модным итальянским названием вкусный конечно, но не удивил. Ризотто как будто чуть не додержали. Десерт приторно вкусный, потом захочется запить весь этот кг сахара. Глинтвейн вообще разлили пока несли 😂 Но и тут как -то не слишком ароматно. Чек средний, не кусается. Бронировала стол, но так и не дождалась, пока ждала за общим, не пересадили, просто начали приносить еду. И вишенка) Ребят, если Вы приносите комплимент 1 гостю, надо приносить и 2му 😂
Show business's response
Максим Кондратюкин
Level 12 Local Expert
August 23, 2023
Очень приятное место с хорошей кухней и довольно приемлемыми ценами. Не уверен, что оно хорошо на столько, чтобы туда было сложно попасть без брони за несколько дней, но там действительно приятно и вкусно. В ресторане два уровня. На первом этаже более расслабленная обстановка, на втором чуть более официально и помпезно. Будет возможность, обязательно сходите.
Светлана Н.
Level 8 Local Expert
July 21, 2023
Приятное место, но немного шумно на первом этаже и с улицы тянуло дымом от курильщиков. Кухня вкусная, еда качественная. Понравился судак и брускета, очень вкусный чай облепиха/имбирь/ маракуйя. Друзья заказывали салат с кальмаром и ризотто с лисичками, оценили на «4», приятно удивил десерт в виде пельменей( миндальное тартелини) и это был ТОП!
3
Show business's response
Диана 9.
Level 6 Local Expert
February 19
Еда вкусная атмосфера приятная 5 звёзд!
Но стала снижать из-за неприятной ситуации
Хожу уже не в 1 раз, завтраки классные!
Сегодня вечером собирались с друзьями, сидели на 2 этаже.
Но официант (не нашего стола) немного полный постоянно задевал…то рукой, то спиной…причем персонал крайне вежливый и приятный, кроме этого официанта.
Даже не извинился.
Остался неприятный осадок
2
Иулиания Саранча
Level 6 Local Expert
March 16
Очень круто место ! Была впервые и осталась очень довольна )
За завтраком наливают бокал просеко ! Крутое обслуживание и цены средние . Всем рекомендую это место
Show business's response
Армен
Level 16 Local Expert
November 17, 2023
Отличная кухня, все очень вкусно, особенно паста с трюфелем, уже раз 10 заказал её домой) десерты очень крутые, спасибо ребята за классный проект, респект)
Ярослав Дерунов
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Паштет из цесарки - очень вкусно! Попросил добавки.
Заведение приятное, уютное и обслуживание обходительное. Получили удовольствие! Спасибо!
На десерт угостились Павловой, пожалел что не попросил ещё и с собой.
4
1
Olga G.
Level 4 Local Expert
January 4
Еда очень вкусная, особенно нравятся ньокки с белыми грибами и пицца с прошутто.
Теперь к минусам: достаточно часто комплимент не приносят, видимо просто забывают. Чтобы забронировать столик, дозваниваться приходится минут 20 каждый раз! Когда все-таки удалось дозвониться, конкретный столик забронировать нельзя и даже пожелание гостей не учитывают при брони. За соседний свободный стол не пересадят, придумают 1000 причин для этого. Также столкнулись с ситуацией, когда забронировали столик на троих, а по факту нам дали столик на две персоны.
Очень жаль, что из-за такого сервиса впечатление от действительно вкусного заведения сильно портится.
1
Show business's response
Айгуль Нигматулина
Level 13 Local Expert
March 4
Были на завтраке: очень вкусно, красиво и утонченно. Рекомендую, если хотите получить за завтраком и гастрономическое, и эстетическое удовольствие.
Show business's response
Долгополова Марина
Level 4 Local Expert
September 6
Обслуживание на самом высоком уровне, свежайшие морепродукты и лучший Рислинг 💫
рекомендую посетить это место
Елизавета Лишневская
Level 4 Local Expert
February 29
Была в ресторане 19.02 и праздновала день рождения. Столик я бронировала на троих человек более чем за неделю до моего посещения. Так вышло, что в последний момент количество гостей изменилось с 3 человек на 2, я об этом не предупреждала и не звонила, тк случился форс мажор буквально за несколько часов до брони. Так вот, по пришествии в ресторан мы уже сообщаем, что нас будет двое и предлагают два столика: один стол на двоих на втором этаже в проходе, второй стол в бутерброде столов на первом этаже. Тут возникает вопрос, а если бы нас было трое??? куда бы нас посадили? Мы бы сидели/стояли ждали у гардероба? Почему был не готов стол с учетом нашего опоздания? И предлагать в день рождения стол на проходе, рядом с которым постоянно снуют то гости, то официанты, с учетом брони заранее и предупреждении о важном событии это как минимум некультурно. Мы также попросили, пересадить нас при возникновении мест на втором этаже, но про это благополучно забыли, мы с гостьей сами не говорили об этом, так как нам уже было все равно, но факт того, что никто не сделал, того что они сами (хостес) предложили, это еще один момент, который очень не понравился :(
Также, за все эти проколы, никто не предложил никакой комплимент. Обычно в хороших заведениях приносят либо бокал либо что-то еще. Это не наша проблема, что ресторан не может наладит систему своей внутренней рассадки, да и в день рождения мучаться с тем, чтобы думать о том, чтобы спрашивать про наличие мест мне не хотелось.
Организационные моменты очень омрачили наш поход в это заведение.
Из хорошего: вкусно! Я получила невероятное удовольствие от карпачо из гребешка, однозначно маст-трай, прям безумно понравился. Вкусная паста с уткой. Вежливые официанты, поздравили.
Но опять же, поход очень омрачила суета, с которой ресторан встретил и аргументы хостес, что гости не успели доесть и их не могут выгнать (это не моя проблема :) ), поэтому желания вернуться нет, порекомендовать нет. Очень жаль, тк было вкусно, но когда приходишь в ресторан, ты ожидаешь еще и комфортно посидеть без стресса и выяснений. Оказалось, нужно было прислушаться к другим негативным отзывам (которых немало), и выбрать другое место для такого праздничного события как день рождения.
2
2
Show business's response
Лариса Х
Level 20 Local Expert
November 5, 2023
Очень вкусно. Были на завтраке. Брали фирменный завтрак Loona,в качестве комплемента был предложен бокал просекко. Отличное обслуживание, из минусов только неудобное расположение гардероба, но, это такая мелочь,т.к. еда просто божественна!
Echoes
Level 13 Local Expert
December 4, 2023
Тусовочно очень, столы стоят впритык, очень тесно,но официантка была всегда рядом и это было приятно,персонал тоже очень приветлив и позитивен, цены адекватные по Московским меркам, еда вкусная. Единственный минус-не протолкнуться .
Анастасия Скрит
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Классное место! Однозначно, прийду ещё раз, атмосфера, обслуживание, еда - все на уровне!
Еда вкусная, брала тыквенную кашу на банановом молоке 😍
Ресторан двухуровневый, места лучше бронировать заранее, также проходит акция, бокал шампанского в подарок, если показать, что вы с инстаграмма пришли 😏
2
1
Fyzzy
Level 10 Local Expert
November 11, 2023
Красивое место!
Уже второй раз семейный праздник отмечаем здесь)
Пицца, пасты, горячее и десерты очень вкусные. Коктейли я не очень понял, но девушке понравились.
Хостес и официанты приветливые. Отдельно хочу отметить официанта Фуата, который 11.11 обслуживал нас, был очень внимателен и порадовал нас. Спасибо Вам.
Денис Гущин
Level 12 Local Expert
August 9, 2023
Красиво, приличное место, без лишнего пафоса и напыщенности ( Турандот). Кухня вкусная , подача красивая ( не для обжираловки). Если хотите произвести хорошее впечатление для своей будущей пассии , то рекомендую это место для свидания . Отдельно хочется отметить работу официантов ( мне достался Кевин) , она безупречна . Однозначно рекомендую .
1
Daria
Level 9 Local Expert
July 31
Красиво и вкусно. Персонал очень внимательный. Коктейли вкусные, паста тоже понравилась.
Show business's response
Анастасия Постникова
Level 10 Local Expert
May 17, 2023
Очень красивый ресторан А.Пинского. Вкусная еда, красивая подача. Отмечала день рождение здесь, от ресторана угостили тортиком и вынесли в праздничной атмосфере. Безумно вкусная пицца и паста 🔥также в качестве комплимента от ресторана всех угощают начосами с хумусом и тыквенными семечками
3
антон зимин
Level 7 Local Expert
December 15, 2023
Приятное место, все выглядит очень красиво, к персоналу тоже никаких претензий, еда вкусная, единственное что не понравилось это стол за который посадили, рядом с лестницей, максимально не удобно, но в целом все равно остался доволен
1
Oleg
Level 22 Local Expert
August 28, 2022
Интересное место с авторской итальянской кухней. Интересное прочтение известных блюд - даже баклажан пармеджано оригинален, но узнаваем. Небольшой выбор пасты - но всё шедеврально сбалансировано. Пицца хороша - действительно те то для всех блюд готовят сами и это удаётся. Бесподобные десерты - их всего пять, «пошэрили» четыре - просто супер!
Обслуживание, официанты - нет претензий, все четко, только благодарность.
Из недостатков отмечу очень громкую музыку в зале - непонятно, для чего это нужно, но нам удалось занять столик на улице - а это в тёплый предосенний вечер отдельное удовольствие.
Рекомендую однозначно. Столик заранее бронируйте.
6
2
Show business's response
Евгения Ш.
Level 4 Local Expert
January 14
Я в ужасе от обслуживания, сервиса и кухни. Ресторан рекомендовали все мои друзья и партнеры. Недавно была на завтраке. Сказать, что я разочарована, ничего не сказать. Два этажа столов на расстоянии 30 см друг от друга равно гардеробу в размере 2м*на 1м. Снимала верхнюю одежду вместе с ответственным за гардероб сотрудником плечом к плечу. При входе мне отбили все руки и ноги входной дверью вновь прибывшие гости, плечом к плечу с ними я пыталась одеть свое пальто. Туалеты были грязные и не убраны. Облезлые и устаревшие предметы сантехники. Официанты невнимательные, сидящие в телефонах, я долго ожидала когда уберут со стола грязную посуду и салфетки. Минут 15 точно прошло-и это при неполной посадке. Замените неудобные бумажки с белых скатертей- локти бесконечно за них цепляются. В стиле французских ресторанов -уау, но не удобно и дешево, как в столовой. Понаблюдайте на комфортом ваших гостей. Заказала оладьи из цукини. Сухие, что невозможно жевать. Хит. Заказала десерт -Павлову. Одна ваниль. Есть просто невозможно. Я сама вся в десерте, вкус настолько приторно сладкий, что не чувствуешь сочетания компонентов. Не уточнили по времени подачи кофе. ??? Принесли первым. Пришлось отказаться. Ставлю самый низкий бал и больше никогда не появлюсь в этом месте. Всем друзьям и знакомым оставлю. Негативные рекомендации.
6
3
Juliya Lobanova
Level 8 Local Expert
August 13
Хостес ужасен, грубые надменные девушки, но платят им мало, судя по обуви, возможно поэтому озлоблены.((( по остальному всё супер, вкусно, атмосфера радует. Стол бронировать нужно заранее, но и это не гарантирует удачную посадку)
1
Show business's response
Marri
Level 7 Local Expert
May 2
Шикарный ресторан! Завтраки очень вкусные и красивые. В будни проссеко комплимент от ресторана.
Show business's response
Asiya Zabavina
Level 7 Local Expert
December 28, 2023
Модно, очень красиво, вкусно, но с пафосом перебор, порции небольшие, а цены высокие. Да, качество еды на высоте, но от итальянской кухни ждешь более щедрых порций )
1
1
Atilla
Level 4 Local Expert
September 16
Лучшая итальянская кухня в Москве. Все в совокупности, начиная с качество блюд до подобранных столовых приборов.
Алексей Самойленко
Level 12 Local Expert
September 11, 2023
Место где кушают красивые люди, не все блюда вкусные, есть обычные, есть прям топ, побывать стоит однозначно, можете найти для себя интересный вкус, который будете потом искать и не факт что найдете, если так, то Вы на крючке 😁😁 Всем хорошего отдыха🥂Хочу отдельно о персонале, лучшее обслуживание👍👍
Полина Р.
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Красивый интерьер, хорошее обслуживание, вкусная еда.
В наш визит было много народу, от этого чуть тесновато, но в целом всё понравилось. С удовольствием приду ещё)
Ольга Макарова
Level 12 Local Expert
August 2, 2023
Вкусно, прекрасное обслуживание.
Ребята очень клиентоориентированны, угостили лемонадрм за долгое ожидание столика. В качестве комплимента, после оплаты счета, всем предлагают Арбуз и лимончело. Местоположение тоже отличное, приятный интерьер. Хочется вернуться снова.