Loona
2836 reviews
June 17
Вкусное место, цены чуть выше среднего. Обслуживание на высоте, очень приятный персонал) Советую обязательно бронировать столик! Лимонный десерт суперский, и подача у него🔥🔥
1
June 22
Люблю loona за атмосферу,красоту и очень вкусные блюда!
Но который раз ,к сожалению, не везет с обслуживанием.
Сегодня нам официант Евгений принёс пиццу и основные блюда одновременно,и на этом к сожалению вкусную и горячую пиццу нам не удалось попробовать.на момент ,как мы закончили с основными блюдами -это была холодная лепешка.
1
2
September 6
Очень сильно отравилась! Была в заведении на завтраке 05.09.2024. Ела только бриошь со скремблом и пошутто и лимончелло тарт. Всегда доверяла этому заведению. Хожу в рестораны Пинского регулярно, но такое со мной впервые. Больше ничего не ела в этот день, так что сомнения что отравилась именно тут нет. Ужасно осознавать что всей сети теперь доверять не смогу! А была постоянным гостем!
2
November 5
Прекрасный ресторан, приятная атмосфера, хорошее обслуживание.. Были семьей на завтраке, красивая подача блюд, все было очень акусно, приятная атмосфера
May 24
В этом месте отмечали День рождения. Столкнулись с проблемой выбора безлактозных блюд. Но нам пошли навстречу и приготовили блюдо без молочки. Это спасло ситуацию. Понравился официант, который внимательно нас обслуживал. Все делал быстро. С его помощью мы выбрали вкусные блюда и коктейли. Понравился дизайн помещения. Было уютно и красиво. Мы остались довольны этим приятным вечером в красивом месте
October 28
Ожидания были выше на самом деле, немного были расстроены посещением, попробую по порядку:
1. Официантка перепутала и принесла один лишний тар-тар (его должны были подать на соседний стол), так как я услышала за спиной растерянный диалог официантов уже после того, как его съела, сама позвала официанта и предложила его тоже включить в счет. Извинились и включили в счет.
Кажется, гость не должен слышать подобные диалоги официантов + в премиальном ресторане все же не должны были его включить в счет
2. Стол был забронирован через службу ultima concierge, и мой консьерж меня предупредил, что у меня должен быть комплимент от заведения. Я все ждала, когда официант об этом скажет, но пока я сама в конце не задала вопрос, об этом никто не заговорил. Официант не был в курсе, он ушел уточнять у менеджера. Во всех других заведениях мне не приходилось самой упоминать о привелегиях Консьерж службы
3. После того, как мы сделали дополнительный заказ и нам принесли новые блюда, спустя 5 минут подошла хостес с тем, что время брони заканчивается и просит нас рассчитать. Мы были осведомлены, что бронь на 2 часа, более того, мы были в заведении уже 3 часа, но когда делали доп заказ, нас официант не предупредил, что мы больше не можем сидеть в заведении и принял новый заказ. В итоге конечно после нашего возмущения нам предложили еще 20 минут посидеть, но настроение было испорчено
4. Грязные тарелки убирались небыстро
5. Не все блюда понравились: в пасте с крабом на мой взгляд очень много соуса, краб абсолютно с этим соусом не сочетается
Из положительного:
1. Очень приятная атмосфера на втором этаже, хоть и столы расположены близко, но достаточно комфортно.
2. Безумно вкусный хлеб и лепешка, которые в заведении пекут сами
3. Восхитительные вареники с вишней, вкуснее в Москве не пробовали
Но самое большое преимущество, что после посещения ресторана со мной связались для обратной связи, после всех моих комментариев извинились и попросили дать второй шанс, обещали комфортное бронирование и комплимент от заведения - это очень приятно, при таком раскладе ты точно понимаешь, что заведение исправит весь негатив после первого посещения, поэтому мы точно вернемся
May 20
Лучший ресторан на Патриках. В отличии от других ( типа аиста ) , где на входе тебя встречает 10 человек, а Потом ты ждешь пока у тебя примут заказ ( час , но мы ушли не дождались) , тут тебя встретит милая девушка , не на пафосе 🫣, сразу же примут заказ такие же приветливые и милые официанты . Очень с душой и просто , что выбивается из общей картины филеровых патриков 🫣 спасибо , что делает ставку на качество и искренность ❤️ еда как всегда прекрасна . Спасибо персоналу и владельцам
September 2
Ходили в этот ресторан на постоянной основе, но последнее посещение очень не понравилось. Во первых официант делал вид, что за столиком никого нет, то есть заказ не принимал в течении минут 10-15, после того как у нас приняли заказ, он старался не походить еще минут 20, соотвественно ни о каких комплиментах от ресторана и речи не могло идти, были вынуждены пригласить менеджера, милая девушка решила все вопросы, поставили другого официанта, быстро обслужили и в качестве извинения принесли десерты, хотя мы и не просили. Попросили счет и когда приложили карту к терминалу официант говорит: « Но вот и поели бесплатно», сказать, что мы были в шоке ничего не сказать . Три звезды ставлю поварам и менеджеру!!! А так бы поставила 1 звезду. Хотя буквально накануне были и официант обслуживал так, что были очень приятные эмоции .
September 13
Я осталась под очень приятными и вкусными впечатлениями! Это итальянский ресторан, займет одно из первых мест в моем списке) все, что пробовала я и мои друзья было очень вкусно и красиво, что немаловажно! Из теста делают такую красоту и вкусноту, пальчики оближешь. 😋 Десерт, корзинка с земляникой ван лав ❤️
2
June 7
Я наслышана про этот ресторан, хотели с молодым человеком сходить сюда вкусно покушать, однако были очень разочарованы. Настроение испортил полностью жуткий персонал, который совершенно незаинтересован ни в чем.
Мы забронировали столик, пришли и стояли у администратора минут 5, пока она соображала, куда нас посадить, хотя ресторан был полупустой. В итоге сами выбрали…
Нам дали меню, уже выбрали все, но никто из официантов к нам не подходил, очень долго. В конечном результате, мы так просидели 20 минут, хотя официанты бегали вокруг и обслуживали по-моему всех, кроме нас. Когда к нам соизволили подойти, девушка официантка Мария (вроде бы) начала язвить, потому что я сказала, что у меня аллергия на определенные продукты, в особенности молочный белок. Официант удивился, что в жизни существует вообще молочный белок, с луны упала видимо и начала меня переубеждать, что это у меня аллергия на лактозу. Она явно лучше знает. Я спросила, что она мне может предложить, мне же сказали: спагетти в томатном соусе, хотя их вообще нет в меню. В любом заведении подстраивались и пытались видоизменить блюдо, однако не тут. Мы не стали это терпеть и просто ушли. Настроение испорчено, конкретно из-за ужасного сервиса и персонала. Стоит объяснить официантам, что у людей бывают аллергии и не только на «лактозу».
10
July 3
Новый, стильный, но...
Решили посетить данное место, так как начитались положительных отзывов. Забронировали столик заранее, озвучив свои предпочтения. На входе ограничили по времени пребывания, хотя залы были наполовину пустые. Не понятно.....
Итог: Столик был на проходе, где скопились официанты, В залах душно, кондиционеры не справляются. Тут же работает кухня и стоит "запах плиты". Столики друг на друге, так что уединения вы не получите. Официанты бесконечно спрашивают: "Все ли понравилось)". Это раздражает. Не в восторге.
1
October 10
Отличное место, прекрасное обслуживание, вкусная еда и напитки. Пришли в четверг днем, нам предложили несколько хороших вариантов рассадки. Кухня блюда не задерживала, а даже наоборот. Менеджер Кристина замечательная, спасибо большое 🤍 еще вернемся и не раз🌷
June 27
Еда вкусная, интересная, но …
Ресторан сильно популярен, к сожалению, это сказывается на комфорте. Бронировала столик на день рождения за неделю, пришли ко времени, ожидали минут 10 на улице свое место. Которое оказалось прям у входа, напротив шумной кухни, не очень уютное, соседи сидят слишком близко. Также я предупреждала, что у меня день рождения, сказали, что сообщат персоналу и я ждала комплимент в виде десерта, но не дождалась, к сожалению. Еда очень вкусная, тартар итальянский лучший, это скрасило вечер. Но осадочек остался неприятный.
2
March 27
Отмечала тут свой день рождения с подругами) все, что не заказали было очень вкусно! уютно, красиво) очень приятно посидели) подруги уже несколько дней подряд - говорят, как хорошо, что встретились именно здесь) именинкам - в подарок десерт)
3
May 1
Ресторан полностью оправдывает свой рейтинг почти в 5 звезд. Удобная локация, приятный интерьер, клиентоориентированность, любезные хостес, открытая кухня,командная работа зала 👏. Все вкусно😋, за гребешком с трюфелем, крабом с авокадо и лангустинами хочется вернуться снова 👍
1
March 17
Если вы ищете место, где можно насладиться изысканными блюдами итальянской кухни, то Loona - это именно то, что вам нужно! Здесь вам предложат аппетитные пасты, сочные пиццы, изумительные салаты и потрясающие десерты (фирменное печенье Loona 10 из 10).
Но самое главное - это атмосфера. Она просто невероятная!
Сибас в соли с гарниром из картошки заслуживает отдельного упоминания. Вкуснейшее блюдо, а подача - целый спектакль.
March 21
В этом ресторане вкусно все , еда, десерты, алкоголь 🍸 обожаю пробовать закуски и здесь они были все очень очень аппетитные. Приятно что угостили лимончеллой, обожаю этот аперетив. Ценник московский. Интерьер симпатичный. В общем к посещению однозначно рекомендую.
August 4
Удивительное сочетание вкуса и качества! Прекрасно готовят и морепродукты и мясо и даже пиццу!
Единственный минус, трудно найти столик без предварительного бронирования, думаю, это еще одно подтверждение замечательной кухни! Очень рекомендую! Приятное красивое место!
October 4
Кухня хорошая. Обслуживание не навязчивое, но при этом быстрое. Единственное, что не понравилось это очень близкая рассадка (2 этаж). Ощущение, что находишься в хорошем вокзальном кафе) постоянно об тебя пытаются тереться, то жопы официантов, то посетителей. Ты, как то, себя чувствуешь в постоянном напряге, что бы успеть увернуться)
March 13
Просто великолепное место!
Посещаю данный ресторан с 2022 года
Изначально знал, что любой проект Антона Пинского, Артема Лосева и Виталия Истомина впечатляющий, и ресторан Loona не исключение.
Обслуживание, качество еды и атмосфера выше всех похвал!
Чего только стоят одни десерты, неповторимое зрелище!!
Рекомендую попробовать:
- Лазанья
- Пицца без теста
- Одноименный бургер Loona
- Равиоли с крабом и страчателлой
И все десерты!
1
September 13
Был плохой день, который тянулся с прошлой недели. Развеять свой голод и ощущения бесполезности происходящего я решила с утра пораньше, в Loona.
Пришла туда по рекомендации. Рекомендовали это заведение, как предлагающее комплиментом просекко.
Просекко дано не было. Я не расстроилась. Расстроилась, когда пришлось стоять у входа, а хостесс делали вид, что я жду автобуса, а не столик.
Ну да ладно.
Посуда супер!
Скрэмбл с трюфельным камамбером бал хорош. Булку я не оценила.
Канелле средний.
1
November 1
Стабильность - признак мастерства. Посетила данное заведения спустя почти два года после прошлого визита, тогда я была под впечатлением. Карпаччо из гребешка нереально вкусное. Ежи - лучшие. Пицца просто супер, съели со всеми корочками (даже дети), хотя мы их всегда оставляем, имею ввиду корочки. Ризотто Loona - восторг. Каре ягнёнка - лучшее в городе. Каждое блюдо оставило невероятное впечатление. И фирменный десерт - просто нечто. Сервис - отличный, отдельная благодарность Роману, который учёл все мои пожелания и показал максимально высокий уровень.
Немного дополнения: приносят комплимент в виде хумуса и чипсов с тыквенными семечками, достаточно быстро приносят напитки учитывая полную посадку, к пицце (к корочкам) приносят какой-то нереально вкусный соус, но мы забыли его использовать по назначению и попробовали отдельно. Также приготовили пасту для детей, за что ещё раз отдельное спасибо. Весь ужин занял около 1,5 часа. Также есть программа лояльности, приложение в телефоне можно скачать сразу.
Блюд у нас было достаточно, все остались сыты и чек вышел ~2800₽ на человека, это с напитками (2 кофе, 2 бокала вина, 2 бутылки воды). Обязательно к посещению!
September 16
Обожаю все рестораны AVA и Co, особенно LOONA, здесь превосходно все без исключения!
Качество кухни, сервис и интерьеры! Так держать, вы лучшие 🤩
July 28
Хорошая италия, красиво, вкусно, но вот сервис 3 из 5, так как хостес плохо поработали, несколько раз мы пересаживались из-за плохой коммуникации, так же была не теплая пицца, что тоже показалось крайне странно, во всем остальном все хорошо, надо будет прийти по новому, чтобы точную оценку дать
May 12, 2023
Отмечал здесь с другом свой День Рождения 23 марта 2023 года. Невероятно потрясающее место, очень стильно, модная униформа у официантов, изысканная и в то же время простая и элегантная сервировка столов, подача блюд и, конечно же, очень и очень вкусно! Огромная благодарность создателям этого ресторана Пинскому, Лосеву и Истомину! Горжусь, что у нас в Москве есть такой замечательный ресторан итальянской кухни. Особая благодарность за работу официанта Маши 23.03.2023! Очень признателен ей за то, как она сразу же расположила к себе! Сегодня заглянул на вашу летнюю веранду, чтобы отведать освежающий лимонный сорбет и выпить чашечку эспрессо! Буду стараться заглядывать ещё чаще и приводить знакомых и друзей!
6
2
April 28
Замечательное место , вкусно , красиво , продукты лучшие , все свежее , обслуживание отличное , учли все пожелания по посадке . Благодарю команду за такой сервис . С удовольствием повторю свой визит 👍😘
September 17
Все, в общем, совсем не плохо. Вкусно, но порции до обидного маленькие... Коктейли не понравились, некоторые от слова совсем. К чести заведения отмечу, что не понравившийся коктейль заменили и убрали из счета. Вместо него принесли апероль шприц, и если честно, в плане объёма дозировки я в первый раз такое видел... 🤏 Видимо, о здоровье нашем заботятся, чтобы не переедали и с алкоголем были аккуратны.
September 17
Очень вкусная пицца , просто пальчики оближешь - лучшая для меня
Все остальное не впечатлило , зеленый салат удивил одним кусочком киви на весь салат , толи случайно положили , толи вообще не понятно зачем он там , равиоли с ягненком похожи на хинкали по вкусу
Вернусь за пиццей и бокалом вина
April 19
Прекрасное место! Отмечали День Рождения, все было очень вкусно, все были невозможно учтивы и делали все для нашего комфорта) Были с маленьким ребенком, нам тут же предоставили детский стульчик, который продезинфицировали при нас. Официант Александр и менеджер Спартак просто сделали наш вечер, окружив нас заботой, а разнообразнейшее меню- просто восторг!
June 26
Среднего уровня еда, такого же уровня персонал, открывается рано, удобно, растения есть живые, интерьер неплохой, ничего необычного нет, ценник завышен, но места заранее лучше бронировать, были недавно с друзьями, траванулись едой.
3
2
February 26
Локация замечательная, внутри красиво, меню насыщенное, ценник приемлемый. Из плохого только работа сотрудников. Наш официант просто нас не слышал, его что-то просишь, а он уже ушел. Раза три просила убрать посуду, которую он сам почему-то не замечал ни разу за то время что к нам подходил. Мне также не понравилось, что в меню не прописаны все основные ингредиенты блюда. Например, я заказала скрэмбл с прошуто и помидорами, как и было указано в меню. Его поддали зачем-то на огромном толстенном хлебе, вот в чем проблема это прописать? Я хотела на завтрак скрэмбл, а не тост. Опять же не прописали окей, в чем проблема официанта хоть что-то на эту тему сказать? Тем более я попросила еще после подать круассан, логично было бы предупредить о том что мучное и так будет подаваться с яйцами и мясом сверху. Моя подруга также не насладилась общением с официантом, на вопрос есть ли в блюде чеснок он честно ответил что не знает, она попросила его уточнить, ну и после этого наше общение свелось к игнору.
2
2
June 8
Была на ужине в этом ресторане . Осталась в полном восторге!!! Официант Василий невероятный, профессионал своего дела! Так же хочу отметить менеджера зала, Спартак разместил нас за столом, рассказал о заведении и посоветовал блюда. Благодарю за прекрасный вечер и отличное настроение. Вы молодцы!
August 13
Один из моих любимых ресторанов. Недавно отмечали особенную дату с супругом, хостес разместила нас за прекрасным столиком на балконе. Обслуживание и еда выше всяких похвал. Отдельное спасибо за комплимент от ресторана.
October 19, 2023
Мои впечатления после посещения ресторана Loona на Тверском бульваре весьма неоднозначны.
Модное место, красивый интерьер, много света и зелени. Без сомнения, хорошая кухня, на высшем уровне обслуживание.
Мне понравились равиоли с крабом и стачетеллой,ризотто лангустино, пицца и десерт с бабочкой. Приятным бонусом были комплименты и лименчелло. Но слишком много персонала на эту площадь, очень много суеты, столы стоят очень близко друг к другу. Эти два часа времени, которые выделяются на каждый столик,говорят о том, что все поставлено на поток. Не самое лучшее впечатление.
Поэтому мой вывод: вернуться на завтрак, обед/ужин-да, но торжество или какое-то важное событие,когда хочется особой атмосферы и праздника - нет. Для таких событий много других локаций .
Советую бронировать столик заранее, так как посадка полная.
11
April 17
Праздновали день рождение подруги 16.04.
Место очень красивое, подача и еда отличные!
Все понравилось. Отдельная благодарность менеджеру Юлии. Очень хорошая девушка, которая помогла решить наш вопрос.
Спасибо большое за чудесный вечер, проведеный у вас! 🤍
July 8
Шикарно было все. Начиная от персонала и еды, заканчивая самим рестораном, который стоит отдельным зданием. Для центра такое редкость. Контингент — весь светский слой Мск. Шикарная едааа!!! Пицца на фото просто убийственная
1
June 2
Настолько было вкусно, что не осталось фото с ужина, пришли на завтрак, сделала несколько фото 👍 был ещё абрикосовый пирог, невероятный, но съеден был быстрее, чем вспомнила о фото. В общем хочется ещё прийти и попробовать многое 👍
September 22
Ставлю 3,5 звезды. Снимаю балл за антиклиентоориентированность на входе. Спасибо девушке на входе из-за которой я не могу оценить интерьер ресторана. Также снимаю пол балла за то, что из тарелок - лоханок крайне неудобно есть вилкой и ножом. Очень странная задумка. Про вибрацию пола от насоса туалета на веранде умолчу, туалет всё-таки нужен. В остальном, порции маленькие, еда вкусная. Вино наливают на глаз, надеюсь, что уровень официанта, действительно позволяет наливать точно. Дижестив - отлично.
May 24
Замечательный ресторан! Персонал великолепен! Еда невероятно вкусная! Атмосфера очень приятная! Каждый должен посетить это прекрасное место!!
September 16
Еще ни один приезд в Москву не обошелся без посещения самого уютного и элегантного ресторана Loona 💛 особенно полюбился мне десерт Лимончелло тарт 💛 сочетание яркой кислинки лимона, нежного крема, хрустящего и правильно приготовленного песочного теста и воздушной швейцарской меренги никого не оставит равнодушным 🍀
March 18
Ресторан Loona очень порадовал вкусными и интересными блюдами, необычной подачей и красивым интерьером. При первом визите произошла неприятная ситуация с обслуживанием, но ресторан все исправил, и при моем следующем визите обслуживание было очень внимательное и доброжелательное. Поэтому ресторан дал возможность составить второе, гораздо более приятное впечатление!
1
May 17
Красивое спокойное заведение с хорошей кухней. Вкусные блюда, в особенности ризотто с белыми грибами и маковое тирамису
Приветливый и милый персонал.
November 4
Я могу бесконечно говорить СПАСИБО этому прекрасному ресторану за вежливое обслуживание, быструю подачу блюд, нереально вкусную и разнообразную еду и очень красивый интерьер. ❤️🎉
June 27
Из плюсов : красивый интерьер , неплохой набор блюд, комплиментарное шампанское к завтраку.
Из минусов: плохое обслуживание , очень долго несли блюда, к десертам забыли подать кофе, пришлось напомнить спустя минут 15 ожидания, также очень долго ждали счет. На завтрак отказались подавать коктейли, аргументируя, что они в меню для завтрака не представлены, но девушке за соседнем столом при этом апероль принесли ((
Не случилось какой-то магии , хотя другие заведения Ava team мне очень нравятся.
July 22
Были летом, решили приземлиться на веранде, где работали вентиляторы и оросители. Они поливают как из душа и не куда то в сторону, а прямо на гостей. Как то надо этот момент исправить.
Еда вкусная, все понравилось, но спросили про Бамбл, его не было в меню, в итоге просто соединили кофе за 390 и апельсиновый сок за 490 итого бамбл за косарь … спасибо … когда везде он не больше 500р
Посадка гостей на веранде как в забегаловке фастфуд, столы очень близко друг к другу… Не комфортно. Нереально пройти, что бы не задеть соседний стол.
Шампанское на завтрак не подают(( Сказали раньше было, а сейчас нет ((
July 22
Одно из любимейших заведений. Очень вкусная итальянская кухня, пицца, паста, нереальные десерты. Очень рекомендую сходить к ним на завтраки, особенно на веранде.
June 30
Было вкусно все! Обязательно попробуйте цветы цуккини, очень интересное и безумно вкусное блюдо! А в конце ужина их собственное лимончело ну просто восхитительно
1
July 19
Забронировали столик в этом заведении в субботу, 30.03, на дату 03.04, 20.00. При встрече хостес предупредила, что наш столик на втором этаже «сервируется» и будет готов через 5-8 минут, предложили «помыть руки». Затем, по истечении этого времени, нам предложили присесть за общий стол, так как столик «все еще сервируется». В !!!20:25!!!! нам предложили сесть в нишу на первом этаже. Это ненормально долгое ожидание для предварительно забронированного столика. При этом, для других гостей, почему-то места находились.
К сожалению, третий человек из нашей компании освободился позднее, чем мы предполагали, поэтому присоединился к ужину позже. Ориентировочно в 23 часа, видимо, потому что мы, по мнению персонала, «засиделись», девушка блондинка с высокой прической очень грубым жестом забрала со стола декоративный цветок и салфетки (только у нашего стола). Если персоналу так хотелось, чтобы гости покинули заведение, можно было хотя бы предложить счет.
Отвратительный сервис для такого уровня заведения. Просто позорище)
UPD: после оставленного негативного отзыва, с нами связалась девушка, извинилась за произошедшее и предложила компенсацию в виде подарочного депозита, после чего мы решили дать заведению второй шанс. В этот раз нам предложили хороший столик, официанты были милы и приветливы, подали комплимент в виде бокалов игристого. Посещением в этот раз остались довольны) Благодарю всех причастных сотрудников за неравнодушие, хочется верить, что сложившаяся раннее ситуация - исключение, и нам просто не повезло.
May 19
Прекрасное место! Отличная кухня, сервис на высоте! Удобное местоположение!
Но! Столик бронируйте заранее, всегда полная посадка! Люблю этот ресторан! ♥️
December 24, 2023
Огромное спасибо за вкусную еду, шикарную атмосферу и восхитительное обслуживание! Теперь это наш любимый с девочками ресторан. У нас получился замечательный предновогодний завтрак. Вернемся снова!
У нас был лучший официант Александр, ему отдельное спасибо и тысяча благодарностей!
Обнимаем! Анастасия, Кристина, Полина ❤️
1